Lehtual'
60 reviews
June 14
Отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. Обширный выбор товаров, но я чаще покупаю онлайн, и прихожу просто забираю. Часто бывают скидки, акции, много товара который можно купить дешевле. Качество на уровне, сроки годности всегда нормальные, ни разу не было чтобы товар был ненадлежащего качества.
July 10
Большой магазин с великолепным выбором. Консультант помогла подобрать все что мне было необходимо. Чисто, хорошо пахнет, приятная музыка на фоне, которая не мешает.
August 31
внимательный персонал, девочки подбирают продукцию под любой ценовой сигмент. большой ассортимент товатов. так же, часто проходят акции, можно копить баллы
1
November 3
Магазин хороший, ассортимент широкий, сборка заказов быстрая. Но обслуживание просто ужасное. Сегодня пришла забирать заказ, две девушки не могли его найти минут десять. За это время у кассы собралась приличная очередь, которую обслуживала одна сотрудница. Двое других не могли найти мой заказ, который был собран буквально вчера 🤦♀️ Через 10 минут поисков одна из девушек сказала мне "Ваш заказ всё". В смысле, всё? Потеряли, разбили? Что, всё? Оказалось, что его всё-таки нашли. Извинений за ожидание, естественно, не последовало. Уровень общения с клиентами - сельпо.
May 13
Внутри чистота,охрана. Большой выбор товаров, Перекресток есть, что очень удобно. Персонал вежливый, ненавязчивый. Сделала покупки с удовольствием
August 4
Купили аромат Brioni, сразу открыли выйдя из магазина, вообще нет запаха, от слова совсем!))) Первый раз вижу, чтоб так откровенно продавали воду, хотя продавец утвержлала, что именно данный аромат очень стойкий))). Только его нет вообще, этого аромата))), совсем не пахнет. Неожиданное разочарование в Летуаль. Подделку от них не ожидали.
August 24
Магазин Л,Этуаль в ТЦ Вершина Плаза, город Пятигорск.
Зашёл подобрать себе косметику для ухода за кожей лица и бороды. Долго выбирал товар, присматривался , а в итоге выбрал масло для бороды. На витрине стоял один пузырек с маслом, он был вскрыт. Спросив у продавца есть ли ещё, продавец очень лениво открыл ногой нижний стеллаж и попытался поискать товар. Его не оказалось. По сути стоит на полке вскрытый товар, говорят, что не можем продавать со скидкой, тестером не является. Спросил про скидку, говорят ничего не можем скинуть. Говорю, уберите товар вскрытый, нет, не уберем. Т.е.продают вскрытый товар, товар не является тестером, скидку не делают.
Выбрал кое что другое, на кассе оплата по QR-коду через одно место, оплата картой прикладыванием не читается, карту необходимо вставлять в терминал.
При этом цены накручены по высшему пилотажу! Косметика, которая, например, в Германии продается со скидками в дискаунтерах, в этой сети или конкретно в этом магазине стоит баснословных денег.
Вообще пропало желание заходить магазин.
October 7
Нашла тот товар, что давно искала, обслуживание на высоте, помогли показали, росказали . Благодарю!
1
December 20, 2023
20.12 .23 была в летуаль. Консультанты всего магазина, ВСЕ! Решили, что я очень подозрительная и ходили за мной по пятам! Пробую духи, консультируя других посетителей, девушка озирается на меня, будто я прямиком из тюрьмы за воровство зашла в святой Летуаль. Вечер в хату! Кроме нее, остальные даже парами ходили за мной и переживающими глазами следили за моими движениями, куда бы я не пошла! В чем ваша проблема?
3
February 3
Даже если это будет единственный магазин, в жизни не зайду. Выбирала крем шейседо, нанесла на руку, посмотреть комфортный или нет будет. Что сделала консультант, подошла, и просто убрала ТЕСТЕР в ящик, вы нормальные? Это как бы для людей, тестить и выбирать. Вместо покупки на 8500₽, купила бальзам для губ за 180₽
Клиентоориентированность -0
А бальзам классный
December 14, 2021
Невероятно грамотная, чуткая, внимательная, заботливая, профессиональная и просто милая девушка Людмила, помогла с выбором декоративной и уходовой косметики❤
Дома обнаружила, что у одной палетки разбито зеркало. Расстроилась. Понимала, что вряд ли поменяют. Но приехав спустя пару часов после покупки, мне без проблем все поменяли, извинились и пожелали ещё много хорошего 🥰
Это магазин удивительных, доброжелательных девчоночек 💐
Ещё раз благодарю Людмилу (в чеке указана как кассир Дианита) за такой тёплый подход к клиенту!
Буду вспоминать Пятигорск как город добрых и светлых людей 🙏🏻🤗
3
July 29
Очень внимательные консультанты, приятная обстановка,
1
May 4
Половина продавщиц не разбираются в парфюмерии и советуют ужасные товары. Лишь бы продать! Отдаёшь хорошую сумму,домой пришёл ,а это такая ерунда! Обучайте пожалуйста Ваш персонал. Они ж должны помогать людям ,а не просто лишь бы продать.
