Lavicon Hotel Collection 5

5.0

5555 ratings

Rate this place

1842 reviews

By default

Вова

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное, но надо долго ждать. Еда очень вкусная, но в Соренто очень дорого. Персонал приветливый не грубит, номера чистые, территория большая, есть свой, чистый пляж. Бассейн достаточно большой, есть анимация по утрам. На завтраки большой выбор, и очень вкусно. Ещё есть детская комната с игровыми приставками где можно отдохнуть.

Виктория Стеблецова

Level 4 Local Expert

Очень атмосферное заведение. Вкусная еда, красивая подача. Вежливый персонал.

Show business's response

Ekaterina Serova

Level 11 Local Expert

Очень достойный вариант на нашем побережье. Чистые номера, хорошая звукоизоляция. Приветливый персонал. В день рождения преподнесли бутылочку игристого и пирожное - очень приятно! Потрясающие завтраки! Шведский стол на любой вкус. Опять же - шампанское на завтрак. Прекрасная спа-зона с большим бассейном с зоной для детей в 5м корпусе! Классный подогреваемый панорамный уличный бассейн у 4го корпуса. Большой плюс - наличие игровой комнаты с воспитателем. Также есть игровая зона на пляже с активностями и аниматоры у уличного бассейна. Детям нравится! Мы брали тариф номер+завтрак, цена/качество абсолютно оправданы (отдыхали в сентябре + была акция «4я ночь в подарок»). Обедать и ужинать можно в лобби корпусов, вполне прилично. Также на территории - ресторан авторской кухни Сорренто - цена выше среднего. Еще из плюсов: Прекрасное расположение, если ехать на машине со стороны Москвы - Небуг расположен До выматывающего серпантина в сторону Сочи. Собственный оборудованный пляж, чистейшая вода, спуск к пляжу на лифте - быстро, удобно! Достаточно резкий заход в воду, с маленькими детьми можно плескаться буквально в метре от берега (возможно мы были после штормов и просто подразмыло берег!). Взрослым - прекрасно! Мы с удовольствием провели время! Рекомендую.)

Наталья а

Level 4 Local Expert

Номера просторные! Завтрак на любой вкус, единственное только все еле теплое, но официанты любезно все греют. Для детей много разных развлечений. На территории 3 ресторана и везде очень вкусно готовят! Есть 2 сауны (обычная и с вениками), хамам, бассейн и джакузи! Место тихое, до пляжа можно спуститься на лифте или по лестнице. Шикарное место!!!

Ксения Лаврушина

Level 5 Local Expert

Великолепное место для отдыха, расслабления и кайфа! Здесь можно работать и отдыхать одновременно. Вид на балконе восхищает красотой!

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Отель и пляж располагают для 3-4 дневного отдыха. Дальше - скучно, потому что вокруг никаких других развлечений.

Show business's response

Liliya Berezina

Level 13 Local Expert

Прекрасная локация!! Свой пляж -отлично! Отличный завтрак, шведский стол! Проживание в праздничные дни заоблачно , дорого, в обычные тоже не дёшево, учитывая , что только завтраки. По многим показателям, отель не категории 5*, есть с чем сравнить, достаточно прозаичен. В ресторане ооочень долго обслуживают и необоснованно дорого, хотя он считается одним из лучших в Туапсинском районе.

Елена Осипенко

Level 4 Local Expert

Очень достойный отель. В этом году удалось побывать 2 раза. Безумно понравилось все, пляж, территория, ресторан (шведский стол) ,детская анимация в частности Карен (большой привет от дочки.) Ресторан Соренто очень дорого и не особо вкусно по моему мнению. Ужинали один раз ничего не понравилось из выбранного.

Show business's response

Яна Ш.

Level 11 Local Expert

Отдыхаем не первый раз ! Все нравится ! Бассейн, аниматоры , море там уникальное , чистое . Отель на 5 звезд. Завтраки шикарные .

