Laser Pro - сеть студий лазерной эпиляции
70 reviews
October 8, 2024
Услугами данной студии пользовалась с октября 2020 г. С осени 2023 г. записи стали переносить и отменять. 25 марта и 12 мая 2024 г. процедуры не состоялись. Об отмене не предупредили, простояла у закрытой двери. На двери висело объявление, что сотрудник работает один и необходимо дождаться своей очереди. Телефоны не отвечали, сообщения в WhatsApp не доходили. Студия вышла на связь 16 июля. Обратилась с заявлением о возврате денежных средств 19 июля. Сотрудник Лиза отказалась ставить подпись на моём экземпляре, т. к. ей запретила её руководитель. Информацию о руководителе, собственников, юридической регистрации, сертификатов, лицензии, также отказались предоставить. До осени 2023 г. в студии работали Людмила и Ульяна (замечательные сотрудники), у которых были соответствующие сертификаты и образование. С осени сотрудники стали постоянно меняться, профессиональная подготовка и образование которых вызывает сомнения. В декабре процедуру провела сотрудник Даша, которая до этого сидела за столом администратора. На данный момент студия работает и привлекает новых клиентов, прислали сообщение о акции. Денег не вернули, руководство и собственники на связь со мной не выходили. Дополнительно для собственников и руководителей студии, вы прекрасно знаете меня и мой телефон, по вашей деятельности я обращалась в Роспотребнадзор. Надеюсь ваши хлопоты по проверке оказались больше той суммы, которую вы мне должны. После проверки студии сотрудником правоохранительных органов, 02 октября 2024 г. управляющая студии перечислила всю сумму за оставшиеся процедуры. Факты, указанные в моём отзыве подтверждены скринами переписок, видео съёмкой, а также документами, что я была вашим клиентом.
2
August 23, 2024
Очень светла, чистая и уютная студия 🌸 в студии угощают вкусным кофе с конфетками и чаем. Есть зона отдыха) персонал приветливый, вежливый, все девочки с медицинским образованием, хорошо обученные и квалифицированные) клиентоориентированность на высоте ♥️ желаю Вам дальнейших успехов и процветания 🫶🏻
1
6
February 18
С октября 23 года пытаюсь вернуть деньги за абонем ент в связи с переездом. Игнорируют по всем каналам. Трубку не берут. На сообщения не отвечают. Сама студия постоянно закрыта.
Позитивные отзывы похожи на оплаченные. Зачем покупать отзывы, если студия все равно закрыта? Неизвестно.
Отправила досудебную претензию, которую тоже проигнорировали. На днях иду в суд.
ИП Суханов Евгений из Ярославля. Категорически не рекомендую и желаю всего плохого.
Мой номер оканчивается на 21-70. Если вдруг вы соизволите ответить.
1
October 7, 2024
Персонал меняется ежемесячно, записаться на процедуру несколько месяцев было невозможно. Сейчас я не могу посещать процедуру, но деньги за остаток мне не возвращают. Договор некорректный в ущерб потребителя. Н е рекомендую никому и никогда
Последние цифры номера 49 74
Но обещания, что со мной свяжутся я уже получала. Результат нулевой.
Видимо кроме Роспотребнадзора не поможет ничего.
February 10
Приветствую всех. Замечательная компания. Девочки всегда приветливы. Быстро отвечают на сообщения. От эффекта после процедур в полном восторге. Всем рекомендую!
1
June 6, 2024
Просто отвратительно. Наверно нужно подавать в суд. Предложили акцию заплатила заранее, но студия закрылась. Запи салась на 14 мая, пришла к закрытым дверям. Написала в Ватсап мне ответили, что специалист на больничном. На вопрос, почему меня не предупредили, ничего не ответили. Сказали, что когда студия заработает, со мною свяжутся. Не связались! Через 2 недели я написала сама, и меня записали на 6 июня. Сегодня спрашиваю, всё ли в силе? Отвечают, что студия не работает. Хорошо, что не пошла. Они не предупреждают заранее, что у них закрыто. Такое неуважение к клиентам. Деньги взяли, работу не выполнили.
