Laundi
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Pervomayskaya
410 m
11-я Парковая улица
69 m
Features
Credit card payment
Laundry
Delivery
Repair of knitwear
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Information verified by owner
168 reviews
May 24
Пользуюсь услугами данной химчистки регулярно, к чистке одежды вопросов нет - все в срок и качественно.
Но 4 апреля сдала 3 пары обуви на чистку, готовность должна была быть 20-е числа апреля…. В итоге получила обувь только 19 мая! (а в заказе были весенние кроссовки)
О переносе готовности обуви сообщили лишь единожды, далее - тишина. Ни звонка, ни сообщения, мне пришлось 4 раза звонить самостоятельно! И каждый раз в колл-центре оператор говорила - «так у вас доставка перенесена», ни извините, ни простите, и так 4 раза. Один раз предложили нанести в подарок защитное покрытие, но мне оно не нужно.
Последний раз, когда я позвонила, мне сообщили - «готовность обуви на 16 мая». Я сидела и ждала заветного сообщения, что можно приходить и забирать. В итоге я позвонила в очередной раз 21 мая - оператор сказала «так ваша обувь приехала 19 мая, можете забирать»…. Просто фантастика случилась с сервисом, ни сообщения, ни звонка…. В очередной раз перенос, не 16 мая, а уже 19…
Хотелось бы пообщаться с менеджером по вопросам скатившегося качества информирования и сроков исполнения заказов, но дозвониться можно только до колл-центра… поэтому оставляю данный отзыв, возможно будет проведена соответсвующая работа.
Номер заказа в фотографии прикрепляю.
3
June 10
Приносила на чистку брендовые кроссовки, которые пометил кот. Это единственная химчистка, которая взялась за это дело. Уже на входе было понятно, что здесь предоставляют сервис высокого уровня. Персонал приветливый и внимательный. Результат ждала долго (что-то около 3 недель), но лучше подождать, чем выкинуть кроссы. С моей проблемой справились, качественно всё очистили и устранили запах. Теперь если и пойду в химчистку. То только в Лаунди
December 15, 2023
Недавно воспользовались услугами этого салона и остались лишь положительные впечатления! Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность персонала: при приеме курток быстро и вежливо обслужили, рассказали все тонкости, которые могли возникнуть при хим.очистке одежды.
Отдали 2 осенние куртки с крайне сильными загрязнениями, потертостями. Буквально через 3 дня пришло уведомлении о том, что можно забирать вещи. Куртки были тщательно вычищены, пятна и загрязнения практически полностью исчезли, а цвета стали ярче и насыщеннее. Кроме того, одежда стала мягкой и приятной на ощупь.
Обязательно обратимся еще раз.
3