Lazurit
47 reviews
September 23
Грамотный подход специалистов к решению не совсем стандартных решений. Хорошая атмосфера в коллективе, с удовольствием посоветую этот коллектив и компанию для реализации вопросов обустройства мебелью. Хороший, вдумчивый подход к работе с клиентами. Спасибо.
July 2
Очень нравится мебель Лазурит. Заказывала кровать Илона с комодами - это оонь.
Теперь у них появилась коллекция Кассия. Для дочки взяла кровать с письменным столом - очень достойное качество. Обязательно обращусь еще за мебелью, но чуть позже. Рекомендую чуткого менеджера Наталью. Подберет действительно по очень выгодным условиям
October 27, 2023
Очень всё понравилось. Инга помогла с выбором мебели в спальню, приехала на замер, составила проект, постоянно была на связи. Очень вежливая и приятная в общении. Доставили мебель в назначенную дату и время, что очень важно! Сборщики также были предельно пунктуальны, вежливы, добросовестно сделали работу. Все коробки на следующий день приехали и забрали, потому что их было очень много. От начала и до конца работа выполнена на 100%!
1
April 18
Все понравилось, менеджер Ирина помогла с выбором спальни, подобрали необходимые модули и кровать для спальни с помощью 3 D модели, доставили мебель в оговоренные сроки, собрали на следующий день и даже предлагали вывезти упаковку через пару дней после сборки, остались довольны мебелью и обслуживанием
1
February 14
Не рекомендую что-либо покупать какую-либо в этой компании. Заказ оформили еще в ноябре, 23 года. Мало того что практически все что привезли было с дефектом и пришлось возвращать, перезаказывать и т.д. так и с рекламацией начались сюрпризы. Сборка мебели была назначена на начало января, приехали, распаковали коробки выявили брак и только 9 февраля оформили рекламацию, хотя по телефону сказали, что все оформили в тот же день. А теперь!!! еще 1,5!!! месяца сказали подождать. Исключительно негатив остался от покупок, компании и работы с клиентами.
1
1
May 12
Сто раз пожалела что купила мебель этой фирмы. Кухонный стол вздулся после месяца эксплуатации. Менять отказались, сославшись сама виновата. И продавец порекомендовала купить жидкое стекло, я просто в шоке. Ящики в комоде отдельная история, меняют с августа 2023 года. Сегодня заметила, что в прихожей отходит на двери панель. Ужасное качество и хамское отношение к клиентам.
1
October 8
Управляющая Татьяна впарила нам бракованную Мебель ,очень неприятно,дала свой контакт,писала и просила заменить бракованные детали на что получила отказ!
1
1
November 16, 2023
Не рекомендую заказывать у них мебель! ***, получают денежные средства, крутят ими как хотят несколько месяцев, а мебель не привозят. Оплатила кровать 25.09, менеджер сообщил, что доставка 12.11. Накануне мне подтвердили доставку, но уже вечером в тот же день позвонила девушка и скорбным голосом сказала- нет у нас вашей кровати, может 30.11 будет. И все, до свидания. Потом позвонил менеджер и сказал, почему хотите отказаться от заказа, ждите уже 30.11, у вас все равно вариантов нет, деньги только через 20 дней вернем, другую не купите. Кто хочет также- закажите у них мебель, потратите деньги зря и свое время
4
April 1, 2023
Была в салоне 28 марта 2023 г., очень приятная атмосфера, уходить не хочется. Консультанты вежливые, профессионалы. Все рассказали,показали, объяснили и расчитали,при этом не навязчивые. Предложили воды, потом чай/кофе, т.к. долго выбирала и задавала вопросы. В итоге купили диван, угловой шкаф и комод.У компании есть услуга выезда на место, для обмера и консультации. Благодарю за оказанную помощь и внимание!
