Lebedi
679 reviews
October 13, 2024
Отличная клиника. Лечу своих животных с момента ее открытия
1
January 29
Не публикуют отрицательные отзывы. Направляю жалобу в Роспотребнад зор
2
May 6, 2023
Хорошая клиника. Круглосуточный прием просто спасение. Персонал внимательный. Я,уже с второй собакой хожу в э ту клинику. Первая супер сложная по характеру, но врачи справлялись гуманными методами. Сейчас вожу Чарли. Все отлично.
1
13
February 9
Все отлично, сервис без нареканий.
1
June 16, 2023
Пользуются тем, что поблизости нет конкурентов. К девочкам-администраторам претензий нет, они молодцы, а вот сам медицинский персонал - кому кто попадётся. Есть такие, что перевязки делают абы как, гипс наложат так, что под ним у животного постоянно натирает и чешется. Или криво наложат лангетку, что сползает постоянно. И чуть что пытаются содрать ещё бабла, даже за исправление своих косяков.
5
7
March 15, 2023
Самая лучшая клиника! Ходим сюда более 10 лет с разными питомцами. Доктор Лебед ько Евгений Иванович специалист от Бога. Очень сложно найти такого профессионала, который лечит в том числе экзотических животных. Это тот случай когда можно полностью довериться в самых разных ситуациях.
Елена К. Питомец Мерси.
1
13
November 12, 2024
Делали прививку щенку. Всё понравилось. Рекомендую
December 3, 2024
Аксенов Алексей Алексеевич лучший ветврач!
1
May 7, 2023
Выражаю благодарность Алексею Алексеевичу и Юлии Гариковне, замечательные врачи!!! Благодаря им, мой любимый четвероногий друг, жив, здоров и в прекрасном настроении!
1
13
December 11, 2024
Как всегда все супер , спасибо !
September 10, 2024
Прекрасное место! Ходим сюда уже не первый год. Все врачи очень компетентны.
1
November 9, 2024
Отличная клиника, хорошие специалисты, были у дерматолога, все быстро и по делу.
1
December 11, 2023
Вежливый и заботливый персонал, к питомцам относятся с любовью, дают грамотные рекомендации по уходу .
2
3
May 17, 2023
12 мая 23 года я обратилась в клинику Лебеди по адресу Олимпийская деревня. У котика 7 месяцев текли сильно глаза и носик закладывало. Пришла я в общем с ним в Лебеди рано утром в 7 утра (работают 24/7). Вышла терапевт, которую я явно отвлекла ото сна и заниматься нами она не хотела. Сказала, что данная проблема не по ее части и приходите часа через два к офтальмологу Лебедько Е.И. Я пришла как полагается через два часа. Медсестра взяла анамнез, врач посмотрел глаза, нос и десна. По глазам сказал, что текут из-за породы (британец), нос не дышит (закупорка, не предложил промыть, сказал, что нужна операция), десна воспалены - вот мазь пользуйтесь ей и капли для глаз. И все! На минуточку, это был вообще первый поход в ветеринарную клинику. Осмотр нулевой! Делать нечего, я оплачиваю стоимость. Начинаем лечить кота по их методу, с каждым днем котик просто начинает таять на глазах, отказывается есть и пить, вялый и сонливый! Берем кота в охапку, едем в другую клинику, просим помочь. Там уже взяли все анализы и провели достойный осмотр котика. Сегодня выяснилось, что у нас калицивироз (67% летального исхода, если не лечить). Нам назначили лечение- выписали антибиотики, уколы, порошок для флоры кишечника. После укола, который нам сделали в клинике, котик ожил и начал кушать. 5 дней мы насильно кормили кота из шприца.
Если б не обратились в другую клинику, то котик бы не выжил!
Поэтому не советую обращаться в данную клинику!
46
5
October 17, 2024
Ветсалон отличный, собрали кота после серьезной травмы!
