Lavarice
239 reviews
September 25, 2023
Читала отзывы и думала .. ну неее, не может быть и , о да! Может!
Отвратительное отношение продавца - консультанта . Приехала специально , предварительно позвонила в магазин , утончила наличие цвета и нужного мне размера . В итоге, цвета нет, размера нет , консультант встретила с такиииим лицом , МаМа миа ! В примерочную вдвоём не заходят у нас ! Я в положении и муж мне помогает иногда одеться, потому что тяжеловато уже . Ну не заходят ладно .
Разговор в контексте : ну че там у вас? Я же сказала нет такого размера ! И че?
Вот просто отвратительно , фу ! Магазин не рекомендую , ушла без покупки . Не понравилось вообще .
7
June 9, 2024
Персонал разочаровал с первых же секунд
«Девушка, вы не видите, я работаю, в порядке очереди»
Это что вообще? Я не видела никакой очереди
Всегда можно попросить мне помочь кого-то другого и в другом тоне
2
1
April 8, 2024
Купила купаль ник, одела три раза и уже расходится шов у верха купальника. Не приятно, после этого что-то у них покупать не хочется. Увы(( Из Российских брендов 12storeez купальники уже много выдержали и все с ними нормально.
2
1
April 23, 2024
Магазин удобно расположен, хороший график работы. Выбор неплохой, современные модели предложили.
1
July 6, 2023
Марка очень нравится, модели и цвета 😍 Вроде и консультант все нашла, дала. Но при покупке двух купальников положили один мешочек, да и потому что я напомнила. И его уже положили в пакет, а так купальники положили в подарочную косметичку. Открытку не положили. То есть вроде все отлично, но «фишки» Lavarice подзабыли как-то. Месяц назад покупала в другом магазине бренда, все отлично было: мешочек, косметичка, открытка.
4
1
February 9, 2023
Компания чувствует себя монополистом на рынке, особенно в зимний сезон. В связи с этим обслуживание снизилось до ужасного. Размеров нет в наличии в двух магазинах. Хотела приобрести 6 купальников в итоге смогла только 1. Затем Приехала за пляжным платьем, мне с ходу заявили, что возврату и обмену не подлежит, повторили это ТРИ РАЗА. В итоге из 4 платьев два с браком, два с зацепками от примерки. Пришлось брать накидку, и также две с зацепками!!! Вопрос, почему такая деликатная вещь хранится без индивидуальной упаковки в каком-то шкафу, висит на витрине в неподобающем для продажи виде??? И на кассе еще трижды повторили, что возврату не подлежит.
Время поджигало, пришлось купить, в других обстоятельствах ушла бы после второго повторения.
После каждого посещения данных магазинов остаётся неприятный осадок, как будто тебе желают одолжение и разрешают купить… обидно.
20
June 30, 2023
Это САМЫЙ ужасный интернет магазин в котором я что-то заказывала. Мне положили низ М, вместо С. Верх положили верного размера, но мне он не подошел. Я отправила на возврат, заранее попросив сделать всё оперативно, тк мне необходимо было улетать через 10 дней. И что вы думаете? Конечно всем было наплевать. За возврат я заплатила САМА, разумеется, это же надо мне. Заказ в ПВЗ лежал 5 дней- никто его не забирал, повторюсь, всем был наплевать. т.е в магазине были и мои деньги и купальник, супер-сервис. Верный размер мне сказали что отправят после оплаты ДОСТАВКИ....и типа выслали счет (только вот счета нет). Как итог- у меня ни денег, ни купальника. Красивые картинки на сайте- это единственный плюс данного магазина. Сервис- просто хуже некуда.
15
November 24, 2024
Отличный персонал , очень внимательный!
January 31, 2024
Благодарю консультантов, работаю щих в Афимолле ♥️ очень отзывчивые! Благодаря их терпению взяла сразу два купальника вместо одного. До этого была во флагмане, там девушки не столь отзывчивы.