June 9, 2023
Отрицательный отзыв. Первое, когда пришли в салон только один менеджер смог понять, что нужно. Дальше были уже технические работы по проекту на этом моменте все ок, а дальше просто беда. Приехал менеджер домой на замер. Хотели кроме спальни сделать ещё гостиную, сняли размеры, это конец февраля 23г, сейчас июнь 23г. проекта так и нет (уже поняли что это к лучшему). Мебель пришлось ждать 2 мес. Доставка все ок. Сборщики на 4-, было двое спешили, не слушали. Обнаружился косяк не привезли вторую штангу в шкаф. Менеджеры на звонки не отвечают, информации никакой нет и ключевое привезли тумбочку одна одного цвета другая другого. Были рекламации по полкам, это быстро исправили. Установка мебели была в начале мая 23г. Сейчас июнь, а доставка может быть только в конце месяца. Качество мебели среднее.
3
September 26, 2023
Очень хорошая работа персонала... От менеджера по продажам до сборки мебели. Давно не видела такого уровня сервиса. Очень приятно, что у нас есть такие компании. Качество самой мебели тоже достойное.
June 17, 2023
Отличный салон,очень красивый,большой выбор мебели,есть несколько диванов и много кресел на выставке.
Продавцы вежливые,профессиональные.
Рекомендую.
January 4, 2023
Давно и часто покупаю мебель Лазурит . Мне нравится все , что приобреталось в этом магазине. Начиная от менеджеров в магазинах , включая доставку т качество товаров . У меня есть спальня Магна, диван угловой ( причем трудно было найти полноценно угловой диван, со спинкой и по короткой стороне) , и кровать Элеонора ( немного жалко , что сняли с производства эту серию) . Всё замечательно, и доставили , проглось немного ждать , но об жтом предупреждают и извиняются всегда (я знала, что будет ожидание, так как забирала остатки от Элеоноры) . Устраивает на все 100 %, в дальнейшем буду снова обращаться к Лазуриту . Там есть на любой бюджет коллекции. Спасибо Лазуриту
1
July 20, 2023
Купили письменный стол. Покупка прошла на отлично через менеджера Ирину. Ребята на сборку приезжали замечательные. Сделали все быстро и аккуратно.
June 16, 2023
К сожалению, все очень и очень плохо. Доставили бракованный шкаф с пробитыми и неправильно укомплектованными фасадами. Добиться какого либо решения вопроса невозможно, колл центр отделываемся общими фразами, что заявка обрабатывается в порядке очереди, обещают перезвонить, но никто не перезванивает в обозначенное время. Полное пренебрежение и хамское отношение. Категорически не советую связываться с этой конторой
2
1
November 28, 2023
Обслуживание клиентов персоналом, доставка, сборка мебели на хорошем уровне. А качество мебели, за такие деньги не соответсвует качеству. Покупка не радует.
1
December 15, 2022
Заказали два стеллажа в детскую 11 декабря, вышло по цене 36 и 18тр, через два дня захожу на сайт, а цена изменилась и теперь эти стеллажи стоят 30 и 16 !!! Это как? Цены что из воздуха берутся !??? Получается мы переплатили 8 тр просто так! И то при покупке якобы у нас была скидка ! Просто нет слов в каком я шоке !!! Очень не приятно !!! Две звезды только за современный красивый дизайн мебели и вежливых приятных девушек продавцов , понятно что от них ценообразование не зависит. Но кто нам теперь компенсирует убыток !! 8 тысяч переплаты просто за воздух!!!
1
April 22, 2023
Менеджер Кристина быстро и качественно решила все вопросы с доставкой. Очень понравилась ее работа. Всегда была на связи. Большое спасибо за профессиональных сотрдников
1
October 28, 2022
Ехали покупать мебель, не зная, что хочется. Остановились в Лазурите, спасибо консультанту Римме- все показала, рассказала, сделали технический рисунок- всю мебель расставили,в соответствии с габаритами комнаты. Доставки и сборка в срок- все четко. Мебелью пользуемся пока не так уж долго, но надеюсь что прослужит не короткий срок. Спасибо.
