L'Etoile
68 reviews
February 12
Невероятно отзывчивый персонал! Я зашла буквально за час до закрытия, было видно, что девочки уже устали, но я столкнулась с таким тёплым внимательным отношением, что потратила в два три раза больше денег, чем планировала))) Нашла какие-то супер крутые бальзамы для волос из США!?? В 2025? В РФ? Девушка, которая меня консультировала, видела, что я не рассчитывала покупать бальзам, да еще и за 1500 примерно рублей, а мне понравились два. И подарила мне каким-то образом 1000 баллов на карту, я тут же купила оба бальзама, плюс еще до этого две туши взяла, и получилось почти на 5К...) Вот что сервис (и бонусы) животворящий с кошельками делает
1
March 5
Только в этом магазине нашла свои любимые духи, ОРИГИНАЛЬНЫЕ! А с учётом всех скидок и акций вышли они в 2 раза дешевле цены на полке. Отдельное спасибо администратору Марии за помощь в оформлении заказа
January 13
Несмотря на наметившиеся перемены в ассортименте, смену брендов - этот магазин все же даёт реальную возможность подобрать косметику, как для себя, таки в подарок.
1
September 24, 2024
Добрый день летуаль! Сегодня я зашел в магазин в Зеленограде в раныиловский ! Сотрудники забыли слово или меморандум клиентов не здороваются! Мне самому пришлось говорить что я хочу у меня ни кто не спросил что я делаю и то мои предпочтения! На меня сотрудница так посмотрела как на бомжа хотя людей нельзя делить на котегории! В общем я хотел купить порыбачить но к сжелению я купил не у вас ! Охотоа вся пропала ! Никто в выборе не посоветовал ничего не предложили в общем знаете как будто я к ним пришло домой и разбудил! Скажите что за пафос ловят у вас сотрудники! Ваша фирма уже не пользуется спросом ! Научите персонал быть приветливым и хотяб чтоб улыбались по. Встрече гостей ужас что у вас в магазинах происходит одни какие-то гоноры
1
February 2
Магазин хороший, но выбора нет. Ушли все или почти все. Где. « Creed«, « Blue de chanel«, « Narcisso rodriguez», « Shisseido» , ну и так далее
March 14
Пришли сегодня (я и сестра) 13.03.2025 в магазин и я хочу оставить отзыв милой, безумно милой девушке, к сожалению мы не уточнили ее имя, но сотрудница именного этого Л’Этуаля самая вежливая, добрая, позитивная. Пришли за косметикой «Винкс» от Соды, но, к сожалению пока в продаже ее не было, девушка вежливо объяснила нам и сказала прийти попозже. Спасибо вам, хоть косметику не купили, но ушли с хорошим настроением. Пишу отзыв, потому что до этого, мы были в Иридиуме и нам сказали, что косметика есть, а когда приехали, стали говорить, что косметика на складе и никто сейчас выносить ее не будет, поэтому мы ушли очень расстроеными и злыми…
2
February 20, 2024
Отличный магазин! Часто сюда хожу, но вчерашний поход особенно порадовал. Несколько месяцев не могла подобрать себе консилер: то скатывался, то цвет слишком светлый, то желтит. Девушка консультант вчера за минуту подобрала мне нужный оттенок. Консилер продержался весь день. Я в восторге, спасибо ей огромное с: Также проконсультировала по другим продуктам. Те, кто пишут, что охранник (надо же) ходит по магазину и смотрит, думаю, не знают, насколько часто что-нибудь крадут в магазинах и что лучше 1 раз проследить, чем потом у тебя вычтут из зп. Магазин хороший.
1
January 19, 2024
Сегодня в первой половине дня довелось посетить данный магазин. Во время ознакомления с ассортиментом духов, заметили с подругой сотрудника охраны, стоящего рядом с нами и наблюдающего за нашими действиями. В процессе перемещения по магазину, охранник буквально следовал по пятам за нами, и контролировал каждое движение, вследствие чего было крайне некомфортно выбирать что-либо, да и и в целом находиться в магазине. Постоянное ощущение взгляда на себе, как на потенциальном воре, на мой скромный взгляд, явно не способствует продажам, поэтому, я бы советовала данной сети магазинов (такие ситуации у них повсеместно) сменить политику работы по отношению к клиентам. Остались крайне негативные впечатления от посещения данного магазина.
