Чисто,красиво, до моря конечно спуск крутоват, особенно с детьми, но ездит микроавтобус! Все хорошо,нам понравилось.Пляж классно оборудован!
1
Анна Жужукина
Level 7 Local Expert
July 3
О-о-о-о-оочень много положительных эмоций. Прекрасный spa- комплекс, разнообразие вкусов ресторана Русская Ривьера, уютные номера с видом на морюшко. Еду уже в третий раз, потому что зашло.
2
Наталья З.
Level 3 Local Expert
October 14
Решили вспомнить молодость и остановились на два дня в гостинице лазурная. Конечно в интерьере уже очень хорошо прослеживается её возраст но самая ужасная что очень сильно расстроила это отношение персонала к гостям. Везде таблички которые запрещают что-нибудь пока прочитаешь что запрещено уже вообще не хочется ничего делать. В номере сразу же расставили все точки над и и написали что на каждого гостя положено только одна бутылка воды воды! При входе в ресторан шведский стол сразу же объявление выносить ничего нельзя.. После выселения вы не имеете право пользоваться никакой инфраструктурой отеля включая даже проход на пляж. Совершенно хамовитые охранники посоветовали нам позвонить генеральному директору чтобы регулировать этот вопрос. Абсолютно совдеповские ограничения Во всём: в бассейне почему то забаррикадирована лестница на балкон. Что б попасть туда надо обходить бассейн по периметру. Совершенно не понятное ограничение! Никогда ни кому не посоветую потратить свои деньги с таким неудовольствием.
1
Татьяна Квачева
Level 3 Local Expert
October 27
Отдыхали во второй половине октября. В номере чисто, аккуратно. Погода, конечно не порадовала,но зато в отеле есть бассейн - сын был очень доволен. Все понравилось
1
Immortal81
Level 11 Local Expert
October 7
Расхваливали отель, ну, как только могли, некоторые персонажи, на самом же деле полная противоположность!!! Вяхирев и Примаков делали в 1994 богатую пристань для своего ранга, но теперь это скорее профилакторий для замученных работой Газпромовских специалистов.
Номер за 6 дней не убрали , белье не поменяли ( это за 32000 в сутки ), еда - отдельный хаос (гречка , макароны, баланда лапшичная, миксованные салаты и отсутствие намека на морские блюда , так рекламируемые на брендовом ТВ гостиничного комплекса)!!! Из плюсов- бассейн уличный, но повидавший виды и теплый бассейн, чтобы детям было не так скучно, потому, что культ-массовый сектор был вялый!!! Пляж маленький , но это уже территориальная данность, за которую не стоит цепляться. Отдельное спасибо за мандарины абхазские, это точно топ-уровень витаминизации. В общем и целом справедливый трояк. Соответствовать надо всегда не ради, а вопреки. Больше туда не хочется. Хотя это моё мнение и если морской бриз вас взывает к приключениям, то можно их начинать тут !!!
1
Дмитрий Арбузов
Level 14 Local Expert
November 12
Совершенно не клиенто-ориентированный отель. Цена-качество не соответствует.
Начнем с того, что очень маленькая площадь номера, при входе в номер нет никакого шкафа для верхней одежды. Двоем почти не развернуться. Низкие потолки.
Ковролин подустал, очень маленький телевизор по современным меркам.
В номере отсутствует посуда: фужеры для вина и тп, тарелки. И первый раз такое вижу в отеле 4* и за такую стоимость: фужеры могут принести в аренду по цене 150₽ за шутку в ДЕНЬ!!!! То есть 2 фужера на 7 дней это целый сервис можно купить. Такого хамства я давно не встречал.
Уборщица живет своей жизнью, то приходит в 10, то после 15. Халаты не меняют, якобы их еще не постирали и не высушили. Полотенца иногда забывают положить. Несколько дней подряд уборщица забывала выкинуть мусор. Причем из нее торчали пустые бутылки из под воды. За 8 дней ни разу не было уборки пылесосом.
Отсутствует вода(кулер, деспенсер) где либо на территории отеля. Вода за доп плату.
