Laundi
216 reviews
January 19
Прекрасный сервис. Сдавал пуховик в химчистку, вернули в лучшем виде, практически новый. Был небольшой порез на рукаве – аккуратно зашили, выглядит очень хорошо.
На протяжении всего процесса постоянно писали менеджеры, технолог, спрашивали и уточняли разную информацию. Вкратце – полное сопровождение от двери, когда ты отдаешь вещь курьеру до приезда того же курьера непосредственно с чистой вещью. Было приятно к вам обратиться, премиальный сервис, который я посоветую всем знакомым и близким. Успехов и процветания, обязательно обращусь еще! 👋
1
February 26
Замечательный сервис, качество услуг.
Лучшая химчистка из всех мною опробованных.
Широкий список предоставляемых услуг (ателье, химчистка обуви и т.д).
Всегда очень приятные сотрудницы встречают с улыбкой)
Спасибо LAUNDI!
December 24, 2024
Отличное место, делают все качественно, быстро, клиентоориентированность на высшем уровне, персонал отличный, добрый, все расскажут подскажут, вещи возим только сюда уже более года!
March 1
Положительные отзывы этой прачечной пишут ее же сотрудники! Другого объяснения их наличия Я не нахожу!
Хотите рискнуть своими дорогостоящими вещами-вам сюда!
Я рискнул и не ошибся! Здесь мне утюгом в нескольких местах прижгли постельное бельё Hermes. Когда я об этом сообщил в эту чудесную прачечную, мне просто не ответили.
После этого сотрудники этой же конторки, зачем то испортили мне дорогой джемпер, поставив на нем восхитительный зацеп! Но здесь они признали свою вину и взяли вещь в ремонт. Через две недели мне вернули джемпер с прежним зацепом. Никто ничего не ремонтировал. За то, видимо с целью хоть как то загладить свою вину, мой только что постиранный джемпер снова постирали, о чем мне любезно сообщили в сопроводительной документации. А потом мне, все так же любезно, сообщили, что на самом деле вещь они приняли в работу уже испорченной, просто не сообщили мне об этом. Видимо, что бы не расстраивать.
Подытожив наше небезынтересное общение, могу сообщить, что эта прачечная портит клиентам их вещи за их же деньги!
Из плюсов: сотрудники отлично владеют фотошопом, и легко предоставят вам фото, на котором ваша вещь, якобы, была испорчена до того, как попала в их кривые и липкие руки!
March 16
Добрый день! Отличный сервис, все очень быстро. Приятный персонал. Пока пользуюсь все нравится. Спасибо.
Расположение хорошее, станция метро Партизанская
December 26, 2024
Выражаю благодарность всем сотрудникам приемного пункта на Измайловском бульваре д.55 за их профессионализм, доброжелательное отношение к клиентам. Пользуюсь химчисткой и ателье не первый год. И очень довольна качеством работы и сроком исполнения заказов. Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом! Здоровья и процветания вашему предприятию!
1
February 18
Сдавала пальто бежевого цвета, после другой химчистки. Пальто после Лаунди как новое. Сотрудники на Измайловском бульваре д.55 приятно встретили, профессиионалы своего дела, доброделательные, оформили оперативно. Буду советовать друзьями и коллегами по работе.
1
February 12
Сдаю в чистку много разных вещей от пальто и до пастельного белья. Нравится их индивидуальный подход к каждому заказу и к каждой вещи. Они так тщательно всё очищают и аккуратно упаковывают, что обращаться к ним хочется снова и снова)
February 18
Отличная химчистка, сдавала пуховую куртку, она была сильно загрязнена, получила как новую, большое спасибо всем работникам химчистки за добросовестный труд. Буду рекомендовать всем знакомым. Благодарю!
May 24, 2024
Пользуюсь услугами данной химчистки регулярно, к чистке одежды вопросов нет - все в срок и качественно.
Но 4 апреля сдала 3 пары обуви на чистку, готовность должна была быть 20-е числа апреля…. В итоге получила обувь только 19 мая! (а в заказе были весенние кроссовки)
О переносе готовности обуви сообщили лишь единожды, далее - тишина. Ни звонка, ни сообщения, мне пришлось 4 раза звонить самостоятельно! И каждый раз в колл-центре оператор говорила - «так у вас доставка перенесена», ни извините, ни простите, и так 4 раза. Один раз предложили нанести в подарок защитное покрытие, но мне оно не нужно.
Последний раз, когда я позвонила, мне сообщили - «готовность обуви на 16 мая». Я сидела и ждала заветного сообщения, что можно приходить и забирать. В итоге я позвонила в очередной раз 21 мая - оператор сказала «так ваша обувь приехала 19 мая, можете забирать»…. Просто фантастика случилась с сервисом, ни сообщения, ни звонка…. В очередной раз перенос, не 16 мая, а уже 19…
Хотелось бы пообщаться с менеджером по вопросам скатившегося качества информирования и сроков исполнения заказов, но дозвониться можно только до колл-центра… поэтому оставляю данный отзыв, возможно будет проведена соответсвующая работа.
Номер заказа в фотографии прикрепляю.
