Прекрасный отель со спа. Два бассейна, сауны. Два корпуса 4* и 5*. Проживали в четырех звездах. Номер хороший- ремонт свежий, идеальные полотенца и постельное белье( хорошие кровати и подушки. Брали номер с видом на море- красивый закат. Чисто в номере, очень классная обстановка.
Фуникулер от отеля вниз к морю это, конечно, супер фишка. Лежаки бесплатно на пляже. Полотенца для моря также выдают бесплатно. Два хороших ресторана, цены чуть выше среднего. Территория ухоженная, много зелени.
Супер завтраки- шведский стол с огромным количеством блюд.
Снизила одну звезду за несколько моментов:
1) номер брали с размещением до 3х человек. Но втроем жить невозможно. Ставят доп кровать раскладную- занимает все свободное место.
2) в санузле нет гигиен. душа
3) были в зале с крытым бассейном- уже в 20-45 сотрудники спа зоны скатывали резиновые коврики, заметали и все убирали, выключали сауну. В итоге мы ушли, хотя еще помнил минут 10 и плавать и быть в сауне.
4) ну и самое главное- пляж - маленький, тесный, пыль и камни. Очень простецкий. Это даже не галька, а её остатки. Лежаки стоят рядом настолько, что люди лежат своей семьей и тут же другая, и даже не понятно, что вы не вместе. Орет музыка из кафе.
В общем понравилось, планируем вернуться
2
2
Зинаида Е.
Level 8 Local Expert
July 11
Зашли на пляж, на входе никто не останавливал, мы даже изначально не знали, что это территория отеля( хотя это ничего не меняет в нашем случае), подошёл мужчина в чёрной футболке с рацией(предположительно начальник охраны пляжа) и в грубой форме сказал: «это пляж отеля, здесь могут находиться ТОЛЬКО проживающие отеля» - цитата!
Мы конечно опешили, так как Чёрное море и береговая линия признаны объектами общего пользования, а объектами отеля( лежаками, душами, туалетами) мы пользоваться не планировали, о чем и сказали этому молодому человеку, далее я спросила: «молодой человек, извините пожалуйста, можем ли мы арендовать лежаки, например, чтобы не было вопросов к нам»- цитата, на что мне был дан ответ: «я буду дежурить на пляже каждый день до октября, и вы у меня на пляж не попадете»-цитата
Просьба дать объяснения по данной ситуации, мы люди добрые и не наглые, но себя обижать я не позволю!
Почему ваш сотрудник препятствует моему нахождению в море( общедоступном водном объекте)?
Почему ваш сотрудник препятствует мне как потребителю арендовать объекты, которые находятся на пляже, при условии, что цена и предложение об их аренде вывешено при входе на пляж? -это комментарий для администрации
К слову о сервисе отеля 5 звезд: этот мужчина даже не поинтересовался, являемся ли мы проживающими данного отеля!! Это сервис безусловно…
Море на этом пляже грязное, видимо из-за бухты, которую создают волнорезы с двух сторон! -это комментарий для клиентов
2
1
Oksana M.
Level 5 Local Expert
March 25
Самый лучший отель! Уютно, изысканно, вкусная качественная еда, уникальный фуникулер, собственный оборудованный пляж, SPA комплекс, тренажерный зал, крытый и открытый подогреваемый бассейны, вежливый заботливый персонал, анимационные программы для детей и взрослых! Шикарный вид на море!
3
1
Show business's response
Пётр
Level 12 Local Expert
February 13
Вообще все прекрасно!
Обязательно вернёмся сюда летом.
Собственный пляж - подъёмник с моря, бассейн, персонал доброжелательный.
Больше всего нравиться решение с лифтом что он всегда ждёт тебя на первом этаже с открытыми дверьми.
Можно с животными но естественно свозить питомца на море тоже стоит денег(по мне дороговато)
2
1
Show business's response
михаил мол
Level 5 Local Expert
July 30
Отель хороший. Все чисто и ухоженно. Шведская линия очень разнообразная и вкусная. Пляж хороший. Лежаков всегда хватает. Отдельный респект «начальнику пляжа» который освобождает лежаки от любителей занимать места располагая на них полотенца, бутылочки с водой , тапочки и т.д. Единственное но….. анимации не видно от слова совсем. Вечером очень тихо и спокойно. Нет развлекательных программ.
3
Татьяна
Level 8 Local Expert
April 29
Отдых в отеле Лавикон очень понравился. Просторный номер, разнообразный завтрак, программа анимации для детей, профессиональный персонал, большой бассейн в спа-зоне, открытый подогреваемый бассейн.