14
August 1, 2024
Очень хорошая студия. Отношение , цена, качество , результат на высшем уровне. Спасибо девочкам специалистам , которые знают свою работу и выполняют свою работу на отлично 👌😇
1
3
June 29, 2024
В ноябре купила абонемент на 2 зоны 14 сеансо в стоимостью 14тыс рублей, прошла 5 сеансов, и с мая началооось.. об отмене сеанса не предупреждают, пишу на горячую линию, говорят мастер на больничном, запись скоро откроется. Уже конец июня, записаться я так и не могу, на горячей линии полный игнор, как вернуть деньги за неиспользованные процедуры тоже непонятно.. видимо тут поможет только обращение в суд
9
July 31, 2024
Была на процедуре 27 июля . Очень понравился специалист , грамотная , аккуратная . И студия понравилас ь ,чистая и светлая . Цены приемлемые , даже абонемент взяла
1
3
May 17, 2024
Ужас ,я в шоке , у меня сертификат на 15000, ни кто не отвечает на звонки ,ни кто н е отвечает на сообщения , постоянно приезжаю ,в салоне ни кого нет,всегда закрыто , в последний раз записали , приезжаю ,ни кого на рабочем месте нет , не отменили запись даже ,стояла как дура ждала ,думала идет процедура ,в итоге ни кто не связался со мной ,не объяснился , хочу забрать деньги и больше ни когда в жизни в этом салон ни нагой и всем знакомым буду советовать не идти туда ,не профессиональная ,безответственная студия ,кошмар !!!!! С кем связаться ,не понятно ,просто взяли деньги и кинули
12
September 24, 2024
Ужасное место, не рекомендую никому, персонал постоянно меняется, записаться невозможно, написала заявление на возврат денег, так и не могу дождаться возврата.
Не верьте положительным отзывам, никогда не встречала такого безалаберного отношения к своим клиентам
2
May 19, 2024
Салон по сей видимости не работает. Даже если это не так, то записываться на последующие процедуры не вижу смысла. Только возврат денег. Если молчанка продолжится, то можно будет говорить о полноценном мошенничестве.
Приобрела абонемент, платила по кусочкам. Отходила 4 процедуры, естественно оплатила весь абонемент и всё... Не то что бы обидно за деньги, но по заведению явно плачет прокуратура...
8
September 20, 2023
Давно посещаю салон. Аппарат хороший, справляется своей работой отлично. Мастера знают свою работу и делают всё, чтобы был эффект и комфорт. Обстановка спокойная, можно расслабиться. Цены на абонемент приемлемые. А акции и скидки приятные.
1
2
April 2, 2024
Маст ера хорошие, а работа самого салона безобразно!!!
Записи на сеанс отменяли, а последний раз почти час у двери стояла на холоде - стучала в дверь, закрыто. Не предупредили об отмене. Ни кому не возможно дозвониться, дописаться. Телефоны отключены все!
Оплачен абонемент полностью на все зоны. Очень обидно, наплевательское отношение
9
December 5, 2023
К персоналу претензий нет. Претензии к работе салона. Данный салон посещаю почти 3 года. До ос ени этого года всё было замечательно. С осени стали отменять и переносить запись. Об отмене последних двух записей узнала через колл-центр и то, после того как сама им написала. Салон Нижнекамска не работает. На сообщения в WhatsApp и в контакте не отвечают. У меня абонементы ( оплаченные полностью) на три зоны, и они не закончились.
14
2
January 20, 2024
Покупала абонемент в 2023 году, последний раз была записана на процедуру, приехала, а салон закрыт, телефон не отвечает, по общему номеру также невозможно дозвониться. Почти через 2 месяца написали, предложили записаться на процедуру 😄 хорошо, что у меня оставалась только последняя, больше туда не пойду, стоять на улице в -20 утром такое себе удовольствие, даже никто не предупредил об отмене!
11
June 27, 2024
Больше туда не пойду, тоже стояла около дверей час, в итоге отменили запись, салон не работает. 2 раза покупала абонемент. Третий раз предложили, я отказалась. Тоже осталось оплаченным 1 сеанс
3
November 17, 2022
Отличная студия. Очень душевная обстановка. Давно собиралась пройти эт у процедуру, поначалу стесняла , но подружка посоветовала и я решилась. Не пожалела . Встретили приветливые, добродушные девушки, все подробно рассказали, наглядно показали, ответилм на волнующие меня вопросы. Сама процедура оказалась совсем не болезненая. Пока прошла только 1 сеанс. Дальше будет видно. Всем советую посетить именно эту студию. Девочкам огромное спасибо
3
March 25, 2024
Добрый день,была записана на процедуру 21 марта к 11:00(по абонементу), предвар ительно никто не написал.Придя 21 марта, оказалось что салон закрыт.Прождав там 15 минут,никто так и не пришёл. По сей день невозможно дозвониться,на смс не отвечают.Отвратительное отношение к клиентам. По абонементу осталось 3 процедуры
9
March 26, 2024
Купила абонемент на несколько зон на 8 процедур, в день процедуры пришла , а двери студии закрыты,все номера недоступны!!!В последнюю оплату за абонемент не дали чек, сославшись на то, что касса не работает! Кто вернет мне уплаченные деньги? Почему салон не работает и об этом не предупредили???Кто решит этот вопрос!?
