Есть хорошие консультанты, но у некоторых очень высокомерное поведение к покупателю, что отбивает вообще какое-либо желание заходить в этот магазин. Недавно совершала покупку на 900 рублей и хотела оплатить полов ину бонусами, на что консультант на кассе сказала мне, что бонусы применяются теперь только при покупке от 1000 рублей. Только вот откуда они это взяли непонятно, в другом городе в летуале все прекрасно оплачивается бонусами, так же и в приложении.
Не советую данный магазин.
2
Show business's response
Алина Ковалева
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Все было бы прекрасно если бы не консультанты и охрана. Охрана по питам за тобой ходит и выбор становится не комфортный. Консультанты, то лезут, то не найдёшь
1
Show business's response
К.К.С
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Везде написан рабочий день до 20.00 . Закрылись 15. 12. 2024года. В 19.45 выключили свет в зале что бы ушли все посетители. Охранник не приятная женщина . Ей только в зоне дубаком работать. Постоянно ходила и озвучивал время через сколько они закрываются. Больше не пойду в этот магазин
Show business's response
Алёна Дорофеева
Level 2 Local Expert
October 12, 2024
Ценник на товар стоял 490руб. Как на прилавке, так и в приложении. Кас сир пробила данный товар за 600руб. Не дав использовать данную скидку, а так же отказавшись отдавать чек за покупку. По вашему это нормально???
Show business's response
Надежда Алексеева
Level 6 Local Expert
October 11, 2024
Не этой недели посетили с мамой, хотели воспользоваться сертификат ом. И были приятно удивлены. Сколько бонусов и подарков. Мы такое любим.
Show business's response
Валерия Хан
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
хорошо что последнее время консультанты просто спрашивают нужна ли помощь и при отказе уходят:)
Show business's response
Надежда Никулина
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
01.09.23 минут 40 выбирала косметику, консультант была приветлива и все рассказала. Выбрала. Подходим на кассу.
-какая у вас форма оплаты?
- у меня подарочный сертификат
-сегодня сертификаты не принимаем!
- и?...
- приходите в другой раз. Сегодня терминал не работает.
Вы серьезно?!?! 40 минут выбора в зале! Почему меня никто не предупредил, что терминал не работает?!?! И к чему вопрос "какая у вас форма оплаты?"
Ощущение, что не хотели обслуживать с сертификатом! Деньги то уже получили!
Возмущена безмерно! Испортили мой подарок на день рождения!!!
2
Show business's response
Татьяна Есаулова
Level 9 Local Expert
August 11, 2024
Хороший выбор, но персонал не всегда знает ассортимент товара.
Show business's response
Серафим
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Это просто кошмар! Ужасный магазин! Продавец хотел украсть у меня мою покупку, еле силой отбил. Так еще и нахамили, когда заметил воровство!
1
1
Show business's response
Анна Марченко
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Не знаю как люди туда ходят. Похоже каждый день на входе они выливают флакон самой вонючей списанной туалетной воды. Мимо пройти даже аллергия прошибает, а не то что заходить туда. Находится там опасно для здоровья. Народу там я тоже не вижу, похоже ароматы не только меня пугают
1
2
Alexander Pak
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент парфюмерии и косметики.
Show business's response
Лана М
Level 6 Local Expert
February 28, 2023
Конечно магазин уже "не тот", а точнее товар. Известные и многими любимые бренды давно отсутствуют на полках ; ( Видимо придётся знакомиться с "новенькими" . Теперь совершаю покупки исключительно по хорошим акциям, ТК. цены стали ⤴️.
1
Зоя Скачкова
Level 8 Local Expert
March 19, 2023
Персонал не отзывчивый! Ходила по всему магазину, никто из консультантов даже не пристал, когда мимо проходила притупливали взгляд! Первый раз вижу такое в летуаль. Не захотелось ничего покупать!
1
1
Виталий Киселев
Level 18 Local Expert
May 15, 2022
Часто бывают магазине. Очень приветливый персонал! Большой выбор, отличная программа скидок и самое главное, очень качественный товар!
