Lehtual'
125 reviews
November 14, 2024
Обычный летуаль. В последнее время очень упал выбор, а из того, что осталось бывает даже не знаешь что выбрать. И сейчас есть одна странность - запах из пробника очень сильно отличается от того, что покупаешь в итоге. То есть, пробник пахнет тем запахом, что и должен быть (если сравнить с магазинами за пределами страны или с дьютиками), а вот запах купленного парфюма только отдаленно напоминает запах пробника, больше спиртом отдает. Есть конечно шанс, что попал на такую партию, но честно говоря больше вериться, что на разных заводах делалось - один для европы к примеру, а другой для стран третьего мира и подобных.
4
November 6, 2024
мне прям очень понравилось, как коллектив относиться к своей работе, самые клиентоариентированный коллектив, особенно хочу сказать про Анастасию, очень хороший добрый человек, обслуживание на высоте
настоящий профессионал. вот хотел еще добавить, прощу поднять или дать премию, я думаю они заслужили)) Спасибо, Али...
1
2
April 28
Мне понравился магазин! Чисто, аккуратно! Все ровно расставлены! Выбор большой, девочки всегда помогают! Как пришла первый раз-так и хожу больше года уже часто посещаю.
November 24, 2024
Просто поражающее человечностью отношение консультанта Юлии. Несмотря на сбои в приложении и высокую нагрузку, консультант нашла мой заказ, оперативно собрала и была максимально вежлива. Спасибо!
1
2
January 28
Очень хороший магазин. Интернет заказы оперативно выдают. В самом магазине если что-то нужно купить консультанты всегда подскажут что лучше взять.
February 13
Очень нравиться этот магазин. Большой ассортимент. Приветливый персонал в зале и на кассе. Консультанты помогают с выбором парфюма.
1
January 8
Заказ из этого магазина приехал разбитый и грязный. И не было несколько позиций в принципе. Обещали-обещали разобраться и ничего не сделали!!
Свалили на транспортную компанию и на этом замолчали.
Очень даже мерзко от того, что так относятся к своим клиентам!
Нигде не сталкивалась с таким не решением ситуации!
Заказ был в начале 24 года. Летом я не дождавшись решения, очередной раз сама им позвонила. В ответ только обещание разобраться. И молчание.
1
December 16, 2024
Забежала купить подарок . Осмотрелась ,заинтересовал один товар , соответственно хотела ,чтобы проконсультировали и продемонстрировали . Стояла минут 10 ,надеясь,что персонал обратит внимания .К сожалению,даже пройдя к кассе никто не поздоровался ,я уже начала сама гнаться за консультантом,в ответ лишь услышала «ПОДОЖДИТЕ». Простояла еще,но времени было мало у меня ,ну и никто все таки не подошел. В конечном итоге ушла .
2
1
August 12, 2024
Огромное спасибо консультанту Юлии, которая обслужила на все 100!
Очень милая девушка, видно, что человек на своем месте, очень любит людей и помогает с радостью
Очень помогла с выбором косметики и духов, Юля, спасибо! ❣️❣️❣️
1
2
December 5, 2024
Очень милый магазин. Пользуюсь со дня открытия . Ассортимент сильно поредел из-за санкций , но девушки консультанты сделают все ,чтобы подобрать максимально похожий аромат .
1
2
January 8
Совсем отсутствуют любимые и популярные марки. Что не спросишь - ничего нет. Даже тушь собственного бренда коричневая и тёмно-синяя не завозится.
Консультант - он же кассир. Один, от силы 2 на весь магазин.
Очень хороший консультант встретилась в ГлобалСити. Анастасия. Но это - большая редкость.
Покупать нечего.
1
December 11, 2024
Бардак по всему залу и долго выдают заказы, либо вообще не найти в зале сотрудников, кроме охранника.
Проходимость маленькая, народу почти нет, если бы не заказы. Как можно не следить за магазином, не понятно
1
November 21, 2024
Удобное месторасположения
Приятные консультантки , трудолюбивые
Быстро выдали мой заказ
Теперь про Летуаль в целом
Косметика фальшивая мало того , так еще и просроченная , 5 т на ветер 👍
3
1
March 27
Заказ ждал З недели, хотя доставщики
отчитались, что спрей доставили в пунк
выдачи. Несколько раз приходил забирать
заказ, 2 раза работник не мог его найти, на З раз вообще отказался выдавать. Так ещё работника никогда нет на месте, просил охранника позвать продавца. Тот звал, но продавец и тут не торопился выходить.