Show business's response

Евгений Бугай

Level 3 Local Expert

Очень понравилось, особенно чистота и опрятность отеля, что очень важно для нашей семьи. Красивый вид, отличное СПА,бассейн, вкусная еда. Объязательно будем приезжать сюда ещё.

Антон Ярков

Level 10 Local Expert

5 заслуженных звезд :) Тут мы по-настоящему отдохнули! В отельном комплексе продуманы все детали: парковка под отелем, помощь с багажом, номера с супер видом на море, отличные завтраки, много вариантов где можно поесть и попить ;), шикарный пляж, а на случай непогоды прекрасное SPA с бассейнами, банями и массажами. Дети всегда заняты, так как тут каждый день насыщенная программа анимации на весь день: от танцев, игр и конкурсов с подарками, до рукоделия, кинотеатра и прочего. Это возможность всем членам семьи выбирать как проводить время удобно для всех.

Сергей

Level 9 Local Expert

Очень хорошо провели каникулы в октябре. Придраться не к чему, еще приедем в этот отель.

Show business's response

Татьяна Яковлева

Level 8 Local Expert

Отдыхать было очень комфортно и приятно. Вежливый персонал, номер чистый, есть небольшие недочеты в ремонте. Номера стоят не дёшево и можно было заделать трещины на стенах. Один из плюсов это подъёмник к морю.

Андрей Андрей

Level 8 Local Expert

Качество номеров и отельного сервиса высокое, честные 4 звезды. Собственный пляж, бассейн, спа, фуникулер к пляжу, бар на пляже, аниматоры.

Show business's response

Елена К

Level 7 Local Expert

Великолепный отель для семейного отдыха! Отличная детская комната с воспитателем и развлечениями, организацией досуга ребёнка (3.5 года), аниматоры!!! Супер! Хорошая СП-зона. Питание шведский стол нормальное, есть ресторан. Виды просто огонь!!!! Отдыхали не один раз и ещё приедем!

Елена С.

Level 5 Local Expert

Как всегда замечательно, отдыхаем не первый раз. Заселение быстрое. Завтраки замечательные. Бассейны чистые и теплые, пляж прекрасный.

