Хотим всей семьей выразить огрлмную благодарность Елене.Это было наше первое путешествие как на море,так и заграницу.Нам понравилось абсолютно все,отель,еда ,море,анимация для ребенка.Конечно,мы очень переживали лететь в чужую страну ,ведь это наше первое путшествие.Но ,Елена нас успокоила ,спасибой ей огромное.Еще хочу поблагодарить Ирину,она рассказала все от и до ,отвечала на все вопросы ,так же как и Елена.Мы будем еще обращаться в Орел и Решка.Мы действительно в восторге,так не хотелось уезжать с Турции.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ Елене ,и отдельное спасибо Ирине🙏
1
Show business's response
Лилия Крюковская
Level 2 Local Expert
November 1, 2024
Ездим не впервые с помощью замечательных сотрудников Лавки Путешествий "Орёл и Решка".
Очень грамотно построен процесс работы: 100% наши потребности = 100% их предложения. Особенно удобна динамическая подборка туров с отслеживанием фактической стоимости, наличием мест в отелях и выбором времени вылетов. Всегда на связи, оперативно решаются любые вопросы, как с самими деталями путешествия, так и с оплатой. В офисе располагающая атмосфера, прямо из которой хочется оказаться в заветном месте отдыха. С такими знатоками своего дела очень приятно общаться из года в год.
Show business's response
светлана крюкова
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Хочется выразить слова благодарности Орлу и Решка,а именно - менеджеру Ирине Артемовой, за прекрасно организованный отдых в Абхазии.Ирина - профессионал своего дела - коммуникабельна,вежлива,клиентоориентированна,ответственна,всегда оставалась на связи при возниковении у нас вопросов.Спасибо! Так держать!
1
Show business's response
ирина рощина
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Благодарю за профессиональный подход к работе турагента Ирину.Наш отдых удался.Выбранный отель оправдал все наши ожидания.Все билеты и документы были оформлены очень быстро.Самолет(Аэрофлот)и трансферы были удобными и комфортабельными.Ирина была всегда на связи с нами.Большое вам спасибо,Ирина.Всех благ и процветания.
2
Show business's response
Наталья Д.
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Орел и Решка организовывали наше первое путешествие за границу с мужем, а именно Наталия. После заявки на тур нам сразу же перезвонили и задали вопросы, для подбора тура,а уже на следующий день были скинуты варианты.
Хотим выразить огромную благодарность за подобранный тур, так как он был прекрасен. Наталия учла все мои пожелания, и подобрала прекрасный вариант под наш бюджет. Советовала, подсказывала и рассказывала все нюансы.
Теперь только в Орел и решку! Спасибо!
1
Show business's response
Алена
Level 4 Local Expert
November 5, 2024
Недавно вернулись из Турции 🇹🇷. Были первый раз вообще в поездке. Очень многого не знали , как и что😄 Спасибо огромнейшее нашему менеджеру Ирине 🙏. Подобрала тур, все объяснила доходчиво, всегда была на связи👍теперь только к Ирине за эмоциями🥰
2
Show business's response
Арина Полякова
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Только вернулись из путешествия в Турцию, которое бронировали с помощью турагента Вихаревой Наталии. Без лишней «воды», максимально быстро и профессионально нам были предложены лучшие варианты под наши запросы. Организация на высоте, впечатления от отдыха только положительные! Обязательно вернемся сами и будем рекомендовать друзьям «орел и решку»
Show business's response
Ваганова О.
Level 2 Local Expert
May 23, 2024
Покупала тур "Казанское царство". В целом все понравилось. Экскурсионное обслуживание, размещение в отеле, питание по программе - все отлично. Балл снизила за автобус. Для ночных переездов хотелось бы автобус более комфортные. Слишком маленькие расстояния между рядами. Ногам было не удобно.
