Letoile
58 reviews
December 3, 2024
Отличный магазин, персонал замечательный. Всегда приходим с мамой, чтобы купить новый аромат. А все, кто пишет на охранников, ребята ну вы серьёзно. Магазин сам не виноват из-за поведения охранников, зачем вы рейтинг магазину портите. Вы тогда лучше на горячую линию звоните и говорите свою ситуацию.
December 7, 2024
Работаю с девочками по соседству, всегда все было чистенько, аккуратненько, никогда никаких претензий, не было девочки милые все отзывчивые, все всегда прекрасно, но что происходит последнюю неделю может чуть больше. Это просто ужас, косметика дорогого сегмента стоит в более-менее адекватном состоянии, но начиная от фирм, который известной среди. Подростков-это уже просто страх стеллажи пустые, они грязные, они замазанный тоналкой, это просто рассадник бактерий,
Да все, всё понимают, что сейчас предновогодней распродаже, что люди все скупают с бешеной скоростью. Но это не отменяет тот факт, что можно взять влажную салфеточку и протереть стеллаж да пустой хорошо, но то, что он измазан и заляпан, тем более он с подсветкой, что усиливает эффект загрязнение, это ужасно.
И ещё претензии к девушки не ознакомлены со своим нормально ассортиментом, спросила про календарь определённый, мне сказали: "вот все, что есть больше ничем вам помочь не можем". Так не отвечают, это так не работает. Можно было для приличия хотя бы открыть ваш сайт и посмотреть что у вас есть
Сайт в последнее время очень сильно лагает, поэтому сидеть и ждать, пока что-то там загрузится, мне было легче зайти после работы и поинтересоваться, но меня вежливо послали.
December 13, 2024
Хороший отдел, иногда покупаю что то, когда скидки, богатый ассортимент парфюмерии, есть тестеры
February 17, 2024
Я пришла в магазин выбирать подводку . Меня проконсультировала очень доброженательная женщина, и казалось бы всё хорошо , за что две звезды ?
Я стояла у стэнда с вивьен сабо минут пять . Сходила за подругой (она была в другом конце магозина),к нам подходит охранница и говорит :" девочки это не для вашего возраста идите соду смотрите" и начала нас прогонять (мне 14) . Такого отношения мы никогда не видели, даже когда смотрели парфюм за 20 тысяч
1
February 17, 2024
мы с подругой пришли в летуаль,пошли смотреть подводку для подруги,её проконсультировала милая девушка,сказала ей идти в вивьен сабо,мы пошли туда,выбираем подводку,к нам подходит охранница и говорит: «эта косметика не для вашего возраста,идите соду смотрите».Подруга сказала что смотрит косметику маме что бы она отстала,охранница говорит «ну пусть ваша мама и приходит»,я спрашиваю «почему мы не можем купить это?»,она закатила глаза и сказала «ну покупайте» как будто услугу для нас сделала.
2
1
January 8, 2024
Выбирали однажды как-то подарок, помогли с выбором, подсказали и с промокодами подсобили, подарок удался, всё максимально понравилось, в следующий раз ещё раз зайду
2
January 15, 2024
Хороший магазинчик. Персонал вежливый,подкованный! Девочки помогли мне разобраться в моем вопросе и в итоге я ушла довольная с покупкой и хорошим настроением!
November 9, 2022
Ситуация получилась очень некрасивая. Ребёнку подарили сертификат на день рождения. Дочка 8 ноября 2022 21:00 выбрав себе косметику и оплатила сертификатом. Всё было вежливо и приятно. Но выбранную косметику в пакет укладывала продавец и по приезду домой выяснилось что не хватает одного товара (помада) . Пакет целый, не рваный, потерять не могли. Данный факт испортил впечатление о магазине очень сильно, так как если обман был без злого умысла (случайно, человеческий фактор) то! Можно было с нами связаться, телефон наш записали в журнал. Ребёнок расстроился, праздник испорчен.
1
January 15, 2023
Все хорошо , чистенько , милые продавцы , внимательные .
Интернет доставки есть , удобный стало если не нашли что то то можно оформить доставку сюда , в Колпино .
Порадовало что на Шанель нет такого скачка цен .
Рекомендую
2
January 3, 2024
Помогли подобрать аромат, потратили на это минут 15-20, девушка продавец терпеливо и без видимого раздражения предлагала духи и прочее; по итогу всё что искал, нашёл.
2
June 21, 2023
Очень разочарована данным магазином. Предложили парфюмерную воду за 5500 руб. Аромат очень понравился, поэтому не стала читать отзывы в интернете. Продавец сказала, что духи стойкие. По факту стойкость нулевая. На странице товара во всех последних отзывах так и пишут. Не советую вестись на рекомендации продавцов
3
1
June 3, 2023
Персонал норм, выбор товара, желает быть лучше, скидки есть, качество норм, смотрите на упаковки число год выпуска товара ...
3
July 4, 2024
Продавцам не хватает вежливости, смотрят с презрением. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Сервис на низком уровне.
Ассортимент товаров тоже не самый богатый.
April 23, 2023
Ужасное обслуживание. Продавцы показали все свое недружелюбие и раздражение. Видимо мы им помещали "работать". Удивительно, что люди так работают. Отвратительный магазин, буду обходить стороной.