Есть собственный пляж с лежаками и трансфером. Но чтобы получить пляжное полотенце необходимо сделать запись в ТЕТРАДЬ с номером комнаты, отдать карточку для полотенца, после того как захотел забрать свою карту назад необходимо найти в тетради свою запись и расписаться за сдачу. Что за совок. Если ты отдал карту, зачем еще записи в журнале. Полотенца отвратительные. За потерю карты от полотенца - штраф 2000₽
Зубной и бритвенный набор только по запросу.
Лифты живут своей жизнью. Нажимаешь 0 этаж, едет на -1. На 19 этаже заброшенная в закрытая зона. Наоборот, бы сделать террасу с красивым видом.
Отвратительный WiFi, в номере почти не работает. Если номер необходим для работы, вам не сюда. Более менее быстро интернет работает в лобби. Отель расположен на окраине Сочи, мобильный интернет оставляет желать лучшего. Отель не для удаленщиков.
Из плюсов: гладильная доска в номере, мини-бар и чайник. 2 бутылки воды в день в номер.
Завтраки и прочие приемы пищи вкусные, разнообразные. По еде замечаний нет. За это отелю плюс.
Постельное белье, кровать, матрица - отличные. Везде по номеру есть розетки 👍
Имеется СПА, но вода в бассейне прохладная. Хамам холодный и без пара. Джакузи на втором этаже не работали. В СПА центр проход через улицу. Так как в галерее ( проход из основного здания в водный комплекс) не работает лифт. Холодно и некомфортно. Открытый бассейн с подогревом но до 26 градусов. Отель приятен только в сезон, когда тепло. Для зимнего отдыха порекомендовал бы иной объект размещения
2
1
марина середина
Level 8 Local Expert
September 2
Очень нравиться отдыхать в этом отеле, современно, комфортно, хорошая кухня, анимация для детей и взрослых. Мой сын тоже поклонник этого отеля)
1
Аркадий Щербаков
Level 3 Local Expert
June 6
В целом все не плохо.
Блюда на завтраке вкусные, но холодные или еле еле теплые-это конечно минус.
Не очень хорошо, что в период проживания с 31 мая по 03 июня 2024 г не работал прокат Морского клуба на пляже отеля, не готова детская комната.
Отсутствует точка питания на пляже.
Пляжный сервис не готов к открытию сезона.
Поэтому пока три звёзды.
1
1
Ольга
Level 14 Local Expert
November 12
Отдыхали три дня в Сочи и выбрали этот отель за его непревзойденное СПА и зону бассейнов!!! Спасибо за чудесный отдых! Отдельное спасибо за завтраки -ваша шведка безупречна!
Алена Гончаренко
Level 13 Local Expert
July 27
Все супер: питание, обслуживание, бассейны, ухоженная территория, свой выход к морю, своевременность подачи транспорта к пляжу, чистота номеров и т.д
Анна Тулина
Level 6 Local Expert
August 9
Отель дорогой. Несколько лет назад было лучше, испортился сервис. Заранее предупредили, что приедем с ребёнком, нужна евро раскладушка. В итоге мы с дороги, заходим в номер, а кровати для ребёнка нет, нам потом сунули в двери эту раскладушку, уже с мужем сами всю мебель двигали.2 момент, уборка ужасная, белье однажды поменяли на половину, наволочки нам не поменяли, ребёнку постель не поменяли, полотенца тоже половину обновили. Пыль под кроватью. Шведский стол, завтраки одно и тоже каждый день, просто достало уже за 6 дней, обеды и ужины хорошие, много было рыбы, фрукты на все 3 приёма . Но на завтраки можно сделать же сырники, оладьи, что-то еще, разнообразить. Спа уже подустал, не работало пару комнат. Пляж в ужасном состоянии, не ухоженный, половина зонтов сломаны, шезлонги тоже. Вообщем отдых нам не понравился. В 2020 году впечатления были намного лучше, то ли мы просто не были тогда в отелях др уровня.