Show business's response

Мирослав Зудин

Level 9 Local Expert

Добрый день! Возможно здесь ответчт, так как писал в личку и ничего не ответили! Хотя я постоянный ваш гость! Шведская линия: - однообразный ассортимент продукции на протяжении многих лет, что мы отдыхаем (видно, что изменения в обслуживании и качестве отдыха есть, а в еде нет) - готовые блюда многие (каши, глазунья, мясо отварное и тд) пресные и не доведенные до вкуса (скорее всего перестраховываетесь, чтобы "угодить" всем - гости "доперчат", "досолят" и тд, но гости оценивают еду всегда с первого впечатления - апельсиновый фреш НЕЛЬЗЯ прогонят через шнековую соковыжималку (вы же 5*) Лобби-бар 5*: - меню, из которого почти ничего нельзя выбрать - приелось, нет изменений - вкус лучше, чем шведка, но всё равно не доведен до вкуса - карбонара с подачей перепелиного яйца в скорлупе сразу вызывает огромное количество вопросов - как яйца обрабатывались? соответствие HACCP? почему я должен вымазывать руки, чтобы вылить яйцо в пасту? - компетенции официантов о подаче приборов под блюда не соответствуют уровню отеля (нож и вилка под пасту, как минимум) - ценообразование меню не соответствует вкусу и качеству блюд Детское меню: - детское меню, которое прошито практически одинаково по всем 3-м точкам отличается по выкладке, вкусу, граммовке и визуальной подаче - всей семьёй ели практически из детского меню, так как там были наиболее простые и подходящие блюда - после 3-х дней проживания детям было сложно выбрать что поесть, так как детское меню неизменно ни в одном из 3 точек питания Лобби-бар 4*: - названия блюд, не позволяют полностью понять их чего состояит блюдо - блин с мясом (подкопченая сметана усиливает горечь к блюду и несочетаетс, а также полностью сухое мясо в начинке - ощущение, будто его забрали с шведской линии то что осталось и нашинковали в блин; в дополнении сверху красная икра вызвала вопрос по сочетаемости) - бургер - сухое мясо, невкусная булка - несъели - сельдь под шубой - пересоленная сельдь и слишком много свеклы - горшочек с мясом - вкусно - эскимо из курицы - порция меньше, чем в лобби-баре 5* Соренто: - пустой аквариум - хотели устриц и ежей, в меню есть, а в аквариуме нет (тут или проблема с поставкой, или кто-то пропарил заявку на морепродукты, или же специално сделано под малый поток гостей - что ещё не комфортнее) - холодная закуска из мидий - пресная и непонятная сочетаемость продуктов внутри - не вкусно - устрицы (обучить официантов говорить про несочетаемость продуктов - устрицы и молочка - это может вызвать серьезные побочные эффекты) - непрогретый хлеб "собственного проихводства" с холодной сердцевиной внутри - филе-миньон с пережаренным "медиум" - паэлья 700 гр за 3400 с 300 гр риса - неадекватно ценообразование - фруктовая нарезка (закончились ягоды, которые мы дополнительно заказали в нарезку - опят провал с поставкой или заявкой) - камамбер (запороли последний, а значит опять проблема с поставкой или заявкой) - бургер с ужасно дешевой и невкусной булкой - при пустом ресторане и наличии 4-х официантов и 4-х столов наш стол был грязный и приходилось звать официантов, чтобы ускорить процесс - ценообразование ресторана недотягивает до его заявленного уровня ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ: 1. У вас в большинстве своём семейный отель и название "авторских" блюд для семейных людей не понимающий в ресторанном бизнесе - очень сложно. Понимаю, что шеф-повара новые рок-звезды, но мы в проектах наших всегда формируем названия под целевую аудиторию 2. Детское меню я бы предложил изменить отдельно под каждую точку питания, но с прошивкой через сырьевую матрицу ресторана - тогда детям, как минимум можно перемещаться по точкам и выбирать разные блюда (важно, чтобы они не пересекались и не были полностью идеентичные) 3. Перепроверить все ТТК и СТК, сырьевую матрицу прошивки меню 4. Провести портфельный анализ меню на предмет блюд, которые несут убыток 5. Сократить меню в лобби-барах и усилить их вкус - сделать более твердые позиции с постоянством популярности 6. Проводить дегустации новых блюд прежде, чем их пустят в меню 7. Завести "тайных гостей", которые реално покажут картинку всего процесса работы ресторнного направления 8. Оценить по отдельности экономическую эффективность лобби-бар 5*, лоби-бар 4*, шведская линия, соренто 9. Отправить руководителей ресторанной службы к конкурентам на анализ и сравнение - метрополь, кардон, догвиль, сочи там выбор большой (проехать от 5 до 10 точек) с замером ээфектвиности меню и качества обслуживания 10. Проводить ежемесячный аудит ресторанной службы и скорректировать систему мотивации на качество еды, положительные отзывы гостей и их возвратность 11. Провести интервью постояннх гостей комплекса и ОСОБЕННО тех, кто перестал приезжать (мы скоро будем в их числе) и выявить причины Написал, сколько вспомнил) Надеюсь хоть что-то будет применимо...

Show business's response

Гусь на яндексе

Level 6 Local Expert

Отличное место для семейного и не только отдыха! Мои ожидания превзошли!) вернусь еще раз

Show business's response

Сусана Борсова

Level 3 Local Expert

Лавикон! Моя любовь с первого взгляда. Отель лучшего уровня! Вид из окна особая изюменка

Show business's response

Жанна Хомасуридзе

Level 6 Local Expert

Вот что можно улучшить , точно ничего! Место офигенское, по другому не обозвать. Красотища! Очень богато оформлено, вид с высоты на море потрясающий! Лифт спускается на красиво рельефный берег . На теретории есть бассейн, ресторан. Советую побывать!

