Отвратительное отношение менеджера ( конкретно Наталья) к покупателям. Накануне договорились о покупке светильников (в кол ве 100 штук) приехав в офис, обнаружили, что она (этот прекрасный менеджер) продала все другому клиенту. Понятно, что комиссия дороже репутации, но позор и стыд, не предупредив об этом хотя бы по телефону. Но она решила продать нам рамки от светильников, пожалеть нас, мы ж приехали в Артплей))))а светильников самих нет, вы как-нибудь без них, но с рамками. Спасибо Наталья, и вам побольше таких ситуаций, прям побольше! Чтоб понятнее было красиво вы поступили или все-таки нет.
1
1
Мария Абрамова дизайнер интерьера
Level 6 Local Expert
April 24, 2024
Отличная компания, достойное качество светильников и сервис. Собственное производство, большая гарантия, помощь в комплектации, индивидуальный подход. Мне, как дизайнеру интерьера, показалось все очень удобным и четким. Рекомендую коллегам.
Мои заказчики остались довольны.
Цена/качество/сервис наилучшие. Благодарю!
2
Show business's response
Kate Ba
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Сотрудничаю с LM как дизайнер, хочу отметить качественную работу менеджера Екатерины Ярцевой. Мы работаем удалённо, поэтому особенно важно еще на этапе согласования учесть все нюансы, исключить любые недочеты и мелкие ошибки в расчете освещенности и комплектации, чтобы впоследствии у клиента не возникало необходимости в замене тех или иных товаров, что привело бы к дополнительным затратам времени и средств. Екатерина всегда на связи, оперативно дает консультации, отвечает на любые возникшие вопросы, что очень ценно!
П.С. Особая благодарность команде LM за светотехнические расчеты, без них никуда)