Выражаю признательность сотрудникам компании за оперативно и качественно выполненный в преддверии Нового Года заказ. Вы меня очень выручили! Отдельная благодарность приемщице за ее доброжелательность и приветливость. Огромное спасибо!
1
1
Show business's response
Катя Миронова
Level 9 Local Expert
December 14, 2024
Дважды отдавала туда одеяло в стирку. Видимо мне не повезло и оба раза попадала на одну и ту же сотрудницу. Я сама всю жизнь работаю с людьми, понимаю что клиенты бывают разные. Но эта дама оба раза вела себя очень некорректно. Первый раз, когда я пришла, наткнулась на входе на стол, что перекрывает проход к стойке администратора. Я попыталась подойти к стойке, на что она очень грубо меня осадила. Я положила пакет с одеялом на стол, администратор смотрит на меня пристально, ничего не говорит. Я объясняю, что принесла в стирку одеяло и т.п., она молчит, потом раздраженно: " так снимайте свой пакет, не я же должна". Ребенок, пока она выписывала бланк, крутил в руках пружинку, на которой ручка привязана, эта дама его руки отшвырнула. При заборе одеяла выговаривала мне, что была шерсть на одеяле, хотя перед стиркой она проверяла липким валиком ее наличие. Цены на сайте нужно давно поменять. К качеству стирки претензий нет. Вообщем резюме: вроде ничего плохого не сказали и не сделали, а настроение потом гадкое, как будто наступил в собачье д... мо, вроде помыл, а запашок надолго остался. Руководству рекомендую провести беседу с сотрудниками по правилам работы с клиентами.
2
Show business's response
Анастасия Ливинская
Level 10 Local Expert
January 12
Очень удобный сервис. Прекрасно отстирали и просушили зимнюю куртку. Проконсультировали, как правильно ухаживать за вещами. Обязательно буду обращаться по необходимости!
Show business's response
Анна Александрова
Level 3 Local Expert
July 15, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам прачечной, подсказали и выполнили заказ на отлично и по цене отлично, обслуживание понравилось и сервис, сдавала много всего, полотенца, пледы, белье, куртки, подушки и одеяла, все супер!!!
Show business's response
Галина О.
Level 2 Local Expert
February 14
Здравствуйте. Вчера сдала в стирку наматрасник, уже вечером пришло смс о готовности ( смутило как быстро высохла такая объёмная вещь)
Сегодня забираю с теми же жёлтыми пятнами и средством для стирки не пахнет( они у вас без запаха???) как будто просто подержали в воде или и вовсе не держали??? Да ещё и нахамила приемщица- "вы спали на нём 15 лет и хотели как новое получить? "Новое - не новое, но отстиранное хотелось бы🤕🤕🤕
1
Show business's response
Дарина Маковская
Level 5 Local Expert
January 22
С момента звонка уже были сомнения, сдавать куртку в стирку или нет.
В итоге пришел сдавать куртку к ним(территориально 5 минут пешком), но не удалось ее сдать. Сотрудница не слушает людей,клиентоориентированности 0 ,нахально себя ведет , и сказала стирать не буду, сложила куртку и ушла..
Руководству рекомендую уволить такого сотрудника,все таки это сфера услуг
1
Show business's response
Евгения Т.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Прекрасная прачечная - всё очень профессионально, качественно и быстро. Ни разу не подводили! В самом павильоне всегда чисто, персонал приветливый и вежливый, всегда поможет советом, грамотно и добросовестно выполнит свою работу. Рекомендую!
1
Show business's response
Максим
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Сдавали куртку ,ничего не отстирали .заявлено 300 р ,в итоге отдали почти 1000 руб.Не рекомендую.с таким же успехом просто в стиральной машине дома постирали .
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
May 6
Кстати, насчёт запаха пирожков от одежды - подтверждаю) раза три обращалась, всё отстирано, чисто, но запах пирогов- это вот вообще не то, что хочется ощущать после стирки! То ли микроволновка рядом, то ли неизвестно что, но сделайте что-нибудь с запахом! Ненавижу запах еды от одежды, тем более той, которая должна быть чистой.
алексей алексеев
Level 7 Local Expert
April 28, 2024
Это прачечная не самообслуживания. Цены с указаными на сайте не совпадают. Имеется зал с диванами для ожидания, но он почему-то не доступен для клиентов, приходиться все время где-то шататься по этому тц в котором ни одной лавочки
1
2
Show business's response
Екатерина Степанова
Level 3 Local Expert
March 3, 2024
Я в восторге! Стираю вещи в прачечной Ласка на постоянной основе, и хочу отметить качество и скорость работы сотрудников!
Убирают пятна разной сложности, куртки (даже большие) в идеальном состоянии!
Вы даёте новую жизнь старым (но таким любимым) вещам.
Однозначно всем советую!
