Купила мужской парфюм в подарок,Baldessarini Ambre...подарила,а получатель говорит мне-ты в каком переходе метро купила ЭТО???..практически вода оказалась в флаконе...я пришла в магазин,чтоб сделать замену на аналог надлежащего качества,но его в наличии не оказалось....написала заявление на возврат средств(06 марта),сегодня уже 9 число,а мне никто не перезвонил с ответом!
4
1
Anonymous review
December 23, 2021
Будьте внимательны! В этом магазине Л’этуаль продают б/у люкс, с явными следами использования. Прежде, чем купить, очень внимательно проверяйте, что внутри самих футляров! Не доверяйте продавцам-консультантам.
Полагаю, что косметику «пробуют» сами эти консультанты, ибо свободного доступа у покупателей к товарам люксовых брендов нет. На витринах есть только пробники. Сама люксовая косметика находится в специальных шкафах, и доступ к ней имеют только продавцы-консультанты.
На претензии (письменные, устные) магазин не отвечает. Это дно какое-то! И до уровня обслуживания как во Франции этому конкретному Л’этуаль далеко…
7
Антон А.
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Консультантов в мужском отделе парфюмерии просто нет. Люди приходят и наугад льют все подряд на плоттеры. Выбор скудный, флаконы расставлены неаккуратно.
Уважающим себя людям, которые хотят подобрать и приобрести дорогой парфюм, сюда лучше не заезжать. Лучше доехать до Иль дэ ботэ в паре км на Ленинском
2
Show business's response
Helex
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Очень много отзывов про то, что тут можно нарваться на подделку, вот не эксперт в парфюмерии, может конкуренты специально распространяют, может так и есть, но в магазине бывает нечем дышать, да и сотрудники не смотрят ща тем, что происходят, приходят люди заполняют свои пробники и уходят дальше пользоваться парфюмом за наш с вам счёт, пробники то тоже входят в стоимость продаваемой продукции.
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Вечно очередь но меня смутил один факт купила духи а консультант подложила другие и я час стояла ждала пока она поменяет извинений не было ещё и чек не положили .. Я была мягко удивлена .. Такой работой персонала
3
Марина
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Замечательный персонал честно сказать не в одном летуале не встречала такого приветливого персонала вплоть до охраны. МОЯ ОЦЕНКА 5+
3
Svetlana Galkina
Level 19 Local Expert
November 16, 2020
Обычный сетевой магазин, с ассортиментом, который (в принципе) способен удовлетворить любого покупателя. Иногда покупаем здесь продукцию, которая не всегда продается в магазинах дьюти-фри. Цена завышены,но товар исключительного качества.
6
2
Figaro
Level 18 Local Expert
May 26, 2022
Пользуюсь всегда именно этим магазином сети. Прчему то купленное тут гораздо больше вызывает доверие нежели рядом (тот же Фестиваль на мичуринском)
1
2
М
Level 12 Local Expert
August 13, 2023
Пробники вкусные, но когда купили показалось что подделка. Запах совсем некачественный
2
Андрей Вербицкий
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Очень плохая работа сотрудников! Просишь помощи, человек говорит, что занят, хотя никого не обслуживает и уходит в неизвестном направлении!!!
3
1
Natalia Znamenskaya-Pereverzeva
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Большой магазин, внимательные консультанты! А выбор - как и во всех магазинах этой сети!
2
1
Александр
Level 18 Local Expert
June 19, 2023
Неплохо, но ассортимент всё-таки уменьшился.
3
1
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
В отделе женской парфюмерии половина тестеров стоят пустые. Персонал на это замечание никак не отреагировал.
Вряд ли приду еще раз.
3
1
Алиса
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Купила там сегодня мицелярку PAYOT, оказалось, что в два раза дороже, чем цена в приложении Летуаль, а в Золотом яблоке, она ещё дешевле. Хотела вернуть, но возврату не подлежит. Неприятный осадок остался. С чего там такие цены ставят — непонятно.
Уже сто раз себе говорила обходить этот магазин стороной, там часто бывают завышенные цены.
3
2
Ната
Level 17 Local Expert
June 29, 2023
Персонал с Фуд Сити. Больше ни ногой в магазины этой сети.
3
Елена Гопфауф
Level 15 Local Expert
April 25, 2021
Персонал прекрасный, но в ассортименте имеются брежи. Приходишь за продуктом, а - «привоза не было»! Бывает и такое
3
1
Екатерина С
Level 15 Local Expert
October 22, 2020
Это самый ужасный Летуаль из сети этих магазинов. Персонал не внимательный, грубый. Ни разу не проучила качественной консультации. На кассе все время очередь из трёх- четырёх человек, а кассир никуда не спешит...
