Угораздило обратиться сюда, не прочитав отзывы.
22 ноября я оформила заказ на шкаф-купе. При сборке оказалось, что зеркало со сколом. При моем обращении в магазин дважды с вопросом, когда ждать доставку зеркала, сотрудники магазина даже не удосужились эту информацию зафиксировать. И только после моего 3 звонка на общую горячую линию 12 декабря, информация была передана в сервисную службу. Сегодня 17 января, я до сих пор жду, когда довезут зеркало. Каждую неделю на горячей линии мне озвучивают новую дату доставки и так почти 2 месяца. С сотрудниками магазина разговаривать смысла нет, они ничего не знают и никогда не перезванивают, когда обещают. Как только деньги получены, клиент им становится неинтересен.
В общем, если хотите сэкономить деньги, время и нервы, обходите стороной эту сеть.
Upd. От 26 января. К сожалению, мое письмо в службу поддержки по указанной ими почте так и осталось без ответа. Чего, наверное, и следовало ожидать…
5
Show business's response
Артур
Level 17 Local Expert
November 22, 2023
Ужасная мебель! Дорого и очень некачественно. Сколы на зеркале! Как это понимать?!! Заказал 20 ноября зеркало, и там много скол. Как вы работаете?
1
Show business's response
Татьяна Сикорская
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Интерьерный дизайн салона, чистота и порядок в салоне, качественная и красивая мебель, вежливые и отзывчивые (работники) дизайнеры-консультанты.