Из плюсов чистота. На этом плюсы заканчиваются. Кроме нас никого не было, оно и не удивительно, повторно обращаться в данную клинику желания нет. Не приветливый администратор, отсутствие возможности дать воды питомцу, не было одноразовых мисок, в догонку фраза не забудьте забрать свой стакан. Давно я не сталкивалась с таким приёмом новых клиентов. Доктор тоже не отличалась доброжелательностью. Если ваш питомец не готов идти на все процедуры с радостью, то никаких процедур у вас и не будет, фиксации в этой клинике нет. Были у офтальмолога. Получили назначение, 3 препарата. Я сразу уточнила, есть ли побочка и, что тогда делать. Доктор уверила, побочки нет! При покупке препаратов в аптеке и консультации уже там выяснилось, что и побочка есть, как у любого лекарства и ухудшение при приёме возможно. Всё индивидуально.
3
Show business's response
ДМИТРИЙ Д.
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Ценник....Не дай бог заболеть животному... Но такие тарифы практически везде. Но очень вежливые работники.
Show business's response
Елена С
Level 9 Local Expert
January 28
Делали операцию кошке. Прошло всё отлично и уже гоняет во всю) Грамотный врач и девушка(не помню имени), что брала анализы тоже нам понравилась. Тут нас реально осмотрели и помогли. В других клиниках были, ничем не помогли. Спасибо!
1
Show business's response
Анастасия К
Level 5 Local Expert
March 5, 2023
Приезжали в клинику несколько раз из-за различных травм связанных с попаданием собаки под лошадей. Посдений раз наблюдали и лечили перелом пальца.
Понравился отзывчивый и понимающий персонал, аккуратно и бережно относились к собаке, всё четко и по делу делали и назначали.
Понравилось, что вели запись на последующие приемы и заранее созванивались, чтобы уточнить удобно ли приехать для контрольного обследования собаки.
Собака даже почти перестала бояться клиники, судя по поведению на последнем приеме.
Спасибо за заботу
3
2
Show business's response
Ольга Вдовенко
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Не понравилось. Анализы взяли, сутки котика продержали, а потом руками разводили что ничего по анализам сказать не могут. А зачем тогда сутки держали, лучше сразу бы направили там где сказать могут. Только время потеряли, а когда на кону жизнь, такие задержки дорого стоят.
В другой клинике слава Богу все могут сказать и понять.
Ответ тому кто написал комментарий:
Это реальный отзыв, ваши бумажки мы выкинули и поехали в нормальную клинику, где нам спасли жизнь котику. А ваши врачи «руководители» только анализы выписывают и потом руками по ним водят со словами: Ничего не могу сказать точно.
11
2
Show business's response
Сергей Бахтин
Level 10 Local Expert
January 18
Делал годовую прививку собаке 18кг стоимость 1350. Осмотром и консультацией доволен. Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия Барыкина
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Хочу выразить благодарность врачам этой клинике. Быстро приняли и взяли анализы. Все доходчиво объясняют и советуют.
Замечательная клиника для животных. Огромный перечень услуг. Команда профи. Если вы действительно заботитесь о своем питомце то вам сюда. Единственное что нужно поправить это ценовую политику.
1
Show business's response
Ольга Л.
Level 5 Local Expert
January 28
Прекрасная клиника с очень внимательными врачами и персоналом
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
August 25, 2024
Очень внимательный персонал, любящий свою работу. В клинике чисто. Цены средние.
Хочу выразить огромную благодарность Евгению Викторовичу Ферайберт ! Привезли кота с мегаколоном , сильнейший запор ! Врач успешно провел операцию , назначил лечение и через 10 дней уже сняли швы ! Кот чувствует себя хорошо, стул восстановился , аппетит хороший . Евгений Викторович , профессионал своего дела !!!!
3
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
July 12, 2024
Прекрасная клиника для домашних питомцев, квалифицированный персонал, знающий своё дело и любящий свою работу. Адекватное соотношение цена-качество.