1
2
Show business's response
Максим Морозов
Level 8 Local Expert
May 29
Отличное место для отдыха с шикарным видом из окна. На территории чисто, в номерах убирают. Завтраки хорошие, шведский стол. Два бассейна, тренажёрный зал. Отличное место тюленить.
Show business's response
Александр Петров
Level 10 Local Expert
June 23
Уютный отель с замечательным персоналом. Частный пляж очень чистый. Спа-комплекс отличный, можно в нем проводить время в жару или в непогоду.
Show business's response
Карина Капур
Level 3 Local Expert
October 5
Прекрасный отель! Самое приятное, что из года в год видны лишь улучшения! Обслуживание на высшем уровне! Отдельное спасибо команде за доброе отношение и профессионализм!
2
Show business's response
Анвар Шигабиев
Level 8 Local Expert
August 28
Прекрасное место для отпуска, отдыха.
Ориентировано все на комфорт. Совершенно не ощущается присутствие персонала но видно его работу!
Много отдыхающих приезжают сюда из года в год-это говорит само за себя.
Show business's response
Елена Н
Level 12 Local Expert
August 7
В прошлом году писала отзыв и была довольна. В августе 2024 разочарована. Полулюкс без горячей воды. 3 день и 4 раза оставляли заявку о том, что принять душ после моря и помыть детей невозможно. Нужно спускаться в СПА, чтобы ополоснуться теплой водой. Это что за сервис? На пляже нехватка зонтиков и шезлонгов. Разочарование полнейшее. На сколько я была довольна прошлым летом и советовала данный отель знакомым, на столько же сейчас буду всячески отговаривать от поездки сюда. Очень плохо!!
1
Show business's response
Алена Лёвина
Level 7 Local Expert
February 27
Очень приятное обслуживание (везде: на стойке регистрации, на завтраке, в номере, в спа центре). Номер удобный, чистый, все исправно, есть все необходимое. Большой балкон. Разнообразный выбор блюд на завтрак. Прекрасный бассейн и сауны.
4
1
Show business's response
Владимир Сергеевич
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Данное место посещаю 5 год подряд. Исключительно место для отдыха души и тела.
Всегда чистое море, приветливый персонал, жизнерадостные аниматоры ( отдельный респект Карену и Наташе), Ваши дети под присмотром и всегда заняты.
Кухня отличная и это не беря во внимание ресторан Соренто.
Ребята на баре Шторм - отдельное спасибо, сделают коктейль из твоих предпочтений, даже если он отсутствует в барной карте.
Русская кухня на лобби- баре в 4*корпусе - это нечто.
Словами не описать-надо смотреть и пробовать.
Цена, качество, сервис и русская душа- огонь!!!
3
Денис С.
Level 7 Local Expert
July 4
Любимое место для отдыха. Персонал приветливый. Очень нравится зона СПА. Всегда там отдыха. Даже летом.) Пляж чистый
Show business's response
Леонид Савин
Level 7 Local Expert
August 21
Ну что соответствует заявленному своих денег стоит кухня вкусно все свежее пляж свой были нюансы с лежаками ну все решалось на месте вообщем советую
Show business's response
Светлана П.
Level 8 Local Expert
March 13, 2023
Мы отдыхаем здесь в межсезонье не первый раз. Расположен отель отлично, красивое место, но есть ньюансы в обслуживании. Например, бронируя люкс на 4х ожидается, что принадлежностей будет на всех, но халатов было только два изначально, одеял тоже было меньше, чем гостей, пришлось просить принести ещё. 4 маленькие бутылочки водички на 4 взрослых тоже странно...
Конечно если попросить, то принесут, но сам факт, что хотелось бы, чтобы к заезду готовились заранее.
А так СПА есть, массаж был тоже отличный- специалист спасла меня от головной боли и боли в спине, спасибо ей за это!
Поэтому отель рекомендую, но за такую цену хотелось бы, чтобы к твоему приезду готовились заранее)))
4
2
Show business's response
TrueCrime
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Отдых в отеле очень понравился. Номер отличный, просторный, есть все необходимое. Спа зона большая, бассейн, джакузи, сауны везде идеальная чистота. Завтрак с большим выбором, все вкусно, даже шампанское предлагают. Не к чему придраться соответствует 5*.
