Letoile
185 reviews
November 30, 2023
Приятное, ненавязчивое обслуживание, широкий ассортимент. В магазине всегда чисто,
2
1
November 18, 2023
Занимаюсь парфюмом, и приходится чуть ли ни каждый день бывать в магазине, наносить на себя, тестить , разнашивать ароматы))) работники именно на Малиновского 25 смотрят с подозрением и даже с ухмылкой)) да вам какая разница, вы делаете свою работу, я свою, аж заходить иной раз не хочется, рядом с домом удобно, и ниша есть
3
2
January 20, 2024
Хороший ассортимент, просторный зал. Иногда не хватает консультантов, но это в пик праздников только
March 10, 2024
Хороший ассортимент, грамотные консультанты, приятное обслуживание.
August 31, 2024
Консультанты все не воспитанные хамки. Крайне неприятно было находится в этом магазине. Ассортимента нет
2
December 13, 2020
Вполне хороший парфюмерии и косметики, есть нишевая парфюмерия, есть корейская/японская уходовая косметика по приемлемым ценам, декоративная косметика ведущих мировых брендов. Много лет хожу в л'этуаль, конечно есть к чему придраться, но в целом нормальный, приличный, местами вполне креативный мультибрендовый магазин косметических товаров за разумные деньги. Хорошо обученый, очень милый персонал. Сегодня при мне какая-то злая бабка девушке в очереди на кассу выговаривала, как она недовольна магазином из-за очереди. Не услышала, что девушка ответила, но бабка как-то вмиг успокоилась, улыбнулась и сказала девушке, что она лучшая. Дорогого стоит.
January 24, 2023
Больше не хожу сюда, продавцы настолько обнаглели, что позволяют себе общаться так, будто я к ним домой пришла и нагадила (, сама обычно никого не трогаю и помощи не прошу, но одна подошла и начала говорить со мной так, будто она с Олимпа сошла и поможет бедной и униженной рабыне, с таким надменным голосом, с таким тоном, как будто это были слова не помощи а :" что ты тут забыла, бедолага?!, Шла бы ты отсюда", примерно с таким призрением ко мне обратились и не один раз, на кассе то же самое, но извините, я не бомж, и выгляжу я достойно, одета была прилично и даже накрашена, но вот почему такое отношение , видимо потому что я не в баленсиаге пришла?!
3
1
December 6, 2023
2 звезды чисто из-за персонала. Единственным доброжелательным человеком в магазине был кассир
1
June 19, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Всегда помогут в выборе товара. Отличное качество продукции.
1
1
June 12, 2024
Покупала духи, широкий выбор. Красиво и классно!
January 7, 2023
Качественная консультация персонала, клиентоориентированность выделяют данный магазин среди магазинов сети города, что помогает правильно сделать выбор, благодарю!
2
December 2, 2023
Разочерование, ранее покупала парфюмерию с удовольствием. Сейчас, что не возьми сплошная подделка ни какой стойкости.
Стойкость только в тестере ведь он более оригинальный.
3
October 28, 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты. Выбор не плохой. Всегда какие-то акции проходят.
1
1
November 30, 2024
Большой выбор туалетной воды
1
September 12, 2024
Очень понравилась консультант Ольга, приятно было общаться, подобрали мне духи и косметику.
1
October 31, 2022
Самый лучший летуаль в городе, большой выбор. Правда консультанты иногда не разбираются в продукции которую продают. Покупала сыворотку для лица с кислотами, сказали смывать не нужно. Через пару недель, я перевела инструкцию и оказалось, что сыворотку надо смывать через 10 минут. Хорошо, кожу не испортила. Но все-равно магазин очень нравится своим выбором.
3
November 23, 2022
Очень понравилось обслуживание, девушка консультант помогла подобрать духи, доброжелательно и главное не навязчиво! Обязательно прийду ещё)
3
October 25, 2023
Один из любимых магазинов косметики.Но дешевле заказывать онлайн с применением промокодов.
April 23, 2023
В отличии от других магазинов, в этом консультанты всегда приветливые, рады помочь и не ходят по пятам. Приятно находиться и спокойно выбирать + ассортимент большой, всегда есть выбор
3
March 15, 2023
Классный магазин, хороший ассортимент. Очень грамотные консультанты. Гораздо лучше, чем магазин в Таллере.
1
1
July 5, 2023
Прекрасный штат консультантов, неплохой выбор, прекрасная программа скидок и лояльности
2
1
January 2, 2023
Решили с мамой купить духи фирмы Zadig&Voltaire, попробовали белый флакон с одним запахом, пришли во второй раз с целью купить, попробовали еще раз духи, убедились и взяли позади пробника коробку. В итоге дома, когда открыли упаковку, обнаружили что сам флакон совершенно другой и с другим запахом. А духи возврату не подлежат) Спрашивается, почему у одних духов, стоит пробник с совершенно другим запахом?
3
January 7
Перед новым годом товар распродан, ассортимент не пополнили. Новые бренды не изучены
November 30, 2022
Такой большой и красивый магазин, красивая фотозона, отзывчивый персонал, и даже мягкие кресла-мешки для отдыха🤩 - когда с тобой нетерпеливые сопровождающие, это просто спасение 😅
2
1
January 12, 2023
В этом месте хочется остаться жить!!!
Работает замечательная команда профессионалов, ассортимент товара - СУПЕР!!!