Show business's response

Александра

Level 12 Local Expert

Отель отличный! Не думали, что на нашем побережье есть такие отели, как Лавикон! Номер полулюкс огромный, все сделано со вкусом. Спа центр с огромным крытым бассейном, бассейн открытый с подогревом (это важно, так как мы тут в октябре) и финской сауной, детская комната с приятным и чутким воспитателем Галиной, очень вкусные завтраки шведская линия, красивый ресторан с видом на море, спуск к морю на фуникулёре с собственным пляжем. Все это вы найдёте таким же, как и в описании к отелю! Ребята тут отлично можно отдохнуть всей семьёй😎

Сергей Киреев

Level 14 Local Expert

Отель приличного уровня территория персонал, есть все чтобы комфортно отдохнуть на нашем побережье , очень довольны

Show business's response

Дина Кондратенко

Level 5 Local Expert

В отеле все шикарно, отличные номера и вид из них на море, обслуживание замечательное. Потрясающий крытый бассейн и spa. Для ребенка - детский клуб, в котором можно оставить под присмотром квалифицированного воспитателя на 3-4 часа ( и отдохнуть в spa🙈)

екатерина к.

Level 3 Local Expert

Должны были заселить в 15.00, но номер не был готов . Считаю что в отеле 4 звезды это не допустимо !!!! С тремя маленькими детьми пришлось ждать заселения в холле ((((

Елена Пугачева

Level 12 Local Expert

Отдыхаем не первый раз ! Люблю этот Отель ! Шикарный вид ! Идеальное обслуживание !!! Пожелание: добавьте в меню клаб сендвич 🙏🏼💞

Show business's response

Артур

Level 13 Local Expert

Отличный пляж, просто супер, спуск к нему осуществляется лифтом. Бассейн в формате Инфинити Пул, красив в любое время. Отличный ресторан с панорамой на море. А так же уютные номера, чистые и комфортабельные.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Приятная(камерная) атмосфера. Подогреваемые бассейны. Хорошая шведская линия. Отличный персонал.

Show business's response

Александр Давиденко

Level 12 Local Expert

Отличный отель на берегу моря. Прекрасный ресторан с хорошей кухней. Все на высоком уровне!

Show business's response

Анна Землякова

Level 5 Local Expert

Прекрасная гостиница и вежливый и приветливый персонал. Красивая картинка - хорошо, но атмосфера тоже очень важна. В этом гостиничном комплексе всегда есть чем заняться и детям и взрослым в любую погоду. Мы как раз попали на дожди! Детей было сложно вытащить из детской комнаты с лего и бассейна. Так же есть хороший спорт зал с качественным оборудование. Очень вкусные и завтраки,порадающие количеством блюд. А какие сырники😋 и игристое тоже обязательно предложат. В общем я обязательно вернусь!

Show business's response

Люсьен Иск

Level 7 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов, хотела уже отменять бронь, но решили всё же рискнем и поедем в отель Лавикон 5звезд!!!! Что хочу сказать, очень рады, что не купились на плохие отзывы и проверили всё сами! Заезд был у нас 23.03.2023года, нас было 2 взрослых и 3-ое детей, номер бронировали полу-люкс, с кухонной зоной, а балкон с видом на море -это сказка !Впечатлило всё: приветливый и очень приятный персонал отеля, чистота вокруг и на территории отеля и снутри и в номерах, каждый день уборка номера, есть всё необходимое в номере (гель д/душа,мыло,зуб.паста и щётка, шамп.и кондиционер, наборы с ватными дисками и ватными палочками, пилочки для ногтей, шапочки для волос, утюг гладильная доска , даже напольные весы были и средство для мытья посуды губкой -продумано всё, до мелочей, молодцы! )чистые белоснежные халаты, тапочки, полотенца,белоснежное постельное белье, вообщем всё на высшем уровне! Честно говоря оооочень впечатлили, я конечно привереда ещё та, много отелей посещали на нашем побережье, в каждом находилось к чему придраться, а в Лавиконе всё идеально было!!! Для детей анимации на весь день, крытый басейн со всей спа зоной с 8до20ч доступно без ограничений, у нас был включён завтрак и нам повезло, что завтракали мы в ресторане Сорренто, вкусно, сытно и очень всё было эстетично!! А какая панорама из ресторана, с видом на море, это отдельный восторг !!!! Большое спасибо всем сотрудникам отеля в целом, мы в восторге и вернёмся ещё обязательно !!!!

