Laspi
33 reviews
September 17
Отличный оператор. Пользовался услугами бронирования санатория Форос. Четко, информативно, с обратной связью. К сожалению у санатория оплата трансфера не входит в стоимость путевки. Ласпи организовал превосходный трансфер на электроавтомобиль Вячеслава. Отдельная благодарность Вячеславу, который провел целую экскурсию с фотовпечатлениями по интересным местам Крыма: это и бухта Ласпи, рассказ о строительстве дороги на Севастополь, посещение Храма Вознесения, Даже успели подкрепиться в уютном ресторанчике. Очень довольны. Рекомендую
July 1
Прекрасный туроператор. Пользуюсь его услугами не впервый раз. Всегда вопрос бронирования решается быстро и комфортно. Очень удобная форма оплаты, личный кабинет, сохранение персональных данных и предпочтений условий в отелях. Рекомендую туроператора, ему можно доверять, к тому же оператор находится на ЮБК и владеет полной информацией о санаториях, отелях и пансионатах.
1
July 18
Мой менеджер - Резанова Елена. Отдых в «Сосновой роще» в Крыму в 2024 году был испорчен. Поселили в номер, не соответствующий моим ожиданиям. Не работала сушилка в ванной, сантехник починить ее не смог, на 1 этаже располагалось караоке и кинотеатр, хотя я просила номер тихий, сотовая сеть не ловила, вай фай с перебоями. Работать было невозможно из-за того, что интернет был нестабильным, вещи в ванной не могли высохнуть, балкон отсутствовал. Номер заменить отказались. Сотрудники санатория постоянно под дверью решали рабочие вопросы, так как номер расположен был напротив стойки администратора. Очень сильно хлопали двери соседних номеров. Чем мне помог менеджер фирмы? Ничем. Выписал штраф, когда я решила выехать, и предложил номера в других санаториях по цене высокого сезона. Все.
В компании не ценят своих клиентов и не заботятся о репутации. Законов РФ не знают. Договор составлен с ошибками, противоречащими законодательству.
Дополню отзыв.
В ответ на «внесение ясности» туристической фирмой напишу лишь то, что я пишу с аккаунта , который мне удобен, но сейчас свое имя изменила, чтобы туристической фирме было удобнее найти меня в заказчиках. Только, к сожалению, от этого ничего не поменялось.
Я во время отдыха в Крыму добилась возврата денег, перейдя с человеческого на юридический язык законодательства РФ. Видимо, и в «Сосновой роще», и в турфирме «Ласпи» понимают только сухой язык канцелярии. Рассчитывают на туристов, которые все пропусият мимо ушей, не желая портить себе отдых. Мне вернули и штраф, который назначили якобы за то, что я выселяюсь досрочно, и внимание! Комиссию за банковский перевод, который изначально удержали с меня за возврат суммы. Неслыханная наглость.
3
August 18
Ласпи - на сегодняшний день для меня самый лучший туроператор! Неоднократно ездила с ним на отдых. Ещё ни разу не подвели! (Тьфу, тьфу, тьфу, чтоб не сглазить, потому как буду продолжать с ним ездить).
Огромное спасибо Ласпи за отдых!
Отдельное большущее спасибо Резановой Елене, которая потратила кучу времени, согласовывая со мной поездку!
Отдых получился потрясающим!
Спасибо громадное всем причастным к нему!
April 25
Много лет пользуюсь услугами агенства, всегда все четко и понятно, помогут, расскажут, объяснят, всегда идут навстречу возникающим сложностям.
Спасибо за чудесный отдых! В Крым только с вами!!!
2
October 30
Пользовались его услугами в первый раз. Менеджер Сенёва Оксана помогла в бронировании путевки санатория Форос. Понравилось все. Второй раз забронировали в санаторий Киев, менеджер Селягина Елизавета. Девченки спасибо Вам большое за терпение
March 6
Мы достаточно долго не могли определиться с отелем для отдыха с детьми. Сотрудники ЛАСПИ были очень внимательны к нашим потребностям и пожеланиям. Предложили несколько подходящих вариантов, рассказав нюансы, про которые нигде не было информации. Отпуск прошел на высшем уровне! Будем обращаться снова, а так же рекомендовать знакомым и друзьям!
