Lavanderia
207 reviews
February 7, 2023
Белый пуховик вернули грязным, пришлось чистить второй раз. Отдали куртку, вернули не очищенной, с дырками возле кнопок. Больше сюда вещи сдавать не будем.
1
December 24, 2022
Быстрое обслуживание, внимаьельные сотрудники. Бывают очереди, но небольшие. Цены выше не ного среднего
1
May 31, 2022
Это ужас! Отдали дублёнку которой 2 месяца в химчистку! Они ее испортили и не признают свою вину! Суют нам филькину грамоту типа от юриста! Без печатей . Администратор Дирбоева Инга хамит, орет , огрызается, как будто мы на рынке , ее базарный разговор явно не для ТЦ АВИАПАРКА! Буду идти в суд до конца ! Добавила 2 фото, до и после!
3
April 9, 2023
Отношение хамское , трубки не берут, а если и берут то бросают сразу . Сначала сказали одну цену за чистку , потом звонят и говорят что нужно доплатить .
1
1
May 14, 2022
Очень разочарована, перечищали пуховик 3 раза, такое впечатление, что включён режим экономии стиральных средств и работники не обращают внимания на указанные приемщиками пятна, кроме того, по всей непонятным причинам скидка пенсионерам уменьшилась на 5 %, цены прилично подросли, не могу рекомендовать, хотя расположение хорошее
3
1
April 18, 2022
Сдавала почистить угги рыжего цвета. Всё вроде норм, но протонировали не только сами угги, но и зачем-то подошву, которая была светлого цвета, и с внутренней стороны тонировку видимо пожалели, как были белёсыми, так и остались. За 2600 я считаю это дорого! Сдала ещё пару вещичек - жду...
May 11, 2022
Решила сдать сумку в данную химчистку Лавандерия. Меня уверили, что химчистка хорошая.
Через 2 недели хотела забрать сумку, но неудачно!
Внутри сумки были крошки, чернила, которые даже не попытались убрать!!! Попросила вернуть деньги, сотрудники и гендиректор отказались.
1
2
April 29, 2021
Сдаю вещи в эту химчистку на протяжении 2-х лет, всегда все качественно и быстро чистят, есть вещи, которые в другой химчистке не смогли почистить, а сдала сюда и вуаля, все как новое, поэтому больше не экспериментирую и хожу только к вам;) Плюс действует скидка,а это вдвойне приятно!!! Друзьям тоже рекомендовала вашу химчистку.
3
September 7, 2022
Хорошо, быстро сделали. Цены не проверял, полагаю норм.
Работают до 22, удобно забирать после работы. Напротив Ашана на 1ом этаже
3
August 31, 2021
Ужасный сервис, сдал кроссовки на чистку. Обещали сделать работу за 5 дней, на 6-й и 8-й день кроссовки готовы не были, предупреждений о том что не готовы также не поступало и я, соответственно приходил и тратил своё время зря. в итоге на 10 день позвонили и сказали что можно забирать. Кроссовки оказались не чищены полностью, даже волоски на кроссовках остались и при этом сотрудник доказывал что кроссовки на самом деле чистили и в качестве подтверждения показывали их копию приемной квитанции которая была помятой и грязной, что собственно и являлось доказательством чистки. Возврат денег делать отказались
3
2
May 20, 2022
Вот так мне испортили мою любимую сумку Marc Jacobs стоимостью 30000р)
Обещали ручную чистку) в итоге хватило мозгов засунуть в машинку видимо) ну) экспертиза покажет
Будим судиться, господа)
6
June 17, 2021
16.05.21 сдавала демисезонное чёрное пальто в данную химчистку. Оплатила обычную чистку, вещь без каких либо трудно выводимых пятен и повреждений. По прошествию времени, пришла забирать пальто, пальто было покрыто белыми ворсинками и катышками (видимо от рядом висящих вещей налипли). На мой вопрос считает ли сотрудник выдавший мне пальто, что оно достаточно очищено и подготовлено к выдаче? Сотрудник извинилась и отправила на перечистку. Через несколько дней я снова пришла забирать вещь и была крайне удивлена не только тому что пальто осталось ровно в таком же неприглядном виде (катышки и ворсинки были на своих местах), но и хамоватой реакции уже другой сотрудницы химчистки, которая ответила на мое негодование «а Вам что самой сложно взять ролик и собрать ворсинки?» По крайней мере, странно слышать такое находясь в месте специализирующемся на чистке…Я попросила составить претензию по качеству чистки и перечистить изделие. Но получила отказ, сотрудница мотивировала отказ тем, что в их химчистке нет такой практики по принятию претензий. В ходе спора, сотрудница приняла обратно пальто и оставила на перечистку в очередной раз. Забегая вперёд, хочу сказать, что очистить пальто с третьего раза им все таки удалось. Больше в данную сеть не обращусь и знакомым ее не посоветую.
