Le Mans
251 review
November 25, 2024
Давно являюсь клиентом этого сервиса, уже более 10 лет. Ремонт делают хорошо и цены были адекватные. Но время идёт и всё меняется.... После крайнего посещения сервиса решил окончательно отказаться от услуг, так как невозможно подчас даже дозвониться, уже не говорю, что записаться на обслуживание. Раньше такого не было. Всегда перезванивали, когда не смог дозвониться. Да и отношение к клиентам было на много лучше. Не могу сказать однозначно, что сервис плохой, ребята работают нормальные, но вот что-то с организацией самого процесса ремонта и взаимодействия с клиентами точно не очень.
Долго собирался, но все-таки решил написать про свое крайнее посещение этой "КОНТОРЫ"...
Примерно через месяц после крайнего посещения - Пыжик опять встал прямо на трассе. Машину пришлось везти на эвакуаторе (за 5 т.р.). Не буду рассказывать как мне пришлось упрашивать мастеров (читай - унижаться) чтобы они взяли машину в ремонт. Машину оставил у сервиса. Через три дня мне позвонил какой-то "МАСТЕР" (так узнать кто это был - не смог, никто не признался) и сообщил что двигатель заклинило, компрессии нет (интересно как они это проверили при заклинившем двигателе?) ,какой-то ремень намотало на какой-то вал... и т.д. Решил все-таки у диагноста Александра узнать и позвонил по телефону. Александр сказа, что двигатель заклинил, ремонту не подлежит и готов установить ремонтный (с другого авто) за 400-500т.р. В общем готовь деньги! Если нет - забирай машину! Приехал за машиной, на эвакуаторе и выяснил: никакой ремень никуда не "намотался", диагност двигатель не вскрывал, думаю, что и не смотрел! Но 2280 руб., в том числе и за слесарные работы, взяли! А в рекомендациях написали: "Ремонт или замена ДВС". А где же диагностика? Ну не надо к людям относиться как к дебилам! Смешно и обидно! Отвез машину в другой сервис и мне ее сделали за пару дней (заменили ремень ГРМ) и еще много всего по цене двух поездок на эвакуаторе. И двигатель не заклинило, и компрессия есть , и т.д. А ремонтные запчасти, купленные Лемансом по высокой цене (за мой счет) при выполнении ремонтов ранее - самое дешевые и низкокачественные китайские... Так что делайте выводы! Друзьям эту информацию довел и предупредил об этой "РАЗВОДИЛОВКЕ".
4
December 19, 2024
Спецы, которые оправдывают свой статус. Смело и уверенно берутся за ремонт, где любой (!) дилер пошел бы по пути поиска неисправности тупой заменой узла. Цены адекватные, работу делают быстро и качественно. Руки и головы у исполнителей растут из нужных мест. Если у вас «женский половой орган», «царь зверей» или «елка» - то вам однозначно сюда. Примут «пациентов», как родных. Рекомендую.
1
November 10, 2024
Лучший сервис специализирующийся на Французах.
Отдельное спасибо Александру за прошивку, настройку двигателя, удаление катализатора, установку своей модернизированного устройства, и замену всех ремней в нём, удалил
Машина теперь едет без всяких задержек и дёрганий!!!
Записывайтесь не пожалеете!
1
1
November 17, 2024
Как и всё хорошее рано или поздно скатывается в пропасть. Даже в далёком 2008, работая в маленьких гаражах, качество работы и отношение к клиентам было на порядок выше. Сейчас же все на всё клали с большой горы. Если я раньше советовал этот сервис своим друзьям и знакомым, то сейчас ситуация противоположная. С сожалением, но буду искать новый "ЛеМанс" образца 2008 года, где люди будут ценить свою репутацию.
1
December 26, 2024
Пригонял несколько раз 406 и старый Берлинго, всегда с положительным результатом. Бывало, что в других сервисах футболили, а в Лемансе брались. Бывало, что выручали в сложной ситуации. Место со своей атмосферой, но как ни крути одно из лучших по французам.