2
August 28, 2024
Не все вещи хорошего качества. Вернуть брак практически невозможно. Пр иобрела пляжное платье, которое не вышло дальше примерочной
July 16, 2024
Продавцы в метрополисе никакущие, на моей вопрос про трусы ответили «на сайте посмотрите», а я покупаю купальники с 2022 года, ушла в другой магазин
2
2
January 29, 2024
Я была во всех точках по Москве и не по одному разу, и хотела бы отметить, что филиал в Афимолле, самый лучший!)🥹❤️
Девочки, огромная Вам благодарность!
С недавнего времени п риезжаю только сюда. Именно в этот филиал. Потому что приятное отношение, именно здесь самые приветливые девушки, хороший сервис.
Мне не сложно подождать, когда освободиться примерочная, всегда в любом случае можно приехать не в «пиковое» время. Всегда ухожу с покупочкой!
September 2, 2023
Казалось что в данном магазине качественный товар .. и реально ПОКАЗАЛОСЬ ! Заказала леггинсы и топ в цвете капучино , мало того что они пришли с какими-то разводами дак еще и цвет отличается . У леггинсов противный бежево розоватый ц вет и только ластовица цвета капучино 😅 ткани не хватило наверно . Шьют слепые ? Надеюсь с возвратом не будет проблем
4
1
March 25, 2023
Добрый день!
Хочу дать обратную связь по поводу ваших леггинсов для беременных.
Я сейчас на 11 неделе - срок достаточно небольшой. Купила у вас леггинсы, но что меня смутило изначально - это то, что у них один размер. Но так как я в этом не разбираюсь, консультант в магазине сказала, что это ок, я купила.
Вчера носила леггинсы целый день, а к вечеру живот всегда становится больше.
Так вот, мне настолько передавила резинка, что кружилась голова, не хватало возлуха и состояние было, мягко говоря, отвратительное.
Спустя пять минут как я опустила резинку ниже бедер, состояние улучшилось.
Скажите пожалуйста, на каких беременных женщин и на какой срок рассчитана ваша продукция?
Я боюсь представить, что может быть на бОльшем сроке.
28
2
January 25
Ужасный сервис . Девушки консультанты ведут себя как на рынке. Желания покупать здесь что то сразу же отпадает. Подают вещи с таким одолжением что становится не комфортно)). Первый раз встречаю такое )
1
October 27, 2023
Побывав в этом месте один раз, хочется вернуться снова… очень приятная ,теплая и уютная атмосфера в магазине. Сотрудники магазина очень внимательны,отзывчивы и при каждом вопросе/запросе - находят варианты /ответы. Обязательно еще вернусь и рекомендую LAVARICE в Афимоле
1
September 20, 2024
Кристина, прекрасный продавец 💔благодарна за энергию и позитив 🔥
August 25, 2023
Впервые была в вашем оффлайн магазине.
Но работа консультан тов желает лучшего.
Было 3 консультантов, все 3 были заняты с одним клиентом. Никто не подошел, не спросил что меня интересует.
Работают на «отвали».
Пока была в примерочной, никто не подошел , не спросил подошел ли мне размер или нет.
Ужасное отношение клиентам.
Больше точно не приду.
4
July 28, 2023
Зашли случайно в этот магазин и были удивлены качеством нижнего белья. Покупала девочке 12 лет, очень понравилось . Девочки помогли определиться . Спасибо
2
November 14, 2023
Товар красивый, подача тоже. Но организация работы интернет магазина ужасная. Примерить при самовывозе нельзя, условия возврата с максимальной тратой времени клиента. Потратить сертификат можно только через интернет, хотя магазинов полно по мск. Зачем все это сложности для клиентов?!
2
1
September 28, 2023
За красивыми фото скрывается дешевый ширпотреб и абсолютно безразличное отношение к клиентам. Еще до стирки купальник превратился в тряпку, вылезли нитки, скрутились швы. На письма и сообщения никогда не отвечают. Жаль, что на фотографа и рекламу деньги потратили, а на тканях и сотрудниках решили сэкономить. Мои 2 звезды Кэмерону Хаммонду.
