Не советую химчистку Лавандерия в ТЦ Крым, Автозаводский район. Да и думаю, не только там такое безобразие (судя по отзывам здесь). Сдавала первый раз пиджак сына, приятный работник по приемке вещей, все взяли, почистили, вернули, красота. С перерывом в 2 недели принесла второй пиджак, т.к. у сына не один пиджак, а два, на смену одного другой. Был другой приёмщик (приёмщица вернее сказать), ужасная женщина, злая, все эмоции на клиента, пиджак с раздражением и брезгливостью переворачивала и обмеряла. Не на столько пиджак был грязный, т.к. понесла потому, что учится закончили и началось лето. Так мало того, что она мне озвучила, что химчистка ответственности за вещь не несет и под этим я должна была расписаться 🤦, но и грубо ответила мне, что вообще принимать не будет мою вещь. Я настояла, объяснив, что она работает в обслуживании клиентов. Через 3 дня позвонила мне и вернула с отпиской, что мой пиджак засален до такой степени, что эта химчистка не справиться с этим. Ужас!!! Позор!!! Для чего люди несут вещи в химчистку и платят деньги?! Этими же ногами отнесла в химчистку Аквамарин пять дней и забрала пиджак, отличные, добрые приёмщики, принимают в любом пункте , красота.
Show business's response
Константин И.
Level 3 Local Expert
August 11, 2024
Добрый день, написал бы я, но он был испорчен.
Обратился за услугой по химчистке отцовского костюма (он ему достался от дедушки), должен был перейти мне.
Я в нем собирался поступать в ВУЗ. Но "спасибо огромное" данной химчистке за порчу такой семейной реликвии. Мало того что костюм превратилая в лохмотья, так еще и отказываются возмещать причиненный ущерб.
Вообщем зла не хватает и в целом обидно до глубины души.
НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ НИКОМУ пользоваться услугами данной химчистки.
Show business's response
Екатерина Лебедева
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Испортили платье, восстановить нельзя - были оторваны и потеряны (!) декоративные элементы! Ответсвенности не несут за вещи. При выдаче нахамили, грубый персонал. Отвратительное отношение к клиентам, их вещам и своей работе
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Не устроило качество оказанных услуг. Сотрудник, принимавший блузку, не смог проконсультировать, вел себя грубо. Пятна на вещи не отстирались, декоративные элементы оторвались. Вещь испорчена. Не рекомендую эту химчистку.
Show business's response
Аня Т
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Все хорошо, отдавала пальто впервые в эту химчистку, все устроило и выполнили быстрее, чем в изначально обозначенный срок )
1
Show business's response
Андрей Сененков
Level 12 Local Expert
February 19, 2024
Передали пуховик с жирными пятнами. Даже думал, что придется выбрасывать. В Лавандерии отлично справились, через неделю отдали как новый. Цена довольно приятная
Show business's response
Алёна Р.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
Испорчено свадебное платье . Заранее обговаривали по телефону и во время приемки что химчистка нужна сухая в итоге верхняя часть платья в зоне декольта стала с проплешинами . платье испорчено настроение тоже. Свадьба только должна состояться ...
Никому не советую химчистку .
Именно сегодня (20.07 тц крым)на приемке стояла хамоватая женщина :(
Show business's response
Ксения А
Level 9 Local Expert
January 31, 2023
Не смогла оценить качество чистки, но ....
Была акция по химчистке детской одежды, я решила воспользоваться и принесла зимний костюм ребенка(2 года), его измерили и сказали, что он уже не считается детским и платить нужно, как за взрослые вещи (куртку и пк). ( по размерам нужно было попасть в следующие: ширина 39 см, длина, по-моему 80ми)
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
Очень приветливые женщины приемщицы! И технологам спасибо за то, что спасли и вернули к жизни мой светлый пуховик! Как новый теперь!
2
Show business's response
Сергей Рыбаков
Level 3 Local Expert
October 15, 2022
Хотел отдать в химчистку капюшон с куртки у сына. Пришёл с ним, приемщица сказала что у них отдельного прайса на капюшоны нет, поэтому брать она его не будет. Я сказал «ну давайте просто по прайсу всей куртки сделаем один капюшон, мне главное чтобы почистили», но она категорически отказалась это делать.
В целом очень НЕ клиенто-ориентированно получилось.
Хамоватая приемщица еще, сервис из 90х 😂(приходил я в декабре 2021, сейчас не знаю, та же сотрудница работает или нет :)
2
Show business's response
846197 Дерябина Светлана
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Нераз отдавала туда пуховики, все отстиралось , вежливые приемщики. Все грамотно скажут расскажут . рекомендую
Show business's response
ирина к.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Ещё даже ничего не успела почистить, а приемщица уже нахамила по телефону. Я звонила узнать цену и срок исполнения заказа. Приемщица разговаривала так, будто я ей давно задолжала. Отбила всяческое желание пользоваться услугами Вашей химчистки.
3
1
Show business's response
ZСТЕКЛО
Level 13 Local Expert
January 25
Не рекомендую. Спрашиваю, правда что в отзывах о вас так.. говорит да.
Show business's response
Даша Лазарева
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Женщина не смогла проконсультировать, абсолютно некомпетентна в своей работе, нахамила, смотрела на меня с таким выражением лица будто я у нее спрашиваю что-то невообразимое и вообще она не должна мне отвечать. Не рекомендую к посещению! Сходите лучше в другое место. Здесь не только не сможете что-то сдать, но и настроение испортят!
2
Show business's response
АнНечка
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Отдавала перьевые подушки в чистку. Всё сделали хорошо и в срок.
1
Show business's response
Анна
Level 26 Local Expert
January 30, 2020
Сдавала в хим.чистку и пальто и покрывала. Очень выгодно, когда есть акции. Чистят качественно. Всё отдельно упаковывают. Пуговицы все на месте.
1
1
Show business's response
Ирина Т
Level 18 Local Expert
April 13, 2019
Пункт приема вещей в химчистку. Почистили и привезли в срок. Результатом химчистки довольна. Рядом с домом.
1
Show business's response
сергей жаворонков
Level 12 Local Expert
February 27, 2020
Лучше новую вещь купить с ихними расценками
3
Show business's response
Юлия Ступенева
Level 6 Local Expert
March 19, 2020
Хорошая химчистка за не большие деньги.
1
Show business's response
Павел Вершинин
Level 8 Local Expert
February 19, 2020
Чистили пальто жене, все хорошо
2
1
Show business's response
АНДРЕЙ
Level 8 Local Expert
January 1, 2020
Пользуюсь регулярно нареканий нет.
2
2
Show business's response
Нина
Level 11 Local Expert
August 29, 2019
Сдавала джинсы с ореолом от выведенных пятен, они остались