August 11, 2023
Были у врача инфекционист а/вирусолога в данной клинике Анна З., у кошки был ФИП, ее смотрел в двух клиниках терапевты и вот вирусолог из этой. И несколько терапевтов с вирусологом упорно назначали кошке от температуры анальгин, от чего она и умерла страшной смертью, никому такое видеть не пожелаю, интоксикация страшное дело. Ну вообщем не рекомендую, и цены у них высокие.
Ниче не хочу от клиники и врача, просто расскажите ей что анальгин в течении полугода хоть и с перерывами это плохо заканчивается.
23
8
December 20, 2021
Приветствуем замечательных сотрудников ветцентра "Лебеди" ! Всей семьёй выражаем огромную благодарность и признание хирургу Аксенову А.А. и его бригаде за спасение нашей дочки Маечки ( 21 год ). Алексей Алексеевич профессионально справился с нашей проблемой. У него золотые руки. Операцию провели успешно. Это было в июне. Потом была реабилитация, исследования, наблюдение. Сразу не могли написать слова благодарности., но добро всегда помним и ценим.
В предверии наступающего Нового года хотим пожелать всему коллективу крепкого здоровья, счастья, тепла и радости в жизни, добрых людей и замечательных пациентов. С уважением, Маргарита и Дмитрий Тарасовы. 20.12.2021 г.
4
4
January 17, 2023
Хотела бы предостеречь всех людей и из животных от посещения данной клиники, так как в целях заработка они готовы проводить любые процедуры, даже со здоровым животным!
Приехали в эту клинику поздно вечером с щенком, 1,5 мес, тк его тошнило и он не ел с 8 утра. В итоге сделали узи, какие-то противорвотные и обезбаливающие уколы и посоветовали привозить в стационар, если щенок в течение пары часов не поест. Мы очень испуганные за состояние малыша оставили его в стационаре. У него взяли все анализы и нашли все возможные заболевания, перевели в инфекционное отделение. Хотя симптомы не совпадали с симптомами поставленных заболеваний: жидкий стул, рвота, вялость (щенок был подвижный и веселый, ходил нормально в туалет), а нам сказали, что перестальтика кишечника не работает и вообще нужен курс антибиотиков (если перестальтика остановилась, как тогда щенок сам ходил в туалет?). На следующий день, связавшись с заводчиком договорились, что он заберет щенка к своему проверенному ветеринару. В итоге щенок отлично себя чувствовал, нам присылали по несколько раз в день видео отчеты, не ел у нас возможно потому что это был его первый день на новом месте и прошло всего 3-4 дня после первой прививки и это были просто ее последствия (врачам этой «клиники» об этом было сказано).
Итог: с нас содрали 20 тыс за ночь за лечение здорового щенка, огромный стресс как для нас, так и для самого животного, спустя месяц шерсть от каттеторов до сих пор не отросла.
Если не хотите, чтобы на вас и вашей любви к животным зарабатывали деньги-не приходите в эту «клинику».
P.S. Заводчик сказал, что у семьи, которая брала у него щенка ранее была такая же ситуация с этой клиникой.
23
2
May 7, 2024
Наблюдаемся здесь 10 лет, перенесли 3 операции. Большое спасибо врачам. Низкий поклон за Нюшу
1
January 23, 2022
Благодарим вас от всего сердца. Замечательная клиника. Профессиональные, отзывчивые сотрудники. Уже в течение 3х лет наблюдаем наших питомцев( корелла, черепаха, хомяк) в клинике. Всегда оказанная помощь была оперативная и результативная. Кореллу практически от гибели спасли( из-за повышенной яйцекладки было сильное истощение). Все рекомендации выданные докторами были понятны.
4
June 28, 2023
Лечим в данной сети клиник двух кошек. У одной обнаружили серьёзное, сложное заболевание, быстро диагностировали и начали лечение. Пользовались услугой стационара для реабилитации кошки. Однако в этом филиале нет хирургов, отправляют в Раменки.