3
Show business's response
Aleksa Puma
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Делают быстро и качественно. Большое спасибо сотруднице за умение работать с клиентами. Отдавала грязный пуховик и куртку, которых уже думала не отстирать. Были готовы через день, идеально чистые. Ношу с удовольствием! Благодарю, сотрудников прачечной Ласка
2
Show business's response
Юлия Бурмистрова
Level 3 Local Expert
March 10, 2023
Прекрасная прачечная, качественное обслуживание, прекрасный персонал. Отдавала в стирку два пуховика со сложными загрязнениями, после стирки как новые. Очень благодарна за внимательное и профессиональное обслуживание. Цена и качество идеальные! Буду стирать только здесь! Рекомендую на все 100%.
2
Show business's response
Гуля Шехмаметьева
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
К сожалению, не могут работать с куртками. Осталась вся в больших кормах, как и после домашней стирки и был запах пирожков, когда забрала, пришлось еще ждать когда этот запах выветрится.
Единственный + куртка чистая.
До этого куртка стиралась в другом месте, и при носке комки не ощущались, но после этого места на рукаве 3 огромных комка, все остальное пустота.
2
2
Show business's response
Юлия Кропотова
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Регулярно )))пачкала ворот куртки в тональном креме . Домашние средства не помогали избавиться от уже вьевшейся в ворот тоналки .
Боялась отдавать пуховик в прачечные,так как на этикетке написано ,что стирать нельзя 🚫
Благодарю за бережное отношение к моей вещи ,вернули пуховик как новый 😊😌
Проконсультировали ,дали совет .
Огромное спасибо,я осталась очень довольна !
3
Show business's response
Ирина Малькова
Level 6 Local Expert
January 20
Супер! Отстирали неотстираемое!!! Рекомендую 👍
1
Show business's response
Кирилл Белковский
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Лучшая прачечная для стирки пуховых изделий. Выстирывают и высушивают подушки и одеяла. Бережно и качественно, даже трудные пятна.
Show business's response
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Отличная прачечная! По обслуживанию и по качеству работы никаких замечаний. Обслуживает приятная женщина, всё подробно рассказала. Сдавала в стирку 2 пуховика и чехлы с дивана. Вещи после стирки выглядят как новые. Цены адекватные!
Я довольна. Рекомендую!
3
Show business's response
Морозов Н.
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Просто прекрасное место. Обслуживание на высоте, качество исполнения - тоже. Вещи такие чистые, буквально как новые. Обязательно придем снова!
2
Show business's response
ОФД2
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Огромное спасибо за качественную и добросовестную работу, доброжелательное отношение.
2
Show business's response
Даниил Остапчук
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
После недельной гулянки в частном доме ,решил отнести всеее
Вещи ,скатерть ,белое белье постельное ,зановески и тюль ,единственное не приняли коврик в собачей шерсти .отдали вещи в срок ,чистые ,чему рад !спасибо
2
Show business's response
Евгения М.
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Выражаю огромную благодарность ,людям что спасли мою одежду !!
Вернусь еще буду советовать друзьям
2
1
Show business's response
Светлана Леонтьева
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Рекомендую!!!
Идеально постирали пуховик.
Быстро. Общение с клиентом вежливое и хочется приходить ещё
1
Show business's response
Елена Сычева
Level 2 Local Expert
February 16, 2023
Меняйте персонал на тот, кто будет хоть немного работать и перестаньте хамить клиентам!!! Сегодня вместо того, чтобы предложить услуги по очистке шерсти лояльному клиенту, который готов был платить (то есть мне), меня стали выгонять с грязными одеялами чистить их в другое место. Якобы прачка не берет одеяла в шерсти (которой там не было) - хотя чистить сотруднику просто лень😂 В какое место я пойду с этими одеялами, указано не было. В итоге я оплатила все услуги и больше не ногой в эту контору. С навязыванием допуслуг выходит недёшево, а чтобы клиентов выгоняли, впервые с этим сталкиваюсь
5
1
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
September 5, 2023
Решила воспользоваться услугами прачечной, заранее посмотрела режим работы. Пришла в 10.00, в итоге закрыто. Позвонила по телефону, мне сказали едут из далека, ожидайте, сколько ждать не известно. Рассчитывайте время или поменяйте режим работы. Так как мы дорожим своим временем.
3
1
Show business's response
Александра Лаврова
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
мне очень понравилось обслуживание этой прачечной, сдавала пуховик с пятнами, все устранили ; особая благодарность Марине Борисовне от Александры
2
Show business's response
Елена Самсонова
Level 5 Local Expert
December 16, 2022
Супер качество по более чем вменяемым ценам! Огромное спасибо прачечной за бережное отношение к вещам. Уже ни один пуховик был испорчен химчисткой, а здесь и отстирали, и посушили, и цена просто смешная
2
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
October 10, 2023
Отвратительно, женщина на ресепшене нашла на пледе несколько пылинок и волосинок и отказалась принимать заказ. Не рекомендую. Я не обязан приносить в прачечную идеально чистые вещи, это идиотизм.