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Хороший отель. Чисто, уютно и профессиональный персонал. Прекрасен для посещения в любое время года. Бассейн с подогревом, финская сауна, свой пляж и чудесный ресторан на территории отеля. Ценник выше среднего, так что готовьте ваши денежки:)

Сергей Лукьянов

Level 5 Local Expert

Отличный отель, хороший ресторан и бассейн. Мебель новая везде чисто и аккуратно, хороший вид из окна

Show business's response

Elena Tsytsyna

Level 13 Local Expert

Понравилось. Спокойно, комфортно, очень красивая природа в сочетании с продуманной застройкой. Лучшая гостиница в этом регионе.

Show business's response

Ованес Календжян

Level 11 Local Expert

Один из лучших отелей в Туапсинском районе , номера с балконом . Но немного маленькие исходя из цены за номер . Есть местами потертости на обоях . Но в целом все хорошо !

Show business's response

Максим

Level 6 Local Expert

Побывали в отеле в межсезонье (10-13 мая 2023) и получили массу удовольствия от пребывания! По ощущениям мы были одними из немногих постояльцев отеля 4* в это время и это было как раз то, что на было нужно) Пустой бассейн и сауна, в отеле тишина, фуникулер практически всегда пустой) Из того, что удалось оценить: - качество сервиса хорошее - персонал отзывчивый и профессиональный - номер был в хорошем техническом состоянии - номер каждый день убирался, когда мы уходили на завтрак. с персоналом не пересекались - вид с балкона был на море, как мы и просили - на завтрак был сет меню. еды было много и она была вкусной. персонал был отзывчив и вежлив - ну территории есть бассейн и сауна. все было в хорошем состоянии, ухожено и обслужено. комплекс работал по графику до самого конца (21 час), несмотря на то, что там не было никого кроме нас по вечерам. - у отеля есть собственный пляж с очень современным и комфортабельным фуникулером. все было исправно и работало по графику. - отдельно отмечаю то, что абсолютно весь персонал на территории отеля здоровается с постояльцами (от ресепшена до рабочих). и это было неожиданно приятно) Субъективно из минусов: - фуникулер не работает в плохую погоду (шел слабый дождь). при моросящем дожде к морю спустится будет проблематично, но вроде как все же возможно по лестнице (мы не пробовали) - на весь отель 4* не нашлось ни одной одноразовой мочалки по запросу. пришлось идти в пятерочку неподалеку.

Show business's response

Инкогнито 3763

Level 8 Local Expert

Был только в СПА, все чисто, аккуратно, персонал доброжелательный. Парилки достойные. Из минусов, нет возможности приобрести посещение например, на пол дня, по факту больше 3-з часов там нечего делать.

Сергей Аутлендер

Level 7 Local Expert

Впечатления только положительные. В отеле проводили корпаративное мероприятие

Show business's response

name NS

Level 20 Local Expert

Великолепный комплекс. Персонал приветливый. Чисто! Смена полотенец и уборка в номере ежедневно. Очень довольны! Вернемся еще!