November 1, 2024
Плохое качество запчастей! Покупал детали специально в Ле Манс, думая, что они используют хорошие для своего сервиса, но это не так. Купил свечи, поставил, авто стало троить, пропуски в зажигании, стали обороты плавать, вернул старые на место, машина снова ровно заработала.
1
July 4, 2024
Это не сервис, это просто кантора каторая так называется. Два раза приезжал к ним только потому что типа спецы по ФРАНЦУЗАМ.
Приезжал просто сделать диагностику, а уехать без дорогого ремонта после того как Они туда залезли уже не мог, машина уже не ехала и выдавала всякие ошибки.
Когда задаёшь вопросы почему так, приехал нормально без поломок и ошибок своим ходом ПРОСТО СДЕЛАТЬ ДИАГНОСТИКУ, ответ один в нашем типо сервисе так бывает,
и ничего страшного все равно же когда нибудь она сломалась хоть через год или десять.
Первый раз на
Peugeot 2019 года вы
пришлось менять всю топливную (ремонт на 150000 тысяч) хотя машина признаков не давала, и ехала отлично.
Второй раз приехал на
Citroen 2015 года
после того как они прокатились и залезли в мозги, коробка ушла в аварийный режим, вылезла ошибка о неисправности двигателя.....
Машину не стал делать у них, перекрестился забрал и уже увёз в другой сервис.
Всем желаю хороших дорог без поломок, и если вдруг что случилось найти действительно специалистов кто Вам поможет.
7
5
June 11, 2024
Посоветовали этот сервис как хороших специалистов по работе с "французами". Плюс есть свой отдел с запчастями с приемлемыми ценами(в основном=) ) в целом доволен.
4
2
June 30, 2024
Супер сервис. Больше десяти лет безусловного доверия профессионализму мастеров, которые дарят абсолютную уверенность в надёжности техники. Любим французские машины исключительно благодаря качеству сервиса Ле Манс
2
2
December 26, 2023
Ушёл к конкурентам. Обслуживался в лимане с 16-го года. Проблем не было. В 22-ом наступил переломный момент. С каждым разом мастер приёмщик становился всё хамоватее. Постоянно спорил, последней каплей стали два последних обслуживания: 1 раз забираю машину после замены дисков, колодок, и ЛАМПОЧКИ ЗАДНЕГО ГАБАРИТА. Около дома обнаруживаю, что багажник не реагирует на кнопку. Позвонил мастеру - говорит мы туда и не лазили, понятия не имеем. Я говорю: как не лазили, если диски и колодки я в багажнике привёз, и как вы интересно лампочку в заднем фонаре меняли? Начал на повышенных оправдываться, пытался записать на диагностику через неделю. В итоге сам сделал, причина - обрыв провода в жгуте, в районе ЗАДНЕГО ФОНАРЯ, в котором и меняли лампочку.
2-й раз забирал машину с ремонта подвески, запускаю двигатель у них на парковке - вылезла ошибка подушек безопасности, которой раньше не было никогда. Мастер сказал, что не может такого быть, это совпадение, только что вылезла, давай запишу на диагностику. Больше к ним ни ногой.
10
March 31, 2024
Всем привет! Был в этом автосервисе. Записаться трудно, делают вроде нормально. Но хамоватый персонал, который работает с клиентами, это прям да. Администратор и мастер прям вишенка на торте. В крайний раз был, начал забирать авто, решил посмотреть, где же мои убитые запчасти, почему то был, только дроссель, остального не было. На мой вопрос где?, притащили минут через 20 все, в коробке одной. Такое чувство что по всему автосервису собирали. Я попросил загнать автомобиль на подъемник и показать, что и где заменили, на данную просьбу отказали, видимо есть что скрывать.