3
1
Show business's response
игорь лазарев
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Мы с супругой отдыхали в отеле Лавикон в начале сентября. Очень хорошие номера, уборка каждый день! Очень понравилось многообразие и вкус блюд в ресторане. Под бокал вина каждый ужин становился немного романтичным! Свой пляж и великолепный переливной бассейн. Все запомнилось только с положительной стороны! В качестве предложения к улучшению следует проработать рпзнообразие вечерних развлекательных программ для взрослых (концерты, кинопоказы, конкурсы и викторины). И еще нужно продумать создание и организацию спортплощадок (волейбол, мини-футбол и др.).
Собираемся вернуться!
3
Show business's response
Eduard Khulaev
Level 13 Local Expert
August 21, 2023
Наверное это лучший отель от Лазаревской до Анапы. Очень качественно отделанный номер. Останавливались с супругой в семейном номере. Номер большой. С качественной кухней и необходимым набором посуды. Убирали регулярно и качественно. Персонал вежливый. Завтраки приятно удивили. Такие завтраки были в Кемпински (Геленджик) и все нигде по побережью я такого не встречал. Организован очень хороший доступ к пляжу ( имеется фуникулер). Сам пляж обустроен. Парковкабольшая.
1
Show business's response
Алекс
Level 14 Local Expert
April 5
Комфортное место, приеду ещё не раз сюда, всё понравилось
Рекомендую
В округе лучше не найдете
Лучше сюда, чем в Сочи
Но многие скажут, что далеко
Ради комфорта и спокойствия оно того стоит
Муравейный Сочи с отсутствием свежих продуктов ни в какое сравнение не идёт
4
Show business's response
olesya Titkova
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Отличный апарт-отель ! Очень хочется отметить высокий уровень как обустройства самого отеля, так и номерной фонд . Очень комфортные полулюксы с большой площадью. Все в номере есть , приятно провести время в хорошем номере, где есть все необходимое и даже больше ! В отеле есть крытый бассейн, парная , хамам и несколько разных бассейнов и джакузи . В общем , даже лучше чем в сетевой европейкой пятерке ..! А что касается кухни или завтраков , то это отдельный полёт вкуса ! Потрясающие завтраки,чувствуется, что повар готовит не только с душой, но и на профессиональном уровне , все блюда поданы красиво и вкусно! Одним словом, мы остались более чем довольны отдыхом, учитывая что ехали транзитом !
4
Show business's response
Ольга Р
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Отель порадовал, шикарный номер с видом на море, не "уставшие" номера, оборудование, спа-зона, все на высоком уровне. Фуникулер на пляж, детская зона с аниматорами это просто волшебный отдых!!! Персонал вежливый и внимательный, впечатления от этого отдыха просто незабываемые, полный релакс!!!!! Это место куда действительно хочется вернуться в любое время года!!! Спасибо огромное всем!!!!!
3
2
Андрей М.
Level 8 Local Expert
February 21
Отличный видовой отель, окна всех номеров выходят на море. Чисто, тихо и уединённо.
Неплохой spa комплекс, но не в сезон доступен не только постояльцам отеля, что немного напрягает...
1
Show business's response
Элеонора Ефимова
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Хороший отель, удобные кровати, чистота, завтраки очень разнообразные, наверное лучшие из виденного на нашем побережье. Фуникулёр к морю, чистые пляжные полотенца около фуникулера, отличный собственный пляж. Из минусов - отсутствие большой территории, но это не исправить.
3
1
Show business's response
Елена Н.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Мы отдыхали семьей в конце сентября. Нам очень понравилось . Вежливый и приветливый персонал , все продумано до мелочей, чистый пляж , превосходный шведский стол , изысканная кухня в ресторане . В это место хочется возвращаться и возвращаться . Огромная благодарность за отдых душой и телом !
3
1
Show business's response
Сергей Озеров
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Всё прекрасно, чистота и порядок как в номерах так и на территории, обслуживание на высоте, хорошая кухня и досуг (спа, басейны, кинозал для просмотра фильмов и т.д.). Хороший со вкусом интерьера ресторан SORENTO с обслуживанием и кухней, а так же живой музыкой.
3
Show business's response
Виктория Шемчук
Level 18 Local Expert
October 3, 2023
Шикарный отель. Отдыхали в люксе пятизвездочного корпуса- это такое удовольствие! Роскошная панорамная терасса - вид на море и лес. Номер стильный, удобные кровать и диван.
