Купила кровать с электрическим механизмом, 150 000 за два основания и матрасы. В итоге получила головную боль, реакция сервиса практически ноль. Пришел сборщик мебели , потыкал пульт - я так поняла, это и есть гарантийное обслуживание.
В итоге одна кровать тарахтит как трактор, вторая вообще согнулась и на пульт не реагирует.
На вопросы не отвечают. Я уж не говорю про то, что наматрасники, которые я оплатила в июле, в октябре еще не приехали.
В общем жесть и отстой. Компания себя позиционирует , как приличная, продает хлам. Назвала бы компанию не Лазурит, а купилнафигпошел. Видимо придется через суд решать вопрос, обдеру их как липку
Show business's response
Manesan
Level 10 Local Expert
May 4
Все отзывы про доставку правда. Очень жаль, что не почитала отзывы заранее, нашла бы в другом месте мебель. При оформлении товара обещали доставку 30 апреля, в договоре прописали 120 дней (а что сразу не год), потом выяснилось, что 2 мая. Позвонили, сказали, что 6 мая. Сегодня позвонили, уже 15го. И сколько еще раз перенесете? Сколько должны ждать? Думала, фирма нормальная, но увы. И ведь не предъявишь, 4 месяца ставят в договоре. Не хило так. И еще в ответах бизнеса "по договору 120 дней, а мы вам доставили за 65". 65 это мало??? 2 месяца доставлять. Пешком тащите на себе? Теперь только надеюсь, что доставят все целое. За такие деньги могли бы наладить доставки.
Мебель в другую комнату за неделю доставили. А тут дурдом на колесах
1
Show business's response
Марина Куприянова.
Level 16 Local Expert
February 17
Отличная мебель,качество шикарное..А больше всего радуют скидки за хорошую мебель..Персонал просто бомба вежливый... Приятно посещать такие места..