5
1
Show business's response
Дима Л
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Отдавал пуховик подушки, одеяла. Все сделали быстро, качественно отлично.
2
Show business's response
Ольга Х.
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Цены немного ниже чем в центре города ,отчаянно навязывают доп услуги. Иногда очередь огромная, рекорд был- три дня, уехала в другое место. Но в целом, если понимать что к чему ,не спешить, и уметь договариваться, всё в порядке.
2
2
Show business's response
Дмитрий Мардашев
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Отличная прачечная , отстирывали все загрязнения . Цена качество . Нареканий на данный момент нет
1
Show business's response
Николай Новиков
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Отдавал пуховик,сделали всё великолепно,цены приемлемые,результатом доволен!!!Большое спасибо!!!
1
Show business's response
Мария Ратницина
Level 2 Local Expert
May 28, 2023
Спасибо большое за обслуживание и услуги. Часто пользуемся данной прачечной.Рекомендуем всём. Мария и Анатолий.
2
Show business's response
сергей пилипенко
Level 15 Local Expert
February 22, 2023
Хочу поблагодарить за Чисту моего горнолыжного костюма! Сделали все четко и быстро благодарю 🙏
1
Show business's response
Ирина Слушкова
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Качественное обслуживание, приятный персонал. Все делается на отлично! Огромная благодарность, будем обращаться ещё!
Отдавала длинный пуховик в химчистку и на реанимацию, после того ,как постирала его дома ))) Конечно так делать нельзя и если Вам дорога Ваша вещь ,нужно сразу нести в химчистку. Огромное спасибо женщине, которая не только приняла мой пуховик, но и восстановила его ❤❤❤и всё это за сутки. Теперь мой любимый пуховик в идеальном состоянии. Кстати до этого я была в двух химчистках ,там очень заоблачные цены в три раза дороже и сроки неделя.На все 1000% процентов рекомендую эту химчистку, на все 100% ,там работают профессионалы своего дела .Огромное спасибо, теперь только к Вам.
1
Show business's response
Юлия Игнатьева
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Уважаемое руководство прачечной, меняйте персонал! Приношу 4 КПБ, стирка, озонирование, глажка. Гладить его сотруднице некогда, потому что пуховиков у нее сейчас видите ли много. Потом она начала мне высказывать, что на моей постели очень много волос, и чистить белье должна я сама… я ей предложила, показать мне «много волос», на что сотрудница сказала, что сейчас она ничего смотреть не будет… И это всё с такой претензией, будто это не я плачу за услугу, а она делает мне огромное одолжение взяв мое белье. Фу и бе… была постоянным клиентом, но на эту женщину попала впервые, больше не пойду к вам
9
2
Show business's response
Ирина С
Level 3 Local Expert
May 12, 2022
Отдавала в стирку пуховик, большой плед и одеяло. Все вещи были постираны и высушены, как я попросила.
Хороший сервис и доброжелательные сотрудники. Благодарю)
1
Show business's response
Константин Звезденков
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Быстро и удобно.
Show business's response
Анна Медведева
Level 5 Local Expert
January 3, 2024
Отдавала в стирку одеяло, простирали хорошо
2
Show business's response
Дмитрий Панарин
Level 3 Local Expert
May 23, 2022
Отдавал зимнюю куртку! Все супер!!!! Быстро, качественно, не дорого!! Всем советую!!!
2
Show business's response
Оксана Курина
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Отвратительная женщина работает, хамка, ничего нормально объяснить не может, никогда больше туда не пойду и цены завышены
5
1
Show business's response
vano152russ
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Отдавал свадебное платье жены , все отлично от стирали и не дорого !!! Респект !!!
1
Show business's response
Люба Блохина
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Ужасно! Больше и писать нечего. И результат работы и сервис на низком уровне. Если готовы попрощаться с вещью, вам туда....
5
1
Show business's response
Инна
Level 3 Local Expert
November 22, 2020
Отдали большое покрывало в стирку и сушку, в итоге когда привезли домой и разложили на кровать было видно,что с ним ничего не сделали от слова совсем!, но местами чувствовался запах моющего средства...деньги на ветер...
8
Show business's response
Евгения Корф
Level 10 Local Expert
December 11, 2020
Отдавали в стирку пуховое одеяло. Очень быстро, буквально за день, постирали и высушили его. В дополнение ещё сделали озонирование. Поэтому большое спасибо прачечной Ласка! Придем ещё!
4
Show business's response
Libra NN
Level 2 Local Expert
December 20, 2020
Отдал стирать длинный пуховик, удивлён на столько сильно, они его отстирали. Он как новый. Был испорчен в химчистке, отдал тогда 2000 тысячи, а тут 700 рублей и как из магазина. Советую всем эту прачечную.
4
Show business's response
Юлия Бухарова
Level 5 Local Expert
May 27, 2020
Отличная прачечная,хорошее и качественное обслуживание,всем рекомендую.