Lehtual'

Rating 4.3
144 ratings
Rate this place

46 reviews

Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Всегда,когда бываю в горках посещаю отдел летуаль. Люблю этот магазин. Широкий ассортимент товара, приемлемые цены. Сотрудники летуаль всегда вежливые и компетентные. Недавно приобрела для мужа туалетную воду по привлекательной цене,с выбором помогла администратор Наталья,за что ей спасибо. Однозначно, рекомендую к посещению данный магазин. Балуйте себя чаще 🌸
2
1
Level 2 Local Expert
March 5
Я посещала Лэтуаль 2 марта 2024 г. Я бы хотела отметить профессионализм консультанта данного магазина Виктории, которая великолепно меня проконсультировала. Виктория подробно рассказывает о продуктах и очень точно рассказывает о продукте. Благодаря именно Виктории, я все-таки совершила покупку, купила тинт. Большое спасибо Виктории за профессионализм, я очень довольна покупкой!!!!
1
1
Level 4 Local Expert
August 23
Не чего нету,практически все пусто,одни тестеры. Консультанты работают на отвали. На один магазин 2 консультанта. И разговаривают грубо.На подростков не обращают внимание,хотя взрослых обслуживают,Консультанты говорят все по разному,особенно про акции.
1
1
Level 4 Local Expert
May 1
Выбирали со старшей дочерью продукцию, с нами была младшая дочь..Так как ребенок маленький ей на одном месте естественно не сидится, поэтому приходилось выходить и заходить в магазин. На что к нам подошел охранник и сделал замечания, чтобы не ходили туда сюда, якобы я им счетчиком накручиваю клиентов… И, не нужно говорить сидите с детьми дома, разные ситуации бывают, значит не с кем оставить… Что за такое предвзятое отношение к мамочкам с детьми, почему ущемляют мои права покупателя. Однозначно сюда больше не прийду!!!!
2
2
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Я всегда приезжала в этот Лэтуаль и мне очень нравилось обслуживание в данном магазине. Но в последний раз, примерно неделю назад, я была поражена равнодушием и демонстративным игнорированием со стороны персонала. Я обратилась с вопросом по карте, один консультант (темноволосая и невысокого роста), не дослушав, прошла мимо меня. Я подошла к другому ( дама, блондинка в белом рубашке), она очень раздраженно, отмахиваясь рукой, говорила, что они ничего не знают и у них и так работы хватает. Я в ужасе, первый раз такое . Отдельное спасибо консультанту, девушка с длинными волосами, внятно и вежливо разъяснила все по карте Лэтуаль. Но использовать сертификат я теперь поеду только в другой Лэтуаль!!! Жаль.
Level 3 Local Expert
April 24
23.04.24 пришла в этот магазин. Побрызгала пробник на кожу, после чего подошел охранник и сказал, что они не для этого. Я отвечаю, что на коже аромат лучше раскрывается, он меня перебивает и повторяет заново, что не для этого. Молча ушла. Уважаемый, занимайся своей работой, не думаю, что ты понимаешь что-то в духах, для этого есть консультанты. Больше не приду
2
1
Level 8 Local Expert
January 5
Хорошее настроение при выборе товара создала кассир- консультант Снежана.Внимательная, терпеливая, очень вежливая.При наличии таких сотрудников, в вашем магазине хочется совершать покупки.Спасибо Снежане!
1
Level 4 Local Expert
October 1
Нравится, что в этом летуале ненавязчивые консультанты 😉
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Персонал вежливый, девушка все подсказала , помогла с выбором парфюма. Снимаю одну звезду, парфюм по стойкости не очень.
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Консультант Светлана, продавец от бога, помогла разобраться с подарочными картами, великолепно ориентируется в ассортименте магазина, благодарны за ее рекомендации по выбору. Одним словом- профессионал.
3
Level 17 Local Expert
February 23, 2023
Девочки консультанты вежливые, не навязчивые, помогли подобрать то что больше понравилось. Ассортимент конечно поскуднел с этими санкциями, но выбор все равно хорош.
1
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Добрый день. Мой отзыв о данном магазине (Л`этуаль, г. Челябинск, ТРК "ГОРКИ") - негативный. Сегодня, 26 декабря 2022 года, в период с 18-00 ч до 18-10 ч. в данном магазине я тщетно несколько раз обходила ряды с косметикой в поисках продавца-консультанта или хоть какого-то помощника. Ни один сотрудник магазина даже не обратил на меня внимания. В конце концов, через 10 минут поисков наткнулась на консультанта с бейджиком "стажер", которая отмахнулась от меня со словами "ну помогу другому покупателю, потом к Вам подойду". Причем помогала она другому покупателю с выбором, а не с покупкой (что может занять массу времени и к итоговой продаже не привести вовсе). Мной же товар был уже выбран самостоятельно (я держала в руках тестер помады, нужно было лишь найти оригинальную коробочку с товаром). Уважаемая администрация магазина, Ваша сотрудница-стажер способствовал моему отказу от покупки на заключительном этапе. Прошу тщательнее обучать персонал, если Вы цените своих покупателей. Кроме того, 21 декабря 2022 года в торговом зале магазина чувствовался ужасный канализационный запах. И это в преддверии новогодних праздников, когда магазины стараются привлечь покупателей, а не распугать их. В иных магазинах данной сети в Челябинске бываю постоянно, и продавцы-консультанты там всегда вежливы и внимательны, готовы помочь с покупкой. Желаю поучиться у коллег клиентоориенированности. Спасибо.