1
Анастасия
Level 14 Local Expert
April 19
Отель супер. Шведский стол разнообразный и вкусный. Номера чистые, постельное белье, халаты, полотенца свежие всегда. Персонал отличный. На ночь банька и бассейн , отлично высыпаешься и можно снова гулять по Сочи.Рекомендую 👌
1
1
Андрей
Level 2 Local Expert
September 28
Супер!!! Приезжаем 4 год подряд. Шикарный номер, с новым ремонтом Джуниор бизнес. Шведский стол, обслуживание, персонал, бассейн, СПА - выше всех похвал!!!!!
1
Юля Чикрян
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Приезжаем в Лазур ку уже больше 10 лет, там очень красиво шикарный спа прекрасный бассейн и раньше с огромным удовольствием ходили кушать в кафе. В этот раз проживаем не в лазурной, но вчера вечером приехали поесть. Просто ужасно!!!!!! Повара в край обнаглели! Тем более с этими ценами как так можно ??!!! В борще жесткое старое мясо! Сам кислый,как-будто просто томатную пасту развели! Про клад сендвич Я вообще молчу! Ужас!!! Сгоревшие тосты,ДО ГОРЕЧИ!!! Картошка черная! Пожаренная в старом масле! Детские куриные котлеты… Ну ими можно забивать гвозди! Вообщем вкусно только цезарь и чай! Ужас! Не приедем больше! Вот официанту спасибо за сервис!
5
1
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 3
Хороший отель, отдыхаем второй раз. Пожелания для владельцев, организовать какие-то зоны отдыха на территории. Элементарно хоть пару скамеек у входа в отель поставить. Люди ждут такси, автобус пляжный сидя на ступеньках.
Вечером негде провести время. Свободное пространство есть, но оно никак не облагорожено, к сожалению.
В ресторане Петр Великий стоит рояль, но никто ни разу на нем не играл, очень жаль. Было бы здорово за ужином послушать живую музыку.
Аниматоры слабые, можно было с утра на море аквааэробику провести, например. Они у бассейна лежат, ждут людей на пилатес, а все люди на море.
По вечерам программа была 1 раз за 15 дней.
Питание отличное, вкуснее чем в прошлом году. Официанты молодцы, стараются.
Уборка посредственная. Номер джуниор сьют иногда убирали лишь к 8 вечера.
Спа хороший, но в бассейне в этом году почти все гидромассажи не работают.
За компенсацию от предприятия отель отличный. За полную стоимость нереально дорого и не стоит таких денег.
1
Инкогнито 9557
Level 4 Local Expert
July 17
Отель требует реновации, номер стандарт небольшой по площади, низкий потолок. Для 4* завтрак с небольшим ассортиментом, цена завышена. До пляжа идти с горки, потом на лифте через жд путь, маленький пляж, цены в баре завышены и медленное обслуживание, 3 человека уже очередь
Саяр Юнисов
Level 3 Local Expert
September 3
Еда и обслуживание в ресторане - на высшем уровне. Плюсом также является то, что между пляжем и отелем каждые полчаса курсирует 12-местный минивэн.
Минусом является то, что 2 этаж пляжа стал платным (там, где располагаются лежаки под тентами).
К минусам можно также отнести не регулярную уборку номеров.
А в целом отелю можно дать оценку - 4 по 5-и бальной системе (или 8 по 10-ти бальной).
2
Инна Часовникова
Level 20 Local Expert
March 4
Прекрасное обслуживание. Чисто, уютно. Зона СПА и открытый бассейн отдельное спасибо. Комфорт, тишина, уют, солнце, море и еда.
На день рождение принесли в номер торт. За что огромная благодарность отелю за проявленный внимание. За завтраком разделили с друзьями.
1
846919 Маликов
Level 8 Local Expert
March 6
Супер отель! Завтраки, обеды ,ужины вкусные и разнообразные! Спа зона шикарная с огромным, полноценным басейном на 50 м. Персонал приветливый, в номерах убирают каждый день! Есть номера с видом на море! До пляжа только придëтся доехать на такси. Всем приятного отдыха и хороших впечатлений.
