На Я.Картах нет указания даже этажа, хорошо хоть есть примерное место в ТЦ. Магазин большой, яркий и приятно пахнет :)
Персонал вежливый, предупредительный, но очень замученный был к вечеру. Явно их сильно подкосила щедрость сети, которая раздарила по 10тыщ баллов много кому.
Show business's response
Алёна П.
Level 3 Local Expert
February 17
Нравится магазин, чистенько, персонал вежливый. Жаль, что ассортимент парфюма стал меньше, чем раньше… Периодически попадаю на приятные акции, что радует.
Show business's response
Ирина Львова
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
уютный магазинчик , вежливый персонал , ассортимент товара большой .хотелось бы , чтоб по-больше пробников было
Show business's response
Анатолий Юрьевич Селезнёв
Level 11 Local Expert
December 28, 2024
Шикарный магазин парфюмерии! Здесь есть даже то, что якобы нет в России из-за санкций. Приветливый и учтивый персонал. Рекомендую.
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Консультант Марина, на знает ничего. Менеджерский подход Ольги на троечку - с возвратами все ужасно!!! Марина что-то накрутила, администратор Ольга разруливала. Поддержка не брала трубки))) сам админ не мог связаться с горячей линией, прям как в шоколаднице 😂 в общем плохо господа
2
Show business's response
Света
Level 16 Local Expert
December 12, 2024
Сроки сбора интернет заказа именно в том магазине срывают. Ждать приходится дольше заявленного. 3-7 лишних дней. Для примера, заказ оформленный 29.11 был собран 5.12. А при оформлении указывалась дата сборки 30.11
Show business's response
Софья Гаврилова
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Добрый день, учавствовала в акции набери на 15000 купи за 4500.Очень приветливый персонал, хотелось бы отметить работу Ирины Анатольевны Хорошевской,она терпеливо выслушала все мои предпочтения и помогла мне определиться с товаром. Из магазина я ушла довольная. Огромное ей спасибо!
1
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
December 11, 2024
Никогда нет продавцов на кассе, стоишь и ждёшь или ищешь по залу. Наверное, проблема с кадровый вопросом. Но покупатели не должны страдать от этого.
1
Show business's response
Olga L.
Level 5 Local Expert
October 5, 2024
На кассе никого, стоим 10 минут ждём. И так не в первый раз. Именно в Летуаль в европарке. В других магазинах летуаль такого не бывает. Один человек на кассе и в зале или как?!?! Это ненормально
2
Show business's response
Валерия Захарова
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Постоянно покупаю в этом магазине косметику и духи , с кассирами проблем не было очень вежливые , но охранники просто ужас . Зашла посмотреть духи которые постоянно покупаю и что то из косметики , спокойно прохожу с стойке а охранник просто преследует меня , смотрит прямо в душу стало ужасно не комфортно , как будто я воровка . Понятное дело это их работа но не на столько же превышать грань. Следили , ходили хвостиком не давали спокойно посмотреть товар . Я постаралась сразу уйти из магазина , ужаснуло такое преследование .
7
Show business's response
Татьяна Ж.
Level 7 Local Expert
June 16, 2024
Люблю этот филиал. Приятные продавцы, акции и скидки. В наличии большой ассортимент качественных товаров.
Show business's response
Блуждающая
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Классный салон. Добрый и позитивные продавцы. Отличный выбор. А разные акции соблазняют и соблазняют. Отличное место для выбора подарка или побаловать себя
3
1
Show business's response
Olga
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Один кассир-консультант на весь зал занимается со своим клиентом, я выбрала покупки сама, пошла на кассу, там никого, попросила девушку, раскладывающую товар позвать кассира, девушка сама пришла и стала обслуживать онлайн заказы, после ушла) вернулась кассир консультант со своим клиентом, итого 20 минут + на кассе и ноль покупок. Магазин странный, место проходное, но один кассир-консультает на весь зал в праздничные дни 🤦🏼♀️
3
1
Show business's response
petrovnamilf
Level 17 Local Expert
November 9, 2024
Самый лучший Лэтуаль. Хороший ассортимент, отзывчивые сотрудники. Рекомендую!
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Являюсь постоянным покупателем данного магазина, имею бриллиантовую карту, консультанты всегда вежливые, всегда оставались только хорошие впечатления, но сегодня 12.12.2022 я первый раз столкнулась с совершенно недопустимым хамством со стороны охранника магазина. Повышал тон, вопил с выпученными глазами, разговаривал так, как будто я какая-то воровка, настолько грубо и неуважительно. Подошла консультант, не совсем внятно попыталась его утихомирить: «Так нельзя разговаривать», на что он стал вопить пуще прежнего.
Естественно ни о каких дальнейших покупках в магазине и речи быть не может, купила все необходимое в соседнем магазине косметики, благо их несколько в ТЦ. В этот магазин больше ни ногой! Испорчено впечатление и настроение на весь вечер. Вот так, из-за одного сотрудника, магазин теряет постоянных клиентов, которые на протяжении долгих лет совершали в нем покупки.
5
1
Marina L.