2
2
Show business's response
Оксик О
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Присоединиясь к отзыву то,что очень много оасказывают про анализы и как это важно,так же нужен СТАЦИОНАР за огромные деньги.Еще и нет гарантий в итоге.За 8000 оказали первую помощь,и сказали что сделать больше ничего не могут,раз отзаказись от стационара.В итоге питомцу так же плохо.Очень не довольна данными врачами.Сразу насторожило то,что у врача личный секретарь!Еще и на ресепшене недовольная дамочка,т.к. за 20000 я отказалась лечить питомца.Даже не попрощалась.
14
3
Show business's response
Сергей М
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Хорошая клиника,15 августа делали операцию собаке,всё прошло отлично,внимательный врач,Евгений Викторович,настоящий профессионал,утром отдали питомца,вечером забралиПёсик чувстует себя хорошо.Рекомендую
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
July 31, 2024
Отличная клиника . Добрые и отзывчивые врачи . Все объяснили и дали рекомендации .
2
Show business's response
Лиза Лихошерстова
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Если хотите угробить своего питомца, то вам в ветклинику «Лебеди». Делают анализы за
10 000 рублей ложные. Подтверждают смертельные диагнозы и занимаются ВЫКАЧИВАНИЕМ ДЕНЕГ. Прописывают стационар за огромные суммы абсолютно здоровому питомцу. Убеждали отдать его к ним в инфекционное отделение, либо обернется все летальным исходом. НО! Даже отдав бешеные деньги за их чудо стационар, сказали, что летальный исход все равно будет.
А Оказалось то, У него просто отравление. Это мы узнали, когда сдали анализы в другой клинике. В ГОСУДАРСТВЕННОЙ клинике, в которой цены в разы дешевле, как сказал врач клиники «Лебеди» делают более точный анализ. Замечательно!!!! 10 000 рублей я отдаю за неточные смертельные результаты!
Отвратительное отношение к питомцам и на мои вопросы врачу за что я отдала такие деньги и самое главное свои нервы, врачи просто развели руками. А самое интересное, что главврач мне так и не ответил на претензию!
Позорные!
6
1
Валерия Добрынина
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хочу поблагодарить врача(не знаю ФИО) с короткой стрижкой,черненькая,привезли алабая в 22:30,с укусами,врач не отказалась ее принимать,а сделала со своей стороны все профессионально,да,цена укусила,но ради члена семьи не жалко. Спасибо большое команде клинике Лебеди,так как собака огромная и агрессивная. Спасибо большое!!!!
3
Show business's response
DJ Легенда
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Отличная клиника, приятный персонал. Прививал там котенка, все хорошо. Рекомендую.
3
Show business's response
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Молодцы. Стерелизацию кошке сделали, педикюр большой собаке тоже. По прививкам проконсультировали. Дороговато, но хорошее обслуживание и профессионализм должны быть оправданы.
3
1
Show business's response
Tanya Miller
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Мы сдавали только мазок, ветеринар нам не понравился. Цены космос, чистота на 3ку
1
Show business's response
VICTOR Rodin
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Дороговато но спасения животное неотъемлемная часть.
Спасибо персоналу за всё!
Show business's response
👑PomeranianKlab👑
Level 3 Local Expert
July 30, 2023
Если дорожите своими любимыми питомцами,обходите стороной эту клинику!!!
После всех проведённых обследований включая кардиограмму перед предстоящей,как они сами сказали не сложной операцией по кастрации 2 годовалого померанского шпица .
По всем показателям и проведённым анализам собака абсолютно здорова!
Врач заверил,что рисков никаких.
После операции
ВЫНЕСЛИ МАЛЫША МЁРТВЫМ(((((((
Тупо сделали передоз!!!((((((((
Лишать нужно лицензии таких ,,врачей’’и клинику акредетации,чтоб больше они никому не навредили!!!
Судить!!!!
18
2
Show business's response
Татьяна Татарникова
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Поставлю твердую четверку, так как обратилась сюда впервые и по одному разу сложно в полной мере оценить всё.
Предварительно записались по телефону, администратор вежливая, мне понравилась. Обратились с подозрением на травму задней лапы собаки. Осмотрели, прощупали, сделали рентген, с врачом Евгением Викторовичем всё обсудили и ушли со спокойной душой.
Усыплял здесь кота, ребята профессионалы, спасибо им!
1
Show business's response
Кульдей Кувашев
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
График работы удобен, персонал отличный
1
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Внимательные и понимающие сотрудники клиники. Определённо доверю спасение пушистого друга этим людям. Конечно надеюсь, что не придётся с таким больше столкнуться.