4
1
Инкогнито 2998
Level 3 Local Expert
November 25, 2023
Очень хороший отель. Замечательный персонал, очень чуткий и вежливый. Кухня "шведский стол" удовлетворит любого гурмана. Наличие двух бассейнов и широкой СПА программы не даст Вам заскучать. Тур агент Дарья подберёт отличные программы экскурсий. Наш отпуск в ноябре 2023 года прошёл комфортно и принёс много позитивных эмоций. Очень рекомендуем этот СПА-отель.
2
2
Алена И.
Level 5 Local Expert
June 27
Отличный отель! Изначально боялась ехать с мужем так как муж капризный очень! Но приехав туда поняли что не прогадали! Там остался шик и лоск прошлой эпохи . Все дорого качественно и богато! Все отлично ! Всем рекомендую мы поехали через озон номер стоил 15 тыс .
1
Светлана Новинькова
Level 5 Local Expert
November 29
Маленькие стандартные номера с низкими потолками, очень дорого. В остальном супер. Шикарные бассейны, вкуснейшая еда и отличный отельный пляж.
Лилия Б.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Отдыхали в конце августа 2023 года. Плюсы отеля: 1. Красивый интерьер отеля, номеров и обеденных групп (два ресторана и веранда). 2. Ухоженная зеленая, но небольшая территория (тропинки, лавочки, места для курения). 3. Прекрасный вид из окна номера (закаты чудесные, море с плавающими яхтами). 4. Очень разнообразное и вкусное меню ( блюда из разных видов мяса: запеченное, на пару, на гриле (птица,свинина, говядина). Множество вариантов рыбы : форель, палтус, семга, минтай. Гарниры, закуски, овощные и сырные нарезки. Каши, десерты, кофе, чай. Все на высоте! Поварам огромный респект!
4. Пляж в пяти минутах ходьбы, чистый и красивый. Два уровня: верхний - под навесами, с баром и живописными зелеными зонами, нижний - прямо у моря, с лежаками, зонтами, полотенцами, все бесплатно. Персонал пляжа вежливый, приносят зонты, лежаки и помогают их установить.
5. Самый огромный плюс- СПА комплекс. Бассейны взрослые, детские, джакузи, несколько финских банных комнат с разными температурами, хамамы, бодрящие души, ледяная комната. Везде чисто, выдаются полотенца, раздевалки комфортные. В СПА комплексе шикарный спортивный комплекс: тренажеры высшего класса!
Время работы комплекса с 8 до 22. Это кайф!!!
При таком количестве плюсов есть небольшие пожелания отелю: открывать пляж и спортзал с 7.30., сделать небольшой кинозал для вечерних просмотров фильмов , так как развлечений нет. Деткам днем организовать показ м/ф
Спасибо огромное отелю и персоналу за полученное удовольствие от отдыха!!!
3
1
Татьяна
Level 3 Local Expert
August 14
Отдыхали в данном отеле два раза и оба раза столкнулись с одной и той же неприятной ситуацией.
Для начала скажу, что сам отель прекрасен и уютен, за это огромный респект владельцу отеля. Но кадры решают всё.
Последний раз в данном отеле отдыхали в августе 2024. При бронировании не учли пожелания по поводу этажности, но это ладно. Хотя когда я уточнила этот момент, девушка на рецепшене могла бы быть любезнее, а не отвечать с интонацией, как будто делает одолжение, что вообще нас заселяет. Но и это мелочи по сравнению с тем, что нас ждало далее.
Прошу руководство обратить внимание и принять меры.