1
July 19
Номер хороший, обслуживание на высоте, но отсутствие собственного пляжа, недоработанное кондиционирование и синдром "золотой клетки" (некуда пойти) в вечернее время существенно влияет на впечатления об отдыхе. А туроператор на высоте. Пользуемся услугами второй год и менять его не собираемся.
November 28, 2023
Наталья
Обратились в Ласпи впервые . Хочется отметить профессионализм администратора Анны- общались по телефону преимущественно с ней .Все четко по делу подобрала нам отличный номер в санатории
,
ответила на все возникшие по ходу вопросы-приятно общаться с таким человеком.
2
August 18, 2023
Обращались в турфирму и не раз. Профессионально, быстро и клиентоориентированно! Буквально в этом месяце оперативно посогли подобрать викенд. Спасибо! Побольше вам запросов на путевки, развития и процветания! Так держать!
1
November 4
Отличный оператор!!! Подбирает отдых по бюджету! Спасибо за внимание!!!
May 26
Не первый раз бронируем отдых в Крыму, цена зачастую дешевле чем на сайте самого санатория, быстро и удобно.
August 23, 2023
Спасибо Ласпи за подбор отдыха! Обращалась уже несколько раз: и за отдыхом в Турции и в Крыму. Девочки менеджеры очень приятные, подобрали хорошие варианты отелей.
1
September 19, 2023
С Ласпи уже 10 лет.Никогда не подводили.Отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь.Браво!
В Дюльбере с 2012 года.В этом году просто праздник.Погода, мало народу,обустроенный за зиму пляж,новая техника в номерах.
и т.д.Один из лучших санаториев ЮБК
2
August 25, 2023
Спасибо большое администратору , помогла быстро и легко оформить бронь, а также определиться с выбором санатория для родителей, они остались очень довольны!!!
2
August 14, 2023
Спасибо. Помогли подобрать хороший санаторий по приемлемой цене. Все рассказали и подробно объяснили.
2
January 8
В координатах «цена-качество» - нормально.
Есть просьба: пришлите справку из бухгалтерии санатория о моих затратах для налоговых органов. Спасибо!
1
July 6, 2023
Давно работают на рынке туризма. Пару раз обращался все было хорошо, свои обязательства выполняли. Правда давно это было, с десяток лет назад, как сейчас не знаю.
1
November 13, 2023
Большое количество положительных эмоций, хорошая кухня, шикарная зона отдыха.
1
June 4, 2022
Настоящие профессионалы.
Уже не один десяток лет работают в области туризма.
Вежливые, работают индивидуально с каждым, чувствуется особое отношение к каждому и желание создать настоящий отдых на любой кошелёк.
2
1
February 2, 2023
Была ещё в доковидные времена. Очень милые девушки, всё разъяснили, сделали небольшую скидку. Сейчас приходят письма на электронную почту с акциями и предложениями по отдыху.
2
1
August 23, 2023
Благодарен Ласпи за организацию отдыха. Все было прекрасно!
1
March 4, 2022
Туроператор находится рядом с институтом Финансов, экономики и управления СевГУ. Часто прохожу его мимо по пути на учебу. Ничем не выделяющееся здание/помещение.
1
1
October 29, 2021
Часто ездили отдыхать по путёвкам этого агентства. Работают быстро и чётко. Постоянным клиентам есть скидки. Ездили и будем ездить!
1
1
September 19, 2020
Приятные сотрудники, несколько раз ездили компанией по маршруту выходного дня по путёвкам, приобретённым в турфирме. Ни разу не подвели, всегда оставались довольны.
1
1
January 25, 2023
Реально помогли с отдыхом
2
August 24, 2021
"Спасибо" за "великолепный" отдых в клоповнике и за ложь о том, что санаторий подремонтировали.
1
July 30, 2018
Оперативно, качественно, профессионально. Очень грамотные и внимательные менеджеры. Помогут подобрать любой тур, в т.ч. с перелетом. Авиабилеты покупаем теперь только через Ласпи.
3
1
September 15, 2019
Туроператор работает успешно с 90-х годов, предлагает отдых в Крыму. Существующий логотип был придуман при помощи плоского маркера и листа бумаги. Да я дизайнер и много лет делал для них рекламу.
3
1
January 19, 2022
Лучшее Ласпи среди Ласпь
3
May 19, 2021
Хорошее агенство. Вежливый персонал.
1
1
October 30, 2018
Лагерь на любителя
3
1
December 27, 2019
Все ок
3