2
1
January 14
Хороший магазин. Приятный персонал. Дочь очень довольна.
1
January 4
Мало что из духов можно понюхать, много вариантов 3-5 тс. Пробников на более высокие цены нет
January 19, 2024
Отличный маназин, хорошие консультанты. Для такого небольшого формата, стараются наполнить широким ассортиментом. Постоянно нахожу интересные товары.
2
January 28, 2023
Удобное расположение.
Отзывчивый персонал.
Проконсультировали.
Чисто. Всё стоит на своих местах
Везде есть ценники.
Находится в торговом центре, есть парковка наземная и подземная.
С коляской будет тоже удобно.
Проходы между стеллажами не узкие .
3
November 30, 2024
Хороший магазин, много наименований которых нет даже на сайте
August 16, 2024
Нравится сюда заходить просто посмотреть, но всегда ухожу с покупкой ☺️ Спасибо
1
August 18, 2023
Очень ароматный магазин. Обслуживание на высоте. Персонал грамотный. На все предлагают тесты. Рекомендую.
1
January 8, 2023
Огромный выбор парфюма, куча детской косметики, остались очень довольны походом в этот магазин, больше всего порадовали маркеры для лица и полная линейка парфюма "black opium"🥰
1
January 14, 2023
Магазин катится ко дну, золотому яблоку и в подметки не годится, тестеры стоят пустые, спрашивается, зачем тогда они стоят? Консультант убедительно ответила, чтобы в пустом флаконе услышать аромат, у меня этот ответ вызвал недоразумение и окончательно отбил желание совершать покупки в Летуаль. Ассортимента мало, можно сказать ничего нет, скидок нет, опять же по сравнению с другими магазинами, и кстати, продают просрочку, особенно через интернет заказы, так что будьте внимательны и всегда проверяйте сроки.
3
March 2, 2023
Любимый магазил летуальки, а всё потому, что там есть замечательный работник, имя девушки не знаю. Но работает она там уже далеко не первый год и встречи с ней прекрасны всегда. Вежливая, компетентная, отзывчивая, пример идеального работника. Охраник следт и приследует 👀 ну это уже летуальная традиция🤷🏼♀️
3
April 26
Маловато стало, а охрана это не что
November 13, 2023
За нами с дочкой по пустому от покупателей залу следом ходил мрачный охранник и следил за каждым движением. Давно не испытывала такого неприятного чувства!)
2
1
January 8
То что я искал !!!
November 21, 2022
Купила, не дешёвую косметику. Качество оказалось подпольного рынка. Отвратительная тушь, которая выедает глаза. Липкий как клей, блеск для губ. Все выкинула. Это была последняя покупка в этом "магазине". Откровенный ширпотреб по брендовым ценам.
3
September 19, 2021
И так, расскажу о своих впечатлениях: « прихожу в этот магазин, охранику стоит выписать премию за доброжелательность и за отношение к клиентам!!!!» дальше выбераю я мужской парфюм, останавливаю на Шанеле хоме спорт, дорогущий парфюм, взял полосочку, взял тестер, брызнул на полосочку, минут через 5 выходит в зал продавец, молодая девушка в маске, явно думаю продавец- кассир или как называют их там, и начинает оскорблять меня что я неправильно произношу слова, и начинает издеваться! К сожалению в 2012 году а может и к счастью в 2012 году был гморологический инсульт с парализацией левой стороны тела, по новому учился ходить, двигаться, разговаривать, да думаю может речь непонятная у меня подумал я, а этот продавец начинает меня так оскорблять и унижать подумал я про себя, и я сам себе говорю Беги скорей от туда беги ! И так я подумал что больше я туда не нагой, парфюм буду покупать уж точно не в этом месте ! Так что делайте выводы сами ! Всем крепкого здоровья и берегите себя !
7
May 4, 2023
Посередине дня закрыли магазин, повесили табличку, что магазин закрыт в 12.14, по графику работы, который висит справа магазин в это время должен работать.