1
1
July 15, 2022
Прошу обратить внимание руководства на поведение и клиентоориентированность сотрудника кассы по имени Снежана. Совершая покупку забрала у меня карту магазина, швырнула под стойку. На просьбу объяснить данный поступок ,ответила " Она больше не действительна, диктуйте номер, говорите код в смс, я сказала карты больше не работают!" Вот " Я сказала!" и всё)))) На просьбу вернуть карту, после препираний всё таки вернула карту ,предворительно попытавшись её сломать..... Возможно Ваши карты и не действительны и бонусная система изменилась! Но хамить, грубить и тем более не объяснить покупателю причину изъятия карты, демонстративно ломать это не профессионально! Прошу проверить данного сотрудника, провести беседу по работе с покупателями! Привлечь к дисциплинарной ответственности !
6
February 5, 2023
Самый ужасный магазин. Доставку ждала 1,5 недели, хотя дата стояла совершенно другая. Невозможно было дозвониться и понять, когда придет товар. На кассе работают настоящие хамки, с каменными лицами.
Пришлось приобрести товары в этом магазине, лишь потому что подарили сертификат. А так - ужасней логистики я в жизни не встречала. Золотое яблоко Ван Лав.
3
1
June 29, 2023
Очень печально то, что при наличии десяти касс работает буквально два кассира. Которые уходят на 3-5 минут в подсобку для поиска заказа. Недоумевающие покупатели просто стоят в очереди...
3
July 2, 2023
цены поднялись в двое но хочится тратить в трое. а также жду когда в пять раз подымуться цены тогда побегу все тратить я же не зря копил месяц свои деньги. ждите меня я иду🤑
2
July 25, 2023
Нравится очень!!Огромный выбор парфюма и косметики!!На разный вкус и карман
1
1
December 6, 2022
Хороший ассортимент, приятно пройтись по магазину. Но общение с кассиром несколько испортило настроение. Ситуация была похожа на описанную в отзыве 15 июля 2022, но, конечно, не прям так ужасно было
3
December 30, 2023
Хороший магазин,есть все что нужно с хорошими скидками!
1
May 5, 2022
Отличное обслуживание. Девочки на своих отделах очень внимательные, всегда выслушают и посоветуют.Мне приятно находиться в такой атмосфере.
3
October 24, 2022
Хороший магазин этой сети. Персонал вежливый, ассортимент достаточный. В целом косметический масмаркет
3
March 15
Хороший магазин
April 22, 2024
Отличный магазин. Все всегда есть
3
November 30, 2024
Мне нравится
1
1
January 20, 2024
Люблю этот Летуаль
Плюсы:большой выбор товаров, продавцы не хамят
Минусов нет
3
September 11, 2023
Хороший магазин, приветливый и грамотный персонал
3
May 19, 2023
Как всегда всё достойно. Выбор есть. Внимание уделять, посоветуют
3
February 5, 2022
27 декабря 2021 года решила купить себе подарок от «деда мороза», очень люблю Шанель аллюр. Выбрала парфюмированную воду 100 мл, оплатила. Естественно, распечатала после нового года, коробку выбросила, подумала, что не пригодится. Пользоваться начала уже после праздников. Запах не стойкий. Только сначала похож на аллюр, потом вообще что-то непонятное. Брызгала на кожу, как обычно, за ушком, началась странная реакция, как ожог, не проходит уже неделю и чешется. Раньше такого не было. Разочарована. Ведь это далеко не дешёвый парфюм. Когда заподозрила неладное, стала читать как проверить подлинность. Так вот, по тем кодам, которые на дне флакона духи не определяются, что ещё раз подтвердило, что это подделка. Обидно, жалко денег и масса других неприятных эмоций (развели, обманули)! Если будете покупать, вскрывайте прямо в магазине и проверяйте подлинность по коду. Да, и коробку не выбрасывайте.
6
November 13, 2022
Квалифицированные сотрудники, способны помочь сделать выбор, говоря о выборе - на ОТЛИЧНО!
3
November 16, 2024
Шикарно.
1
January 3, 2023
Много товаров Дольче Милк. Были с дочкой за неделю до нового года. А 30 декабря почти всё расхватали! И не было шоколадного набора уже.
2
1
July 3, 2021
Не рекомендую данную сеть магазинов!!!
Дважды в разных областях (Ивановской и Ростовской) оформляла интернет-заказ,деньги списывают сразу,а потом оказывается что заказ не сформирован,так как просто напросто в наличии его нет и в ближайшее время не планируется.Зачем тогда пишется,что товар в наличии и будет сформирован в ближайшие 2 часа....Но сумма то оплачена вперед и вот тут Вам предстоит звонить на горячую линию,писать претензии,чтоб скорее получить обратно финансы свои.Хотя Вашей вины тут нет,что инвентаризация видимо не проводится,товар числится в наличии,но по факту его нет. В-общем,к сожалению,я в эту сеть хожу тогда,когда сертификат получаю в подарок,тут как говорится выбора нет....В-общем если не хотите потратить впустую время и подпортить себе нервы,то обходите стороной данную контору.... Все магазины давно уже перешли на оплату при получении,но данной сети это не под силу.....Потому,что сервис оставляет желать лучшего!!!!
2
1
March 21, 2023
Все в этом магазине хорошо, кроме вентиляции, наверное надо, что то улучшить в этом плане... А в остальном все хорошо
3
December 13, 2022
Ооо,Летуаль я просто обожаю!!! Пришла в черную пятницу, надо бвло скачать приложение,чтобы получить скидку,а телефон совсем разрядился. На этот случай там предусмотрен столик с зарядкой,но именно мой разъем расшатался и не заряжал. Так мне один из работников принёс свою личную и, благодаря этому всё получилось! Очень с большой благодарностью вспоминаю!!!
3
April 8
После ремонта очень красиво
February 5, 2023
Огромный выбор, хорошие специалисты работают, всем советую!
September 21, 2023
Хорошая косметика . Есть акции, и скидки.
1
1