В "Лазурите" приобрела по акции комплект "кровать + матрац". Консультант Полина помогла определиться с цветом кровати, показала все возможные варианты, составила проект моей будущей спальни. Мебель была изготовлена в срок. По моей просьбе дважды переносились сроки доставки (не закончился ремонт) - услуга бесплатная. Предварительно позвонили, предупредили о доставке. В назначенное время привезли, быстро собрали. И кровать, и матрац меня порадовали. Сплю с удовольствием. Работой компании "Лазурит" довольна, буду рекомендовать знакомым. Отдельное спасибо сотруднику Полине за профессионализм!
1
Show business's response
Петр Егоров
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
ЛАЗУРИТ УЖЕ НЕ ТОТ! Покупали мебель данного производителя в течение 10 лет, БЕЗ НАРЕКАНИЙ. Про-во в РФ, Калининград, по всем евростандартам и проч. В этот раз заказали набор мебели в июле, заранее. Нас не предупредили, что произв-во не калининградское, в договоре не прописано, продавец ни словом не обмолвился. При сборке оказалось: в 3-х комплектах мебели (из 4-х) брак (сколотые углы, трещина на дверце) и недовложение определенных частей. Так теперь работает партнер Лазурита по производству мебели. Также было открытием для нас - шкаф должен крепиться к стене! Иначе он упадет!
Об этом не было сказано заранее продавцом!
10 лет покупали у Лазурита и вот такой итог. НЕ СОВЕТУЕМ, НЕ БЕРИТЕ!!! Ждем возврат денег.
1
Show business's response
Позитив
Level 7 Local Expert
April 27, 2023
У нас много мебели этой фирмы, мебель красивая и качественная. В этот раз мне не понравился сервис: очень рассеяная продавец оформляла покупку 2 часа, пострянно ошибалась и все переделывала. Не понравилась доставка- доставили лопнувшую деталь ( заднюю стенку шифоньера ), как будто бы не видели , что кладут в упаковку , поэтому к двухмесячному ожиданию самой мебели еще ждали замену стенки и это при 100% предоплате