Lapochka
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Devyatkino
830 m
Охтинская аллея, 14
400 m
78 reviews
November 9, 2024
Всё понравилось, грумер привёл шерстку котика в порядок, спасибо большое! Всё очень профессионально, быстро, переживала за своего немолодого очень пушистого кота, как он перенесёт процедуру - шерсть сбилась комками на животе, не давал вычесывать. Спасибо за консультацию администратора - всё вежливо объяснила, рассказала, чувствуется доброе отношение к людям и животным. Спасибо,❤🙂👍 рекомендую!
1
August 17, 2024
Сводили нашего Спасика на груминг в зоосалон «Лапочка»
Какие плюсы могу отметить:
➕ Очень приветливый и дружелюбный персонал
➕ Недалеко от дома
➕ Узнал, что Спасик умеет нехило пукать)
➕ Оказывается на домашних питомцев у Сбера есть ДМС
➕ Подарили бабочку
➕ На сушке узнали, что у нашего милашки есть шрам в 5 см на боку (видимо, получил в драке по коридорам Эрмитажа)
Но при этом были и минусы:
➖ Нет нормальной формы записи и обработки заявки. В обычных салонах мне всегда писали подтверждение и полностью прописывали, когда куда, на что и тд
➖Из-за отсутствия информации я приехал не на тот адрес, куда меня записал администратор
➖В салоне только один человек сидит, который и уборщица, и администратор, и мастер.. Это очень странно для сетевого бизнеса.. На ПВЗ ещё норм, но тут ожидал другое увидеть..
➖Нет оплаты по карте. Только старый добрый перевод с уходом от налогов. Не люблю такое. Мне даже кешбек не капает за это..
В остальном я полностью доволен) Кот стал меньше раза в 2, узнали про ДМС, подарили бабочку, вычесали, подстригли когти, помыли и просушили
Завидую своему же коту…
4
November 11, 2024
Кота хорошо вычесали и помыли. Я предварительно звонила и мне сказали, что с котом там надо сидеть, я сразу сказала, что у меня маленький ребенок и сидеть я там долго не могу. Сказали по телефону хорошо, колтун сострижем и дальше мастер сам. В итоге мастер меня не отпустила после колтуна. Мы с ребенком были все в шерсти. Я выслушала во сколько мой ребенок должен начать говорить. К самому качеству работы замечаний нет. Но и сидеть там неудобно было тем более после договоренности с оператором по телефону. Но буду искать салон и мастера дальше. Я не за советами по развитию малыша хожу в зоосалон ) за это снятие звезды.
К слову мастер отпустила нас когда уже совсем расконючился ребенок. Так бы сидели там до победного.
1