12
February 23
Обожаю этот магазин) суперское качество
September 9, 2022
Ранее лаварис славился злыми консультантами, но в Европейском я была очень обрадована и удивлена девушкой- продавцом: милая, приветливая, помогла, подсказала! Покупкой довольна!! Вообще люблю этот брэнд, ребята молодцы. Только пакет не дали, это меня огорчило 😔
1
June 17, 2024
Магазин супер, одежда качественн ая, очень хорошие распродажи.
February 27, 2023
В магазине очень мало позиций, размеров и цветов. Хотела взять трусы, но мерить их нельзя, нужно доверять на слово продавцам, которые советуют какой размер вам подойдёт. Это вообще как? Как можно купить нижнее белье без примерки? Ладно, для этого есть интернет магазин, но для чего вам тогда офлайн?
При том, если размер мне не подошёл, естественно нижнее белье обмену и возврату не подлежит
Совершенно не клиентоориентированный магазин
Качество вещей хорошее, за это вторая звезда
17
5
July 13, 2022
Отличный магазин!!! Все плохие отзывы, это конкуренты !!!
Теперь по делу, постоянно покупаю в этом магазине бельё и купальники для жены, не первый год😊. Персонал приветливый, доброжелательный, вежливый, особенно Елена (Т.Ц. Галерея ) , всё подскажет, поможет , объяснит, спасибо ещё раз Вам большое🌷🌷🌷. Жена в восторге от вашего белья 🥰😍
P.S. Все недовольные , конкуренты, и т.д. , пусть на Апражке бельё себе покупают , или секонд-хенд 😂😂😂😂
4
12
October 31, 2022
По качеству товаров особых претензий нет, покупал здесь синий костюм и купальник. В целом костюм мне нравится, но первые носки с меня жутко сваливался пух от внутренней части. Мне даже было не ловко что после меня было столько мусора, но честно скажу я его очень люблю, и главное он не скатался у меня, как аналогичные костюмы других марок. Купальник мне нравится, но с размерами какая то беда, один и тот же размер одного и того же купальника может сесть по разному. Но самая главная претензия у меня к персоналу магазинов. Пришла вечером посмотреть ассортимент и новинки (который очень скудненький в магазинах, в наличии очень мало представлено), и на многих товарах не было ценника, просила узнать у консультанта цены, и девушки явно не хотя стали узнавать. К слову в тот момент в магазине было 3 человека, я, моя подруга и еще один возможный покупатель. На вопросы про возможные цвета у костюмов девушки опять же очень не охотно отвечали. Но в прошлые мои посещения отношение было такое же в разных магазинах, очень не клиентоориентированный персонал. Подруга моя была в первые в вашем магазине и сразу отметила не заинтересованное отношение к клиентам, будто нам делают одолжение что мы хотим что-то приобрести.
2
June 6, 2024
Считаю, что лучших купальников как в Lavarice не существует, не одно лето тестировали я и мои подруги, у нас уже по несколько штук.
August 9, 2022
Не знаю кто там доволен этой маркой… Была в двух магазинах, везде огромные очереди. Продавцы консультанты бегают как пчёлки, но толку не особо много, фиг поймаешь этого менеджера чтобы узнать о нужной модели и размере. В наличии мало моделей xs/s, да ещё и если и верх и низ нужны этого размера вам наврятли повезёт. Если найдутся умники, кто скажет «так закажи на сайте», здесь тоже не все просто. Мерила этот размер верха в двух цветах. Один лиф был ужасно растянут, что торчали нитки, у второго было желание обтянуть меня до костей😅трусы у растянутого верха были маленькие, а у маленького верха огромные. Короче если у вас овер дофига времени добро пожаловать в этот отдел 😏 у меня не было желания стоять в душном бутике, где три примерочных были заняты нерасторопными бабами, и передо мной было ещё 6 девушек с кучами на руках. Однако нужно делать больше примерочных, раз уж вы такие «популярные»
13
February 23
Девочки, очень помогли с выбором 👍
July 21, 2024
В афимоле мне консультанты показались норм , то что просила - приносили . Но согласна , что не очень как будто приветливые . Возможно , просто у магазина такая политика . И вопрос , как правильно читается ваш магазин ? Просьба написать на русском с правильным ударением )
September 24, 2023
Я не понимаю популярность этого бренда. Размеров нет, лекала пошива стоит сменить. Персонал современный, но нагловатый. Через интернет не покупайте ничего! Размер без примерки не угадать.
