Неоднократно пользовался услугами данного такси (для контролеров качества мои номера: 966-3**-*220 и 926-4**-*494).
Выбор данного такси в Красногорске очевиден: отсутствие корректной конкуренции и приемлемая цена. Постоянные недочеты в работе компенсировались ценой.
Хороший плюс: своевременное прибытие и контроль данного параметра.
Внешний вид водителей и состояние салона (включая запах, в т.ч. от водителей) конечно оставляло желать лучшего, повторюсь, все компенсируется ценой.
За последние две недели семьей отправлялись в аэропорты Мск и обратно по прибытию.
Сегодня терпению наступил предел:
Отправка в аэропорт Шереметьево. Самый жаркий день текущего лета, полдень. Водитель прибыл своевременно, но не подготовлен.
Моя семья: я, супруга, дочь 10 лет и дочь 4 года. Повторюсь, этим же составом за последние две недели с данным такси провели не одну поездку.
Водитель прибыл без детских кресел, мотивируя тем, что диспетчер не предупредил. (к слову сказать, диспетчер и меня не спрашивал об этом. Я на это спокойно посмотрел, т.к. посчитал, что уже являюсь постоянным клиентом и данные о семье внесены в базу).
Водитель был явно расстроен. Видя состав семьи, повторюсь, я, супруга, дочь 10 лет и дочь 4 года, водитель высказал: «Я только что освободил место и отнес кресло». Слыша это, я, не совсем корректно, отправил водителя обратно за кресло. И упреки в свой адрес типа, я отсылал в сторону.
Вернувшись с креслом (одним!), установив его и усадив младшую дочь, водитель обратил внимание на старшую дочь (10 лет). Вопрос, почему нет второго кресла, видимо беспокоил и меня, и водителя.
Далее легкая перепалка с водителем на тему его настроения и подготовке к поездке.
Отправка на 15 минут позже назначенного. По пути пытались остановиться на заправку, мол не доедем, но я был настойчив.
В итоге доехали вовремя, тут большой респект данному такси.
В целом как итог: лучше переплачу за сервис, в т.ч. кондиционер в жару, другим оператам, но сохраню настроение и поеду с комфортом. Спасибо Лайф таки за совместные поездки, видимо пришло время прощаться.
Надеюсь, руководство услышит призывы к смене политики ;)
Готовы вернуться к Вашим услугам при условии предоставления хороших скидок и качественных машин.
2
3
Романов Cергей
Level 11 Local Expert
January 12, 2020
Дорого и хамят. Один водитель вообще засыпал за рулём, пришло трясти его что бы не спал. Ужас
4
1
Ничевушка с лапами
Level 16 Local Expert
July 10, 2019
Не всегда есть машины. Иногда приходится ждать или заказывать в другом месте