2
3
L.N.
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Отзывчивые и не навязывающие товар продавцы. Самый главный плюс этого торгового центра отсутствие толп.
3
2
Guzaliya K.
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Можно всегда подобрать парфюм по душе, если знаешь, что конкретно тебе надо…
3
1
Vladimir Markovchin
Level 24 Local Expert
December 12, 2018
Обычный сетевой магазин, с ассортиментом, который (в принципе) способен удовлетворить среднего покупателя. Иногда покупаем здесь продукцию, которая не всегда продается в магазинах дьюти-фри.
3
1
Svet_Lana
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Отличный магазин, вежливые продавцы, широкий ассортимент товаров ,есть скидки
3
1
Фёдор
Level 30 Local Expert
May 14, 2020
Большой парфюмерный магазин , продавцы всегда подскажут и помогут .
Часто бывают акции.
Все норм
3
3
Сережа Белоусов
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Хороший магазин, большой выбор товара
2
3
Татьяна Доктор
Level 12 Local Expert
March 20, 2020
Не понравился этот магазин, продавцам вообще наплевать подошли дали послушать три аромата и быстро переключились на другого покупателя, пришлось самой искать дальше и больше вообще ни кто, это было перед 23 февраля(
3
2
Евгений
Level 9 Local Expert
April 13, 2020
Хороший магазин, отзывчивый персонал, особенно внимательный администратор
3
2
nadineg
Level 9 Local Expert
May 5, 2020
Маленький выбор наименований, отвратительное обслуживание, всегда мало персонала для консультации и помощи при покупке. Упущенная выгода.
4
1
Margaret
Level 5 Local Expert
June 8, 2019
сегодня покупала духи маме!
магазин опрятный, сотрудницы вежливые и красивые дамы. помогли разобраться с системой скидок, ещё раз спасибо
3
1
Max Semergey
Level 22 Local Expert
October 31, 2022
Лидер рынка в стране
3
1
Татьяна Бочарова
Level 4 Local Expert
May 5, 2020
Заказала доставку, оплаченную. Не привезли, не позвонили, ничего не написали. Полный ноль. Знала бы наперед, не стала бы пользоваться этим магазином.
3
2
Евгения М.
Level 6 Local Expert
December 19, 2018
За 2,5 года никакой динамики в развитии магазина. Навязчивый персонал, бардак в торговом зале: не везде есть ценники, продукты в зоне декоративной косметики вскрытые и содержимое растекается повсюду. Не испачкавшись трудно выйти из магазина, отвратительно.
5
2
Евгений Зверев
Level 6 Local Expert
May 22, 2021
Хорошие девочки на Кассе. Дали халяву по акции спокойно.
3
1
раиса и.
Level 8 Local Expert
October 3, 2020
Очень люблю этот магазин,особенно когда акции.Внимательные продавцы
3
2
кирилл мясищев
Level 3 Local Expert
October 24, 2022
Выбора ноль
3
1
Дмитрий И.
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
Отличный парфюмерный магазин
3
2
Ангелина А.
Level 10 Local Expert
December 26, 2021
Нормальный, обычный летуаль.
2
2
Gia Sartania
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Отлично
3
1
Вероника Ким
Level 9 Local Expert
April 19, 2021
Мало консультантов , ждёшь долго , а потом уже и не надо ....
4
1
Михаил Ю
Level 10 Local Expert
October 1, 2020
Хороший магазин, внимательный персонал
3
2
Анна Романова
Level 6 Local Expert
November 17, 2020
Нет ни одного консультанта
2 звезды только за скидку в черную пятницу, а так очень высокие цены
3
3
Мария Ломаева
Level 11 Local Expert
October 10, 2021
Хорошее обслуживание
3
2
Хяди Б.
Level 7 Local Expert
October 22, 2021
Не большой выбор
4
ярослав к.
Level 11 Local Expert
October 20, 2021
Обычный магазин
3
1
Buh Buh
Level 11 Local Expert
October 19, 2019
Консультантов не дождаться, если возникли вопросы. Была пару месяцев назад.
4
1
марина денисова
Level 13 Local Expert
July 21, 2021
Мне нравится
3
1
Инга
Level 13 Local Expert
October 17, 2019
Замечательный магазин, рекомендую
3
3
IGoR` Petrov
Level 19 Local Expert
February 4, 2020
Молодцы, балдасарини Del Mar из продажи не убирайте!!!!