Из плюсов, могу выделить обширный выбор товаров, удобное расположение магазина и чистота .
Посещали магазин по рекомендации близких. Но лично мы с мужем были очень разочарованы.
Цель визита была обновление аквариума, мы также нуждались в качественной консультации что необходимо по оборудованию и каких рыбок лучше завести, чтобы у них была идиллия в аквариуме.
Первое с чем мы столкнулись это очень хамское поведение, один консультант разговаривала на повышенном тоне, с высокомерием, ощущение было, что тебя просто гонят с магазина.
Второй момент. Так как мы не особо разбираемся в отношениях между видами рыб, мы решили взять обычную породу гуппи, на что нас начали отговаривать, говорить, что это полная ерунда, это вообще не серьезная рыба. Мы в итоге выбрали других рыб, про которых мы так же читали, что они подойдут для новичков.
А когда мы решили взять 2х маленьких по своей породе Сомов, хоть у нас и есть один прилипало, но он старый. Женщина, что разговаривала на повышенном тоне начала опять кричать с другого конца зала «ВАМ НЕ НУЖНЫ СОМЫ ! У ВАС ЕСТЬ ОДИН И ВАМ ЭТОГО ХВАТИТ».
И третий момент, что больше всего обидело.
Мы решили взять еще несколько рыб, но другой породы. Спросили у консультанта, кого можно взять в один аквариум, но чтобы они не ругались и не кусались с выбранной ранее породой. Нам посоветовали барбусов и девушка сказала «2 особи хорошо приживутся, они не будут драться».
Мы послушали совета, все таки не зря же человек работает, должна понимать.
И через неделю мы столкнулись с тем, что один барбус гоняет другого, причем откусывает хвост. Думали их рассадить, но в итоге рыба начнет охотиться на других. Мы также с мужем вычитали, что данный вид рыбы необходимо приобретать как минимум 5шт, чтобы не было конкуренции и они не кусали друг друга.
Вообщем, потеряли деньги, до сих пор расстроены и больше всего обидно, что такое отношение…причем оставили мы не маленькую сумму в магазине. Сейчас пытаюсь найти рыбкам хозяев, кто держит данную породу, потому что они просто друг друга съедят.
Сама работаю в продажах больше 4х лет, но такого хамства я просто не ожидала.
Если этот отзыв увидит руководство, я надеюсь меры примут. Очень жалко, что я не запомнила имен консультантов.
2
Show business's response
надежда пахомова
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Хороший магазин, ассортимент огромный
. Есть и корма и наполнители и вещи и аксессуары. Вет. аптека огромная и продавцы очень грамотные. Большой выбор игрушек и вкусняшек!!!