30 июня посещала салон на Римского-Корсакова 103. Записалась к массажисту на 15.00, пришла к указанному времени. Мой массажист (мужчина) и администратор стояли на ресепшене. Не сказали, что нужно подождать т.к позже я поняла (САМА), что кабинет занят. Не ПРЕДУПРЕДИЛИ, не предложили кофе, не извинились. Просидела 30 минут. А в это время никто внимания на меня так и не обратил, и персонал смотрел «Орел и Решку». Я оделась и ушла. Халатное отношение к клиенту. Даже не перезвонили уточнить прийду ли я или перезаписать на другое время.
П.С. Администратор шаркает ногами
Очень надеюсь, что ситуация измениться.
Была в салоне на Жуковского, Лиговском проспекте, там отношение к клиентом в корне отличается.
Anonymous review
December 9, 2018
8 декабря записалась на стрижку на 9 декабря на 13 часов. Пришла ко времени без пяти минут тринадцать, долго целовала закрытые двери, с тем и ушла. Спасибо огромное за такое "замечательное"обслуживание! Вот это работа! Наталия Сергеевна, 8911 709 64 28 или 495 07 95
1
Елена
Level 11 Local Expert
January 23, 2019
Купила абонимент в солярий,сходила два раза.А сегодня пришла,а салон без предупреждений и каких-либо объяснений закрыт на реконструкцию. Номер больше из их визитки не обслуживается. Вот так вот.Деньги взяли и след простыл.