1
February 15, 2023
Ужасный персонал и сервис. Оплатили покупку картой, деньги были списаны, квитанцию показал сразу, продавщицы звонили в свой банк, платеж не пришел. И не отдавали заказ, сказали звоните в свой банк. Спустя 50 минут потраченного времени им подтвердили сотрудники банка, что оплата прошла и у меня есть квитанция
Потом продавцы говорят: давайте сфотографируем вашу квитанцию и забирайте товар. А нельзя было сразу это сделать, а не спустя 50 минут моего времени потраченного впустую!
Ужасный персонал и полное отсутствие клиентоориентированности
13
1
February 7, 2023
Качество купальников хуже, чем у китайских. Д ешевый материал, золотистые китайские пластиковые кружочки. Торчащие ниточки, кривенькие швы. Но стоимость китайского 600р, а этого 6000р. И странный подход магазина в Москве. Если делать заказ он-лайн, в момент приезда курьера нельзя сдать/вернуть. А потом купальник возврату не подлежит. В розничном магазине ждать продавца нужно не менее 20 минут, чтобы тебе принесли другой размер пока ты стоишь голая в примерочной. Из российского в этом бренде только отношение к покупателю, все остальное - китайское.
15
January 5, 2023
Очень крутое качество белья, но р азмеры очень маленькие прям) как на детей
В Афимолле ВСЕГДА мало товара в наличии :(
Цены бы чуть-чуть снизить или сделать межсезонную распродажу, а не на то, что уходит
1
1
May 27, 2023
Самые любимые купальники в моей жизни !!!!!
Ни один из купальников не поленял за три месяца на Бали !!!! Фасоны все классные !!!! Короче ван лав !
1
November 19, 2022
Не покупайте в этом магазине.
Купила через интернет магазин купальник и пляжную накидку.
Пишу в магазин:
Купальник при намокании сильно просвечивается. Пользоваться им нельзя.
Цена купальника 5 600р.
Пляжная накидка имеет ненадежное плетение, при любом воздействии на неё появляются зацепки и дырки. Вещь одноразовая, а я одноразовую вещь не заказывала.
Цена накидки 7 600р.
Завязалась длительная переписка с магазином: я доказывала, что вещи не надлежащего качества, магазин-что итальянское прекрасное качество.
Итог: магазин пишет, что одежда для фотосессий! Шок у меня! Возврат принимать отказались, т.к.изделие нетоварного вида.
То есть 13 200р в мусорку!
18
1
November 26, 2022
Было все хорошо и покупала купальники и одежду уже несколько лет. Но что с вами случилось….????
Очень не понравился сервис, купила топ и мне положили не тот размер, пришла на следующий день поменять, а мне сказали что обмену топ не подлежит!!! Больше к вам не приду.
10
July 13, 2022
Качество этого бренда просто потрясающее, покупала купальник и белье! Приятный к телу материал, красивые модели, идеальный пошив, ровные строчки! Ещё и упаковывают в мешочек и открытку прикладывают.
1
August 13, 2023
Особенно на Патриках Ставлю единицу за качество обслуживания. У персонала во всех магазинах «каменные лица»,выносят размера,как будто делают одолжение. Таких директоров давно не встречала в Москве
5
June 5, 2023
Нравится ассортимент, за спортивной одеждой иду сюда. Но персонал не очень заинтересован в помощи, не очень охотно предлагает альтернативу, когда нет размеров.
