Lazurit
Directions
Кооперативная улица
271 m
34 reviews
June 13
Рекламы и пафоса много, а по факту представили ТД "Лазурит" не выполняют своих договорных обязательств.
4 марта заключил договор на покупку дивана "Лиссабон" в Аквилоне. Менеджер Екатерина. Дата доставки товара 31 мая (90 дней).
Дивана покупали для доставки в Московскую область.
Обговорили все сроки доставки, так как под доставку специально брали отпуск. Екатерина заверила, что мебель будет доставлена в срок.
В мае, по приезду в Москву я начал звонить в службу доставки и уточнять про свой заказ.
Сначала доставки был 20 мая, затем 4 июня, далее 13 июня, теперь 27 июня. Причины по которым сроки доставки постоянно переносятся мне никто назвать не может. Менеджер Екатерина тоже ничего по этому поводу не говорит.
Отпуск мой закончился, я вернулся обратно в Мурманск так и не получив товар.
Считаю, что столь уважаемая компания должна в сроки выполнять свои договорные обязательства. Задержка на месяц, а возможно и более с учётом 90 дней договорных это очень непрофессионально. Да и достоверную информацию по своему заказу я так и не смог ни у кого получить.
1
May 23
за последние полтора года делали 4 заказа, хотел бы отметить следущее:
1. Заказывал кресла, сроки поставки были нарушены. При сборке хорошо я заметил, что чуть ножки не прикрепили СКОТЧЕМ. Пришлось мастеру указать на ошибку, исправил "сквозь зубы"
2. При сборке шкафа выявился заводской брак, из-за этого установка была закончена через 1,5 месяца (нарушины сроки в строну увеличения)
3. Заказывал журнальный столик, также был "мелкий брак", пришлось устранять самому (для быстрой сборки). Тоже заводской брак.
4. При заказе тумбочки оказалось, что отслеживать прибытие товара необходимо самому. Это очень удивило.
В планах ещё многое надо заменить из мебели в квартире, но буду ли в дальнейшем здесь заказывать - сомневаюсь....
March 23
Покупали диван прямой Эссен. Хорошее качество товара, довольны выбором. Прекрасные менеджеры, посоветуют что лучше, предложат варианты. Отношения персонала на достаточно высоком уровне, знают своё дело и "продукцию". Доставка по времени.