4
2
January 31, 2022
В целом достойная химчистка, до этого уже супруга обращалась неоднократно. в этот раз не отошли пятна с пиджака до конца. Вроде бы не сильное было загрязнение, но важно было деликатно почистить. Сам пиджак стал выглядеть гораздо лучше, но пятнышки мелкие не отошли, поэтому немного снижаю баллы.
3
1
April 5, 2023
Отличный сервис, есть химчистка, не только стирка. Быстрый прием вещей в работу.
May 20, 2022
Очень разочарована, перечищали пуховик 2 раза, такое впечатление, что включён режим экономии стиральных средств! Написала притензию, на которую по телефону отвечает женщина хамка. Ужасный сервис
3
July 22, 2021
Ужасная химчистка! Женщина в возрасте особенно грубая и всем хамит. Занимается своими делами и специально тянет время, хотя кроме нас не было других клиентов. Ну ладно с этим, дождались. При виде пятна сказала,что они пятна не стирают, что нам нужно это попробовать дома. Что?!! Зачем люди в химчистку приносят вещи? Просто полный отвал башки. Никому не советую ходить сюда. А ещё за положительный отзыв они дают 15% скидку, поэтому не верьте положительным отзывам!!
5
1
September 12, 2022
Почистили нормально, но, пожалуйста, передайте специалистам, что прикреплять бумажные бирочки к самому изделию, пробивая степлером ткань насквозь, недопустимо.
3
July 10, 2022
Отличный персонал, хорошие цены.ещё раз вернулись и думаем будет всё как обычно на высоте!
1
November 28, 2023
В целом не плохо почистили пуховик, но наполнитель свалялся
October 4, 2021
Отличная химчистка! Радушный персонал. Очень выучили с о свитшотом, на котором после первой стирки появились непонятные линялые разводы. Выдали чистую красивую вещь! У мастера золотые руки. Прийдем ещё!
3
1
September 5, 2023
Отвратительная химчистка! Лучше самому дома постирать чем относить к ним вещи!
2
February 9, 2023
Всё супер!
Оперативно решили проблему, хожу в новом пуховике. 🤝
March 30, 2021
Сдаю сюда много разной одежды и обуви в химчистку, качество чистки всегда супер. Очень приятная приемщица Алла, всегда подскажет, расскажет и поможет.
2
2
July 20, 2022
Отвратительная химчистка ! Испортили новую бейсболку !!! Вернули с выбеленным цветом !!!! И деформацией козырька !!!!! Не сдавайте в это место никогда !!!!!
3
May 25, 2023
Упаковывают одежду в пакет-майку! Нищебродская химчистка! Никому не советую!
2
October 6, 2021
Отличная химчистка , давно пользуюсь, всегда качественно выполняют свою работу . Вежливый персонал . Рекомендую!
3
July 24, 2022
Прекрасная химчистка! Быстро, качественно, не дорого. Очень рекомендую!
1
1
November 4, 2021
Норм цены, бывают часто акции как у всех впрочем... чистят хорошо, хотя не все пятна отмыли,но как технологи объяснили, иначе краска сойдёт...
Вообщем рекомендую....
1
July 12, 2022
Моя самая любимая и самая лучшая химчистка! Всегда выручают меня!
3
March 20, 2021
Пользуюсь этой химчисткой уже лет 7. Для меня она явилась лучшей после других химчисток. Особенно порадовала чистка и покраска моей рыжей в мехах дублёнки - стала выглядеть лучше, чем когда ее купила. Спасибо большое! Чищу у Вас все подряд, в том числе обувь и дамские сумки.
3
October 1, 2022
Ужасный пункт химчистки. Сдала куртку, её недочистили, принять в доработку наотрез отказались. Возмутительное отношение к клиентам!!!
2
2
August 19, 2020
Отвратительное отношение и испорченная вещь.