May 14, 2024
С персоналом явно проблема, ходят мимо, молча, на обращение «здравствуй те» чтобы в дальнейшем попросить размер
4
1
July 23, 2022
Ужасное отношение к клиентам, никакой клиентоориентированности. Приезжаю 23.07 в магазин в ТЦ Мегаполис - девушка каждый раз делает мне одолжение, что вообще даёт одежду на примерку. Все позиции приходится просто вымаливать у продавца. Говорю дайте мне размер xs - продавец даёт s и так три раза подряд. В наличии в лучшем случае 50% от того, что есть на сайте. Спрашиваю а вот такая позиция вообще существует в чёрном цвете - продавец говорит нет. После захожу на сайт и нахожу ее сама. Т.е. продавец даже не знает свой ассортимент. Купила верх, а низа моего размера нет. Думаю позвоню в Афимол - если там есть, возьму там. И что вы думаете? Телефон, конечно же, не работает. Звоню на общую линию, где мне говорят, что связаться с магазином никак нельзя, заказывайте через интернет. А то, что мне нужен купальник завтра - это никого не волнует. Приезжаю в Афимолл, а там все еще круче 🤣 количество людей огромное, только один продавец на разрыв. Ассортимента еще меньше. Конечно, же в наличии моего размера не оказалось. Больше никогда не буду здесь ничего покупать.
8
November 11, 2022
Ужасное отношение персонала. ТЦ Афимол. Была дважды. Продавцы совершенно не компетентны. Купила боди и комплект белья, продавец очень настойчиво предлагала мне трусики М/L, я говорю - у меня размер XS. Она в ответ - они маломерят, 100% это ваш размер. Я взяла М/L по ее совету. Естественно, оказались большие. Визит был 10.11. Не знаю, как звали девушку, но ощущение от обслуживания, как будто тебе делают одолжение. Я понимаю, что магазин не премиум сегмента, тем не менее пока это худший бельевой магазин для меня. Боди, кстати, огонь. За него поставлю вторую звезду.
5
March 5, 2023
Очень нравятся купальники, садятся на мою фигуру идеально, плюс качество. Обожаю вас! ❤️ Надеюсь, что и дальше будете радовать крутыми и качественными новинками за адекватную стоимость ❤️❤️❤️
3
1
August 18, 2022
Шла без особого ожидания, скорее за компанию с подругой.
И благодаря прекрасной работе менеджера Дарьи ушла с тремя комплектами купальников. Я поражена, как ей при таком потоке людей удавалось быть вежливой, пар аллельно складывать вещи в зале и подавать размеры в полные примерочные. В универские годы я и сама подрабатывала продавцом и знаю не понаслышке, какой это труд. Большое спасибо за сервис 👐🏻
1
August 31, 2023
качество отличное, но РАЗМЕРЫ АТАС! Честно, из-за этой неразберихи с размерами просто перешла на другой похожий бренд, а тут пусть одеваются лилипуты без груди и попы
2
November 23, 2022
Не покупайте в этом магазине,
Качество не очень, цены высокие, так ещё и возврату обмену не подлежат.
Приобрела вчера купальник, оказался мал, попросила обменять на больше размер, в итоге отказали.
Возврат тоже не разрешают сделать, сейчас буду изучат закон «о защите прав потребителей», т.к. большинство других магазинов разрешают делать возврат купальников.
7
June 4, 2022
Читала отзывы, готовилась заранее (и не сказать, что к хорошему). Так вот. Идеальный продавец в ТЦ Метрополис, помогала с размерами и моделями. Сами купальники прекрасные, очень большой выбор, некоторые модели — настоящий конструктор, можно подобрать то, что подойдёт именно твоей фигуре. Цвет и материал порадовали. Ставлю 5 и приеду ещё.
1
2
July 27, 2022
неплохие и интересные модели купальников данного бренда,все купленные купальники неплохого качества.В Метрополисе очень длинные очереди в примерочную,очень сложно достояться.Девушки консультанты всегда пытаются помочь.