3
Анна
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Мне вчера нравится, всегда что-то покупаю . Единственное стали пакеты платные, не очень конечно со стороны компании. Но хозяин барин. Так все хорошо 👌
Галина Деменок
Level 13 Local Expert
November 29, 2023
Дороговато, в Зайчиках есть такая же продукция и намного дешевле
1
Show business's response
Павел Павленко
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Давно работает и всегда радует наличием нужного мне. 👍
Константин Курносов
Level 14 Local Expert
November 30, 2022
Очень хорошо! Напоминает Сингапурские магазины! Большой выбор на разный вкус!
Роман Двоеконко
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Выгнали за просто так
Show business's response
Анна Осетрова
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Разочарована качеством и ценами, девушки консультанты не всё приветливы.
1
Elena Schigina
Level 6 Local Expert
March 18, 2021
Ужасное обслуживание! Невозможно получить консультацию! Все работники магазина столпились в углу и что-то бурно и достаточно громко обсуждали. На клиентов совершенно плевать! Магазин Летуаль, в Москве, МО, СПб с отрудники себя никогда так не ведут. А тут какой-то ахтунг! В итоге все необходимое я приобрела в магазине Эдем, кт находится на том же этаже. Где меня отлично обслужили! Рассказали про все, что меня интересует! А в Летуаль бардак!
4
1
Ваша правда
Level 8 Local Expert
May 25, 2021
Сильная вонь от пробников парфюма. Установите хоть какой-нибудь поглотитель запахов. Цены на косметику дорогие. Продавцы-консультанты, зная, что товару осталось всего 2 месяца до просрочки, все-равно стараются его вам впихнуть.
4
Irina
Level 16 Local Expert
March 2, 2021
Магазин просто испортился,больше не приду туда.Обычной бюджетной косметики как раньше было ,больше нет ,есть всего лишь 2-3 бренда бюджетной косметики и то без выбора.
Просто сделали такое дно ,ещё и со 100%накруткой 👎👎👎👎
5
Валерий Уткин
Level 22 Local Expert
May 31, 2020
Магазин хороший с большим выбором косметики всякого назначения как для женщин (в первую очерндь), так и для мужчин! Вот только продавцов-консультантов мне искренне жалко((( от обилия ароматов я бы сбежал оттуда через неделю
2
Тамара Пасашкова
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Консультантам магазина большое спасибо! Около часа выбирала себе аромат, в итоге купила KARL LAGERFELD Fleur de Pecher, пусть не дешево, но запах, аааахххх!) Это мой первый аромат от этого бренда, но явно не последний! Магазином довольна полностью, еще раз спасибо!
3
Антон К
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Один из магазинов сети
Show business's response
Anonymous review
June 20, 2021
Хорошая сеть магазинов, качественный парфюм, при заказа по интернету скидка, бонусы по карте клиента.
3
1
Anonymous review
May 17, 2020
Отличный магазин, единственный в городе. Хороший персонал знающий подход к любому клиенту грамотная консультация по асортименту товара.
3
Наталья Демидова
Level 18 Local Expert
March 28, 2020
Цены, конечно высокие, но там приятно находиться-продавцы-консультанты всегда всё подскажут, покажут. После ремонта-красота👌
Анна Сергоманова
Level 8 Local Expert
November 15, 2019
Очень приветливые девочки. Всегда подскажут. Ни разу не уходили без приятных покупок. Много акций. Очень хороший магазин
3
Елена Петунина
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Дорого всё, причтное место
1
Иван-строй
Level 20 Local Expert
July 9, 2021
Хороший выбор и качество духов , что мужских , что женских.
1
Игорь
Level 14 Local Expert
March 9, 2020
Мне нравиться.Широкий ассортимент парфюма.Регулярные акции.Вежливые и грамотные консультанты
1
Светлана Третьякова
Level 3 Local Expert
March 23, 2023
Отличный магазин
2
Ахметгареева Флюза
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
У меня день рождения 6 октября , скидки возможны до кокого срока ?
1
Светлана Татаринцева
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Всё нравится)
Show business's response
Диана
Level 3 Local Expert
March 10, 2021
Стрёмный стал магазин после ремонта, выбора косметики особо такового и нету ...