April 13, 2022
Понравился салон и главное сотрудники. Подобрали мебель в зал и в спальню. Приехали чтоб проверить замеры и сделали корректировки исправив неточности в замерах произведенных ранее. Доставили вовремя, все проверилии разложили по комнатам. Сборщик Сергей профессионал с большой буквы. Собрал мебель в зале и полностью спальню за день. Ни одного сбоя. Затем через сутки приехали сотрудники и вывезли всю упаковку. Рекомендую, мебель выглядит качественной, нл это покажет время
1
September 24, 2023
Закащывал стол flex-160 с глянцевым стеклом. Стол хороший качественный, но привезли с матовым стеклом. Видимо на складе луюди нк понимают что нужно доставить.
1
July 22, 2022
ЛАЗУРИТ УЖЕ НЕ ТОТ!!!!
Покупали прихожую в 2020 году. Что НЕ понравилось по пунктам: 1) УСТАНОВКА. На сайте написано, что сборщики должны после установки убрать за собой мусор и обработать мебель полиролью. Так вот, не было ни первого ни второго.2)КАЧЕСТВО. через 1,5 года ДСП поднялось на трёх элементах, хотя при покупке мне говорили, что мебель можно хоть в ванной ставить. 3) ГАРАНТИЯ. ну во-первых мастер, который должен осматривать мебель, самопроизвольно меняет время приезда не предупредив, с формулировкой: " задержался на сборке", во-вторых, естественно случай признан не гарантийным, без объяснения причины, и предложили заменить за деньги., в-третьих, когда я попросил объяснить почему вздувшиеся ДСП не является гарантийным случаем, то мне сказали, что уточнят в отделе рекламации и ответят, но забывали про меня на 2 недели, пока я сам не напоминал о себе, потом мне писали, что "специалист уже ушел с работы, ответим в понедельник, и опять на 2 недели, а потом, когда я очередной раз о себе напоминал, мне написали, что случай не гарантийный, обращайтесь в суд. Понятное дело, что из-за 5 тысяч я в суд не пойду, на это наверно и расчет. ТАК ГДЕ ЖЕ ХВАЛЕНАЯ ГАРАНТИЯ ЛАЗУРИТ НА 3 ГОДА???Резюмирую: мастер, который приезжал осмотривать мебель по гарантии сказал, что от лазурита осталось одно название, а качество сильно ухудшилось, мой пример этому подтверждение, НИ КАЧЕСТВА, НИ ГАРАНТИИ за очень не маленькие деньги. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!!
4
July 5, 2022
Менеджеры консультируют профессионально, ёмко. Чувствуют потребности клиентов и существенно помогают при выборе товаров. Купил хороший диван и недорого. Хочу у них ещё выбрать шкаф.
September 16, 2022
Удивительно как надо достать человека который у вас ничего не заказывал что бы он написал сюда отзыв. А ведь я вам сразу сказал удалите, мой номер который кто то вписал в заказ по ошибке, но судя по всему всему управление делами у вас организовано из рук вон плохо, когда вы мне звонили из разных отделов неделю от сборщика до кураторов, я вежливо просил исправить ошибку и не доставать меня, кивали и говорили что сделаете, теперь вы мне звоните по 2 раза в день из отдела рекламации, то есть и тут даже не с моим заказов вы накосячили. Передаю привет всем 4-рым сотрудникам с которыми я познакомился и которые судя по результату ничего не стали делать для исправления вашей ошибки. Ну что ж, теперь понятно что в вашей компании голова не знает что руки делают и это повод всем кто пожелает с вами работать еще раз подумать.
1
May 4
Обходить это место за 100км, улыбаются так мило, и вместо одного дают другое, и требует доплаты, не рекомендую!
1
May 4
Заказываем одно, дают под подпись, потом другое, и ещё доплату за их же ошибку подумайте сто раз, перед тем как идти туда, жаль не прочитал отзывы
Менеджер не правильно оформила ,а мы должны отвечать за её ошибку
1
May 28, 2023
Очень довольна мебелью Лазурит! Сборка и доставка мебели на высоте, качественно и быстро
April 30, 2022
Больше мы заказывать мебель не будем и никому не советуем.