Мы обслуживанием, диагностикой и лечением довольны. Отдельное спасибо Семёновой Елене Сергеевне.
5
11
October 11, 2024
Огромная благодарность клинике и особенно доктору Бабаковой М.В за внимание и лечение моего питомца!
2
December 20, 2023
Хорошая клиника, профессиональный подход к лечению животного. Я обратилась с питомцем к неврологу, она прописала препарат, который через недельку снял боли. Я довольна! Буду к ним обращаться ещё
2
2
September 14, 2024
Клиника хорошая, персонал вежливый! Делали стерилизацию собачке.
1
January 11
Хорошая клиника. Все нравится!
1
December 15, 2024
Цены ненормальные, почему нет контроля никакого в этой сфере,
2
February 28, 2023
Хочу рассказать о нашем визите в клинику Лебеди.
Мы обратились туда для того чтобы сделать УЗИ собаке с болью кишечнике и услышали кучу разных диагнозов и настоятельную рекомендацию отдать собаку в стационар на 2 дня для того чтобы прокапать его.
От данной услуги мы отказались так как посчитали что нет необходимости сдавать животное в стационар без соответствующих показаний и получили заключении о проведенном УЗИ и вот тут начинается самое интересное) описательная часть не соответствует заключению от слова совсем. Для примера в заключении указано что не исключается панкреатит, а в описательной части "поджелудочная железа не визуализируется".
Также "врач" при проведении УЗИ посчитал возможным наличие инородного тела в кишечнике, о чем упомянул трижды и необходимость сделать УЗИ повторно на следующий день в качестве нового приема за соответствующую оплату. К слову собака полтора дня не ела и выдумать в данном случае возможность присутствия инородного тела это просто смешно.
Настоятельно не рекомендую данную клинику так как ее коммерческая составляющая там на первом месте, отсюда и соответствующий подход с целью получения максимальной прибыли пользуясь растерянностью обращающихся к ним на прием людей.
П.с. отыскал отзыв ниже с абсолютно таким же посылом
34
2
March 12, 2024
Пришли, получили информацию которую итак знали. Отдали деньги и получи ли только дальнейший список услуг, за которые мы можем заплатить. И никакой более информации.
1
4
March 31, 2023
Делали кошке стерелизацию методом лапороскопии. Остались очень довол ьны, врачи на связи всегда, отвечают на все вопросы. Операцию проводил Аксенов А.А. Из минусов : побрили бок кошке, чтобы сделать узи ( но очень уродливо, могли бы более незаметно), и не очень достоверная информация о стоимости(вместо 10.600, получилось 17.500+попона).
1
10
March 12
Все отлично, котик доволен!
January 26
Цены космос лечение ни какое , лучше обходить это заведение
1
February 26, 2024
Хорошая клиника. Единственное - неудобно парковаться близко к самой клинике. Чуть подальше - места достаточно
2
July 27, 2023
Плюсов много. Круглосуточно работают. Всегда есть поепараты. Хорошие врачи. Из минусов - цена… но оно того стоит. Так что все хорошо!
5
9
January 24, 2024
Лучшая клиника, лучшие врачи ❤️
Тут просто все идеально!
Спасли мне не одного питомца уже.
Благодарна.
