Le'Murrr
41 review
January 17
17.01.2025 около 21 час +- зашли в магазин, прошлись, посмотрели ассортимент и пошли на кассу за овсом для морских свинок. Попросили 2 овса, нас переспросили, мы повторили. Когда начали проводить оплату - заметила на терминале сумму за один овес и снова (в третий раз) уточнила, что нужно не один, а два. Продавец закатила глаза, хлопнула со всей дури кассу. Я думала, что овес хотя бы достанут из подставки и дадут в руки (про упаковать в маленький пакет вообще молчу), вместо этого увидела закатанные глаза и фразу «берите сами». Видимо, руководству данного магазина все равно на неоднократные отрицательные отзывы покупателей об отношении к ним со стороны продавцов. Печальная картина, сеть опустилась…
October 11, 2024
Выбор товара:
Не плохо,но можно поразнообразней
Товар:
Куча вредных лакомств и игрушек для птиц и грызунов. Для кошек и собак тоже имеется
Персонал:
Вежлевый,но опять же рекомендуют вредные лакомства и игрушки:<
Содержание птиц и грызунов:
Ужас!!! Питание слишком скудное и у птиц нету места размять крылья
1
December 13, 2024
Очень не приятная девушка работает, обслуживание ужасное, попросила помощи так с закатанными глазами тыкнула на товар который меня интересовал, на мой вопрос ответила в грубой форме. И ушла за кассу. Больше не вернусь
2
March 11
Возник огромный вопрос, после посещения данного места.
Хожу туда на протяжении полугода, и знала о бонусной программе по номеру телефона, но каждый раз были какие-то проблемы с кассой, и я не могла ее сделать.
И вот сделала бонусную по номеру. И буквально 1 марта - посетила магазин, и 1 марта на номер стали сыпаться «одобренные микрозаймы», на протяжении 2ух дней. Сначала даже не связала эти два фактора, пока не посетила зоомагазин повторно. 10 марта посетила магазин - и снова посыпались сообщения о микрозаймах.
До этого никогда не приходило таких сообщений. А теперь каждый раз переживаешь, что вроде бы от простого действия, как зарегистрировать бонусную систему, могут слить номер не пойми куда.
Обратите пожалуйста на это внимание, потому что такая последовательность - это ненормально.
April 27, 2024
Доброго дня !
Зашла 26.04 в магазин, нужны были игрушки для щенка. Хотела получить консультацию по товару, на что девушка, которая стояла на кассе с недовольным лицом подошла к стеллажу с игрушками и сказала «ну вот игрушки». Спасибо конечно, я понимаю, что вы далеко не ветеринары, чтобы посоветовать лучшие игрушки для зубиков щенка, но хотя бы заинтересованность проявить, а не стоять рядом со мной с недовольным лицом. Я долго выбирала, потому что сама не понимаю, пришлось прибегать к звонкам знакомой чтобы выбрать.
Аналогичная ситуация с лакомством. Спросила, тыкнули на стеллаж. Замечательно.
Когда уже попросили снять со стеллажей то, что мне нужно, чуть ли не закатив глаза пришла снимать. Короче, я в шоке.
Если бы я так работала, скорее всего я бы уже и не работала.
5
March 28, 2024
Ужасный магазин! Приобрела в данном магазине сирийского хомяка, он у меня даже недели не прожил и умер! Продавец меня уверяла, что хомяку еще даже 2 месяцев нет) По всей видимости он был старый, поэтому так быстро и умер, очень неприятная ситуация, очень сильно расстроена тем, что продавцы обманывают покупателей! Это был мой первый хомяк и мне безумно неприятно от данной ситуации.
Хочу, чтобы вернули деньги.
4
3
August 30, 2023
Ужасный магазин , баллы не начисляют , ни разу не начислили автоматом после покупки, всегда вырываю их с боем!! Заказы отменяют, и не привозят!! Никогда не отзваниваются ,для согласования ! Доставки нет!! Покупаешь в лемурр ,чек дает грузоперевозчик!!( С какой стати???)
