Lehtual'
292 reviews
April 18
Красивый , уютный магазин, большой ассортимент ,приветливый персонал , с удовольствием подскажут по продукции !
Хочу отдельно выделить консультанта - Ию. Помогла подобрать аромат, хотя я не знала что именно хочу ))) проявила терпение и чуткое внимание к моим запросам , так же предлагала актуальные ароматы , многие пришлись по душе , сложно было выбрать) но покупкой осталась довольна !
Очень профессиональный сотрудник ! Рекомендую обращаться именно к ней , так как ей главное не продать , а помочь с покупкой чтоб мы как покупатели были довольны и с удовольствием пользовались купленным товаром .
1
May 13
Отличный магазин, всегда хороший выбор и персонал очень вежливый, всегда готов помочь и подсказать! Особенно хочу отметить девушку консультанта Иманат, я в восторге! Шустро помогла мне определиться с подарками для близких.
Буду возвращаться в Летуаль на курортном вновь и вновь!
December 8, 2024
Отличный большой магазин. Удивил широкий выбор декоративной косметики и детских парфюмов с косметическими наборами. Такие милые девочки консультанты, просто прелесть! Бегают и хотят помочь найти «не знаю что»))))) умнички! Магазин хороший. Чистый. В самом центре. Часы работы до 21.00. Молодцы!
December 8, 2024
Прекрасное месторасположение, красивый магазин, широкий ассортимент, хорошее оформление и приятная атмосфера. Из минусов - отсутствие консультации и помощи в выборе персоналом магазина, не особо приятное общение.
3
April 2
Плюсы: огромный выбор парфюмерии, часто проходят акции
Минусы: некоторые цены выше, чем в онлайн магазинах.
В целом, отличное место для покупки косметики и парфюма.
2
January 27
Комфортное обслуживание, девочки вежливые, большой выбор товара! Все нравится))
Часто захожу, в основном беру уходовое, со сроками все тоже асе в порядке всегда)
1
January 23
Большой двухэтажный магазин, удобное расположение в центре города. Продавец консультант внимательная девушка предолжила несколько вариантов запрошенного продукта! Все понравилось
July 29, 2024
Мое любимое место!Всегда максимально вежливый и приветливый персонал🫶Очень большой выбор продукции от разных брендов,а консультанты готовы помочь и подобрать вам именно то,что вы ищете(на удивление консультанты в этом шарят😂а это большая редкость сейчас)Вечные скидки и акции,подарки🥰Всем девочкам премии,пожалуйста!😍😂
3
April 20
Хороший магазин, приветливые сотрудники.
Посоветовали и мне очень понравился парфюм и ВВ-крем
Всегда можно расплатиться бонусами, что очень приятно
1
May 14
Спасибо большое за качественную косметику, отличный ассортимент и сервис! Я постоянный покупатель летуаль, девочки консультаты умнички, каждый раз я ухожу довольная.
May 4
сегодня пришли выбирать духи.
Когда отказывались от помощи всё равно следовала за нами с предложениями. В итоге согласились.
Обещала по секрету сделать большую скидку, чтобы взяли духи выше бюджета, чем тот, на который рассчитывали.
консультант задержала, хотя сказали, что мало времени, но с духами помогла.
когда сказали, что задержались и надо уйти консультант осыпала оскорблениями и недовольствами. Что потратила свое время, а с покупки ничего не получит, потому что возьмем не через неё.
Остались с крайне недовольны и с плохим настроением.
Девушка была в хиджабе, полненькая.
Больше не придём.
5
November 29, 2024
Отвратительный магазин и обслуживание на кассе. Специально предварительно сделала заказ не сайте чтобы даже особо не коммуницировать с персоналом. На кассе, прошу заметить, в момент обслуживания находился директор. Девушка ни поздоровалась, ни попрощалась. Такое впечатление, что пришла к кассиру домой, а не на работу. Пренебрежительным тоном девушка спросила, что в заказе. Назвала позиции, заказ отдали, даже не положив в пакет, просто в руки как хлеб в пятерочке)) Хотя даже в пятерочке пакет бы предложили)
Возможно ситуация обстоит хреново только в Кисловодске, но советую именно Кисловодский летуаль обходить стороной, если вы не знакомые персонала💋
4
3
May 1
Отличный дизайн, ароматно. Но.... С женой, любимой женщиной и т.д. лучше не заходить. Продавцы заодно с ними. Втюхают то, что и не надо. Заметить не успеешь))))
March 11
Категорически не рекомендую данный магазин!Из плюсов только место положение. Купила тушь принесла домой открыла она оказалась высохшей. Понесла на обмен открыли одну ,другую сказали что партия такая . Попросила вернуть деньги,НО вдруг в этот день не работал компьютер. Забрали тушь и попросили придти завтра. Когда я пришла отказали в возврате . Достали тушь (как сказали мою )кисточка была влажная ( подозреваю что туда что то капнули), а туши как не было так и нет. Ни деньги, ни тушь не вернули. Вся косметика находится в течении дня на солнце. Отношение хамское !