Напомню, что мы отдыхали в данном отеле два раза и оба раза наш ребенок болел кишечной инфекцией. Весь ужас не описать. Мы Ваши гости и если мы столкнулись с проблемой, то задача сотрудников создать максимально комфортные условия и помочь, а не чинить препятствия. Ребенок оба раза болел тяжело, ему было необходимо питание в номере. Оба раза возникали проблемы с метродотелем Кристиной. Мы не знали как покормить ребенка, поскольку эта женщина стойко стоит на страже каждого куска хлеба и ей наплевать на проблемы родителей, у которых заболел ребенок. После устроенных ею разборок и моих многочисленных звонков, обед ребенку наконец то принесли, правда уже в 16! часов. Когда её не было, то все адекватно реагировали на нашу просьбу принести ребенку еду в номер. Очень унизительная ситуация при том, что стоимость проживания была 51050 рублей за сутки. Сервис нулевой.
Также отдельного внимания заслуживает мужчина доктор при отеле, который отменил назначения скорой через сутки, в результате чего кишечная инфекция возобновилась и пришлось лежать в стационаре.
Больше в этот отель ни ногой. Метродотелю Кристине здоровья и человечности.
3
1
elviravladimirovnaa
Level 4 Local Expert
October 26
Мы отдыхали в Лазурной СПА в октябре 2024 года по цене 14 000 руб в сутки за двухместный стандартный номер с завтраком.
Ставлю двойку так как за такие нескромные для не сезона цены, было неприятно столкнуться с:
1) ооооочень маленький номер, мы спали среди чемоданов, так как их просто некуда было убрать, шкаф и пространство не позволяло. Чемодан просто стоял между кроватями, практически перед лицом.
2) цена за шведский стол на обед или ужин 3000 рублей с человека. Мы готовы были бы платить, так как поблизости особо идти некуда, вокруг санатории, да санатории… но! Качество еды: бюджетная столовая…прям очень бюджетная, с мазиком и дешевым растительным маслом.
3) таблички не работает: лифт для перехода в спа не работает, ходили по улице; сауна в душевой не работает; джакузи на втором этаже спа не работает; сауна на пляже не работает, мне кажется на каждом шагу можно было встретить, что что-то временно не работает и это временно по ответам сотрудников уже с начала сезона.
4) тренажерный зал без кулера. Вообще политика такая: получи одно полотенце и ходи с ним и в зал, и в на лежак в спа, и в душ. Получи одну бутылку воды в день и ходи ее пей весь день, кулер нигде никогда не встретишь.
5) клопы вонючки в номере. Сеток на окнах нет, вентиляция слабая, открыл окно и получи 10 жуков.
6) трансфер до моря раз в час на очень ограниченное количество пассажиров. Все не влезут, а когда начали влезать и ехать с комфортом, то автобус уменьшил количество мест))
7) заезжали в отель в день рождения - комплимент от отеля? Или банальное словесное поздравление: нет, не слышали.
В этот отель заезжают посетители от Газпрома и им оплачивают путевки на работе, поэтому количество довольных посетителей было достаточно. Я бы тоже была довольна отдыху на море за счет организации в таких условиях. Жить можно и не обращать внимание на выше указанные «мелочи»
Но!! Когда ты отдаешь 100 000 рублей за неделю в Не СЕЗОН в ЭЛИТНОМ отеле, как кричит об этом сайт бронирования и обещает тебе десятки услуг, а из них качественно не предоставлено ни одной, то становится неприятно и вернуться туда желания нет.
3
Денис Клишев
Level 9 Local Expert
April 30, 2023
Отличный отель на первой береговой линии. Отличная смешанная кухня порадует изысками любого отдыхающего. Небольшие, но уютные номера. В номер можно заказать любую еду, которую готовят повара отеля. Персонал отеля приветливый. Если возникает вопрос, отрешается он быстро. Спа в отели также порадует любого отдыхающего. Здесь и хамам, и солевая пещера, и ледовая пещера. Разного рода бодрящих душей, джакузи и многое другое.
Для проведения корпоративных мероприятий есть комфортный зал "Рубин", а также клуб "Клеопатра" для продолжения уже вечеринки "без галстука".
Выход на пляж через отель был закрыт в связи с реконструкцией. Но попасть на пляж или пирс, можно было через рядом находящийся отель "Артист".