3
1
February 20, 2024
Летуаль как летуаль. Народа немного. Товар присутствует.
October 12, 2023
Хороший магазин ,всегда порядок на полках,вежливый персонал
3
March 13, 2022
Добрый день! Были в этом магазине 13 марта в первый и в последний раз. Пока выбирали товар, охранник ходил по пятам, чуть ли не в корзину заглядывал. Продавец - кассир, судя по чеку это Антонова Марина Ивановна, разговаривала очень пренебрежительно, всем своим видом показывала неуважение к нам. Посещение этого магазина оставило очень негативное впечатление.
4
January 30, 2023
Нарвалась на девочку совсем ничего не знающую.Был крем тонер.Она прочитала и сказала что это тоник,,.Даже страну изготовитель не знает.Видимо совсем работать некому
1
2
November 25, 2022
Сделала большую покупку в магазине.Охрана,конечно,как всегда!Бдит,следит,везде его глаза.На кассе даже дали подарочки(правда я спросила сама).
3
January 15, 2023
Хорошая косметика. Всегда можно найти подарок! Рекомендую.
1
August 10, 2022
Купил туалетную воду Jimmy Choo туалетная вода Man Intense, 50 мл 02.08.22 за 5000руб. В 15.35 чек 100173804.
Стойкости нет нет вообще. Такое ощущение что подделка.
3
1
August 25, 2022
Обоащалась за конкретной продукцией к сожалению в данном ту не было по наличию,помогли сориентировать где есть поблизости.
1
1
September 8, 2022
Вот все бы ни чего, но бесит охрана которая ходит за тобой и смотрит на тебя..чувствуешь себя как-то глупо и хочется убежать из магазина
3
November 11, 2022
Хороший уровень обслуживания и скидки по дисконтной карте
3
March 18, 2022
Хочу выразить благодарность консультанту Лилии. Она нашла помаду, которую я искала целый день! Спасибо большое ☺️
2
March 17, 2020
Сама работаю в.тц,,панфиловский,,и4тода ходила в местныйл,этуаль за французской косметикой и кремами. Но нормальные девочки уволились и теперь подобрать там что-либо невозможно. Вот например только что хотела купить пудру,так вместо консультации получила порцию хамства от некой эльвиры. Хотела пожаловаться управляющей-ее как всегда нет на месте,зато подскочила некая марина с пожеланием,,не нравится обслужание,вали отсюда в другое место и жалуйся кому хочешь!"". А я кстати постоянный покупатель этой сети ,имеющий бриллиантовую карту. За втра поеду за косметикой в крюковский л,этуаль там девочки адекватные у них все и куплю.
7
5
March 21, 2024
Очень дорогой
1
January 1, 2023
Отзывчивый персонал,уютный магазин.
1
June 9, 2022
Большой выбор товара. Внимательные продавцы-консультанты.
May 24, 2022
Рекомендую. Хороший магазин. Вот если бы еще вытяжку хорошую им . Цены бы не было бы
2
December 2, 2023
Вообще нечего выбрать
1
September 7, 2021
Не знаю квкие генетические мутации надо иметь что бы там работать, нл я более 5 минут не могу там находиться. 5 звезд этим смельчакам
1
November 4, 2022
В этом магазине охрана-огонь, девочки персонал ненавидят клиентов
4
May 6, 2023
Как и все сетевые магазины
1
November 29, 2021
Не интересно. Нет скидок по картам.
Даже чеки не выдают бумажные.
Нужно где-то смотреть в электронном виде.
1
February 2, 2023
Со скидками - не дурно!!! Большой выбор!
1
June 10, 2022
Внимательный персонал, удобная навигация.
January 11, 2023
Цены по мне аховые, брать не чего.
1
1
November 28, 2021
В помещении нет вентиляции. Душно. Приходится выйти из магазина, что бы понять аромат.
3
January 3, 2020
Стал каким то магазином обманов и интриг! Парфюмерия и косметика космических цен,когда скидки идёт накрутка на товар а потом якобы скидка,покупатели как будто дураки и не видели цены до скидок!Даже не знаю как этот магазин ещё держится,там постоянно пусто,а почему это надо задуматься владельцам!
3