11.04.25 посетила этот магазин и не пожалела. Администратор Надежда профессионально помогла в выборе подарка, Благодарю Вас за приятное настроение, как отклик на Вашу отзывчивость и внимательность.
Добра Вам и успехов!
1
Show business's response
Софья Ильина
Level 7 Local Expert
February 9
Понравилось обслуживание. К сожалению не спросила имя девушки консультанта 9 февраля после обеда, грамотно, не навязчиво помогла мне выбрать быстро и именно тот аромат, который мне нравится. Спасибо, очень приятно приходить в этот магазин.
1
Show business's response
Ольга Леонова
Level 5 Local Expert
January 15
Приходила за духами конкретного бренда. Но, конечно же, прикупила ещё парочку помад. Консультант Виктория очень профессионально всё объяснила. Спасибо огромное ❤️
Show business's response
Настенька
Level 8 Local Expert
February 19
Я не понимаю, что с консультантами практически во всех магазинах Л’Этуаль? Хамят, с недовольными лицами. Это очень неприятно . 10.000 бонусов . Да хоть 20. Если такое отношение - зачем тогда они нужны ?
Show business's response
Анна ..
Level 3 Local Expert
July 12, 2024
Не отдают заказы, где получатель я! И есть qr- код для получения.
Требуют звонить, отвлекать владельца личного кабинета. Нигде, кроме армады и солнечного рая такого нет! Только они решили, что могут сами выдумывать свои правила! Прошу отправить мне сообщение, на мой номер, так как получатель я - бесполезно. Летуаль, либо измените правила, которые у вас написаны, либо заставьте своих сотрудников соблюдать те, которые у вас везде. Там ещё и связи нет, поэтому двойной дискомфорт! Чтобы человеку дозвониться нужно весь магазин обежать!.
Show business's response
Ангелина
Level 3 Local Expert
March 28
Из персонала ходит один охранник.
Выбор ароматов очень маленький, тестеров нет, послушать ароматы не возможно.
Show business's response
Владислав
Level 5 Local Expert
January 19
Один работник на весь магазин, он же кассир и консультант, бесконечное ожидание для получения интернет-заказа...
Show business's response
Юлия М.
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Никогда больше не приду в эту сеть магазинов за покупками. В приложении был оформлен и оплачен заказ, который компания самовольно отменила и часть суммы, оплаченная подарочным сертификатом не вернулась. Техподдержка проблему не решает, претензия написана дважды, ответа к сожалению нет. Так компания "заботится" о своих покупателях(((
1
Show business's response
людмила сухарева
Level 10 Local Expert
December 26, 2024
Выбора мало,цены средние,раньше магазин был лучше
Show business's response
Алёна
Level 15 Local Expert
October 23, 2023
Самый ужасный филиал! Зашла туда один раз и больше никогда не пойду! Спросила у консультанта где найти "МаксФактор". Она куда-то убежала. Через пару минут вернулась с женщиной с ярко-розовыми губами и голубыми веками (дресс-код??? Не, не слышали). Спросила, что именно мне нужно. Я ответила "тушь". Она говорит "нет ТУШЕЙ нет. Только синяя осталась"🙈 К чему вообще это??? А может мне и нужна синяя, например?))) Ещё был нужен коррейский би-би крем. Но я уже не стала травмировать персонал этого чудо-бутика своими запросами, пошла в магазин по соседству.
2
1
Сергей
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Огромный выбор парфюма, просторный зал, удобное расположение. Персонал грамотный и приветливый)
1
1
Show business's response
никита янкин
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Не знаю все норм, шо там единички прям ставят)
1
Show business's response
Евгения Лепшина
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
Самый ужасный летуаль. Тестеров нет, хотела послушать аромат, мне достали файлик с бумажными полосками! И предложили послушать аромат так) ассортимент маленький.
2
1
Show business's response
Igor Kasymov
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Зашёл. Сотрудники на кассе болтают между собой, на покупателя ноль внимания. Потом и хамить стали. Оказалось это администратор.
