Lazurit
Directions
ТЦ Вертикаль
241 m
27 reviews
January 10
Ужасный сервис. Завазал 26го декабря, сказали на 4 января доставка, в итоге перенесли на 10е, не извинились даже и не уведомили, приехала доставка и не забрала матрас старый, хотя с менеджером обговаривали это.
April 10
Нормальный магазин,подбирают все необходимое,могу порекомендовать
January 26, 2023
Угораздило обратиться сюда, не прочитав отзывы.
22 ноября я оформила заказ на шкаф-купе. При сборке оказалось, что зеркало со сколом. При моем обращении в магазин дважды с вопросом, когда ждать доставку зеркала, сотрудники магазина даже не удосужились эту информацию зафиксировать. И только после моего 3 звонка на общую горячую линию 12 декабря, информация была передана в сервисную службу. Сегодня 17 января, я до сих пор жду, когда довезут зеркало. Каждую неделю на горячей линии мне озвучивают новую дату доставки и так почти 2 месяца. С сотрудниками магазина разговаривать смысла нет, они ничего не знают и никогда не перезванивают, когда обещают. Как только деньги получены, клиент им становится неинтересен.
В общем, если хотите сэкономить деньги, время и нервы, обходите стороной эту сеть.
Upd. От 26 января. К сожалению, мое письмо в службу поддержки по указанной ими почте так и осталось без ответа. Чего, наверное, и следовало ожидать…
5