8
6
December 5, 2023
Опять яндекс спрашивает. Опять был здесь с ремонтом Дастера. Сложный и нестандартный ремонт. Слесарь Иван как обычно на высоте. Всё чётко и в лучшем виде. Тем кто вдруг будет читать - звоните записываться заранее. Очень плотная запись. Но по мне лучше подождать но сделать хорошо.
Я то делаю здесь не первый раз... Всё проверено...
4
2
April 11, 2024
Не рекомендую данный сервис, прям КАТЕГОРИЧНО!
Данный сервис не лечит, а калечит ваши автомобили.
Приезжаешь с одной проблемой, ее не устраняю, но к вашей проблеме, прибавляется + сто-пятьсот еще.
Директор просто специалист по разводам, респект ему за это!
Ценник на ремонт большой, дают рекомендации, а когда ситуация не исправляется с той которой ты приехала. Говорят открыть кошелек, заплатить за рекомендации - потом все будет у тебя хорошо.
Цените себя и свое время.
В гаражах и то, по человечески относятся, чем тут.
6
3
February 1, 2024
Посещаю очень давно данный сервис,рядом с домом,запчасти по наличию,делают быстро и качественно, толковые ребята.Советую.Ценник адекватный кстати.
3
2
December 9, 2024
Приехал заменить масло и масляный фильтр. Все сделали быстро, 45 минут. Все расходники есть в наличии. 👍
1
June 6, 2024
Отличный автосервис. Обслуживает машину с 2013 года. Ребята супер, всегда помогут подскажут. Над женским полом не глумятся.
2
1
August 9, 2023
Раньше был отличный сервис по французам. Ездила сюда уже более 10 лет со своими ситроенами.
Сейчас стало сложно дозвониться. И записаться на ремонт. Уже не в первый раз. Появился новый администратор. Не очень умный и хамоватый.
Недавно нужно было узнать какое масло у меня залито, чтобы срочно долить. Опаздывала на работу. Звонила им много раз. Но трубку так и не взяли. Да и не перезвонили.
Обидно. Думаю придется менять сервис. Благо в нижнем появились альтернативы по французским авто.
Особенно после замены масла в коробке перед длительным путешествием. Коробка умерла прямо на трассе. Мастер сказал, что масла в коробке просто не было вообще. То ли вытекло то ли что. Уже не разбираешься. Пришлось там три дня куковать пока коробка не приехала. Да и денег отвалить дофига.
4
1
January 21
В течение 13 лет сотрудничал , всем советовал, последний ремонт разочаровал.
Ничего не сделали, но деньги взяли.
May 30, 2024
Машину приняли в один день, к работе приступили только через три дня, т.к. все были заняты, и зачем привозить машину раньше если все равно стоит. Сначала была одна сумма ремонта, в конце вышла другая, разница составила примерно 4000р, за те-же работы.
2
3
March 25, 2024
Отличный профильный автосервис! Знают о французском автопроме все! Плюс есть свой магазин запчастей и гарантия на запчасти установленные у них в автосервисе!
2
2
January 21, 2024
Был 1 раз . Что могу сказать . Ребята молодцы , знают свою работу . Есть 2 минуса . Очередь , ну и скорость . Хотя за такое качество можно и потерпеть . Цены👍.
Скоро большой ремонт , только сюда .
РЕКОМЕНДУЮ .
2
2
November 10, 2023
Небольшая территория , всегда много машин - тесно . Приёмщики внимательные , мастера вроде стараются , всегда принимают только по предварительной записи . Удобное расположение .
4
1
May 24, 2023
В общем я скажу, что за 4 года обслуживания в сервисе: косяк на косяке. То забудут, то не услышат. С клиентами не работают, подход потребительский.
Из последних косяков:
Сначала с общим ремонтом подвески, масло в коробке не поменяли, декабрь 21. Как раз перед морозами и СВО. Я не говорил оказывается, хотя приехал спецом рекомендации.