Единственное, что слегка омрачило нахождение в отеле, это постоянно ломающиеся лифты. Но как объяснил персонал отеля, что произошла достаточно недавно замена старых лифтов на новые и поэтому они проходят отладку.
8
2
Ольга М.
Level 5 Local Expert
April 5
Отель хороший. Персонал очень внимательный, услужливый. Еда супер!!! Спасибо шеф-поворам👏👍
В номерах чисто, тепло, звукоизоляция хорошая!
Есть минусы - не удобные подушки и матрас. К морю выход закрыт, ремонт.
3
1
Анастасия Енкулева
Level 3 Local Expert
April 22
Данный отель встретил нас с улыбкой, с отличным обслуживанием, номера шикарные, даже для эконом класса. Завтраки, обеды, ужины - шведский стол, ну тут и говорить не о чем, голодными не останемся!
Спа - это отдельная история! Бассейны, тренажерный зал, бани, сауны, все просто на высшем уровне!
Отель подарил отличное настроение на весь отпуск, уезжать даже не захотелось!
Персонал всегда по может и ответит на все ваши вопросы ( они будут лояльны к вам, даже если вы по 100 раз будете к ним обращаться 🤣).
Приезжайте не пожалеете !!!
2
1
Анна Сковронских
Level 6 Local Expert
July 22
Великолепная гостиница. Стильный интерьер и отличный сервис. Около отеля прекрасный японский садик с беседками, декоративными прудами.
Алексей Михайлович
Level 7 Local Expert
October 28
Небольшие недочёты не испортили прекрасного настроения во время пребывания в отеле! Но всё таки, в следующий раз хотелось бы посетить все те комнаты в СПА-комплексе, которые были закрыты или не работали, как надо. Тоже самое касается фонтанов в бассейне и джакузи на втором этаже. Ну и да, один сорт кофе, из возможных трёх - не дело.
А в остальном, отличное место! Персоналу отдельное спасибо!
Роза Кожемякина
Level 4 Local Expert
April 10
Отличный отель. Уютно, красиво, комфорт но.Вид из окна на море. Щведский стол, изобилие еды, все вкусно. Бассейн закрытый и открыбый, джакузи, сауны, бани. Тайский массаж, лечебные
аромаванны. В номерах чисто.
2
1
Lider
Level 6 Local Expert
September 10
Газпромовский отель. Едут сюда работники газпрома только потому, что существует компенсация проживания. За свои деньги никто бы сюда не поехал.
Отель совершенно никакой - однообразная не вкусная еда, не вежливый персонал на ресепшн, затхлый запах в душевых, жутко хлорированная вода в бассейне, повсеместно откалываюшаяся плитка, лифты, живущие свой жизнью, лежаки на пляже типа кем-то занятые и это на первых же минутах открытия пляжа, и еще куча и куча подобных нюансов.
3
1
Антон Кудрявцев
Level 4 Local Expert
August 7
Хороший отель, качественное обслуживание, выход к пляжу с лежаками, трехразовое питание. Бассейны, сауны, ландшафтный парк, всё доступно.
Алексей Павлов
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Сильные стороны отеля: отличный и большой спа центр с 50-метровым бассейном и саунами/банями. Хорошо укомлектованный спорт зал. Очень живописный пляж. Неплохое (не более того) питание.
Слабые стороны: это, несомненно, уборка номеров. Первый звоночек был, когда мы заселялись. К стандартному времени заезда 14:00 номер не был готов. Уборка проводилась крайне эпизодически. Дошло до того, что у нас не осталось рулонов туалетной бумаги, т.е. не убирались дня 3. О каком стандарте 4* может идти речь при таком сервисе?
15
2
Show business's response
Юлия П.
Level 6 Local Expert
August 21
Хороший отель, приятный сервис и персонал, стоит заметить отлично оборудованный спортзал, есть развлечения для детей. Рекомендую
Илья
Level 2 Local Expert
July 25
Всё очень понравилось, вежливый и приветливый персонал, еда вкусная и разнообразная. Очень хороший номер, пляж чистый.