2
4
April 5, 2023
Постараюсь максимально конструктивно о посещении. Записались на ЭХО сердца перед стерилизацией кошки тк порода в группе риска по сердечно-сосудистым. Позвонил по телефону сообщили что есть доступное время через 2 часа стоимость 3100₽. Приехали. Клиника чистая, персонал приветливый и дружелюбный. Перед ЭХО уже в самом кабинете, а не на ресепшен нам говорят что цена 3900₽ и цены изменили сегодня утром. (Я звонил в 18:09, а запись на 20:30 этого же дня) немного по-клоунски не правда ли? В итоге врач говорит помощнице, что если сказали по телефону 3100, то будем делать за 3100. Осадочек естественно остался поэтому 4 звезды ведь пахнет разводом. Вы так же можете проверить запись разговора о стоимости помещения ведь на линии ведется запись о чем предупреждает автомат при при звонке по телефону, а время звонка у вас есть. Если у вас не получится найти запись, то мой мобильный оператор записывает все звонки поэтому могу вам куда нибудь скинуть. Приняли нас даже чуть раньше потому что и мы приехали чуть раньше и врачи были свободны. В целом в клинике было не многолюдно в данное время. Время от входа в клинку до получения заключения не более 25 минут. Сами цены в клинике выше среднего. даже по данной процедуре. Обратились сюда за ЭХО тк в нашей клинике где мы обслуживаем нашу уже не первую кошку отсутствует данное оборудование, а в других ближайших были сроки ожидания записи на ЭХО от 6 дней. Мы были бы не против отдать и 3900 хоть это было бы и в 2 раза выше чем в среднем по клиникам в этом районе, но если бы нам эту сумму назвали в момент звонка. Прайсы на сайте отсутствуют, а сам сайт не совсем адаптирован под мобильную версию. За это тоже добавим минус. В 2к23 схема «ответили в личку» по ценам или куда-то звонить уже мне кажется пугает клиентов.
Итог:
1. говорите окончательную цену по телефону заранее. Если в вашей клинике меняются так цены, то добавьте в CRM пункт в котором операторы будут прописывать названные ими цены и тогда не будет таких отзывов.
2. Дайте взглянуть на ваш сайт UX/UI дизайнерам с мобильных устройств
3. Добавьте прайс на сайт или в карты. Обновляются цены в картах не более 4 часов, а на сайте сразу.
2
7
August 20, 2023
Хорошая ветклиника, добрые отзывчивые ветеринары, прием по записи в основном, при клинике имеется небольшой магазинчик, купили переноску, теперь кот считает ее своим домом 🙃
4
14
August 3, 2023
У собаки было отравление, взяли все анализы мира , сделали рентген и узи . Забрали на 2 дня в стационар, вернули через 2 дня в таком же состоянии и посоветовали обратиться к гастроэнтерологу. Лечила собаку сама дома , анализы пришли , когда собака уже выздоровела. Всячина история стоила нам 33000!!! Обходите эту клинику стороной
39
5
September 9, 2023
Замечательная клиника, дет 8 сюда ходим со своим питомцем, персонал отзывчивый, парковка большая, врачи очень квалифицированные, всегда подскажут, что лучше, а что нет.
5
6
May 22, 2023
Два дня подряд привозила своего корги к типа специалистам-хирургам с острой болью, диагноз так и не поставили! Несли какую то ахинею сначала про болевой синдром из-за якобы забитой калом прямой кишки, которая давит на позвоночник и вызывает боль, потом про то что у него воспаление простаты и надо просто кастрировать!!!!!!!! При этом даже УЗИ простаты не сделали, вывод сделали просто на основании пальпации живота! И ни один из этих, извините за выражение, хирургов даже не предложил обследование у невролога! А бабла содрали за эти пустые консультации в общей сложности почти 9 тысяч! В итоге обратилась в другую клинику, где сразу назначили МРТ позвоночника, и назначили курс обезболивающего. Пёс опять весёлый и энергичный. А с "Лебедей" за такое обслуживание по-хорошему надо бы взыскать обратно деньги, да нет времени по судам таскаться!
38
5
October 18, 2023
Удобное время работы этого заведения и квалифицированный персонал спасает наших питомцев. Не дёшево при том, что качество не безупречно
2
2
September 9, 2022
Хочу выразить благодарность Бабаковой Майе Валерьевне.Она спасла нашего Яшку волнистого попугая.8ветеринарных клиник обзвонила и нашла здесь орнитолога -профессионала!Быстро оказала помощь нашему другу,оставили на ночь под кислородом.Персонал доброжелательный,везде чистенько.Орнитолог работает по графику ,в тот день была до 21-00.