До этого раза 3 подходил с тем что масло жрёт. Говорили это болезнь, ничего не поделаешь. И только когда приехал менять клапан давления масла, от того что уже ошибку выдало, получается только с 4го раза сказали, что надо менять масло съёмные колпачки, только делать надо было это раньше, а теперь походу поршневые кольца засрал, в лучшем случае.
Я и про клапан давления спрашивал, только я ничего в этом не понимаю, а они думать не хотели, надо же было к диагносту сходить, а там только когда ошибку выдаст! По другому никак.
А последний раз спросил почему начинает обороты резко подпрыгивать, когда кондиционер включаю, запишитесь на диагностику. Только мы пока не записываем, мест нет, через неделю, через неделю. Так и лопнул ремень ГРМ сегодня, прямо по середине моста. Короче отврат полный, желания никакого. Если сам профан, то там не объяснят и не помогут.
Так вот. В марте переобувался в монтаже, просил посмотреть колодки как там. Сказали всё норм, до весны как минимум хватит. А заехал в мае подвеску проверить, так там не только колодки, но и диски насчитали: и передние и задние. А ремень то наверное не заметили?
Короче сильно разочарован.
7
3
August 25, 2023
Отвратительный сервис , в который не хочется ехать , все пошло не так на этапе звонка , когда очень грубый и не особо умный администратор сказал мне, что мало ли, какие услуги указаны на сайте , мы попробовали , не получилось, больше таким не занимаемся, это я говорю о ремонте и диагностике коробки автомат. Выводы о профессионализме работников можете сделать сами, по - моему, это треш. Кстати; на вопроса нормально ли это, что на сайте указано одно, а по акту вы этим не занимаетесь , он мне ответил - да это нормально
4
4
January 10
Парни профессионалы. Проблему увидели вот во вторник я думаю решат. Пять звёзд .
November 21, 2023
2 год обслуживаюсь в этом сервисе все нравится.
Цена, качество, профессионализм.
Ребя знают машины, знают как их обслуживать.
Многие детали есть в наличии.
2
2
November 1, 2024
Опытные специалисты, лишнего не навязывают обслуживаюсь уже два года.
June 7, 2023
Больше 5 лет назад делали диагностику коробки. Citroen c4 2007 1,6. Меняли масло, прокладку. После обслуживания появилась ошибка коробки, нам сказали мозги у нас сгорели, денег надо «много». Не стали менять и жили с этой ошибкой дальше.
Из коробки постоянно подтекало масло, доливали. Масло в коробке менялось полностью в другом сервисе всегда при нас.
И вот развязка. Полгода назад коробка сломалась. Ее сделали, делали долго, работы было много, но вишенкой на торте стало то - что ошибка коробки была из-за ПОДМЕНЕННОГО БЛОКА управления коробкой , а заменили его на блок коробки на литраж 2.0. Отсюда ошибка и вечно выперающее масло. И кто знает, может из-за этой подмены блока, мы были вынуждены оплатить ремонт коробки на 100 000₽
Еще раз повторю, коробка была на диагностике только в этом сервисе
Всем спасибо, не гоните сюда машины
6
3
August 15, 2023
Отличный мастер Валентин,Игорь.
Иполнитель Максим Раков
Все делает четко, с необходимыми обьяснениями, за что особое спасибо!
1
2
September 8, 2024
Супер. Сотрудники- знатоки своего дела.
June 11, 2023
Сервис стал плохим супруга приехала по электрике негорела подсветка салона и камера заднего хода, в итоге поменяли лампочки в туманках хотя не просили сделали диагностику подвески тоже не просили зато свет в салоне так и не сделали, на ремонт подвески насчитали 32тыс работа и запчасти, до этого делал диагностику было только заменить колодки и тяги рулевые и всё, думайте сами какой там сервис бабки делают из воздуха, клиенты для них двойные коровы стали
5
4
April 3, 2024
Отличные специалисты, компетентные работники, хороший выбор запасных частей!!!
