Отвратительно! Нарушают закон прав потребителя на возврат товара в течении 14 дней с момента покупки, при сохранности упаковки и всех чеков. Не аргументируя это ничем! Будьте бдительны! Они просто вам откажут, нахамят и выставят за дверь
Ответ от 26.02.2019
Очень сомневаюсь в адекватности вашей компании и соблюдении законов РФ. Именно поэтому делаю вывод, что навряд ли вы станете разбираться в том, что произошло. Так как однажды уже на нашу претензию о нарушении прав потребителя и попытке вернуть свои деньги, вы же нам ответили, цитирую - "Много вас тут таких умных ходит, этих претензий у нас полно, но у нас отличный юрист, хоть в суд идите, денег не вернем". С таким откровенным хамством еще не встречались, вы конечно лидируете.
А счёт №071803613 от 13.07.2018.
С нетерпением буду ждать ответа.
1
Анна Симонова
Level 17 Local Expert
May 15, 2020
Удобный сервис и отличное предложение по ассортименту обоев. Квалифицированный персонал
Ирина К.
Level 3 Local Expert
March 6, 2019
Открыла отзывы и увидела свою же проблему у других.
Нарушают закон о правах потребителя. Не возвращают деньги. Свою позицию агументируют словами, не более.
Ссылаясь на строчки закона, которых на самом деле нет.
Жду письменный ответ от компании.
Не рекомендую ни в коем случае.
Ассортимент большой, а проблем потом ещё больше. Никогда не думала, что придётся идти в прокуратуру из-за обоев.
К сожалению.