Планировала стать клиентом этой сети химчисток, подкупило удобное расположение, но, что-то пошло не так! А точнее, все пошло не так! Сдала абсолютно новую кофту в химчистку (не успела даже надеть ни разу). На кофточке было легкое пятнышко от косметики, видимо, кто то примерял до меня. На ярлыках на кофточке имеются все знаки о том, что химчистка разрешена и девушка приемщица уверила, что деликатная чистка не принесет вреда и я сдала вещь. Через несколько дней, придя забирать ее, я ужаснулась, мягко говоря. Моя новая вещь выглядела так, будто ей несколько лет, вся ткань свалялась, будто ее постирали в стиральной машинке на самом мощном режиме(((( и уж точно носить "такую" кофту было уже нельзя! На мой вопрос, что произошло, сотрудники лишь развели руками, сказав, что у них все по технологии, что я сама виновата, купила плохую вещь! Вы серьезно?! Сама виновата?! На минуточку, кофточка стоила не 3 копейки, а 6500р., химчистка обошлась в 610 р. Я осталась без кофты и денег, а все, что мне могли сказать - Вы сами виноваты! Боюсь даже подумать, что было бы, если бы я принесла к ним дорогую брендовую вещь((((
Конечно, я написала претензию в тот же день и не забрала вещь. И тут тоже проявилось отвратительное отношение со стороны сотрудников и руководства. Моя претензия пролежала у них более 14 дней, мне даже не удосужились предоставить ответ. Пришлось звонить самой и уточнять, и тут самое смешное, сотрудник химчистки сказал, что ответ мне был направлен на адрес электронной почты, которую я не оставляла))) Прикольно)
На сегодняшний момент прошел уже месяц после порчи моей вещи в химчистке Лавандерия в ТЦ Авиапарк, ответ все же поступил (пришлось самой за ним сходить), руководство химчистки вину не признает, денежные средства компенсировать не собираются, я бы никому не рекомендовала эту сеть химчисток НИКОГДА!
А я обязательно напишу в Роспотребнадзор и буду обращаться в суд.
7
November 24, 2022
Хорошая Химчистка с приемлемыми ценами! Рекомендую!
2
1
May 16, 2021
Сдавала вещи свои сначала испортили джинсы потом сотрудница Алла разговаривает с клиентом на повышенных тонах постоянно грубит остальные сотрудники просто очень вежливые именно сотрудник Алла грубит и ещё говорит не приходить к ней и не сдавать свои вещи в химчистку Лавандерия
1
1
June 19, 2022
Отличные качество и уровень обслуживания! Скорость супер!!!
3
September 18, 2020
Отличный сервис, приятные работники. Очень быстро выполнили химчистку костюма (за сутки, когда в других заведениях на это отводится 3-4 дня), вернули костюм в идеальном состоянии, как новенький. Рекомендую именно эту химчистку.
1
1
February 11, 2022
Нам очень нравится! Чистят на месте - никуда не возят! Если что-то не дочистили, то тут же переделают. Большое спасибо, Наталии!
3
December 15, 2022
Если вы хотите испортить химчисткой дорогою сердцу, душе и кошельку вещь — смело отдавайте сюда. Спасибо за испорченное пальто, больше не обращусь.
3
2
February 4, 2021
Пуховик Red Fox Kodiak, Gore-tex материал, пух внутри, все дела, 35тр.
Куртку отстирали классно, после моей неудачной попытки. Но вот этот прикол я обнаружил только дома. Не фатально, но теперь придется колхозить что-то в ателье. Если бы не такой косяк, поставил 5.
1
1
September 11, 2022
Все понравилось, очень приятный и вежливый персонал. Качество химчистки доволен.
3
March 22, 2020
Очень крутая прачечная, классный сервис и отличные сотрудники. Расположение хорошее, удобно закупаться в тц предварительно сдав все пиджаки
1
October 21, 2021
Лучшая химчистка в округе. Не было ни одной «внештатной» ситуации, все всегда четко и качественно!
2
July 6, 2021
Давно пользуюсь, хороший результат.
И самое главное, есть срочная химчистка. Могут почистить за 4 часа, такие сроки - редкость.
1
January 9, 2024
Прекрасная химчистка
1
December 4, 2022
Замечательно все почистили, пятна крови вывели хорошо
1
February 27, 2020
Уже около года пользуюсь этой химчисткой и пока очень довольна. Чистят добротно и рубашки гладят хорошо (это не часто встречается). Пуховик мой светлый отмыли, хотя до этого отдавала его в Bianca и там его помыли явно не до конца.
3
1
May 18, 2021
Ужасная химчистка. Это насколько непрофессионально нужно выполнять свою работу. Отдавала белоснежное шикарное белье, получила серо-желтое непонятно что.В подарок ещё шло желтое пятно и сломанная молния! Сломать молнию, это как вообще? Мало того что, она сломана, так ещё и облезла. Хотя из других химчисток я его забирала без такого дефекта. Я просто в шоке.
Надеюсь разница видна. Внизу наволочка, которую я стирала сама, а сверху пододеяльник из химчистки 👍🏽
2
1
February 27, 2021
Прекрасная химчистка с нормальными ценами. Готовность - на следующий день, что считаю очень оперативным. Однозначно рекомендую.
1
November 14, 2021
Сдавал 2 куртки в химчистку. На одной из них было пятно от технической жидкости, обычная стирка не помогала. Через несколько дней забрал, обе куртки были свежими и чистыми! Пятно исчезло. Вся фурнитура на месте. Спасибо!
1
March 13, 2020
Не первый год обслуживаюсь с Лавандерии в ТЦ Ашан , хочу выразить благодарность за профессионализм, качественное обслуживание . Хорошее качество чистки одежды.
3