Очень понравилось посещение магазина, отзывчивая и приятная девушка в зале, можно все узнать, спросить, остались положительные эмоции, спасибо Летуаль! Приеду еще
1
Show business's response
Zaruba.34356
Level 3 Local Expert
March 8
Выбирала парфюм. Уточнила у продавца , этот ли товар находится в коробке. Показала ей тестер и она сказала да.
Приехав домой и открыв коробку обнаружила что это другие духи. Благодаря косяку продавца я осталась без духов, денег и настроения. Надеюсь вам обязательно это вернётся и вы попадете в такую же ситуацию как и я. Спасибо
Show business's response
Максим В.
Level 4 Local Expert
March 1
Конечно,выбора не так много как хотелось бы.
Пробники пустые..(
Хоторые хотелось бы послушать
Но взял туалетную воду и она действительно понравилось)
Спасибо
1
Show business's response
Катя матюхина
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Летуаль всегда порадует, приятными бонусами и скидками, хороший магазин, отзывчивый персонал
1
Show business's response
Екатерина Сапожникова
Level 4 Local Expert
March 17
Посетила магазин и осталась довольна. Консультант мне помог выбрать не только хорошие духи, но и крем для лица. За это огромное спасибо
1
Show business's response
Алексей Иванов
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Зашёл выбрать что-то к празднику. В общем попал так, что в зале работала Ирина, как я понял директор этого магазина.
Это был высший пилотаж! Человек ориентируется в теме, понимает о чём говорит, даже под какой костюм какой парфюм подойдёт. Это было очень круто! Сервис с Ириной - высший!
3
Show business's response
Валерий Кангин
Level 14 Local Expert
February 14, 2024
Хороший отдел в ТЦ, приятный и вежливый персонал, готовый всегда подсказать и показать интересующее вас, рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Anna P.
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Хороший магазин, наконец то появился отличный продавец консультант. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Сабина
Level 3 Local Expert
May 3
Максимально не уважительный обслуживающий персонал.
danilka.zhukov.012
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Максимально не уважительный обслуживающий персонал. Во-первых в зале никого нет. Как только вышла из каморки, сразу начала хамить.
15.07 20:10
3
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Хороший магазин.Ассортимент товаров большой.Вежливые девушки!!!Всегда готовы прийти на помощь с выбором аромата.Несколько раз проверял купленный там товар с помощью приложения,,Честный знак'',подделок не попадалось.Хорошо ,что часто акции и товар можно купить со скидкой!
1
1
Show business's response
Галина Токарева
Level 7 Local Expert
May 20, 2022
Всегда нахожу хороший выбор косметики. Особенно отличный выбор кремов для всех возрастов. Жаль, что все дорого. Хотелось бы больше скидок на любимые товары. Кто же порадует женщину, если не такие уютные магазины, где женщина чувствует себя женщиной в любом возрасте.
4
Ира Голубева
Level 10 Local Expert
May 6, 2023
Выбирали с подругой парфюм, консультант Юлия подлетела буквально вырвала из рук флаконы, которые были полупустые и воспринимались как тестеры. Откуда покупатель должен знать, что это не тестер, а вскрытый флакон без коробки, без защиты и штрихкода? Значит, есть риск, что товар просрочен, так как был вскрыт. И есть шансы купить полупустой флакон духов
Ужасный персонал! Товар вскрытый, многие палетки, к примеру, разбиты. Тестеры есть далеко не на всё. А отношение как царей к рабам. Вместо надменных речей лучше проверяйте порядок на полках магазинов.
2
Артём Лапшин
Level 15 Local Expert
October 19, 2022
Среднестатистическая Л'Этуаль, с соответствующим выбором, ценами и общей организацией деятельности. Однако не заметить настойчивый персонал, следящий и порой докучающий излишним вниманием за каждым шагом клиентов, просто не могу. Понять их можно, а вот с прощением, увы, всё не так просто. Постарайтесь усилить пассивные меры безопасности вместо того чтобы играть в шпионов, это поведение вряд ли достойно парфюмерного магазина, претендующего на звание приличного. Конкретно за персонал конкретного места указанная оценка.
3
Ольга Гутова
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
К сожалению выбор очень невелик, может конечно связан со спросом. А так, продавцы-консультанты дружелюбны
1
1
Show business's response
Света А.
