Lehtual'
28 reviews
November 10, 2024
Хотелось бы больше ассортимента парфюмерии , что касается продавцов есть одна смена продавцы идеальные , все подскажут все покажут , но другая смена это что то с чем то, с утра красятся, потом в телефонах сидят , заказ интернет выдать сразу не могут, не находят подсказать ничего не могут от слова совсем , видимо для охраны поставили .
1
July 23, 2024
Люблю этот магазин за его уют и историю. Первый магазин парфюмерии и косметики в г.Муром .В магазине работают настоящие профессионалы своего дела .Всегда сделают уникальное предложение , подберут подходящий подарок и продукт косметики и парфюмерии для себя любимой .
1
February 8
Пришла в магазин Л’Этуаль 8.02.2025г.,,г.муром,тц Витязь.брызнула на одежду духи в области запястья .В ответ в грубом тоне услышала от продавца-можно только на запястье.Но я хотела затестить духи сигнорина и услышать их именно от одежды.Вопрос .Я хочу заплатить за товар свои деньги и хочу изначально понять как я буду их ощущать не от кожи(т.к я на кожу не наношу духи),а от одежды.Почему со мной в таком тоне общаются,ведь я не к ним в квартиру пришла,а в розничный магазин!Не хочу больше даже смотреть в сторону данного магазина,отвратительно!Живу в Москве,там обслуживание просто замечательное,на высшем уровне,там и куплю духи.
1
July 29, 2024
Отличный магазин, очень доброжелательный и приветливый персонал. Сотрудники магазина всегда помогут подобрать нужный товар и раскажут о выгодных, актуальных предложениях
1
February 20
Хороший магазин. Консультант оказалась очень компетентной и отзывчивой, помогла супруге подобрать отличные духи.
July 2, 2023
Хорошмй магазинчик. Удобное расположение. Ассортимент достойный. Если чего нет или не смогла подобрать из наличия можно заказать на сайте и здесь же получить. Особенно хочу отметить девочек консультантов. Недавно я узнала от новенького консультанта Елены о новой возможности покупок через приложение Подели. Сколько же у нее терпения. Сначала я час наверное выбирала косметику. Потом не разчитав с бюджетом ( очень хочется все) Елена мне рассказала про данное приложение. Суть его рассрочка платежа за покупки. Консультант помог мне и установить и все оформить( при этом очень сильно вис интернет) и это заняло примерно минут сорок. В итоге я купила все что хотела и даже чуть больше- расрочка же (акционные товары тоже можно). Хочу сказать огромное спасибо что помогаете нам быть ещё красивее своим трудом и ассортиментом.
2
May 5, 2024
Очень надеюсь, что этот отзыв увидят более высшие силы магазина «Летуаль». Сделала заказ, забрала, прихожу домой, палетка разбита. Сразу же открыла обращение в приложении, игнор. СОЗДАЛА ВТОРОЕ И О БОГИ ОТВЕТИЛИ. Разговор перешел на почту, мне прислали заявление на возврат средств и извинились. Заполнила обращение, жду. Палетка не дешевая, бренд джеффри стар, очень обидно получать такое за такие деньги. Внимание, я жду возвраст средств БОЛЬШЕ МЕСЯЦА УЖЕ. Ладно если бы мне отвечали на почте на мои вопросы когда вернут, но меня просто игнорируют :) Пользоваться магазином не перестану, город маленький, вина не магазина, а именно доставки и видимо, Норкиной Татьяны с которой и шел разговор по почте, которая просто игнорирует своих клиентов и не хочет решать проблемы :)) Если бы просто отвечали на сообщения, этого отзыва бы не было.
1
1
July 28, 2024
Мне подарили сертификат, сначала думала, что можно подать на возврат денежных средств в любой сети, но с зефира меня послали в летуаль в Витязе с полной уверенностью, что там вернут, так как сертификат оттуда, но там мне начали нести чепуху, сказали, что возврат делать не можем, якобы у них даже приложения нет, а потом сказали зайти завтра к администратору, предполагаю, что девушка просто неопытная, ну придется писать в Роскомнадзор по защите прав потребителя, бегать туда сюда, ну…извините, времени не так много.
1
July 1, 2023
Бываю в магазине достаточно часто. Очень уютный отдел с грамотными продавцами-консультантами. Вчера покупала пудру, консультант Елена все подробно рассказала, помогла подобрать тон. Спасибо ей большое. Очень довольна посещением и покупкой.
1
February 22
В интернет магазине продают паленые парфюм за 14 000, а деньги уже не вернёте!
Не заказывайте через интернет в этоммагазине
September 4, 2024
хорошее обслуживание.ситуация с рынком сильно отразилась на ассортименте.но это не вина сотрудников.все хорошо
February 27, 2024
Продавцы-консультанты хорошие,подскажут помогут,магазин чистый,выбора достаточно,все нравится
1
July 6, 2024
Отвратительное обслуживание, консультант Анна просто рассмеялась, когда её спросили о наличии товара, который на витрине был только тестером, ни ногой к вам больше
1
1
November 7, 2023
Обслуживание плохое, ни улыбок, ни настроения у консультантов! Заказали сами в приложении, не заинтересованы в продажах совсем.
Сам магазин хороший, много выбора, но из за каменных лиц не хочется больше там появляться.
3
1
May 30, 2022
Замечательный отдел. Большой ассортимент продукции. Рай для девушек и женщин. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Центр города. Парковка. Всё чисто и опрятно. Рекомендую.
2
1
October 18, 2024
Интересная продукция и цены тоже
1
July 15, 2023
Обычный отдел. Маленький, но ассортимент своих брендов большой. Все чисто, не то что у нас в Самаре. Рекомендую.
2
May 25, 2022
Отличный магазин, большой ассортимент. Приятные продавцы, всегда проконсультируют и подскажут, насчёт продукции. Рекомендую👍
1
1
February 23, 2024
Заказывала доставку и самовывоз, все безупречно!
2
August 7, 2023
Хороший выбор, обходительные продавцы.
1
October 5, 2023
Летуаль - любовь до гроба: скидосы, новинки, консультанты на уровне!
1
January 31, 2023
Не представлял, что Л,Этуаль может быть таким крохотным.
1
1
August 22, 2019
Пришли с подругой купить хайлатер,Консультант Анастасия обхамила нас, сказав, что нам это не по карману и его "для нас" в наличии нет. Мы были в шоке от случившегося. К клиенту должно быть уважение!!! Заглядывать в чужой кошелек не прилично, как минимум. Да и мы не с помойки пришли! Да вы с таким персоналом не то, чтобы одну звезду, ни одной не заслуживаете! Больше нет желания посещать ваш магазин, пока там работают такие хамки! Ужасно! (еще вернемся, но только для того, чтобы написать все это в книгу жалоб!)
8
2
September 23, 2023
Интересный магазин.
1
November 8, 2020
Девочки продавцы молодцы, профессионалы.
1
2
July 13, 2020
Так себе магазин, жене не понравился.
3
1
September 26, 2020
Радуют акции
1
2
June 1, 2020
Хороший магазин.
3
2