2
1
April 29, 2023
Замечательная вет клиника. Помогают в день обращения. Все четко и быстро. Очень понравился врач Аксенов Алексей Алексеевич.
9
December 2, 2023
Обычно обращаемся в клинику в раменках, но тут нас перенаправили с нашим вопросом в олимпийскую деревню. Хочется выразить особую благодарность врачам клиники: Парамонову Юрию Петровичу, Лебедько Евгению Ивановичу, Киласонии Тимуру Гивиевичу за любовь к своему делу, бережному и внимательному отношению к пациенту, за профессионализм, а также остальным работникам ветклиники.
спасибо, за Вашу работу от счастливых и полностью здоровых Бусинки и Ларри (7613)
3
October 31, 2023
Отличный и квалифицированный медперсонал. Ненужные допуслуги не навязывают - все по делу! Рекомендую к посещению.
2
3
October 15, 2024
Лучшие!!! Всегда помогут!!!)
1
February 9, 2023
Месяцами доили нас за осмотры глаза кота, который часто кровью затекать начал и зрачок на свет перестал реагировать. Выписывали кучу лекарств и назначали гору анализов. Смотрели три разных «офтальмолога». Мы обратились в другую офтальмологическую клинику, где оказалось, что кот давно ослеп. На глазу полностью отслоилась сетчатка и не заметить этого было невозможно. Вероятной причиной назвали высокое давление, лекарство от которого коту мы давали и которое «врач» из этого центра Лебеди нам отменил. А вот и фото, на котором видно, что на оставшемся глазу сетчатка тоже начала отслаиваться и что уже ничего нет на втором. И да, я реальный клиент. Без понятия что за номер счета (в выписках из медкарты только caseId 120792 и examId 519777, но кличка питомца Беня и цифры телефона последние 9450.
28
2
February 18
👍👍👍👍👍 идеально ветеринария клиника
February 12, 2023
Обратилась с тем, что после рвоты инородным телом, кошка вела себя вяло, отказывалась от еды. Животное очень нервничало, в связи с чем вело себя тревожно и агрессивно. К сожалению, врач не смог наладить контакт с животным, в результате чего не получилось провести узи с первого раза. Повторное узи не показало, к счастью, какой-то тяжёлой патологии. Кровь брали без присутствия хозяина, взяли очень болезненно, у кошки остался синяк и лапа была в крови. Также в связи с таким неаккуратным забором крови произошел гемолиз, в результате которого пришли некорректные результаты. Обычно в случае неправильного забора клиника отмечает данный факт и переделывает анализ самостоятельно.
Так как результаты крови, УЗИ и поведение кошки не вязались вместе в моей голове, то мы обратились в другую клинику, которая специализируется на помощи представителям семейства кошачьих, где используют специальные феромоны для успокоения кошек и там прием прошел спокойно. В спокойной обстановке был произведен повторный анализ крови, результаты которого пришли без отклонений.
Так как для моей кошки (и, я уверена, для других) это очень большой стресс, я бы очень хотела, чтобы доктора придерживались более дружелюбного подхода к своим пациентам, ведь это пойдет не только на пользу ментальному здоровью животного, но и поможет более точно проводить обследование и принимать клинические решения по необходимому лечению.
8
2
June 3, 2023
Ветклиника понравилась, по записи, есть хирург кардиолог от бога. Надо было песелю возрастному удалить зубы, проверили сердце , операцию можно проводить.Утром забрали обоих, днем отдали. Все обошлось мне , удаление 4 зуба, один в подарок, анализы, эхограмма, стационар и наркоз 18 тыс, и коту чистка 10 тыс.
3
5
March 10, 2023
Всегда, когд кажется что нет выхода специалисты клиники Лебеди помогут а любой беде. Такуж сложилось, что в клинику приходят в последний момент. И только профессионализм и волшебные руки врачей творят чудеса…
1
8