ЛЕТУАЛЬ ***
16 августа 2024г мною был сделан заказ в интернет-магазине Летуаль. На почту пришло письмо, что заказ будет доставлен 21 августа курьером, однако 21 августа товар так и не был доставлен. В тот же день я обратилась в службу поддержки по телефону, где ме сказали, что доставка задерживается, но вопрос будет решён через 1-2 дня. Пишу отзыв 30 августа, заказ так и не доставлен, звоню в службу поддержки каждый день, операторы лишь отговариваются, чтобы побыстрее отстали, ситуация не меняется, никто этим заниматься не хочет. Зачем продавать товар, который не можете доставить? Отношение к своим покупателям и сервис в целом оставляет желать лучшего. Летуаль настоящие ***. Деньги за уже оплаченный товар не возвращают, доставят ли его вообще не известно, получается деньги ушли в пустоту. Почитала ещё отзывы, оказывается, у них это нормальная практика. Так ещё и отзывы удаляют. Покупать что-то здесь не рекомендую.
3
Show business's response
Наталия А.
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
26 ноября 2024 забирала заказ из магазина . Не смотря на то что магазин завален заказами и народу очень много консультанты -продавцы старались быстро выдать заказ . Девушки были вежливы и доброжелательны, большие молодцы ! Это очень ценно !
Show business's response
Ирина Тайденова
Level 15 Local Expert
January 4
Посещала магазин перед Новым Годом, покупала подарки. 🎁 Продавцы приветливые, ассортимент огромный. Скидки в 50% стоимости очень порадовали. Рекомендую.