8
July 14, 2023
В студию laser pro хожу уже полгода, мне очень нравится. До этого ходила в другую студию, там после эпиляции было сильное раздражение и волос не везде уходил на зонах, которые делала. В laser pro забыла про раздражение после процедуры, и волос уходит намного лучше. Очень нравится работать с мастером Ульяной, очень внимательная и приятная, спасибо большое за Ваш труд).
2
April 4, 2024
У меня остались ещё процедуры, приезжаю в день записи, дверь закрыта, никого нет, вместо этого какой то новый салон по наращиванию ресниц, в итоге на звонки не отвечают и деньги не возвращают. Отвратительное отношение!!!
6
January 18, 2023
Отличная студия лазерной эпиляции ! Я довольна абсолютно всем ! Прием ! Местонахождение . Вежливый админи стратор ! Очень приятные мастера по работе с клиентами . Провели полную консультацию со всеми подробностями : объяснили на пальцах , показали на планшете , рассказали все до мельчайших подробностей . Сам процесс прошел на одном дыхании в компании отличного специалиста 🫶🫶🫶 Рекомендую эту студию всем 🔥🔥🔥
1
1
January 22, 2022
03.08.2021 Студию посещала сегодня впервые, давно присматривалась) очень приветливый, тактичный и грамотный персонал. Все объяснили, рассказали. Процедура совершенно безболезненная, приобрела абонемент и, что очень приятно, со скидкой 👍. 22.01.2022 Хочу дополнить свой отзыв - спустя 4 месяца начались проблемы - мою запись отменили за день до приёма написав мне по ватсапу сославшись на технические причины(с 06 января и по сей день не работают). Пообещали в ближайшие дни перезаписать, но никто не позвонил, через неделю приехала в салон ЛазерПро, дверь на замке, никого нет, на звонки не отвечают . А у меня абонемент куплен... Позвонила на горячую линию ЛазерПро , там тоже внятного ответа я не услышала. Даже если заболел сотрудник, можно сказать об этом, но мастера там два, плюс администратор, поэтому странно всё это 🤔. В нашем городе один салон, и мне пришлось обратиться в ближайшую студию ЛазерПро в Набережных Челнах. Неудобно. Поэтому подумайте прежде чем покупать абонемент, хотите ли вы продолжить посещение в другом городе 🤷♀️.
5
June 9, 2023
Отличная студия, мне все нравится!
Персонал вежливый и приятный. Когда пришла в первый раз, все очень понятно и доступно объяснили. Купила абонемент и не жалею!
1
July 4, 2024
В декабре написала заявление на возврат денег за купленный абонемент, до сих пор тишина. Двери закрыты, ни один телефон не отвечает.
3
December 6, 2024
Супер салон.Повезло,попала на рассрочку, эффект от процедуры виден с первого раза,но конечно же курсом нужно для полного эффекта 💞
July 23, 2022
Обстановка в салоне очень благоприятная, спокойная, располагает к процедурам.
Девочки приветливые и вежливые. Все доступно рассказали, есть обратная связь. Процедура безболезненная и быстрая. Спасибо большое, я очень довольна.
1
May 5, 2022
Замечательное заведение... Девочки доброжелательные.. Отзывчивые.. Свою работу выполняют грамотн о.. На совесть и что самое интересно...быстро и качественно!!! Буду рекомендовать своим знакомым и подругам.. Спасибо девочки за ваш труд!!!
1
February 7, 2022
Очень рада, что с лазерной эпиляцией первое моё знакомство произошло именно здесь. В городе очень большой выбор на эти процедуры и пришлось поизучать, чтобы попасть туда, где будет качество. У них отличный персонал, хорошие аппараты и профессиональное качество. При клиенте всё обрабатывается и практически нет контактов с другими клиентами, что важно в сегодняшний день. Салон очень приятный, всегда чистый, при желании всегда предлагают вкусный чай.
После нескольких процедур уже виден был хороший результат.
Нет адских болезненных ощущений как во время шугаринга, а просто лёгкие покалывания.
Прошёл год, как начала делать эти процедуры и поэтому уверенно могу их рекомендовать как профессионалов.
3
October 11, 2022
Сегодня впервые посетила студию. Персонал приветливый, вежливый, грамотный. На все мои вопросы ответили. Процедура оказалась безболезненной и быстрой, чему я очень обрадовалась))) Буду рекомендовать своим подругам)
1
1
April 14, 2022
По рекомендации коллеги, посетила Laser Pro, ни секунды не пожалела. Приветливый, грамотный персонал. Всегда найдут абонемент на посещение, которая понравиться в цене. Процедура комфортная, безболезненная. Ставлю оценку 5.
