Сначало все нравилось, ходили полгода на индивидуальные занятия, в последний месяц пришла к выводу, что тренер не заинтересован, чтобы просто научить ребенка плавать, готовят только к соревнованиям. У тренера нет желания заниматься с ребенком, если не видит у него потенциал к спорту. А разрекламированно у нее, что занимается с разными детьми и к каждому индивидуальный подход, а на деле оказывается все не так. Если вам нужно просто научить ребенка плавать, либо бассейн рекомендовал врач для здоровья, но при этом вы точно знаете, что ребенок не спортивный и не будет участвовать в соревнованиях, то лучше попробовать другой бассейн. Были у Морозовой.
Сергей Шашкин
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Администратору Елене , посоветовал бы сменить поле деятельности работа с людьми это не Ваше. Человек совершенно не настроен договариваться не клиентоориентирован не умеет и не хочет сглаживать конфликтные ситуации. За клиентов никто не держится если что... церемонится с вами никто не будет видимо такая политика у руководства.
При покупке абонемента ,имейте ввиду , что действовать он будет только 2 месяца , болели вы,(со справками ) плановая госпитализация либо что то еще , заморозить у Вас его не выйдет. В рамках действия абонемента вам будут ласково подтверждать переносы занятия но потом заявят что оплаченные вашими кровными деньгами занятия которые вы не отходили за 2 месяца теперь вы им должны просто подарить! При попытке поговорить вернуть деньги или продлить абонемент обвинили в вымогательстве!!! Уважаемая Елена в вымогательстве чего? Собственных денег из моего личного кошелька?В нашем случае деньги вернули, но только при условии разрыва договора с нами)) Знаете, не очень то и надо ходить на таких драконовских условиях слава богу в городе вы не один бассейн)) и мы уже нашли альтернативу.
Ходили 2 года... Шли не на заведение а на тренера!Жаль расставаться только с тренером. Елене Морозовой отдельное спасибо за вложенный труд в ребенка ! Топ специалист научила плавать ребенка, не только великолепный специалист но и просто отзывчивый добрый человек.
7
Кристина Любимова
Level 2 Local Expert
February 3
мне не нравится что пропущенные занятия надо отработать при действующем абонементе .Я понимаю если просто заколол и не пришел на занятие . А если по болезни и я могу предоставить справки ,почему я не могу отработать без действующего абонемента.Одно выкачивание денег .В филиале 51 школе оказывается в этот бассейн ходят бабушки и дедушки плавать ,так как легенда океана работает только по вторникам ,средам ,пятницам и субботам .Если бы не Елена Морозова наш любимый ❤️ тренер то бассейн уже давно бы загнулся к сожалению.Ходим в этот бассейн только из -за тренера .Дети ходят с соплями ,кашлем ни кто не контролирует .Еще очень хороший администратор Татьяна -добрая душа .И абонемент в 51 школе действует только до апреля включительно.Так что подумайте сто раз стоит ли идти в этот бассейн или нет .