Заказали мебель в спальню и гостинную, привезли, собрали, НО: почему то к одному шкафу оказалась бракованная деталь, прошло две недели, привезли якобы эту деталь, но она не подошла, прошла ещё неделя, позвонили и сказали, что этой детали на складе нет и будет через месяц. Мебель оплачена, детали к шкафу нет, а может и вообще не будет.
P s до этого покупали мебель в артисе, жалеем, что не заказали и в этот раз
3
June 7, 2021
Очень не давольна! С семьёй заказали в зал мебель селеста белого цвета. МИНУСЫ:
1. Во всех салонах мебели, где представлена данная модель низ был навесным, а когда нам привезли мебель и начали собирать, выяснилось, что низ вешать нельзя, так как конструкция может упасть и повесить могут только если возьмём всю ответственность за мебель на себя.
2. Когда собрали мебель, стало видно, что цвет фасада и цвет корпуса совершенно разный. Фасад был чисто белый, а корпус собран из совершенно другого и цвета, он отдаёт желтизной, что портит весь вид и дизайн, выглядит будто фасад и корпус это совершенно разные наборы. В итоге, что нам показывали на картинках и в салонах не соответствует действительности. Данный товар не стоит своих денег!
5
1
November 19, 2021
Купили спальню Магна в салоне МЦ Красный кит. Пока к мебели нареканий нет. Спасибо консультанту Ольге за терпение и позитивное отношение. Еще приобрели диван, но пока про качество сказать не можем, время покажет
August 11, 2021
Надеюсь, отзыв будет полезен, чтобы еще хоть кто-то ничего не приобрел в данной компании.
В марте 2021 года приобретен диван.
В мае 2021 отошла подкладка.
3 июня приезжают по рекламации и пропадают на месяц.
В начале июля после моего звонка, возвращаются с ответом, что на рассмотрении, свяжутся позднее.
12 июля звонят и говорят, что 29-го привезут замену детали.
5 августа все-таки звонят и назначают доставку на 10 августа (по моей просьбе на 22.00)
10 августа в 11 утра звонок от доставщиков "Через час будем". Ждали, как и договаривались до 22.00.
В итоге оказалось, что привезли не того цвета. Уехали.
От компании опять тишина, ни звонка, ни письма.
Оформляю возврат, пусть забирают свою поделку.
Даже не думайте туда обращаться.
5
September 20, 2021
Отвратително просто работают! Трижды покупали мебель в Лазурите, третий раз ПОСЛЕДНИЙ!!! Мебель везут частями, сборка происходит по ночам практически, а в последний раз в назначенный день сборщик и вовсе не приехал!!! Купили гарнитур из 4-х предметов: два предмета привезли 3 сентября, один 18 сентября, четвертый предмет обещают в начале октября((( Мебель в Лазурит ни капельки не эконом вариант по ценам. Я негодую и больше в этот магазин не приду......