1
Show business's response
Anna MENSHAKOVA
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Здравствуйте! Пользуемся услугами по подбору тура в этом агентстве очень давно. Елена - отличный человек и профессионал своего дела! Помогает определиться с выбором, помогает советом, всегда на связи, очень доступно обьясняет.
1
Show business's response
ya.mashuna88
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Уже много лет мы преобретаем туры в Лавке Путишествий Орел и Решка. Елена наш турагент. Вместе мы пережили и ковид и начало СВО. Есть что вспомнить 😉
Каждая наша поездка сопрвождалась от начало и до конца. Если в пути были какие то нюансы ( проблемы с трансфером например) то мы писали об этом сразу же Елене и на обратном пути домой добирались без проблем на новеньком авто. 👌
1
Show business's response
super.sonya011992
Level 5 Local Expert
September 16, 2024
Рекомендую данное турагентство. Обращались к Елене,обо всём рассказала,посоветовала,что лучше,что нет. Если ещё соберёмся в отпуск,то обратимся именно сюда.
1
Show business's response
Алексей Комиссаров
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Отдых удался.Спасибо .Ирина Вам особое спасибо за внимание , оперативность,заботу.Обязательно обратимся к Вам в следующий раз .
1
Show business's response
Наталья Иванова
Level 7 Local Expert
June 4, 2023
Хочу выразить благодарность Елене. Вот человек работает на своём месте, очень приятный, грамотный ответственный человек. Очень приятно работать с такими людьми.
В этом году она нам подбирала тур в ОАЭ, отель был замечательный, как раз для семейного отдыха с детьми. Отель в Рас эль Хайме Movenpick Resort Al Marjan Island, 5* замечательный, приветливый персонал, где очень многие говорят и понимают по-русски, отличная кухня, чистое очень тёплое море и отличная инфраструктура, все убирают, чисто, есть детская комната. Вобщем мы остались довольны на все 100. Всем советую !!!
1
Show business's response
Дарья Хамитова
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Спасибо вам большое за прекрасное путешествие , мы очень рады что нашли именно вас 😍
Show business's response
Юрий Б
Level 4 Local Expert
October 1, 2022
Очень рекомендую обращаться за подбором тура именно сюда! Елена - настоящий профессионал в своем деле, обращаемся не первый раз. Сама посетила много стран и отелей, имеет богатый опыт. Делая подборку под запрос, прописывает комментарии по каждому отелю, отмечает наилучшие варианты, приводит аргументы.
Делится лайфхаками для наиболее комфортного отдыха. Супер!
1
Show business's response
Александр Бабкевич
Level 2 Local Expert
January 22
Все очень круто. Вот прям все🤗
Show business's response
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Быстро, оперативно нашли тур, получили подтверждение и меньше, чем через сутки мы уже были в Турции:)
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
August 6, 2020
Лучшее турагентство нашего города! Менеджеры знатоки своего дела,с особым чутким подходом и заботой занимаются подбором наших Путешествий! Уже больше трёх лет доверяем свой отдых Лавке) Всегда честно говорят о всех плюсах и недостатках отелей, на постоянной связи от покупки тура до возврата домой, обратиться можно по любому вопросу и консультацией. Все чётко и грамотно. Очень комфортный офис и дружелюбная атмосфера. Благодарим, что в это непростое лето продолжаете оставаться с нами на оперативной связи! Теперь ждём нашу поездку в октябре)
4
Show business's response
Евгений Ростовцев
Level 10 Local Expert
November 11, 2022
Отличное турагентство! За пол часа девочки нашли и организовали отпуск. Отдохнул просто улёт. За 40 тыс. за 10 дней. Я в шоке!!!
2
Show business's response
Ирина В.
Level 4 Local Expert
October 7, 2022
Спасибо. Поддержка и забота была на всех уровнях от подбора тура до возвращения из путешествия.
3
Show business's response
Юрий Н
Level 8 Local Expert
October 7, 2022
Отличная фирма. Профессиональный и ответственный подход к каждому клиенту.