1
Show business's response
Tany Belka
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Я так понимаю что театр начинается с вешалки. Почему у Вас на входе стоит охрана в виде девушек глядя на которых уже не охота входить. Неужели директор не знает что такое Летуаль. Подбор специалистов не мало важно фактор. Если я пришла и увидела красивое лицо мне намного приятнее покупать или я увидела Охраника Шаясюк О. у меня пропала вся охота что то покупать. Обратите внимания на персонал. Очень важный фактор. В ювелирные салоны заходишь нет денег а охота купить а у Вас глядя на охрану есть деньги но желания нет. У Вас фейс контроль есть по приёме на работу? Или чтобы только кто то был. Если так то политика плохая. Это ЛЕТУАЛЬ. Здесь должно быть всё КРАСИВО. Приду в другой раз и посмотрю охота покупать или нет
Сч
6
4
Екатерина Ж.
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Консультанты очень грубые, совсем не заинтересованы в покупателях
1
Show business's response
Надин Гренадин
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Не люблю этот магазин, но пользуюсь из-за близости к дому. На кассе постоянно нет никого, ни разу не выдали нормально заказ: поиски ведутся как на раскопках, последний заказ ждала около 30 минут. Я, вообще-то, заказ делаю для того, чтобы не тратить время в магазине. При входе в магазин встречает охранник, который лезет с советами в подборе парфюма.
2
2
Александр Мозговой
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Цены заоблочные а так нормально. На садовода в два раза дешевле
1
1
Show business's response
schkatovatatyana
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Хорошее обслуживание
Show business's response
Маруся Ивановна
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Тестеров вечно нет более, чем на половине товаров. Купим в другом месте
1
1
Show business's response
Арсений Филатов
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Очень круто ,но охранники очень напрягают
1
Ольга Савинова
Level 9 Local Expert
January 2, 2020
Хороший магазин. Являюсь постоянным клиентом. Но есть нюанс. Я живу в Санкт-Петербурге. В этом году проездом оказалась в славном городе Воронеже. Перед новым годом решила себя побаловать. Зашла в магазин с целью купить новый аромат. Но...Давно такого не встречала, когда покупателя оценивают по одежде. Девушка, к которой я обратилась за помощью, без зазрения совести молча ушла к покупательнице в шубе)))) Оказалось, что моё пальто)))) не внушает доверия перспективного покупателя. Женщина в норковой шубе до пола выглядела на моем фоне более привлекательно. Конечно я сама справилась с поиском аромата и купила два флакона. Но на мой взгляд руководству магазина стоит пересмотреть политику обслуживания или более тщательно подбирать кадры. Удачи 😉
11
ya:ga
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Что сказать … нечего , выбора ассортимента почти нет , в сети Летуаль по городу , цены везде разные , в конкретно данном Солнечном рае , продавцы консультанты Некомпетентные грубияны…
2
2
Олег Шабанов
Level 14 Local Expert
October 8, 2021
Как не странно, но зачастую у кассы никого нет. Стоишь и аукаешь. Я не из тех,кто любит за собой ухаживать, просто в моей конторе много девчонок и на праздники приходится дарить подарочные сертификаты . И начинаются метания. Бесплатные конвертики закончились, как всегда и ... другие истории.
6
1
Дарья Моторина
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Консультанты в зале спят стоя. На кассе очень долго стоишь, ждешь, пока подойдут
1
Show business's response
Владимир Бердников
Level 6 Local Expert
October 28, 2020
Выбирать товар и пробовать тестеры можно только с продавцом, ребята вы нормальные? Я сам хочу выбрать то что мне нравиться, а не выслушивать от продавца что мне нужно! Обслуживание ужасное, я когда зашёл продавцы разговаривали с собой на личные темы, а после одна подошла и начала указывать что нельзя без продавцов.
6
4
40 кошек
Level 15 Local Expert
March 29, 2021
Беру там постоянно, когда продавец подходит и смотрит как на бомжа, немного обидно, когда округляются глаза, при покупках на крупную сумму, становится опять обидно. Охранники не спускают глаз, как будто пришли грабить. И, вроде, ложки-то нашлись, а осадочек остался.
6
Татьяна
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Есть почти всё, но цены... 🤦
1
Show business's response
Эта Женщина
Level 18 Local Expert
June 23, 2020
Отличный магазин. Большой выбор. Все тестеры всегда в наличии. Консультанты всегда приветливы и ненавязчивы. Самый любимый магазин косметики в городе. 10 звезд из 5.
3
Виктория
Level 5 Local Expert
September 30, 2022
Худший магазин ! Возврат денег месяц ! Обман !
4
1
Олеся Малюкова
Level 28 Local Expert
June 29, 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом,ценник завышен.