4
1
February 3, 2023
Великолепный сервис .Ремонтируют не первый раз и всегда всё хорошо .Покажут расскажут подскажут. Но главное порядочность. Цены не накручивают. Оплачиваешь только то что сделают.Спасибо.
4
5
January 8, 2023
Прохожу ТО на Сандере третий раз, всё устраивает. Цены не высокие. Делают быстро, качественно, ответственно. Почти всегда есть наличие запчастей. Советую
4
4
November 19, 2024
Все бы хорошо. Но, русские машины не берут.
October 14, 2023
Обслуживаю второй Ситроен у них. Отличные специалисты, ни когда не было проблем.
Запчасти в наличие или под заказ. Цены доступные.
Рекомендую.
3
2
September 5, 2024
Чисто. Качество. Быстро.
June 2, 2024
Отличный сервис, быстро качественно не дорого
1
December 13, 2022
Самый лучший сервис для французев! Обслуживаю там уже вторую машину, очень довольна. Цены адекватные, очень много запчастей в наличии. Если у Вас Ситроен, то Вам только в Леманс!!
4
5
May 26, 2022
Пользуюсь их услугами много лет, с 2007 года, все работы выполняют быстро и качественно. Обслуживал у них несколько своих машин. Есть большой слад часто востребованных запчастей. Мастера и персонал квалифицированы и учтивы к клиентам.
4
5
May 10, 2023
Отличный сервис. Качественно и в адекватные сроки выполняют работы. По стоимости работ тоже всё адекватно.
3
1
January 20, 2023
Сервис вполне приличный, мастера грамотные и доброжелательные, имеется свой склад автозапчастей.
Владельцам "французов" - рекомендую!
3
3
January 13, 2023
Отличный сервис, полюбили его пока были Реношки, сейчас и с Сузуки бывает сюда заезжаю, всегда помогут, всегда все по честному, без накруток
3
6
July 29, 2023
Хамское отношение мастера приемщика к клиентам. Просьба руководство обратить внимание на на данного человека. Обращаться на ты и оскорблять клиентов не допустимо в данном бизнесе. Прошу принять меры в отношении этого человека!
3
4
September 10, 2024
Качеством работ доволен!
1
October 2, 2021
Прекрасный автосервис, квалифицированные специалисты, всегда в наличии запчасти. Ремонт и обслуживание производят быстро, качественно и недорого. Постоянно пользуюсь услугами этого автосервиса.
7
3
June 29, 2022
Отвратительный сервис, куда угодно, только НЕ в Le Man. При замене прокладки ГБЦ, моторист не правильно выставил метки ремня ГРМ, в результате-загнуло клапана (самый простой мотор Рено 1.4, 8 кл., 75 л.с.). При первоначальном разборе мотора вмятин на поршнях от встречи с клапанами не было, видел это своими глазами, после проведения "ремонта" так называемыми "специалистами" данного заведения появились вмятины на поршнях. Кроме этого, моторист сказал что мою головку блока он ставить не будет, т.к не сможет отрегулировать клапана (подозреваю, что он просто не умеет этого делать), хотя выработки на распредвалу не было. В итоге уехал от них на 3-х цилиндрах, в другой сервис (это была уже пятница, в сб вс они не работают, машина нужна была срочно), где мне уже восстанавливали двигатель, после "ремонта" в Le Man.
10
3
November 29, 2022
Как обычно, все на высшем уровне. Запчасти в наличии, грамотный и опытный персонал. Цены на мой взгляд - средние по городу.
3
5
July 9, 2024
Мастера своего дела! Только тут обслуживаюсь. Акимов С.
3
1
October 12, 2022
Обращаюсь уже несколько лет и для прохождения обычного ТО, и по замене агрегатов/расходников. Цены ниже,чем у официальных дилеров. Гарантию на работы дают, ни разу ей не воспользовалась, что для меня основной показатель. Действует накопительная бонусная система.
4
4