Готова ставить ноль звезд. Тестеров на прилавке нет, они спрятаны в шкафу. Я открыла, чтобы достать тестер, на что охранник подошел и сказал, что у них это делать нельзя. Что якобы надо дождаться консультанта, чтобы он мне открыл ящик и дал тестер. Приняла условия, пошла за консультантом. Свободных нет, на весь зал всего две девушки. Ушла. Что если у меня нет желания общаться с вашими работниками, а я просто хочу купить духи и уйти. Да и кстати, когда я пришла просить у консультанта пшикнуть мне на блоттер, она закатила глаза с явным недовольством, ужас.

Show business's response

Ekaterina Volkova

Level 2 Local Expert

Посещала данный магазин 28.11.24 примерно в 18.05. В магазине всего два сотрудника Альбина и второй сутрудник без бейджика(далее именуемый как Б). Сотрудник Альбина в грубой форме отказалась помогать, в то время как НЕ находилась за кассой. Очередь стояла очень долго из-за того, что сотрудник Б выдавал исключительно заказы. Если бы было можно, то поставила бы 0 за customage service этим сотрудникам.

Show business's response

Nadia

Level 4 Local Expert

5 апреля зашла в магазин рядом с метро Менделеевская, чтобы купить шампунь и кондиционер для волос. Специально обозначила, что нужны продукты одной фирмы с эффектом для объёма. Продавщица достала 2 пузырька немного отличающиеся по цвету, и сказала, что только в этой серии остались и шампунь, и кондиционер. Активно пыталась настоять, чтобы я скачала приложение. Заболтала меня. Дома я обнаружила, что она продала мне не шампунь и кондиционер, а 2 шампуня. Вы скажете, что я сама виновата, что не проверила на кассе. Да. Купилась на уверенность продавца, и зря. НО пойду ли я ещё когда-нибудь в Лэтуаль что-то покупать и посоветую ли кому-нибудь? НЕТ.

Show business's response

Lehtual'

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

152 reviews