1
Даниил
Level 9 Local Expert
July 28
За эти деньги это должно быть лучше. Касается и завтрака и обслуживания. Автобус раз в пол часа на море и обратно - это сюррр. Переполненный едет. Что это за сервис ?!!
В спа зоне очень много нерабочих инструментов, разные души и т.п.
В зону джакузи, чтобы попасть нужно обойти пол мира... Лестницу зачем-то закрыли. Хотя там меньше людей из-за этого🤷♂️ может и к лучшему. Рыбу давали чато солёную красную - хорошо.
Кофе только на завтрак. Ну и латте/капучино не сделаешь. Только кофе с молоком.
1
Надежда Голдобина
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Отдыхали в конце сентября. Номер хороший,люкс с огромным балконом-вид прекрасный-на море и бассейн, относительно чисто, матрас на "любителя"-мягок и если один из спящих поворачивается, то другой почуствует это однозначно. К качеству приготовления блюд замечаний практически нет. Достойные и качественные продукты. Немного блюд(по сравнению с Турцией например) но всё,по мне, вкуснее и привычнее. Территории практически нет, но мы об этом знали,так же как и о расположении отеля и того, что вокруг. Есть шатл до пляжа,были не летом, так что места были всегда, до пляжа ездили только на нëм. Вне ресторанов шведского стола все блюда и напитки очень дороги. Бассейн на улице-тëплый, подогреваемый, достаточно чистый. Не хватало мягких матрасиков на шезлонги. Спа-все хорошо, но половина услуг не работает в бассейне-джакузи нет, скамейка с подводным массажем одна. Хамам наполовину не работает. Русская баня закрыта. Для нас не критично, было вполне достаточно того, что работало, но и загруженность была не высокая. Возможно к зиме починят. Про услуги массажей и т. д. ничего не могу написать-не пользовались. Пляж-неудобства создают сами отдыхающие, которые занимают лежаки на террассах и испаряются на пол дня-😤менталитет неубиваем.....Если не хочется сбивать пальцы о крупную гальку-лучше взять обувь "для кораллов".Персонал на рецепшене в нашем случае в день выезда проявил себя не очень профессионально, но всякое бывае-мы не в претензии. Главное-позитивное настроение.
4
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Шведский стол отличный, номер был новый, чистый и уютный. Бассейн, СПА, фитнесс, пляж - все отлично
Из плохого - почти за все наше двухнедельное пребывания не работало два лифта, из-за чего бабушке приходилось сначала спускаться на улицу, а потом подниматься по уличной лестнице без перил до закрытого бассейна.
В целом все отлично, но у пожилых людей могут возникнуть трудности
Чистые номера, приветливый и вежливый персонал, 3-х разовое питание. Большой спортзал, открытый и закрытый бассейны и спа зона делают своё дело. 5 из 5
Любовь Н.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Шикарный отель, прям лакшери! Сделали ремонт, обновили лифты, но как говорится старое сейчас лучше и качественнее, чем всё новое. 2 лифта ломались.
Еда вкусная, разнообразная, 2 ресторана. Бассейн, спа-зона, все замечательно, если не придираться к тому,что 2 джакузи и некоторые бани не работали. Джакузи было в номере, поэтому на это особо не обращали внимания.
Полностью оборудованый пляж, на который отвозит каждые 30 минут комфортабельный автобус.
Гульназ Абузарова
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Ведомственная гостиница от Газпрома, но с улицы тоже заселяют. Бывший Рэдиссон и это чувствуется. Номера с красивыми панорамными окнами с боковым в дом на море. Комфортные кровати, все нужное есть!
Самое классное здесь - это спа центр. Он входит в стоимость проживания. Несколько видов бань, саун, большие бассейны, а том числе на улице с подогревом. Очень вкусные завтраки!
Отзывчивый персонал.
Пляж у отеля свой, закрытый от посторонних. Есть лежаки и прочая инфраструктура.
Из минусов: спа зона немножко подуставшая, некоторые споты уже не работают, кафельная мозаика кое-где посыпалась.