Частный пляж - тоже отличный, комфорт и красота
СПА комплекс тоже очень понравился- красиво, чисто, удобно. Все для релакса
2
Show business's response
Николай Лукьянчук
Level 21 Local Expert
September 29, 2023
Великолепное место для отдыха особенно с детьми. Очень приветливый персонал, замечательные завтраки, каждый день что-то новое) для детей развлечения на весь день, всегда есть детская комната с няней. Номера просторные и чистые, свой пляж! Спа зона 🔥🔥🔥
3
Show business's response
Татьяна Артамонова
Level 10 Local Expert
March 28
Замечательный современный комплекс где есть всё! Классный спа, бассейн. Тренажерный зал. Ресторан. Собственный пляж с возможностью спуска на фуникулере. Все нравится.
3
Show business's response
Алиса А.
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Наш любимый отель на черноморском побережье. Ездим сюда уже 4-й год с семьёй. Всё очень нравится, чистое море и пляж, вкусная еда, достойный сервис и комфортные номера с шикарным видом на море. Для ребёнка достаточно развлечений, скучать не будет. Вы лучшие на нашем юге!
4
Show business's response
Инкогнито 4692
Level 4 Local Expert
October 22
Завтраки стали беднее. В Соренто неоправданно дорого, особенно наценка на алкоголь. А в остальном все как обычно хорошо . Бассейн на улице закрывали на спец обслуживание, свадьба.понятно это важнее чем обычные гости из 5ки
3
Show business's response
Антонина Малеева
Level 5 Local Expert
May 14
Чудесный отель,вкусная,разнообразная кухня,тихая территория,хороший бассейн,спа зона,детские площадки!
Не пожалеете!Парковка,можно с собачками!
3
Show business's response
Ирина Малюк
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Были в начале ноября.
Отличное место для отдыха в любой сезон. Номера (жили в полулюксе) просторные и чистые, есть всё необходимое.
Завтрак вкусный и разнообразный, с красивой подачей. Хочется вернуться без сомнений.
1
Show business's response
Елена Захарова
Level 16 Local Expert
December 3, 2022
Все прекрасно. Номер чистый, удобный, шикарный вид на море, большой балкон, можно заказать ужин в номер (принесли все достаточно быстро, ребёнок уж больно захотела кушать))). Номер полулюкс с небольшой кухней и обеденным столом, посуда, чайник, микроволновка, полноценный холодильник)) все прекрасно) отдельно надо сказать о спа-комплексе: Все хорошо- и бассейн и сауна и джакузи и баня, но с хамамом что-то не так(( низкая температура и совсем нет пара!!! Нет пара-какой же это хамам?? Прекрасная красивая ухоженная территория, фуникулёр спустит вас прямо к морю - это, конечно, здорово 🙌 есть кинотеатр, детская комната. Отдельно хочется сказать о ценах в лобби-баре отеля - это просто космос 🚀 (стоимость номера с завтраком +2000 с человека) ресторан не работал в момент нашего проживания. Питались в ближайших ресторанах, либо пользовались услугами доставки)) персонал прекрасный - все доброжелательные и отзывчивые) спасибо
4
Елена Перегудова
Level 3 Local Expert
August 23
Хороший, отличный отельный комплекс. Чисто, вкусно, интересно. Море необыкновенное! Рекомендую
3
Show business's response
Никита Дерягин
Level 14 Local Expert
May 7
Номера просторные и комфортные.
Еда вкусная.
Детская комната с няней.
Спа комплекс хороший!
Доступная среда для колясок и спуск к пляжу.
1
Show business's response
Дмитрий Купченко
Level 4 Local Expert
November 3, 2022
Как всегда очень круто! Классный отель, приветливый персонал, отличная кухня. Поставил минус только чтобы все таки обратили внимание на два момента:
- в номере очень жарко, до 26 градусов. Приходится открывать двери на балкон, а это не всегда удобно. Почему то решили что это комфортная температура, но это для многих не так. При этом не понятно почему, индивидуально настроить температуру в номере нельзя
- бассейн (это ко многим отелям применимо) практически всегда все лежаки заняты, причём виртуально- просто чьи то полотенца, самих людей не видно и не понятно когда они будут, они таким образом «заняли» место, а сами могут быть на обеде, в номере и т.д. Нужна все таки какая то гениальная идея как освобождать пустующие лежаки через какое то время. Да, не хочется обидеть гостей таким образом, но это реально мешает другим отдыхающим. Тем более в бассейн корпуса 5 звезд приходят отдыхающие из 4 звёзды, да и просто люди, которые купили абонемент и не живут в отеле
Ну такая вот критика, хотя ещё раз повторюсь- отель замечательный
4
1
Ксения Х
Level 14 Local Expert
March 25
Отличный гостиничный комплекс!