February 21, 2024
Спасибо огромное магазину за качественное обслуживание, уровень High quality 🙌👍🏻👌!!! Юлия, Милия Анастасия - просто профумницы: улыбка, расположение, НЕ НАВЯЗЧИВОСТЬ, внимательность, слышимость (подсказали и направили), комфортно было абсолютно!!!
Советую всем кто живет рядом !!! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
4
December 7, 2024
Администратор Анастасия, это просто чудо-чудесное, сокровище ЮНЕСКО.
Помогла выбрать то, что нужно, и сделала это быстро и на улыбке
1
2
September 1, 2024
Лучший филиал данного магазина. Самые отзывчивые и профессиональные консультанты. Особая благодарность за помощь администратору Юлии!
2
2
October 27, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом. В том же Columbus есть не все позиции, что есть в Глобал Сити.
Консультанту Юлии вообще отдельная благодарность, улыбчивая, веселая, такой квест проделали с ней по покупке аромата)
Юлия, Вы крутая)
3
October 22, 2024
Очень приятные консультанты! В особенности прекрасный Администратор Юля! Очень приятная девушка, помогла подобрать подарок маме, общение супер! Понимание. Вообщем это один из лучших летуалей в которых я была!!!
1
2
January 22, 2024
Ситуация с выбором подарка для пожилой больной женщины была для меня оч непростой. Очаровательная сотрудница Милия, работающая здесь первый день, помогла мне "на ура". Я отняла у нее уйму времени, мы ходили от стеллажа к стеллажу, возвращались, снова уходили. В процессе я получила много профессиональных комментариев к разным продуктам, которые пригодятся мне в дальнейшем. В итоге собрали подходящий "мешочек". Милия, спасибо! Успехов в работе и всяческого благополучия!
3
1
January 29, 2023
Удобная локация рядом с метро в ТЦ, небольшой магазин, с хорошим ассортиментом, во время скидок товар в наличии, приятные ненавязчивые продавцы-консультанты, готовые помочь в выборе косметики и новых ароматов, предложить варианты если клиент не определился, без покупок не уйдешь)))
5
September 11, 2024
Добрый день , была на южной , в Глобал сити в летуаль , приобрела тушь , вообще супер , и обьем и длина , и щетка , вообщем все в идеале , 👏👌👍
2
2
May 26, 2024
Сначала сложилась неприятная ситуация с доставкой заказа, курьерская служба задержала её почти на 10 дней.
Рассказала о ситуации сотрудникам данной точки, девушки максимально оперативно решили проблему и даже удалённо поддерживали со мной связь по поводу этой ситуации.
Отдельное спасибо сотруднику Юлии за неравнодушие и желание помочь 🌸
Обслуживание 10/10
3
October 15, 2023
Достаточно часто посещаю магазины Лэтуаль в разных ТЦ, карте постоянного клиента уже лет 20. Такого отношения со стороны продавцов-консультантов еще не встречала. Анастасия умеет испортить настроение в субботнее утро своей некомпетентностью и безразличием. Развести руками после покупки не того товара, который был тестере, и разъяснять свои предыдущие консультации считаю по меньшей мере странным поведением. Претензий к магазину нет, т.к. другой продавец сделал возврат, хотя даже тут Анастасия отличилась и назвала цену товара к возврату после списания баллов. Не хотелось бы еще раз оказаться в такой ситуации.
3
1
November 28, 2024
Регулярно покупаем товары
, очень много чкидок!
1
2
December 23, 2024
Большой выбор духов, много пробников, никто не отвлекает от ароматов. Спокойно выбираешь и оплачиваешь, замечательно!
1
1
December 16, 2023
это просто отличный магазин, в котором огромный выбор всего, и замечательные консультанты, которые помогают с выбором и общаются очень вежливо, таких отличных профессионалов редко встретишь, отдельно хотелось бы выделить Ольгу, она помогла выбрать мне то, что я искала 🤍
3
December 17, 2022
Очень небольшой магазин с маленьким ассортиментом, что не позволяет полноценно ходить и выбирать. Скромный выбор, проходы тоже узкие. Зачем работает здесь магазин не понятно, лучше найти помещение больше - больше ассортимент, больше будет людей. А так сюда только за заранее найденном товаре в приложении, если удобно забрать. Данный магазин нельзя назвать «якорным».
4
1
March 30, 2023
Очень довольна визитом именно в этот Летуаль , очень хорошая и опытная консультация прошла, ее делала Юлия .
Юлия прекрасный специалист, общительная, милая, спасибо ей большое.