6
February 3
Спасибо, что спасли мой белый дорогостоящий кардиган от окрашивания. Давно пользуюсь услугами химчистки Лаунли. Приношу также обувь на реставрацию. Считаю, что данная химчистка лучшая по соотношению цена и качества.
February 18
Пользуюсь химчисткой давно, чистила изделия из трикотажа , кожи , текстиля , делала ремонт. Качеством довольна. Сроки соблюдаются. Доброжелательный персонал. Рекомендую.
February 18
Прекрасный сервис.Сдавала белую шубку в химчистку,вернули в лучшем виде.Персонал отличный,доброжелательное отношение к клиентам. Большое спасибо за работу и индивидуальный подход.
1
January 25
Что Вас больше всего бесит в химчистках? Я могу точно сказать, что больше всего бесит меня: необходимость каждый раз при сдаче одежды отвечать на десяток вопросов, на которые я не знаю ответ! Каждый раз при получении выслушивать оправдания, почему ничего не получилось и что я в конечном счёте виноват. Знакомо? Тогда загляните в Laund
3
January 7
Обращаюсь не в первый раз , и всегда прекрасный результат. Даже со сложным пуховиком подростка удалось справиться специалистам. Большое спасибо за работу и индивидуальный подход!
March 1
Отличный, качественный сервис. Сдаем вещи в химчистку в Laundi, так как уверены в том, что они вернутся к нам в целости, сохранности и чистоте.
Также, пользовались услугами ателье, убирали зацепки на вязанном пальто, сделали очень хорошо.
February 17
Всем хорошего вечера. Этот приемный пункт выбрала по рекомендации знакомой. Пользовалась услугами химчистки в первые. Сдали на химчистку пуховик. Результат превзошёл ожидания. Всё сделали бысто и качественно. Спасибо.
February 16
Пользуюсь химчисткой давно. Чистила пуховик, костюм, сдавала кроссовки на реставрацию. Качеством довольна, все в срок, доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
March 14
Очень понравился сервис👍🔥
Сдавала в чистку дублёнку - всё было сделано в лучшем виде, результатом очень довольна. Спасибо большое мастеру🫶
1
January 9
Заказ (химчистка с доставкой на дом) задержали на сутки. Курьер привез заказ, не согласовав предварительно время доставки, во время, которое удобно ему, а не заказчику, из-за чего доставку пришлось переносить. Служба поддержки не способна решить проблему. Больше заказывать не буду.
2
February 2
Сервис на уровне 5 звезд. Вежливый и отзывчивый персонал. Приемщицы улыбчивые, мастер отелье - настоящий профессионал своего дела.
1
March 2
Хорошая химчистка! Сдаём вещи всей семьей больше 5ти лет.
При сдаче изделий учитывают все пожелания клиента. Подходят индивидуально к каждой вещи!!!
February 23
Регулярно посещаю Laundi, все всегда проходит четко, качество работы отличное, никаких вопроса не возникает! Спасибо!
December 15, 2023
Недавно воспользовались услугами этого салона и остались лишь положительные впечатления! Хотелось бы отметить профессионализм и компетентность персонала: при приеме курток быстро и вежливо обслужили, рассказали все тонкости, которые могли возникнуть при хим.очистке одежды.
Отдали 2 осенние куртки с крайне сильными загрязнениями, потертостями. Буквально через 3 дня пришло уведомлении о том, что можно забирать вещи. Куртки были тщательно вычищены, пятна и загрязнения практически полностью исчезли, а цвета стали ярче и насыщеннее. Кроме того, одежда стала мягкой и приятной на ощупь.
Обязательно обратимся еще раз.
3
December 20, 2024
Неоднократно сдавала вещи в химчистку, всегда без нареканий. Был не приятный опыт с химчисткой кроссовок-сильно задержали по срокам. В целом рекомендую.
March 14
Великолепная химчистка! Отдавала свадебное платье с желтыми пятнами от шампанского четырехлетней давности. Очень переживала, что не смогут отстирать, 100% гарантии никто не давал. Благодаря профессионалам этой компании, мое платье приобрело вид новой салонной одежды! Белоснежное, чистое и новое! 😍💔
1
March 3, 2023
Относительно небольшое, но очень уютное пространство для прогулок, активного отдыха. Здесь и детская площадка с горкой, качелями, паровозика и и т.п. , и площадка со столами для настольного тенниса, и волейбольная площадка, и много лавочек уютных тенистых. Летом ещё клумбы цветущие и газоны. Все в окружении кустов и деревьев. Мы очень любим здесь прогуливаться, посидеть на лавочке. Периодически проводятся детские развлекательные мероприятия и для пенсионеров.
1
10
February 18
Хорошая и качественная химчистка вещей, сотрудники вежливые и внимательные, очень довольна их работой.
December 11, 2024
Прекрасный персонал, уютная атмосфера, если приехали на мойку внизу, обязательно зайдите на маникюр!
March 7
Хороший сервис. Прислушиваются к пожеланиям. Когда сдавала пуховик, понравилось, что сам технолог, кто чистила, позвонила с уточнением и обсуждением - чтобы сделать хорошо.