Сделала заказ по акции, с доставкой на дом ,сказали заказ ожидает в магазине (наполнитель 30кг, в магазине?) Почему? (сбой приложения ) так можно сейчас решить вопрос и если магазин заинтересован в обороте товаров , он должен исправить ошибку сайта и доставить заказ на дом!! Логично? Нет лемурр плевать хотел на покупателей заказ просто отменили (не доставили), баллы не вернули..сейчас прям убило пропал заказ 461066061-просто исчез из приложения , ни звонка, ничего , плевать на покупателя!! очередной раз.. как можно надеяться на этот магазин?! Позор!!
5
January 6, 2024
Хотела сделать сегодня покупку, продавцы в грубой форме сказали что сдачи нет, и отправили меня искать размен.И это кстати не в первый раз. Я хочу донести до администратора магазина(если таковой вообще имеется)- почему не объясняете и не учите своих продавцов правилам торговли? В следующий раз будете платить штраф.
4
April 13
Магазин неплохой, продавец вежливый!
December 25, 2023
Ассортимент не большой. В магазине очень скользкая плитка на полу, в зимнее время легко сломать ноги. Сотрудники вежливые и приветливые.
1
June 17, 2022
Вот тут пишут комментарии, что магазин с отдельным выходом для животных, который закрыт приносит неудобства. Вы хоть интересовались почему так? То, что вы пишите, что специально не пускают с животными-брехня. Можете зайти через основной вход в ТЦ. Мы так всегда делаем.
В любых магазинах с двумя входами и выходами происходят частые кражи и продавцы-не охранники, так на минуточку. Это две разные должности. Если у вас есть предложения по охране -это уже не к продавцам, а к руководству. Продавцы там и правда очень опытны. Особенное спасибо Ирэне и Татьяне, привыкли доверять и консультироваться у них. Если вы в действительности хотите знать о кормах, о составах, о том что подходит и не подходит по физиологическим особенностям вашему питомцу, то за консультацией точно туда. А если вы хотите не вникая приобрести выгодный лишь вам по цене товар, а потом обвинять сотрудников за свой выбор, то идите в другое место. На этой точке действительно к животным и покупателям очень чуткое отношение и чтобы всем покупателям было комфортно-нужно каждому уделить отдельное, особенное внимание, необходимое количество времени, а вот эти ваши претензии, мол "продавец сказала что одна и разорваться не может"- глупы. Они такие же люди как и вы, давайте уважительнее друг к другу будем. Никто никого не игнорирует специально и тем более не посылает. Просто иногда стоит запастись терпением, чтобы получить свое качественное обслуживание, а не вести себя как хамка или хам, ставящий себя выше других в обществе.
Животные и рыбы всегда содержаться в приемлемых условиях. Все всегда чисто и нет неприятных запахов.
В принципе, как сеть, Лемурчики меня радовали, но вот в последнее время ценник сильно изменился. Что накладывает свой неприятный отпечаток. Побольше акций, ниже цены и желательно иметь больше сотрудников на точках (это касается уже не только на Балканской пл. магазина) .
А так желаю развиваться фирме и воспитывать таких же сотрудников, любящих хвостиков и вовлеченных в жизни мира Зоо!
3
3
February 7, 2023
Большой просторный магазин. С улицы вход с питомцами. Также есть второй вход из ТЦ. В магазине есть и лечебные корма и ветаптека.
2
1
June 2, 2021
Всегда стараюсь заходить в магазины этой сети. Частые акции, обслуживание вежливое и грамотное. Всегда подскажут, что лучше выбрать для котика. Плюс система бонусов- все как положено) спасибо!
4
1
June 1, 2022
В зоомагазин, у которого есть специальный вход для посетителей с собаками, вот уже какой месяц закрыта дверь с улицы. Специально, чтобы в зоомагазин не заходили с животными?
Какой вы тогда зоомагазин?
В принципе, с такими работниками ( именно этого магазина), это даже не удивительно.
5
3
January 15, 2024
Внимательные продавцы и большой ассортимент.