Осталась очень довольна🥰
Отзыв пишет Хилола)
3
December 20, 2024
Один не расторопный продавец-консультант Никита.Оставил людей в очереди на кассе и ушел консультировать.Минут двадцать вольяжно разгуливал по магазину.Потом так же пришел не торопясь,вальяжно отпускал заказы.Ужас...Одного сотрудника мало в такой магазин в ТЦ.
1
December 6, 2023
Все супер! Спасибо консультантам !
Обожаю этот магазин !
Буду возвращаться туда снова и снова ! 🫶
2
1
March 17, 2024
Втихоря пробивают в чек пакет! Перед этим не спрашивают, нужен ли пакет, и тем более не уведомляют о его платности, просто нашло складывают туда товары и пробивают пакет, будьте внимательны
1
December 24, 2022
Понравился вежливый персонал. Очень приятно когда к людям относятся хорошо и грамотно всё объясняют. Сделали скидочную карту. Вообщем побольше бы таких людей.
5
December 6, 2023
Отличный магазин, девушки всегда помогут с тем что вас интересует, либо найдут аналог соответствующего качества! Еще раз большое спасибо!
Разъяснили четко и подробно почему разные ценны с сайтом, а то есть (В рознице и интернет магазине разные акции).
2
1
May 28, 2023
девочки молодцы, сразу подбирают необходимое, Хорошо знают местонахождение и назначение кремов, косметики и категорию продукта
3
November 25, 2022
Магазин удобно расположен. Достаточно дорогой. Никогда не бывает больше трёх покупательниц, а то и одна брожу. Но у меня есть любимые кремы, за которыми прихожу сюда. Но и они стали крайне редки на витрине.
Видимо санкции дают о себе знать. Поэтому прихожу крайне редко.
3
March 21, 2023
Приятный,красивый магазин,жаль что не все из отечественных производителей представленны,не познакомятся ,не попробовать.понемаю, что мало места и всё же.
3
May 1, 2023
персонал вообще ужас, настолько ужасного отношения к себе я ещё не встречала. товар стоит столько, сколько нормальные люди вообще в год не зарабатывают. ОХРАННИК ВООБЩЕ ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА. такое ощущение, что я пришла в магазин apple, хотя даже там никто так не следит за тобой, как в этом ужасном магазине. прихожу туда и каждый раз весь персонал и особенно охранник оценивают мой образ, спасибо большое, могу приходить советоваться, что лучше купить.
3
3
January 28
Хорошее место развлечься
1
February 18, 2023
Цены отличаются от сайта. Может так и нужно, но расстроилась. Брала духи и хотела купить спрей для тела, но сказали нет, в замен ничего не предложили, охранник следил как за вором. Но больше расстроила цена духов, на сайте 5474р 100мл , а в магазине 7 с чём-то. Жалко. Девушка ничего не объяснила, сказала она не знает почему. LANVIN Eclat D'Arpege, Парфюмерная вода
3
January 3
Ценников нет, на полках беспорядок
1
November 21, 2022
Никакой охранник за мной не ходил, хотя посетителей было мало, и вполне можно было выбрать меня как жертву😀😂
Спокойно выбрала духи, выбор как и везде ,только вот некоторых тестеров не было которые ну очень хотелось послушать)
Вежливая , милая девушка консультант помогла, и классный подарок на кассе ещё дали)
4
December 6, 2023
Приятная атмосфера, доброжелательные консультанты
1
1
August 29, 2023
Норм ассортимент, в отделе нишевой парфюмерии очень приятный консультант, помог мне и супругу выбрать ароматы💗
3
November 10, 2023
Разнообразный ассортимент, приветливый персонал
2
2
June 17, 2023
Как и все магазины этой марки. Вежливо, быстро и всегда с улыбкой.
1
September 2, 2022
Маленький ассортимент, охранник будто сам готов что-то Вам подложить,лишь бы докопаться и преследовать Вас всё время в магазине-очень некомфортно. Продавцы и консультанты плохо знают ассортимент, много подделок и уже просроченного товара.
3
1
August 18, 2024
100%не оригинальные духи, обходу стороной этот магазин!
1
April 25, 2024
Любимый магазин самый лучший😘😘😘😘😘
2
2
November 20, 2021
Магазин стал похож на лабиринт, очень неудобная планировка, в пуховке каждый раз боюсь что-то задеть. Ассортимент не очень, многие брендовые крема отсутствуют, тестеров на дорогие бренды практически нет. Девушки на кассе стоят болтают спустивщи маски,но всем указывают одеть полностью, хотя по закону мы вообще не обязаны это делать. Про охрану уже написали другие. Честно, если что-то надо уже предпочитаю магазин на пражской.
3
1