November 6, 2024
Пока так. Пользовался услугами два раза по итальянским курткам. И пух и синтепон почистили хорошо. Жилетку, так просто вернули к жизни.
спасибо, молодцы
March 8
Сдавал осеннюю куртку, которой 15 лет и ни разу в химчистке небывавшую. Куртка фирменная, жалко выбрасывать. Через 4 дня после сдачи в "Laundi" глазам не поверил- как новая. Спасибо.
January 11
Очень понравилось. Хорошая обратная связь, доставка, сложные моменты можно обсудить и поправить. Очень благодарна!
March 8
Всё супер качество работы 1000000 всём советую обслуживание 5 баллов сервис 5 баллов качество работы 5 баллов
1
January 25, 2024
Огромное вам спасибо за проделанную работу, дорогие золушки из Laundi! Я получила свои вещи в шикарном состоянии. Ощущение, что они стали новыми, вы их воскресили. Качество просто высочайшее! Несколько раз до этого
звонил технолог, уточнял детали работы. Показали себя не только профессионалами, но и неравнодушными людьми. Еще понравилось, как всё было с любовью на плечики развешено и упаковано в пакеты аккуратно. Курьер приехал в удобное время! Я всегда буду к вам обращаться и рекомендовать вас своим друзьям. Огромное вам спасибо. Доставили удовольствие своей работой!
1
June 10, 2024
Приносила на чистку брендовые кроссовки, которые пометил кот. Это единственная химчистка, которая взялась за это дело. Уже на входе было понятно, что здесь предоставляют сервис высокого уровня. Персонал приветливый и внимательный. Результат ждала долго (что-то около 3 недель), но лучше подождать, чем выкинуть кроссы. С моей проблемой справились, качественно всё очистили и устранили запах. Теперь если и пойду в химчистку. То только в Лаунди
February 26
Отличная химчистка, буду обращаться ещё. Чисто, быстро и сделано качественно
1
September 28, 2024
Очень довольна химчисткой. Обращалась несколько раз, услуги оказаны качественно и всегда в срок, весь персонал очень вежливый - в пункте, на горячей линии, курьеры, технологи, такой сервис редкость. И кстати прекрасно реставрируют сумки, моя замшевая как новая. Благодарю от души 🙏🏻
December 26, 2024
Прекрасно почистили и постирали пуховик и куртку, доверяю свои любимые вещи только лаунди 💞
January 7
Прекрасная химчистка,персонал вежливый. Почистили пальто очень хорошо. Спасибо
March 7
Отличная химчистка - все в срок , качественно ! Замечательный сервис !
June 21, 2024
Качество выше всяких похвал!! Рубашки и брюки как новые!!
Хочу добавить к отзыву, что за столько времени качество не упало а стало даже лучше! Чистят быстро и бережно относятся к дорогим вещам. Огромное спасибо всему коллективу!
По прошествии времени все супер! Так держать!
August 10, 2024
Обратился и не жалею! Высший уровень работы от приемки вещей до выдачи. Полный контакт с мастером, чего не было никогда и нигде! Почистили замшевую перфорированную куртку. И она стала как новая!! 👌 огромный респект мастеру ХИМЧИСТКИ !👍👍👍
1
November 26, 2024
Первый раз в этой химчистке! На Эльдара Рязанова! Быстро и качественно! Даже лучше!
December 4, 2023
Мне понравилась химчистка. Удобное место расположения, есть парковка, хоть и платная. Адекватный персонал принимающий вещи и главное, хороший результат по очистке вещей. Сдавал пуховик жены, отлично. Рекомендую
1
June 3, 2024
Раз в полгода сдаю на чистку пуховые подушки и одеяла. Потому что в домашних условиях избавиться от пота, слюны и следов косметики просто невозможно. Да, если быть честной, то и не возьмусь я за это дело (лучше я потрачу это время на общение с детьми). Загрязнения, всегда качественно удаляют, объём и внешний вид текстиля ещё ни разу не изменился. Ценю ваш профессионализм
November 11, 2024
На зимнем пальто были пятна, которые самостоятельно вывести не смогла. Обратилась за помощью в химчистку Лаунди. Меня встретил отзывчивый и дружелюбный персонал. Пальто потрясающе очистили, оно выглядит лучше, чем при покупке. К тому же ещё и бесплатно очистили его от катышек. Теперь я Вас рекомендую всем моим друзьям и знакомым.
April 20, 2024
Обратился в прачечную из-за того, что она специализируется на выведении пятен краски. Сделали в срок. Если не очень присматриваться, то практически не заметно. Вежливый персонал. Есть место для парковки а/м, удобный подъезд. Недалеко от метро.
June 18, 2024
Приносила на чистку брендовые кроссовки, которые пометил кот. Это единственная химчистка, которая взялась за это дело. Уже на входе было понятно, что здесь предоставляют сервис высокого уровня. Персонал приветливый и внимательный.
June 26, 2024
Хорошая, качественная, внимательная химчистка. Чистил пуховик. С первого раха извести пятна без последствий получилось не полностью. Поговорили с технологом, они прошлись ещё раз. Сделали максимум возможного. Молодцы. Приятно.