1
March 14
Были недавно, или есть тестеры но нет товара либо наоборот. Консультанты может именно ко мне не хотели подходить, но дознаться даже было не реально. Одна подошла пожала плечами и ушла. В итоге пришлось делать покупки в другом месте
1
1
December 26, 2023
персонал навязчивый, и не комфортно в таких условиях что-то выбирать. аж бесит. а так магазин норм, и выбор большой и найти все легко
2
October 5, 2023
Хороший магазин, большой выбор. Вежливые сотрудницы, которые всегда подскажут, но при этом не давят своим присутствием.
1
January 4, 2023
Большой ассортимент товаров. Можно легко подобрать любой товар на твой вкус. Долго подбирал парфюмерную воду. Выбрал приемлемую по цене и качеству.
2
December 4, 2022
Много всего,даже из масс-маркета есть ассортимент, хорошие скидки и акции в сезон праздников,но покупала один парфюм,как откровенная подделка,видимо за скидки надо платить(((Так рисковать больше не планирую.
1
November 2, 2022
Была в октябре, 2022. С поиощью продавца выбрала парфюм для себя и внучки. Понравилось внимательное и доброжелательное отношение. Желательно более разнообразных акций и скидок
March 4, 2023
Всегда есть какие-то акции! Хороший ассортимент ! приветливые и квалифицированные продавцы
1
September 12, 2023
Хороший как всегда , но одно но некоторые позиции дороговато чем например на Вайлдберриз
October 31, 2022
Светлый магазин, большой выбор товара по разным категориям, очень лояльный персонал. Спасибо за вашу работу!!!
1
March 20, 2023
Большой выбор косметики и парфюмерии, вежливый персонал подберёт на ваш вкус
1
March 13
Очень долго ждать консулта, не дали чек! Связаться с магазином не возможно
1
September 7, 2023
Консультанты не понятно за что свою зарплату имеют,не посоветуют,сверху вниз смотрят на покупателя,хамки.
2
December 23, 2023
Классный магазин. Очень много акций.
1
April 11
Всё хорошо. Персонал лучший.
1
1
November 10
Хороший магазин
August 30, 2023
Консультации ноль,на кассе даже в пакет не положили . Обслуживание на ноль.
3
September 28, 2023
Хороший магазин и выбор, а также отзывчивый персонал.
December 4, 2021
Хороший магазин. Продавцы-консультанты приветливы, знают свою работу. Помогли с выбором духов.
3
March 19
Консультант супер
December 5, 2019
Лучший магазин косметики! Выбор шикарный, сервиз отличный, отсутствие вероятности напороться на подделки. Цены разные, можно подобрать на любой кошелек, качество товаров всегда на высоте.
3
1
January 30, 2022
Большой магазин, с соответствующим выбором товаров парфюмерии.
Персоналом доволен.
3
June 15, 2021
Хороший магазин, достаточно большой ассортимент, но консультантам стоило быть все таки приприветливее.
3
May 26, 2023
Перестала посещать, слишком навязчивые продавцы.
3
February 5, 2023
Очень неприятные и грубые продавцы,больше там ничего приобретать не буду.
5
December 31, 2022
Всё отлично! Обожаю этот магазин 🌺
August 30, 2023
Отличное обслуживание
December 26, 2022
Жена была. Я рядом ходил. Ничего интересного 🙃
3
January 11, 2022
Консультанты всегда помогут и подскажут, скидки хорошие, но купоны работают на общую сумму(которая без скидки)
2
1
September 5, 2023
Средний магазин
January 12, 2020
Кошмарный магазин, такое впечатление, что собрали самых наглых и злобных продавцов. Они всегда заняты, они никогда не подойдут и не помогут с выбором, если обращаешься за помощью , рявкают как собаки с цепи, что слишком заняты. Не понимаю, зачем тогда идти работать в сферу обслуживания, если так ненавидят людей. Последний раз были уже после Нового года, косметика лежит абы как, тестеры вперемешку , все грязное, валяется , и из всех касс всегда работает только одна. Ужасно неприятно посещать данный магазин из-за персонала . Уж лучше ездить в ТЦ Универмаг, хоть и далеко от дома и совсем не по пути, но зато обслуживание на высшем уровне .
6
2
September 22, 2019
Очень часто делаю здесь покупки. Внимательные консультанты, работают не навязчиво, доброжелательные, всегда посоветуют, помогут выбрать товар, очень довольна.
4
1
August 27, 2022
Отличный парфюмерный магазин
1
June 14, 2023
Хороший магазин
1
February 22, 2023
вкусно пахнет
November 26, 2020
Всегда посещаем, можно найти все по доступной цене
3
January 8, 2023
Большой выбор
1
September 12, 2019
Хорошие продавцы! Умеют предложить товар! Хотя сам по таким ценам никогда бы не стал даже смотреть товар на витринах...
3
1