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Жаль нельзя поставить оценку -5, зайдя в магазин и проходив там пять минут не нашла ни одного продавца-консультанта кроме охранника, который стоял молча, обратившись к нему он вызвал продавца, женщина находилась в кладовке все это время, хотя должна быть в зале. Диалог с продавцом состоялся не очень приятный, так как женщина вышла и даже не поприветствовала и стояла с недовольным лицом.
Впечатление ужасное, сколько раз была и каждый раз одно и тоже, хотя в такие магазины проводят очень тщательный отбор персонала, но видимо не здесь. Вывод один, лучше заказать через приложение и подождать пару дней, чем прийти и смотреть на охранника.
4
Таисия Зуева
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Продавец Юлия черненькая с дредами вечно хамит посетителям. Примите меры.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
April 10, 2022
Отвратительное поведение продавцов. Заходила посмотреть ассортимент для покупки, пока стояла у стеллажа, женщина подлетела, демонстративно встала сбоку от меня и наблюла так, как будто я пытаюсь своровать пол магазина. Я конечно была одета в спортивную одежду, а не в последний коллекционный наряд от Dior, но это не означает, что ко мне нужно относиться как к какой то воровке.
Обращаясь за помощью, вы никогда не получите ее там. У людей нет квалификации, они ничего не знают о товарах, марках и составах. Вам будут втюхивать лишь то, за что они сами получат дополнительный доход. Отвратительный персонал.
6
1
Лена Кувайцева
Level 7 Local Expert
April 16, 2023
16.04.223 время было 21:30 посетила магазин летуаль. Одним словом отвратительный магазин. Продавцы хомят. Разговариввю будто им чем то должны.
Я не пойму с каких пор у нас клиент не прав?
И вы ещё потом удивляетесь почему у вас нет клиентов.
Сколько холила в летуль и первы магазин с таким хамством обращаются.
Прошу принять меры.
Не советаю ходить сюда.
3
3
Ефимова Екатерина
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
В магазине работает некомпетентный женщина-консультант. Мы хотели подобрать тональный крем, подбирали по цвету кожи шеи. Консультант в грубой форме обратилась к нам, мол, тон можно подобрать только под её присмотром.
Мы были невнимательны, но это не значит, что мы заслуживаем к себе такого отношения. Можно было сказать спокойно, без наездов, но вместо этого получили кучу негатива в свою сторону. Этот консультант отбил всё желание посещать данный магазин.
5
1
ДДТ
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Ну когда же будет можно оценить все запахи? Народ где пробники?
2
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
September 11, 2022
Как все Л Этуали, людей мало, продавцы вежливые, цены высокие, всё как в сети в целом
2
1
Дмитрий Цыганенко
Level 28 Local Expert
February 14, 2024
Все в порядке
Show business's response
Шульман
Level 19 Local Expert
January 9, 2023
Большой выбор косметики и нет очередей
1
1
Алексей
Level 17 Local Expert
October 18, 2019
Замечательный магазин, особенно выручает к 8 марта )) большой выбор, хороший персонал, приятный аромат. Есть бонусная программа у жены уже платина.
2
2
Дмитрий Штырин
Level 10 Local Expert
May 9, 2022
Персонал хороший, чисто.
Приятно
1
Станислав В.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Продавец перепутала сертификаты, обменять не дали, извинений не услышал
2
1
Евгений Турчин
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Все здорово
1
1
Anonymous review
September 15, 2019
Скудный ассортимент, нет новинок сети, продавцы говорят, что это вам не Москва. Информации по поводу покупок через интернет нет. Нет работы менеджерского состава с продавцами, но для Волоколамска покатит, пока не нарвуться на объективную жалобу. Короче как всегда, Волоколамска впереди планеты всей!
2
4
Евгения
Level 12 Local Expert
August 7, 2021
Очень ограниченный ассортимент товара
3
Ирина
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Отлично
1
Николай 2ой
Level 9 Local Expert
September 16, 2021
Хорошие скидки от Dior.
3
сергей емельянов
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Отличное обследование
1
1
елена антонова
Level 4 Internet Expert
October 11, 2020
Цены недоступны. А качество оставляет желать лучшего.
2
2
Tatty
Level 12 Local Expert
September 23, 2019
иногда приходилось ходить по магазину в поисках консультанта, чтоб распросить о товаре