3
1
July 22, 2022
Маленький магазинчик с небольшим выбором. Но самое базовое купил можно. Доброжелательные консультанты, знают что подсказать исходя из запроса клиента.
2
January 4, 2023
Порадовал продавец консультант. Приятная, внимательная женщина. Помогла с выбором туалетной воды в подарок.
1
February 23, 2024
Персонал. Выбор товаров. Скидки и акции
October 30, 2021
Омерзительное место с омерзительно безразличным к покупателям персоналом. Были с женой в течении 2021 года дважды - в начале года и пару дней назад. В феврале жена хотела послушать новый аромат от Dior... Ага... Щассс... Аромат был - пробников не было. На вопрос "как же быть?" нам было предложено зайти "когда нибудь потом, когда, возможно, появятся пробники". Второй раз зашли пару дней назад - на стеллаже Dior та-же самая картина что и в январе - только теперь на полках стоят ПУСТЫЕ и уже давно выветрившиеся флаконы пробников. Консультант безразлично посоветовала посмотреть другие ароматы других фирм. Вопрос о Молекуле поверг консультанта в глубокий шок - как будто мы что-то неприличное спросили - фыркнула что такого (дерьма) нет и ушла заниматься своими консультационными делами в другой конец торгового зала. Не заходите в этот магазин, не тратьте своё драгоценное время и не менее драгоценные нервы.
5
2
April 26, 2024
К сожалению, мало выбора. Как они выживают?)
November 4, 2023
Хороший магазин, только цены стали высокими.
2
April 2, 2023
цена на кассе не соответствует ценнику на витрине и на сайте! неприятная ситуация, тк товар стоил всего 200₽
2
1
January 31, 2023
Выбор конечно меньше стал, но аналог подобрать можно, если уместно конечно
2
May 18, 2023
Хороший магазин очень хорошие скидки бывают
2
April 6, 2023
Можно найти и недорого купить любой аромат .
2
May 15, 2022
Хороший магазин, часто бывают скидки и акции, большой выбор парфюма и косметики
October 18, 2023
Бестолковый магазин. Отсутствие его никто не заметит
2
1
May 3, 2023
Всегда приветливые продавцы. Без покупки не уйти)
2
March 13, 2022
Ассортимент бедный, а продавцы там работаю грубые, пейте успокоительное,девушки. Ценники не меняют вовремя ещё и фыркают когда им на это указываешь.
2
1
October 30, 2020
Замечательный магазин! Всегда очень приветливые и отзывчивые продавцы! С большим удовольствием прихожу сюда за покупками! Спасибо!!!
3
2
January 3, 2022
После внедрения Куриных кодов, заношу это место в чёрный список.....полностью отказываюсь от покупок в сети л`этуаль, теперь буду покупать парфюм в другом месте!!!!!
2
2
May 17, 2022
Приветливый персонал, хороший скидки и акции!
2
November 17, 2022
Совсем плохой ассортимент! Пустой магазин!
1
November 23, 2020
Заезжала в пятницу, обратилась к консультанту с вопросом, как стояла болтала так и болтала. Другие консультанты были заняты своими делами, народу было в зале мало.
4
2
January 9, 2023
Как все литуали, не лучше не хуже!
1
May 14, 2020
Нормальный магазин. Нормальное обслуживание. Неплохой ассортимент. Жаль, что убрали продукцию Мах Factor. Это минус. Но...поскорее бы открылся!!!
3
1
March 18, 2021
Консультанты стоят в стороне и ржут (по-другому не назвать) на весь магазин вместе с охранником. Никакого внимания на посетителей.
4
2
March 23, 2020
Продавцов не дождаться, кучкуются в стороне, сами никогда не подойдут. От некоторых особ хамское отношение, если честно, неожиданно было! Похоже покупатели этому магазину не очень нужны...
5
2
February 22, 2022
Нравится мне Л'Этуаль, особенно когда там 1=2!!!
3
March 12, 2020
Я здесь была. Понравился широтой ассортимента и конечно шикарной продукцией!
1
March 25, 2023
Мало выбора
2
1
September 4, 2021
Ассортимент маленький , магазин тесненький 😂
4
1
August 10, 2021
Консультанты плохо работают, пока сама не спросишь не подойдут.
4
1
November 16, 2017
Доброго времени суток.Хоть меня и предупреждали,да и сама знала что в Летуаль лучше не ходить,но все таки решила рискнуть! Купила 10 числа как мне посоветовала консультан подводку(фломастер) Femme Romantique. Отличная подводка,подумала я в первый день применения. Но вот уже 16 число ,а она почти полностью высохла. Очень обидно, так как покупала себе на День Рождение,хотела побаловать себя маленьким подарочком что бы хорошо выглядить.14 числа я час рисовала этой подводкой так как она уже была полу-сухая. Больше в Летуаль не ногой.
2
2
January 24, 2022
Стоит охранник в телефоне, смеётся на весь зал. Продавцов в магазине вообще не видно, ушла сразу
2
1
January 14, 2021
Ассортимент сейчас маловат! Продавцы супер!
3
1
February 24, 2020
Как всегда, отличный магазин! Рекомендую!
3
July 9, 2021
Очень маленький выбор
4
1
September 10, 2021
Очень мало места.
3
September 23, 2021
Наш любимый 😍
3
1
August 21, 2021
Продают подделки
2
2