Из особенностей: до пляжа идти под крутую горку вдоль обычной дороги. Соответсвенно возвращаться надо поднимаясь в гору. обочина вся в мусоре.
Алексей Башаровский
Level 7 Local Expert
August 7, 2023
Очень понравилось. Хороший шведский стол. Приветливый персонал. Был номер люкс с видом на море и большим балконом. Большой чистый бассейн. В основном отдыхают работники Газпром своими семьями. Предприятие им оплачивает. Много детей. Тренажерный зал на высоком уровне. До пляжа отеля метров 200 под гору. Обратно соответственно в гору. На пляж и обратно бегает микроавтобус каждые пол часа.
3
Виктория
Level 5 Local Expert
May 25
В этом отеле на разных конференциях была неоднократно- и когда он был ещё «Лазурной», и потом, когда Radisson и снова «Лазурная» в 2022 году и сейчас. Из хорошего: СПА. Но и тот работает далеко не весь и очень хочет обновления- дьявол кроется в деталях типа оторванных крючков, пластиковых душевых леек с Али, неработающих питьевых фонтанчиков и отжима купальников и тп. Уставшие номера: почерневшее обшарпанные зеркало, не работающий слив раковины, тот же пластиковый душ, плохие матрасы - везде нюансы, нюансы… Завтраки разочаровали совсем и заставили усомниться в 4 звездах. Вроде бы много еды. И зал белый, красиво. И вид на морюшко. Но качество еды на шведском столе напомнило далекую провинциальную гостиницу, которая хочет показаться крутой. Поесть- конечно да, можно. И сыт будешь несомненно. Но насладиться завтраком в дорогом отеле- нет. Во всех блюдах прям видна экономия и удешевление. И в напитках. И кофе- без выбора, только «американо», и соки без изысков, и вода- просто вода (можно было же лимончик бросить, но нет). Я не придираюсь, просто видно существенное снижение качества. Это расстраивает. И удивляет диаметрально противоположная тенденция цен на номера. На безрыбье?? И так сойдет? Так скоро отель превратится в «Жемчужину». Желаю чтоб тенденция изменилась, ведь в том же Сочи есть и обратные прекрасные примеры- тот же «Карат» или «Меркюри» с «Пульманом». Резюме. За свои деньги сюда - нет.
3
Александр К
Level 14 Local Expert
July 28
Бассейн отличный. Персонал вежливый.
Но плохо работает связь и совсем не работает вайфай.
В спортзале очень душно.
Отличное место для отдыха и спорта несмотря на минусы
Наталья Писаренко
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Отель очень понравился. В номерах хороший ремонт, мебель, белье. Красивый вид из окна. Очень хорошие кафе-рестораны, еда очень вкусная, разнообразная, просто отличное обслуживание. СПА комплекс это отдельная тема, бассейн супер, очень понравились сауны и баня. Единственное, что мало роз на прилегающей территории. А так все очень понравилось!
Татьяна Павкина
Level 3 Local Expert
November 26
Отдыхаем третий раз. Персонал прекрасный, на просьбы реагируют мгновенно, сориентируют куда можно сходить и как куда добраться. Но очень грязно в спа, в номерах убирают спустя рукава. Питание однообразное, но голодным точно не останешься. Сломался лифт, в спа ходим через улицу, это конечно не очень удобно, но лифт ни кто и не спешит делать. В целом неплохо, даже сказала бы хорошо) к отдыху однозначно рекомендую!
1
трусова Татьяна
Level 9 Local Expert
November 21
Отель достойный рядом жаль что нет практически магазинов. В СПА есть все что душа пожелает. Бассейн на улице достойный. Кухня на высшем уровне
Альбина
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Шикарный отель. Не так давно был сделан ремонт. Ресторан отменный. Спа зона, бассейн, пляж🔥 Дорогой газпромовский отель. Расположен на первой линии моря. Территория красивая. Рядом сетевых магазинов нет. Но есть аптека, алкомаркет, продуктовый. Остановка рядом, можно проехать хоть в центр Сочи, хоть Сочи парк, красная поляна.