Благодарю врачей Ферайберта Евгения Викторовича и Зайченко Ирину Юрьевну за спасение моего Пухлого. Нашли и извлекли то, чего в коте не должно было быть.
Спасибо ассистентам Бобровой Валерии Вячеславовне и
Дьяконовой Ольге Алексеевне и всем сопричастным. Кота починили, выходили. Я счастлива, а кот живёт, как будто ничего и не было.
4
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Привезла щенка (4,5 месяца, французский бульдог) - с диареей. Взрослый ветеринар была недовольна тем, что щенок не даёт измерить температуру - сразу отправила нас на коррекцию поведения к кинологу-психологу. Потом консультировала по всем вопросам кроме нужного. Прописала таблетки от глистов. Консультация стоимостью 6 000 руб. По итогу - за ночь щенку стало только хуже. Ранее делали там прививки и были молодые девушки - очень вежливые и компетентные. В этот раз я поняла, что поменяю ветклинику и не советую другим приезжать туда.
18
2
Александра Шугар
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Хочу вырозить ОГРОМНУЮ благодарность специалистам из вет. клинике Лебеди. Доберман 4 мес. Обратились из-за храмоты, но это оказалась это проблема вторичная!! Почти сразу выявили пневпанию легких и приняли меры, это говорит о проффесионализме !!! Большое спасибо
3
Show business's response
Андрей Пшеничных
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
После публикации негативного отзыва моей жены, на грязь в приемном покое, при следующем визите, отказали в приеме)) ну как бы ой...
5
1
Show business's response
Екатерина Ладугина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Приходила за помощью в итоге вместо консультации меня обхамили с ног до головы за баснословные деньги. Консультация нулевая,
больше я сюда никогда не вернусь и никому не посоветую. Поражаюсь количеству высоких оценок это либо накрутка, либо я попала на самую отвратительную смену
10
3
Show business's response
Екатерина Пикуль
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Очень быстрый приём узиста, очень дорого, диагноз поставлен неверно!
2
2
Show business's response
кристя
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Я хотела просто промолчать на счёт этой забегаловки (извините пожалуйста кто это читает) но после последнего случая не могу.
Я откровенно не понимаю кто ставит им 5 звезд, видимо покупные отзывы. Я была со своей крысой здесь дважды, и 2 раз как вы понимаете стал последним. Поделюсь подробнее. Первый раз мы приходили с причиной чихания у крысы, ветеринар осмотрел крысу кое как, и уже сразу же начал выписывать какие-то лекарства стоимостью 3 тысячи, просто из-за чихания👍🏻 покупать мы их не стали, решили подумать. Съездили в другую ветеринарку и там нам сказали что это просто стресс после переезда и ничего с этим не делают, просто обеспечить спокойную обстановку.
Второй раз приехали в 10:30 ночи, пришлось придти сюда потому что они до 11 и первую помощь окажут, очень не хотелось вновь с ними встретиться но пришлось. Приезали приступом задыхания у крысы. Его забрали а реанимацию и дали дыхательную трубу. Все тот же ветеринар который был и в прошлый раз сразу начал называть стоимости. За один день, повторюсь один стационара взяли 10 тысяч. Без прогнозов, так и сказал умрет значит умрет, если нет утром придёт ратолог и посмотрит. Мы как любящие своих животных заплатили естественно, хотелось бороться. На утро пришли, Крыс так же дышит плохо, ему сделали ренген. Пришла ратолог, не девающая никаких надежд и доверия, сказала что мол не знает как он вообще до утра дотерпел, И ТУТ ЗАМЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ГОВОРИТ НУ МОЖНО ЕЩЕ ЕГО ТУТ ОСТАВИТЬ НО КАКИЕ ПРОГНОЗЫ, емае ты говоришь что не знаешь как он дожил до утра ..и после уже говоришь что можно еще оставить тут. МОЖНО УЖЕ ПРЯМО СКАЗАТЬ ЧТО ВАМ НУЖНЫ ДЕНЬГИ. Вынесли мне моего крыса он уже еле живой, смотрю на него и понимаю что все таки тут его не особо спасали…делать нечего , попрощались с ним уже. Ну и какой исход всего этого? С истерикой и ручьем слез усыпили моего Феденьку.💔
18
4
Show business's response
Михаил Трубицын
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Очень доброжелательные сотрудники, ни разу не было проблем с записью, возим кота только сюда
1
Show business's response
Екатерина Федорова
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Отличная клиника. Возили на прививки и кастрацию двух котов (в разные годы). Все прошло на отлично. Ни каких осложнений после этих процедур не возникло. Работают профессионалы. Дают рекомендации. Всегда отзваниваются и интересуются здоровьем пациентов
1
Show business's response
Надежда Л.
