Недавно заходил в Л'Этуаль на Осеннем бульваре, 12, чтобы подобрать себе новый парфюм. В целом впечатления хорошие, но есть момент, который немного омрачил покупку.
Ассортимент отличный — представлено много популярных и люксовых брендов, включая редкие ароматы. Приятно, что есть тестеры на каждый парфюм, что позволяет не торопясь выбрать то, что действительно нравится. Ушёл с покупкой аромата, который давно хотел попробовать.
Персонал вежливый и ненавязчивый. Консультанты сразу заметили, что я сомневаюсь, и предложили помощь. Быстро подсказали, чем отличаются похожие ароматы, и ответили на все вопросы. Видно, что люди знают своё дело.
Магазин просторный, чистый и хорошо организован. Найти нужный бренд или категорию не составляет труда. Всё выглядит современно, приятно находиться внутри.
Единственное, что огорчило, — это цены. Они заметно выше, чем в интернет-магазинах. Понятно, что платишь за возможность сразу попробовать аромат и получить консультацию, но хотелось бы, чтобы цены были чуть более конкурентоспособными. На скидки и акции можно надеяться, но они бывают не на всё.
Л'Этуаль на Осеннем бульваре — хороший выбор, если нужно подобрать качественную парфюмерию или косметику. Сервис на уровне, выбор огромный, но из-за высоких цен ставлю 4 звезды. Буду заходить сюда за новинками, особенно во время скидок.
Александра Хорошилова
Level 3 Local Expert
November 12
К сожалению сотрудники работают отвратительно! Я простояла на кассе в ожидании в пустую, в итоге кассир( на бэйджике было написано кассир-стажер), ушла искать девушке пудру, хотя кассир должен как минимум сказать людям в очереди что придется подождать и извинится за долгое ожидание. Простояв очередь в поняла, что кассира ждать бесполезно ушла без покупки к сожалению. Уходя из магазина увидела, что кассир даже не торопится на кассу к своим покупателям. Очень расстроилась, осталась без покупки, пришлось идти в другой магазин косметики! И как минимум должны находится в зале два сотрудника: продавец-кассир, продавец-консультант. Был только продавец-кассир который не хотел работать и делать продажи!
2
Show business's response
Елена🌹
Level 15 Local Expert
May 31
Магазин на Осеннем бульваре изменился в лучшую сторону - обновился дизайн интерьера, но главное - новый персонал, вежливый, внимательный к покупателю. Хочется надеяться, что и дальнейшие обновления будут только к лучшему🙏🏻🙏🏻🙏🏻