1
January 22, 2023
Чисто, цены разные, есть как и дешёвое, так и дорогое. На любой карман и вкус)
2
1
December 12, 2022
Спасибо огромное продавцам, быстро обслужили помогли, подсказали 10 из 10!!!!!!
2
1
March 10, 2022
Отвратительное поведение продавцов и оргазация работы. Перепутали заказ, нахамили, отношение как к попрошайке, а не как к клиенту. Слово" извините" при допущенной ошибке в лексиконе продавцов отсутствует. Ходите в другие магазины сети, только не в этот.
5
2
January 18, 2023
Полки полупустые, видимо редко завозят товар, из животных только рыбки, и то только мелкие в одном из 6ти аквариумов
3
1
April 26, 2022
Отличные продавцы, помогли определится с кормом для кота, все обьяснили, расказали почти про все корма, как что зачем, вообщем доволен)
3
1
June 9, 2024
Небыло корма который мне надо
1
May 30, 2021
Ужасный магазин , ужасное обслуживание, по телефону не дозвониться, на сайте делаешь заказ для самовывоза из магазина при наличии товара в магазине и полного отсутствия покупателей его не собрали в течении часа после заказа и по приезду в магазин, если бы я очень!!! Не настояла его никто и не собирался собирать. Ножницы для стрижки когтей ( гильотина) цена 370 рублей, это вообще полный ужас раскрошила бедной кошке когти в опилки(( хотя я спрашивала в магазине о их качестве и продавцы рекомендовали!!!
Никогда их не берите!!!
Я меняю магазин 100%, благо корм есть у конкурентов.
5
4
March 19, 2022
Отвратительно отношение сотрудников, ценники отсутствуют. Когда что-то спрашиваешь начинают хамить. Больше никогда туда не пойдём. Напротив есть другой зоомагазин, с приятными продовцами!
4
2
March 12
Неприятные консультанты
September 12, 2023
Получаю в этом магазине интернет заказы. Никаких проблем.
2
October 3, 2021
Сеть магазинов отличная, но в этом конкретно совсем не следят за состоянием животных! У хомячка были проблемы с глазом (заметили, когда хотели купить), а персонал даже не знал об этом
5
March 21, 2022
часто отовариваюсь в данном магазине, цены приличные, обслуживание вежливое
3
1
May 15, 2021
Отвратительное обслуживание, сегодня зашли помимо того, что указывала как кормить животное хотя мы как бы преобрели собаку 8 лет назад, еще и когда брали продукт для кота докапывалась и спрашивала для кого мы берём на минуточку, только из за того что мы взяли два продукта для собаки
3
1
July 15, 2022
Продавцу Ирине больше заняться на работе нечем, кроме как «острить» и провоцировать покупателей на конфликт..
4
2
March 17, 2023
Хороший выбор,бонусная карта,скидки
2
1
September 29, 2021
Обманщики. На сайте была размещена реклама об акции на корм пронейче. По факту продали без скидки по первоначальной цене. Больше туда не пойду.
4
February 12, 2022
Покупаю своим животным корма и другие товары. Всё нормально. Претензий нет.
3
1
October 7, 2020
Отличный магазин, знающие и всегда готовые помочь продавцы, отличные товары и ассортимент
3
3
October 19, 2019
Взял попугая в начале сентября, обманули с полом попугая и сегодня он умер. Отвратительный магазин, крайне не советую туда ходить. Еще и постоянно больные животные у них продаются.
3
3
December 7, 2021
Леммуры все - супер магазины.
3
1
September 13, 2019
Отвратительное обслуживание, хамка-продавщица, говорящая покупателям «я одна и не могу разорваться»
6
7
November 13, 2019
Обычный зоомагазин с не самыми низкими ценами
6
2
April 16, 2020
Очень хороший магазин для любимцев.
3
4
February 10, 2020
Зоомагазин с большим ассортиментом.
3
2
June 28, 2019
Спасибо девочкам . Подобрали мне успокоительный ошейник дня кошки
4
1
September 30, 2020
Хороший магазин
3
1