Рекомендую.
3
June 28, 2022
На процедуру собиралась долгие годы, отдавая предпочтение станку и кремам-депиляторам. Считала, что эти средства безопаснее. И вот, на день рождения решила сделать себе подарок. Ну, думаю, попробую, раз-другой....
На данный момент прошла уже 4 процедуры. Станок отдыхает на полке. Потливость в разы уменьшилась. А гладкость кожи радует при каждом прикосновении.
Отдельные слова благодарности персоналу -Ульяне, Людмиле - мастера-проыессионалы. Успехов Вашей команде!
1
1
November 7, 2022
Очень понравились сотрудники. Вежливые и отзывчивые. Отдельное спасибо мастеру. Всё подробно рассказала и ответила на вопросы. Процедура безболезненная
1
2
March 15, 2023
была первый раз, все понравилось, персонал дружелюбный. Студия новая, чистая! рекомендую Результат понравился!
1
February 26, 2023
Очень понравился этот салон. Сотрудники вежливые, подробно рассказы вают о процедурах и грамотно отвечают на вопросы. Всем советую)
1
April 22, 2022
Прошла опрос онлайн компании и была приглашена на процедуру с 50%скидкой.Порадовало профессиональное обслуживание, доброжелательность сотрудников.Приятно,что компания Laser Pro заботиться о здоровье и безопасности своих клиентов.Все обрабатывают дез.средствами при тебе,применяя одноразовые средства безопасности,(перчатки,носочки,салфетки и т.д).На все мои вопросы по эпиляции были даны понятные ответы.Рекомендую .
1
1
April 17, 2022
Отличная студия! Вежливые персоналы , а Ульяна -Профессионал своего дело!!! Атмосфера просто класс ! Рада что решилась и пришла к ним ! Буду обязательно посещать эту студию и радоваться 😍
3
April 18, 2022
Место выбрано рядом с домом. Предварительно позвонили, напомнили о приеме, объяснили как правильно подготовиться к процедуре. Девочки очень внимательные, добродушные, приятные в общении. Первым сеансом осталось довольна, болевых ощущений нет, продолжаем идти к намеченной цели.
1
1
February 11, 2022
Супер студия! Вежливые специалисты и качество работы на 5 звёзд! Очень довольна работой девочек! Обязательно пойду ещё! Очень чистенько и красиво !
1
August 13, 2022
Пришла на лазерную эпиляцию спустя год, после родов. До беременности успела пройти 1 процедуру, на голени. После чего эффекта хватило на год. Встретила приветливый администратор 👍 мастер Людмила сразу расположила к себе. Процедура вполне безболезненная, на вспышках чувствовалось тепло.
1
1
April 12, 2022
Отличная студия и уютная атмосфера, отзывчивые и располагающие к себе мастера. Рада что выбрала именно этот салон для продолжения процедур.
2
November 13, 2022
сегодня наконец попала на процедуру, девушка- Уль яна прям супер, спасибо, осталась довольна, купила абонемент, надеюсь пройду все и без проблем и наконец забуду «эту» проблему))
1
1
November 26, 2022
Замечательная студия. Хороший и внимательный персонал. Радует то, что можно перенести запись, если не можешь прийти, даже написав в ватсап.
Рекомендую 👌
1
August 11, 2022
Никогда не посещала салон ЛазерПро, но почему-то на мой номер телефона приходит реклама. Без моего сог ласия. А на сайте разместили документ о конфиденциальности персональных данных. Нарушение прав.
2
December 24, 2023
Салон почему-то не отвечает. У меня обнементы. Кто-нибудь знает в чем дело?
6
May 21, 2021
Студия очень удобная. Персонал вежливый. Очень хорошо обслуживают. Жда ть не приходится. Процедурами очень довольна. Не нужно больше терпеть болезненную эпиляцию. Всем рекомендую. Цены доступные.
1
2
May 10, 2021
Недавно посетила студию Lazer Pro. Была на первом приёме. Специалист провела консульта цию и всё подробно рассказала про лазерную эпиляцию. Далее мне сделали первую процедуру. Мне очень понравилось. Теперь хочу пройти весь курс удаление лишних волос 😍
2
1
April 10, 2021
Студия очень понравилась. Везде чисто и очень уютно. Персонал вежливый, объяс няют все доступно и понятно. Ходила два раза и уже вижу результат. Всем рекомендую))
1
January 2, 2022
Хороший салон. Мастер Ульяна процедуры проводит отлично, старательно, приятная в общении. Эффект есть, даже с моими светлыми волосами