Level 13 Local Expert
May 15, 2023
Хорошая клиника. Есть все необходимое. Отличные доктора и персонал. Ценник немного высоковат, но в целом приемлемо
1
Show business's response
Анна Ф.
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Две звезда только за то, что анализы были сделаны в тот же день
В жизни сюда больше не приду. Администратор ничего не знает и не отвечает на вопросы, выдаёт чеки на большую сумму
Из доктора слова не вытянуть и ведёт себя по-хамски и надменно, явно сделано так, чтоб из клиента вытащить больше денег, хочешь ответ, купи консультацию, хотя мне нужно было только сдать анализы, т.е. по сути мне нужен был просто перечень, которые у них делаются. Цена на анализы здесь больше в два раза, чем сдавала ранее.
3
3
Show business's response
Маруся Максимова
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
С грустью прочитала отрицательные отзывы об этой клинике. Не спорю. Поделюсь своим опытом. У нас левретка 4 года были проблемы с кишечником. Рвота с кровью, кровь в кале, общее состояние собаки ужасное. Попали к Зайцевой И.Ю. Она провела узи, назначила анализы ( не увидела в этих назначениях «развод на деньги» все по делу) Установлен диагноз. Перевели собаку на лечебный корм. Уже четвёртый год живем приступов и других проявлений этого опасного заболевания. Врач всегда на связи. Обследование адекватная сумма.
5
2
Show business's response
илья попов
Level 6 Local Expert
September 26, 2023
Впервые вижу, что для забора анализа крови у котика не просят его держать, а сами всё делают)) во всех остальных клиниках нужно держать кота самому, а он при этом начинает сильно нервничать
4
2
Show business's response
юлия фукина
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Минусов у клиники нет,лучшая в городе ветеринарная клиника,персонал лучший,всегда помогут,ответят с улыбкой на все вопросы.
3
2
Show business's response
Юля
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Не понравилось обслуживание, доктор пришла в перчатках от другого животного, они все в крови и какой-то жидкости
Агрессивно отвечала на вопросы
Когда мы отказались вновь приходить, грубо сквозь зубы отвечали....
5
3
Show business's response
Анастасия Калашникова
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Самая худшая клиника, которую я встречала.
Администратор, которая готова втюхать процедуры, не заботясь о том, что питомцу что-то угрожает.
Медсестра - грубая.
Обращались два раза. Первый раз поставили ошибочный диагноз и собаке назначили неверное лечение. Хорошо во время перепроверить решили.
Второй раз обратились, потому что экстренно искали, где есть невролог вечером. В клинике при звонке на этот счёт, забыли сказать, что у них невролог, не невролог, а терапевт. И мы потратили время, хотя собака была в сложном состоянии.
11
2
Show business's response
Валентина
Level 9 Local Expert
January 29, 2024
Хорошие специалисты, мастера своего дела,сразу увидели без анализов что моя собака в плохом состоянии, добродушно относятся к животным.
2
Show business's response
Сергей Александрович
Level 22 Local Expert
February 9, 2024
Отличная клиника, грамотно всё сделали котику, лёгкая рука у доктора)))
1
Show business's response
ЛЮДМИЛА
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность доктору ФЕРАЙБЕРТ ЕВГЕНИЮ ВИКТОРОВИЧУ! За операцию -уретростомию.Все понятно обяснил по уходу за швами, и за котом.
2
2
Show business's response
Наталия Чалышева
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Хорошая клиника. Рекомендую.
Невролог есть, УЗИ, недорого. Животных любят.
2
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Ужасное обслуживание.Если идти сюда то только по записи.Я пришла без поскольку на прививку сказали подойти можно без записи.По факту два часа ожидания.