Lavanderia
Address
Moscow, Proletarsky Avenue, 2АТЦ "Смолл Пролетарский"
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Kashirskaya
970 m
Proletarskiy Avenue
153 m
Features
Credit card payment
Restoration of down and feather products
House calls
Air cleaning
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Repair of knitwear
Order acceptance point
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, wedding dresses
Petfriendly:animals are prohibited
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
65 reviews
August 10
Ох, давно я не была в этой химчистке, но, решила сэкономить время.
Принесла на чистку жилет из меха норки. На что мне приемщица сразу сказала, что такие вещи они не чистят. Я ей сказала, что ранее чистила в лавандерии уже ее. На что был ответ нет, мы не принимаем такие вещи. Шубы из меха, да, а жилетки нет. Бред. Я настояла чтобы она посмотрела прайс и о чуда, жилеты там есть. Начали оформлять (25 минут в итоге на жилет ушло) и тут пошли комментарии, мех плешивый вот тут и тут. На мой комментарий это не плешь, а просто он свалялся пока был сумке и вот же смотрите (делаю пальцами в верх в низ). Все нет проблем. Так это же вы его сейчас поправили, там были проплешины. Простите, плешь или есть или ее нет. Другого не дано:-)
В общем мне было сказано, чтобы я заткнулась и если что то не устраивает, то шла в другое место. Первый раз такое со мной. Объяснение одно - приемщица ненавидит тех, кто носит натуральный мех. Вопрос - почему она работает до сих пор на этом месте и почему руководство не обращает внимание на то, что в этом отделении все меньше желающих почистить одежду?
July 11, 2023
Посещаю данную химчистку давно, являюсь постоянным клиентом. Отдавала вещи разного характера, претензий к чистоте одежды у меня нет. Но! Столкнулась с очень неприятной ситуацией которая из раза в раз повторяется. И её ни кто не хочет решать. До работы, мне удобно заходить в 10:00 отдать вещи в химчистку и идти на работу( потому что по пути, рядом с домом). И каждый раз захожу, химчистка закрыта. 10часов10мин - закрыта. Проверяю по гугл картам, написано - открыта, по факту - ни кто не работает. Звоню на горячую линию, говорят спросим - и не перезванивают, ответа нет. Один раз правда перезвонили, сказали "щас она идёт" я успела кофе попить из кфс через 20 мин пришла работница. У меня просьба, мы (клиенты) верим что график работы не просто так написан и верим ему. Если не получается открывать к 10:00 , смените график работы напишите " Работаем примерно с 10:10-10:30-11:00 а может откроем и позже, но это не точно"
Мне обидно, пришла сейчас на работу с костюмом и придётся искать другую организацию. А самое обидное, что все те опоздания с которыми я сталкивалась, ни разу не принесли извинения. Придётся распрощаться с этой химчисткой. На будущее другим клиентам: не приходите к 10:00 она не будет работать. Проверено.
17
December 9, 2023
На этой точке ужасное отношение к клиентам. На просьбу посмотреть готовую из чистки вещь - ответ: мы не показываем, хотите смотрите сами. Надо добрее быть к клиентам, а не делать так, что бы они больше к вам не приходили. Не могу сказать о других химчистках этой сети. Но после посещения этой точки эмоции самые негативные...
2