Show business's response

Кирилл Шоль

Level 4 Local Expert

Один из лучших отелей, в которых доводилось бывать на побережье ЧМ! Оставляю отзыв не ради отзыва. А скорее для тех людей, кто выбирает качественный отдых! Я бы так охаректиризовал: Lavicon&Sorrento - побывать в этом месте - познать качество и вкус отдыха)

Show business's response

Анастасия Синдикаева

Level 3 Local Expert

Благодарим Анну Рыженькую красотку 🌷за прекрасное обслуживание в ресторане SORRENTO ☺️ Поварам отдельное спасибо за вкусные блюда, вернемся снова ☺️

Show business's response

MAKSMALL.RU

Level 17 Local Expert

Отличный отель с шикарным номерным фондом и потрясающим видом на море с балкона в корпусе пять звезд. Бассейны на улице и спа хорошие. Приедем еще!

Show business's response

Марина Масленина

Level 13 Local Expert

Спокойное тихое место. Для отдыха с семьей. Мало народу, море чистое. А ресторан там восхитительный. Рекомендую всем. Кто не любит скопление людей.

Show business's response

ООО ГК "ИСС"

Level 4 Local Expert

Завтраки в отели бомба, все есть что душе угодно! Персонал супер, всегда подскажут, помогут, чисто, территория супер виды отличные ! Бассейны есть разные крытый и под небом с видом на море, это наш любимый отель, приедем ещё не раз

Кан Лидия

Level 8 Local Expert

Осталась очень довольна завтраками! Настоящая пятёрка. Пляж тоже на уровне!

Show business's response

Anonymous review

Для отеля на побережье в районе п. Небуг, достаточно не плохо! У нас был семейный номер, удобно что есть кухонная зона, особенно если отдыхаешь с маленьким ребёнком. Отель неплохой, отличный вид с террасы. Завтраки впринципе разнообразные. При отеле есть ресторан Соренто, с очень приятной обстановкой и хорошей кухней. Очень маленький пляж и всего один открытый бассейн, и то он расположен где 4* отель. Честно сказать, я рассматривала бы этот отель, только как приехать на пару дней, в случае если вы живёте максимум в 500км., но уж точно не на длительный отдых! Цена - качество несопостовимы!

Show business's response

Татьяна Л

Level 7 Local Expert

Отдыхали всей семьей в отеле 5 звезд. Номер чистый, новый. Уборка каждый день, все хорошо. Есть мини кухня. Вид с балкона великолепный на море!!! Спуск к морю по ступенькам или на канатке, очень красивый! Из минусов: пляж который принадлежит отелю вечно заполнен посторонними людьми, лежак сложно найти свободный. Завтрак скудный, официанты по хамски относятся, не убирают грязные столы

Show business's response

Юлия Мельникова

Level 4 Local Expert

Отель на 5+ . Останавливались в номере Люкс / Senior Suite Sea. Номер отличный, стильный интерьер, посуда и техника в отличном состоянии. В номере глад доска, утюг. Большая лоджия с мебелью под ротанг. Постельное белье, халаты и тд отличного качества. Шведские завтраки на высоком уровне, большой выбор еды. Территория небольшая, но ухоженная. Отель полностью оправдал ожидания)

Ярослав А.

Level 6 Local Expert

Новый современный отель, один из лучших в Туапсинском районе. Приветливый ненавязчивый сервис, отличная кухня и собственный пляж. Что бы улучшить: уборку в номерах не вечером, а всё-таки в первой половине дня. Ну и если совсем придираться, непонятно почему в ванной плохая вытяжка.

Андрей Мальковский

Level 8 Local Expert

Вежливый и приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые и ухоженные номера и конечно чудесное море.

Show business's response

Олег Юрьевич ------

Level 15 Local Expert

Отличное место. Были в 2018 г. на майские праздники все понравилось. Ресторан рядом Сорренто, отличная кухня и рыба свежая была. Нам понравилось. Рекомендую.

Show business's response