2
May 4
Это место замечательно, потому что в нем работает Лейла! Спасибо ей большое за терпение и профессионализм. Подобрала косметику на 5! И мы стали красивее!
April 23
Здравствуйте. Сегодня на пр Ленина ко мне подошёл молодой человек, представился работником Летуаль, начал осыпать меня подарками в виде духов: и мне, и мужу, и снохе!!! Потом оказалось, что мне их надо оказывается купить в магазине со скидко! Я этого сразу не поняла, отказалась от покупки. На что в ответ услышала сразу кучу оскорблений, недовольств в мой адрес. Он просто испортил мне всё настроение от прекрасного дня! Такие сотрудники как этот арменин( он сказал, что он один у вас такой), позорят не только ваш магазин, который находится у вас в городе Кисловодск, но и брэнд Летуаль!!! А главное позорит свою нацию!
May 13
Большой магазин с довольно неплохим ассортиментом. Очень приветливые и заботливые консультанты.
1
April 9
Я не давно купил тут духи и крема качества совпадает и цена ,коллектив очень приятный всегда улыбка ,все чистота обслуживание супер ,и особенно блогадарит директору Наталия она решит все вопрос ,всегда улыбка я очень доволен что купил всегда бонусы скидка классно ,советую вам заходит сюда получите гармон счастья от покупка
1
March 18, 2024
Очень хороший ассортимент парфюма, есть новинки. Персонал профессионально знают свое дело, можно смело обращаться, помогут дельным советом и не навязываются, что лично для меня очень важно. Рекомендую посетить, без покупки не уйдете.
1
May 25, 2024
Самый обычный сетевой магазин косметики,который можно увидеть в любом городе России с населением более 100 тысяч.Все стандартно,приятно, неспешно.Житетей больших городов этим не удивишь,Провинциалам же(в самом хорошем смысле этого слова) будет занимательно.Есть пробники парфюмерии,которыми можно воспользоваться.
3
1
September 3, 2024
Отличный магазин!
На первом этаже дкхи и декоративная косметика, а на втором уходовпя и немного декоративной.
Консультанты приветливые, с радостью помогут вам выбрать нужный товар.
June 11, 2024
Отличный ЛЭТУАЛЬ значит нужны были духи КЛИНИКЛ ХЭППИ, пришел в магазин а там не поверите они были. Купил по скидки стоили 12 000₽ а мне достались за 7500₽.
Короче вернулся домой резко принял душ погладил вещи, вышел в город на бульвар и ко мне сразу же подходит сногсшибательная блондинка с голубыми глазами, и говорит: мужчина что за духи у вас я ей КЛИКЛ ХЭППИ оказалась что она знает Английский язык и услышала ХЭППИ и говорит о вы счастливчик может в кафе сходим. Я тут же согласился и мы пошли в дорогущий ресторан вкусно поели, выпили виски и она сказала что завтра уезжает, и пригласила меня к себе в в номер Санатория где она отдыхала. По дороге мы заехали в КРАСНОЕ И БЕЛОЕ, взяли ещё вискаря, и продолжили распивать в номере, там она тоже вновь повторила что какие же прекрасные духи и пошла в душ.
Ну а затем я проснулся, понял что это был всего лишь сон, просто сон.
Вот такая вот история с магазином ЛЭТУАЛЬ!
March 8, 2024
Хороший магазин, широкий выбор косметики. Постоянно проводят акции и скидки на товары. Девочки- продавцы проконсультируют, подскажут. Единственное "но" - сильный запах парфюмерии в зале, наверное, почаще надо проветривать!
3
July 20, 2024
Персонал доброжег, товаров большое количество. Находится в центре города, что очень удобно. Скидки бомбовые, а качество супер. Всë очень стирильно.
3
1
December 15, 2024
Какие внимательные девочки,все покажут,расскажут приятно заходить,всегда на позитиве
December 22, 2024
Большой выбор парфюмерии и духов, можно за приемлемую цену найти шикарные ароматы
December 24, 2024
Хороший магазин, ассортимент большой. Расположение. Вежливый персонал.
August 29, 2024
Будьте внимательны! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НА КАССЕ!
Мне в чек посчитали лишний товар, который я не выбирала и не приносила на кассу (сумочка). Я заплатила деньги, этот товар остался в магазине.
Заметила я это уже находясь в другом городе. Предполагаю, что это было сделано намеренно. Выбранные мною покупки положили в малюсенький (платный!) пакетик, в который никак бы не поместилась сумка.
Консультанты о наличии продуктов ответить затрудняются, отправляют на другой этаж/пытаются продать лишне. В итоге находишь нужное самостоятельно.
Считаю что ПОРА ЗАДУМАТЬСЯ О КАССАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ с такими раскладами :)
3
November 5, 2024
Зашли вечером с молодым человеком, от помощи продавца-консультанта отказались, так как нужны были определенные духи, которых не оказалось. Пока выбирали другие, услышала, как девушка продавец за спиной пренебрежительно говорила охраннику, что «эти просто погреться зашли, все понятно». Крайне неприятная ситуация, я такого еще не встречала. Просто отвратительное, неуважительное и непрофессиональное отношение.