3
Level 7 Local Expert
July 12
хороший магазин, персонал тоже хороший
1
1
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Отличный магазин ,продавцы адекватные,очень много скидок ,люблю ходить в акции.
1
1
Level 6 Local Expert
September 12, 2022
Как всегда. Огромный выбор, персонал вежлив, всегда помогут, подскажут, цены идеальные. В наличие даже те товары которые уже отсутствуют во многих магазинах
2
2
Level 10 Local Expert
February 1
Отличный магазин, приятный и вежливый персонал.
1
June 10, 2023
Персонал молодой, можно сказать неопытный, но стараются,, желаю им успеха, а директору мотивации для удержания квалифицированных сотрудников.
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Самый неудачный магазин...персонал ужасный. Людей встречают по одёжке...очень печально . Попыталась несколько раз купить товар,внимания не обратил ни один консультант.
3
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, широкий ассортимент
1
1
Level 3 Local Expert
June 30, 2022
30.06.2022 я был в магазине л’этуаль. Зашёл ознакомиться с ассортиментом и приобрести пару ароматов. Проходя мимо охранника по имени Дмитрий, услышал в свой адрес высказывание „у тебя очки женские“. Мне кажется или нормальные и здравомыслящие люди такого себе не позволяют ?! Написал в книгу жалоб, тут тоже напишу. Ужасный магазин и ужасный персонал! Прошу немедленно разобраться в этой ситуации !!!
8
2
Level 5 Local Expert
September 20
Цены и кешбеки хорошие
Level 8 Local Expert
March 2, 2023
На днях была в магазине и была просто удивлена отсутствием выбора декоративной косметики, ушла в полном разочаровании.
2
Level 13 Local Expert
February 19, 2023
Неплохой выбор. Вежливые консультанты. Иногда покупаем подарки близким. Цены конечно космос, а то что подешевле, то и по качеству на троечку.
1
1
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Неплохой отдел. Отношение к клиентам зависит от консультанта.
2
Level 2 Local Expert
August 14, 2022
Сделайте что-нибудь с неадекватной охраной Ходят по пятам, даже не издалека наблюдают а в плотную подходят и за вами ходят постоянно. Дурдом))
7
Level 11 Local Expert
October 9, 2022
Навязчивые консультанты и охранники, ходят по пятам. По моему мнению я приличный человек, на воровку не похожа. Неприятное впечатление
5
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
Хороший магазин. Покупала тут неоднократно.
1
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Большой магазин, хороший выбор
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Замечательный магазин! Рай для женщин!
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Очень не доверяющие охранники и работники, грубо разговаривают
2
1
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Приятно делать выбор и покупки в этом магазине
2
1
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Магазин как и везде, стандартный.
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Большой выбор косметики👍
Level 5 Local Expert
November 25, 2021
Не люблю Лэтуаль. Ассортимент средний, цены адские, селективной косметики, духов, туалетной воды - нет.
4
Level 6 Local Expert
May 1, 2022
Очень неплохо, но как же ДОРОГО!!!! В других магазинах можно найти дешевле !
2
3
Level 5 Local Expert
August 2, 2022
Впечатление после посещения данного магазина ужасное, охранник ходит по пятам, смешно!
7
1
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Агрессивные сотрудники
1
2
Level 7 Local Expert
November 4, 2022
Хороший магазин, приветливый персонал
2
1
Level 2 Local Expert
January 14, 2023
Косметики нет, консультанты заняты сами собой
2
1
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Хороший парфюм,консультанты не очень
1
1
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Несколько раз покупал парфюм!!! Классно!!!
2
1
Level 17 Local Expert
December 30, 2020
Очень бедный ассортимент в данном филиалах, консультанты вообще не заинтересованы в продажах....Какое-то сонное царство.
5
2
Level 16 Local Expert
August 21, 2021
Хороший отдел по мне так лучший в городе из всей сети
3
Level 18 Local Expert
September 15, 2021
Хороший выбор. Неплохие запахи.
3
Level 3 Local Expert
June 12, 2022
Отличное заведение
1
2
Level 8 Local Expert
December 25, 2022
Цены космос
3