SPA на высшем уровне! Единственный нюанс, в хаммаме нет пара вообще. И не понятно, работает он или нет…
Персонал отличный:приятные, вежливые, готовы помочь в любой ситуации.
2
1
Show business's response
Елизавета Панкратьева
Level 9 Local Expert
October 20, 2023
Отличный отель, отдыхали в конце октября, купались в море, отлично провели время в спа и подошреваемом бассейне.
Всегда чисто, приятные, доброжелательные сотрудники, шикарные виды, завтраки супер, рекомендую
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 26
Шикарное место!!! Тишина, спокойствие, шикарные виды, вкусная еда, чистейшие номера, улыбки персонала, прекрасное море.. О чем еще можно мечтать в отпуске...
1
Show business's response
Наталья П
Level 7 Local Expert
May 5, 2023
Обслуживание 3, еда 4, расположение 5, бассейн открытый супер.
Номера очень разнообразные, от вполне достойных до обшарпанных....не в сезон-убирают отвратильно
Оптимально дня три, при хорошей погоде, иначе тоска смертная....пойти некуда вокруг, променад вдоль моря и горной реки (через бараки) очень не велик. Завтрак на 4й день не будет отличаться от первых дней.... и он
не стоит 2.5 тыс на чел, по парковке носился неадекватный человек на машине южного региона, еле вышел, никто не обращал внимания, на рецепшен флегматики, в принципе. На выходные можно поехать, не больше....
2
2
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Приятный отель, с удачным расположением "до серпантинов Сочи"
В номере чисто, хороший матрас и хорошая косметика.
Очень хорошие завтраки с большим выбором блюд и шампанским
Единственный минус на пляже зонтики, а хотелось бы навес, чтобы спрятаться от солнца, а не заниматься передвижением лежака
2
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Два раза за неделю посетили этот отель с семьей, прекрасный просторный номер, заранее для ребенка расстелили диван, из ресторана в номер принесли ужин. Очень понравилось в СПА, после долгой дороги восстановили силы, обязательно как будем ехать на Красную поляну, опять у вас проведем вечер.
3
Show business's response
Ар Ко
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отдыхаем практически каждый год всей семьей. Раньше жили в 4-х звездном корпусе; последние пару лет отдыхаем в 5-ти.
Каждый корпус соответствует декларируемому уровню.
В целом, все на высшем уровне, кроме некоторых нюансов.
Цены очень высокие. И если вне сезона они адекватные, и соответствуют звездам, то в летние месяцы не просто завышены, а заоблачные. Хотя, опять же, цены дело субъективное.
Про Сорренто даже говорить не хочется. Хоть убейте не понимаю, что там хорошего. Фиг с ним с ценами; просто не вкусно. Каждый год заходим с надеждой обнаружить хоть что-то приемлемое, и ничего. Что-то невзрачное, невкусное. Просто для понимания: Болоньезе - макароны по-флотски, Пицца - Аля пицца из кафешек 90-х. Персонал как вел себя высокомерно, так ничего и не меняется.
В этом году вообще просмотрели меню и вышли. Ну нечего там есть, кроме стейков, пожалуй.
Итого. Если не заходить в Сорренто - пожалуй, лучшее место на побережье.
3
2
Валера Абрамов
Level 4 Local Expert
August 6
Идеальный отель все есть только по вечерам мошек очень много но все есть игровая комната развлечения секцией
2
Show business's response
zager
Level 16 Local Expert
October 6, 2023
Самый любимый отель на побережье Краснодарского края !!! Море супер, отель огонь, завтраки без равных, ресторан морение супер вкусный !!! В этом отеле всегда здороваются, улыбаются и еще суперский панорамный бассейн !!!
1
Show business's response
Uliy G.
Level 4 Local Expert
July 20
Небольшие недочёты в уборке номеров и на пляже и пожелание расширить меню простыми блюдами и фруктами для заказов еды в номера
3
Show business's response
Алексей Сокира
Level 5 Local Expert
May 28
Все было просто супер! Чисто, хорошее отношение, номера супер всё красиво есть где погулять . Единственное с едой не очень богатый выбор!
Show business's response
Людмила П.
Level 6 Local Expert
September 9
Хороший отель, чистый. Море тоже. Прекрасное место для размеренного семейного отдыха.
Show business's response
Сергей В.
Level 30 Local Expert
May 17
Прекрасное место. Комфортное размещение. Отличный небольшой спортзал. Бассейн. Спа. Красивая территория и виды. Лучший отдых