Лавка пекаря
Business hours
Closes in 10 min
Directions
Moskovskaya
1.41 km
Улица Костюшко
21 m
Customer traffic and business hours
20:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
355 reviews
April 11
Интерьер опрятный, ассортимент большой, всегда всё свежее и вкусное. Но, есть огромное НО, которое нивелирует все плюсы, это его персонал.
1. Очень раздражающе пытаются впарить в чек всё, что угодно. Я понимаю, что это необходимо, чтобы реализовать вовремя ассортимент, но должна быть грань приличия
2. Кроме наглых навыков продаж, персонал не прочь и похамить. И речь идёт про всех продавцов данной точки без исключения. Ни в одном заведении я не сталкивался с таким неприятным отношением. Приведу пример, который стал последний каплей - я часто прихожу туда на кофе и регулярно прошу к кофе два сахара. Часто, они и сами спрашивают, нужен ли мне сахар, на что я всегда отвечаю утвердительно. И почти всегда они его не кладут, а в ответ на просьбу выдать сахар, отвечают на грани агрессии "ну я же спрашивала!" "А почему сразу не сказали!" "Надо было сразу говорить!".
И наверное, действительно, можно подумать, что я невнятно выражаюсь, но нет, я говорю ясно и чётко, на что получаю кивок понимания, но в результате снова и снова получается один и тот же итог. Персонал абсолютно не хочет слышать клиентов, а все "обслуживание" упирается в раздражающую попытку просто набить толстый чек
1
April 6
1. Отсутствие туалета. Не знаю, попадает ли данная пекарня под категорию «кафе», но если уж вас, ребята, есть столики для посадки, то почему нет туалета. Я банально хочу помыть руки и сходить в туалет после чая-кофе.
Это вообще законно? Или ваше заведение относится к другой категории, но тогда наличие столиков для посадки - не законно.
2. В любой момент времени сотрудник открывает входную дверь настежь. На просьбу закрыть отвечает: «У нас плохая вентиляция. Через полчаса закроем»
Зимой.
Спасибо, друг. Я зашла попить чай, а вдобавок получай цистит и насморк.
3. Хамское отношение персонала.
4. Невкусный кофе. Что за фирму вы покупаете? Это не кофе.
Эту пекарню знаю более 7 лет. К сожалению, качество пирогов сильно просело.
И если раньше недостатки покрывались вкусной выпечкой, то теперь и тут фиаско.
1
April 20
Вкусные круассаны, хорошая свежая выпечка,
Дружелюбный персонал, чистая и приятная обстановка, приятная музыка, хороший ассортимент, чтобы перекусить