3
December 13, 2024
Заходила 4 раза за покупками. Каждый раз на кассе мне "заводили" бонусную карту и каждый следующий раз не находили ничего по телефону.
Сегодня я очень задолбалась пять раз диктовать номер телефона кассиру, все проверяющему и проверяющему что-то там.
Очень хотелось оставить выбранные духи этому кассиру и выбежать из магазина.
Нет никакого настроения более возвращаться.
В магазине всегда не видят ранее заведенные ими же "бонусные карты" и устраивают цирк на кассе.
October 11, 2024
Отличный персонал, хороший выбор, консультанты всегда подскажут и помогут)
Часто акции и скидки🥰🐥❤️
2
August 12, 2023
Единственный в городе магазин, где можно найти большое количество духов и косметики, бывают скидки на ту или иную продукцию, консультанты разные) кто как может, так и отрабатывает день. Единственное что, охранник есть один, возможно уже ушёл, он всем своим видом будто показывает "выходите отсюда и ничего даже не смотрите, чо пришли?...". Я понимаю, что он следит, чтобы ничего не украли но так относиться к людям нельзя, это не его дом.
8
May 2
Хорошие и вежливые консультанты. Все подскажут и показывают
January 5, 2024
Сервис на уровне «вот это хорошая маска, вот это очень хорошая мицеллярка, вот тут еще посмотрите, и вон там». А на кассе продают детские салфетки с истекшим сроком годности.! Когда я указала на это продавцу, она чуть ли не глаза закатила и внимание!! - не утилизировала их, а аккуратно положила обратно в ящик (ну кто-то да купит). Девушки, будьте внимательны, из всех косметических сетей именно они давно были замечены в том, чтобы продавать товары с истекшим сроком годности. Надеялась, что все поменялось. Увы… есть над чем работать. А так все верно - просторный магазин, большой ассортимент, расположение очень удобное.
3
2
October 24, 2024
Нравиться магазин, но лучше прийти посмотреть, и заказать в интернет приложении, так как консультанты не договаривают правила акций или действующие скидки в приложении больше чем в магазине
3
April 6, 2023
Интересный магазин, точнее само здание. Находится в самом центре курортного бульвара в Кисловодске.
Внутри красиво, чисто, стильно, вежливый и тактичный персонал…
Всё бы ни чего, но последнее время цены просто космические!!! Причём на всё!!!
4
November 20, 2024
Большой ассортимент, но квалифицированную консультацию, к сожалению, не получила ((
August 25, 2023
Хороший магазин , удобное месторасположение, два этажа, большой выбор косметики и парфюмерии, в магазине чисто , едининственное не могли долго найти консультанта, но в целом все понравилось
3
July 26, 2024
Много лет мой выбор по покупке косметики Летуаль. Это большой выбор различной косметики и туалетной воды, отзывчие и внимательные сотрудники.
3
October 11, 2024
Нежно люблю Летуаль, по большей части так как там всегда нахожу то, что мне нужно! Ассортимент косметики и парфюмерии просто невероятно огромный, и часто попадаются уникальные бренды. К тому же, отлично работают консультанты, помогая с выбором
1
July 10, 2024
Персонал за кассой показывает максимальную клиентонеориентированность и неуважение к покупателю. Выбор товаров не отличается большим изобилием. Магазин выигрывает только в том, что является единственным сетевым парфюмерным в городе.
5
1
June 9, 2023
Большой выбор, вежливый персонал отзывчивый, мне понравилось там, хорошо что точка вообще есть в центре, нужно было купить одеколон в подарок, помогли подобрать аромат, который искал по определённым нотам, спасибо, отец доволен очень запахом:)
1
1
February 5
Брал родным, друзьям в подарок парфюм, очень качественное всё!
2
1
August 14, 2024
Во время сильного ливня в Кисловодске работники магазина закрыли двери, чтоб люди не смогли войти внутрь! Дождь лил как из ведра, молнии и гром на небе, люди стояли, прижавшись друг к другу под козырьком, промокшие полностью. А работники магазина стояли в сухом помещении и равнодушно смотрели на все это. Где же ваша человечность?
1
1
June 19, 2024
всё супер !очень понравлось !!спасибо большое консультантам отличная работа!!!!вы большие молодцы
1
August 12, 2024
Ассортимент мелкий. Брендов практически нет. Видали и круче магазины. На улице пошёл дождь, девушка директор сказала продавцам, срочно закрыть дверь, чтобы люди не заходили. Были от этого в шоке конечно. Люди ломились, а дверь была на замке внутри
1
1
July 24, 2023
Неожиданно большой для курортного местечка магазин. 2 этажа, большой ассортимент продукции. Найти необходимое вполне можно. Расположен очень удобно, недалеко от парка, в центре.
3
August 11, 2024
Покупал духи,менеджер отлично справился и учла все пожелания по поводу запаха,бренд духов неизвестный,но очень стойкий и приятный аромат
3
January 11
Хороший летуаль
Вежливые сотрудники
Выбор есть
1
October 11, 2024
Персонал очень хороший, большой выбор ассортимента, все на высшем уровне
2