5
July 13, 2023
Высокое качество мебели, опытный дизайнер, доставка вовремя
1
September 15, 2021
Бегите от Лазурита как можно дальше и быстрее. О какой организации работы можно говорить, если потеряли оплаченную мебель? Предложили другую, но доплатить. А если нет больше денег? Накосячили - сделайте эту доплату, как компенсацию. Мелочность. Дизайн проект был сделан под определённую мебель, те выведены все розетки, покрашено и тд. Под другую мебель всё нужно переделать. Руководству нет возможности дозвониться, а с продавцы ничего ответить не могут. Я просто раздавлена
1
1
January 26, 2022
Покупали мебель в Лазурите, доставили в срок. Нареканий нет. Ребята из доставки молодцы! Особое спасибо Ольге (Управляющая) за терпение и профессионализм
1
March 4, 2021
Преобрела кухонную мебель, в июне заключила договор, через три месяца доставили, но без столешницы, её попросту забыли произвести доя моего гарнитура... Неделю была вынуждена жить без плиты и раковины. Сборка затянулась на две недели... приходили сборшики, я их кормила завтраком, обедом, ужином... но не сотря на все это, за любую доделку( которую мне в магазине обещали бесплатно) брали деньги или принциаиально что просто не доделывали. Таким образом, помимо оплаченой мною стоимости за кухню, я им заплатила 5000т.р. попросили строго наличными, а не переводом, видимо что бы не палиться... вобщем доделки и переделки длятся до сих пор: 7ой месяц... теперь по факту пробили столешницу, а после моего обращения с жалобой, мне стал названивать сборшик и выяснять отношения!!! Вобщем я в шоке: купить кухонную мебель за 270000, маяться с их переделками семь месяцев, да еще и быть обруганой... За что?! Мебель не соответствует заявленному качеству, в мокрой зоне, где сушка посуды, задняя стенка вздулась, антивадальная столешница, как было обещано, пробита... я в шоке, каждый день жалею, что связалась с данной компанией!
7
April 8, 2020
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом преобретения мебели у компании Лазурит. Мы с женой и детьми жили в Ростове когда впервые преобрели мебель в Лазурит, остались довольны всем, начиная от качества оказания услуг и профессионализма сотрудников, до качества и уюта мебели. Вот переехали в Мытищи, после покупки квартиры начали ремонт и пошли искать ближайший Лазурит салон, нашли в Красном ките, весь персонал как всегда на высоте, вежливы, всегда готовы помочь не только в выборе мебели, но в дизайне самой квартиры, что лично нам очень помогло🤷♀️! И больше всего нам понравилось, не желание продать что нибудь, а именно индивидуальный подход к каждому клиенту и готовность даже поехать к Вам домой и сами все помереют, посоветуют, подскажут! Хочу выразить свою благодарность, все привезли установили, даже в эти трудные дни коронавируса, вы доставляет радость и уют. Управляющая салона всегда на связи, что тоже очень приятно, нет ни кокого сомнения что сильная стабильная организация всегда поддерживает своих клиентов, отвечают на все вопросы! Спасибо, огромное за вышу работу. Очень приятно!
2
April 6, 2020
Добрый день, хочу поделиться своими опытом приобретения мебели в компании Лазурит. На самом деле существует множество различных производителей мебели, но свое предпочтение я отдала именно им, компании имеющий многолетний опыт не только в производстве, но в сфере обслуживания. Вы можете быть уверены, что к вам будет индивидуальный подход, не смотря на загруженность дизайнера. Индивидуальный подход позволяет избежать ошибок и не корректного решения. Для нашей семьи стало большой находкой спальня Илона, обладающая и покоряющая своими формами. Она обладает не только эффективным дизайном, но и практичным функционалом, что не мало важно в использовании мебели.
3
November 23, 2021
Уже целый месяц ребенок спит на полу на одном мотрасе т. К, НИКАК НЕ МГУТ на склад поступить ножки на которых должен крипиться каркас для матраса.А для шкафа привезли разные петли и вместо того что бы привезти подходящие привезли полностью шкаф мы просто в шоке , но нжек к кровати опять нет
3
1
October 28, 2022
подал рекломацию по поводу размера кровати и матраца недели 3÷4 назад ...ни ответа,ни привета...
January 11, 2023
Персонал отзывчивый, товар качественный
1
April 23, 2022
Все ок, заказывал не в первый раз, сервис как всегда на высоте. Рекомендовано.
1
March 30, 2022
Спасибо компании Лазурит, отдельно менеджеру Ольге. Всем доволен.👍
1
June 22, 2022
Очень внимательный менеджер , обстоятельно в к объяснила
1
April 13, 2022
Отличные сотрудники! Хорошая мебель!
1
April 6, 2020
Хороший салон, красивый.
Ассортимент разного стиля. Цены как и везде - за качество придется заплатить.
1
October 14, 2021
Хорошая мебель,хорошего качества