Level 3 Local Expert
January 19, 2023
В этом магазине 08.03.2021 я купила поддельные духи . Тестер соответствовал заявленной марке (Trussardi delicate rose), но когда я открыла дома коробку, то в купленном флаконе был совершенно другой аромат. Нет, я с ума не сошла, этими духами я пользуюсь много лет, да и прежний флакон этих духов у меня еще оставался. Я приехала в магазин с приобретенным товарами и с чеком, но директор магазина Татьяна Александровна, оценив купленные мной духи и сверив их с тестером, сказала, что разница в аромате - это мое субъективное мнение. А если мол я хочу доказать обратное, то мне нужно обращаться за независимой экспертизой (которая, разумеется, стоит сильно дороже самих духов). При этом было ясно, что она-то всё поняла - что духи явно другие. Поняла, но при этом стала переводить стрелки на поставщика - ООО "Курс Груп Дистрибьюшн", мол если хотите, обращайтесь к ним (я обращалась, но в ответ тишина).
Я в этот магазин больше не ногой, и никому его не советую.
7
2
Нушофарини
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Ужасно не компетентные люди работают
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
May 19, 2023
Ассортимент как везде.
Но консультанты-кассиры - ужас-ужасный.
Внешний вид - как это развидеть?! Как такое возможно в магазине, куда приходят купить красоты?!
К покупателям никакого интереса не проявляют. Вместо ответа уныло посмотрит и молчит. Это как?
2
1
Show business's response
Зина
Level 8 Local Expert
April 5
Так себе раскладка брендов
Show business's response
Алеша Семин
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Охранник повёл себя некорректно. Я взял на палочку пробник и пошла к зеркалу. Охранник остановвил, отобрал с рук крем и сказал что "жирно будет" , положил обратно в банку. Просьба провести с ним беседу или уволить. Отзыв о Летуале оставил на официальном сайте.
7
1
S.ergei P.etrovish
Level 13 Local Expert
September 6, 2022
Не буду ничего рассказывать об этом магазине, все знают эту компанию, очень хорошее место с приемлемыми скидками и большим осортиментом товаров!
3
2
Андрей Рапин
Level 11 Local Expert
February 11, 2024
Большой выбор товаров, внимательные продавцы.
1
Show business's response
GEKA KOLYZZI Kylkova
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Обслуживание прям супер. Посылают так что спасибо пройду мимо
1
Show business's response
Олеся Не важно
Level 13 Local Expert
January 9, 2023
Большой ассортимент, чистый магазин, отзывчивые, приветливые сотрудники
2
3
Елена
Level 10 Local Expert
September 26, 2022
Чисто. Приветливый персонал. Ассортимент соответствует времени. С удовольствием захожу
3
2
Илья
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Иногда можно урвать духи или туалетную воду с хорошей скидкой )))
2
Show business's response
Александра Ноев
Level 18 Local Expert
January 1, 2023
Нормальный магазин. Но, сейчас из-за санкций люксового товара мало. Нишевые парфюмы - их тоже мало. Цены на них выше, чем в Рив Гош
1
1
Максим к.
Level 10 Local Expert
December 8, 2023
Магазин хороший. Но продавщица стали. Как из совдеповской столовой?
1
1
Show business's response
Elf Man
Level 19 Local Expert
October 8, 2023
Хороший магазин. Приветливые сотрудницы.
2
Show business's response
Сергей Петров
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Ассортимент маленький.
Продавцы не знают товар.
1
2
Show business's response
Людмила Балагура
Level 4 Local Expert
June 19, 2021
18 июня 2021 года приобрела 3 флакона туалетной воды, сыну, мужу и себе на приличную сумму. Проверив дома на подлинность по батч коду, вода оригинальная, но выпущена с этим кодом в 2013 году и просрочено уже на несколько лет. Код то оригинальный, а вот сами духи явно новодел.Срок годности до 2026 года. Очень грустно, подделку можно преобрести за намного меньшую сумму в других магазинах. :(
7
Ника
Level 8 Local Expert
April 27, 2023
Прислали дорогие духи с истекающим сроком годности, категорически отказываются производить замену. Буду писать в Роспотребнадзор, это полнейшее безобразие! Подарок близкому человеку теперь испорчен
3
1
Ирина
Level 10 Local Expert
October 17, 2019
Очень хорошие консультанты, можно сказать на высшем уровне. Красиво и акуратно оформлен зал. И классный ассортимент. И отдельно большой спасибо, консультанту Светлане. Люблю ЛЕТУАЛЬ.
4
1
Руся
Level 15 Local Expert
October 11, 2023
Такие зачётные девушки там работают)
2
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Пришёл вечером перед закрытием, персонал оперативно помог с приобретением)))спасибо)
2
1
VLAD K.
Level 28 Local Expert
February 1, 2022
Обычный, как все ЛЭтуаль, без изюминки и особого ассортимента. Всё строго по шаблону производителя.
От сетевых магазинов устали уже все, как мне кажется.
3
Дмитрий Пупков
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Супер место
2
Show business's response
Игорь Бабкин
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
И Себе, и подарки друзьям -покупаю, очень удобно.
3
1
ivan ivanov
Level 21 Local Expert
April 23, 2023
Одни только запахи
1
2
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
July 19, 2022
Ассортимент стал гораздо меньше и это понятно.
3
ElizavetaVladimirovna
Level 29 Local Expert
September 19, 2019
Большой выбор. Приветливые и дружелюбные консультанты. Находится у Ашана, ближе к 1 входу ТЦ.
4
Надежда Д.
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Преобрела духи, открыв дома обнаружила, что это подделка!
5
Михаил
Level 17 Local Expert
April 2, 2021
Приятный магазин, часто бывают скидки
3
1
693558 Markina
Level 10 Local Expert
August 15, 2022
Отличный магазин
3
1
Сергей
Level 18 Local Expert
November 8, 2020
Тоже не дешёвый магазин, за то всё есть, кроме денег, чтобы там купить.