Lehtual'
78 reviews
January 20
Уютный магазин, всегда есть хороший выбор косметики, но хотела отметить работу продавцов-консультантов. Каждый раз прихожу сюда и знаю, что девочки помогут с выбором косметики, покажут какие новинки завезли. К сожалению, не знаю имя консультанта, которая полчаса помогала мне с выбором и показала супер новинку от Китайского бренда, но спасибо Вам большое!!☺️ В этом Летуаль как ни в каком другом комфортно! Я в восторге от работы продавцов-консультантов! Спасибо Вам, девочки, Вы супер!!
1
January 10
После посещения магазина осталась довольна обслужив анием. Огромная благодарность и искренняя симпатия консультанту Айнуре. Вежливо, тактично, компетентно и просто душевно оказала помощь в выборе продукции магазина. Айнура, спасибо вам огромное за помощь в выборе парфюма! С каждым днем он набирает всё больше комплиментов и поклонников изысканого аромата!
1
January 8
Плюсы
+Все плюсы только ТЦ
+ Парковка хорошая
+ Расположение отличное
Я не любитель писать отзывы, потому что сама знаю, что это плохо влияет на многие показатели, но
Я 2 раз в жизни зашла именно в этот Летуаль и второй раз отбило желание что либо покупать там - отношение персонала
Ни одного консультанта в зале
Подходишь к ним, а они тупо, сухо отвечают на вопрос и все (и то банально "весь ассортимент в приложении смотрите и заказывайте")
Предложить аналог или замену мозгов не хватило
Это ужасная работа с покупателями
То ли дело в Квартале, девушка сразу подошла, все рассказала, показала, нашли аналог, ещё и доп товары смогла продать
Займитесь обучением персонала и клиентоориентацией
1
1
July 15, 2024
Удобное месторасположение данного магазина. Можно до браться как на личном транспорте, т.к имеется парковка, так и на общественном. Хороший ассортимент косметики. Я обычно делаю заказ на общем сайте Летуаль, а как приходит оповещение о доставке езжу просто забираю заказ.
1
1
January 5
Приятные девушки, подсказали нам, не могли выбрать. Очень вежливый персонал. Большой выбор.
Плохо что мало тестеров, дети видимо бьют. А так все очень хорошо. Спасибо
March 4
Товар и цена совсем не соответствует. Так долго! Когда вы уже порядок наведете. Л етуаль большой, но бестолковый. Найти быстро свой товар не получится. Больше не пойду сюда, а мне так удобно и по пути.
March 3, 2024
Отлично, накупили подарков особое спасибо Наталье сотруднику , посоветовала купить наборчики полотенец интересных с капюшоном и халатик яркий с тапочками и спасибо за помощь в выборе парфюмерной воды.
December 6, 2024
Ассортимент хороший дороговато конечно, но это всё мелочи по сравне нию с консультантами. Очень нервные они,
September 12, 2024
Пришла сегодня вечером, обеим консультантам сразу и вежливо ответила, что мне их консультация не нужна. Но, видимо, надо послать матом, чтобы от тебя отстали. Раз, сказала, два, три, что мне их помощь не нужна-бесполезно, одна уже достала из ящика тестер и предложила уже на кожу пшикнуть парфюм, бОльшая часть тестеров они прячут в нижние ящики, если так много воруют то чем занимается охрана.
1
1
January 22
Прекрасные девочки консультанты, помогли найти, что нужно. Супер. Аром атами радуюсь каждый день.
1
July 30, 2024
Отличный магазин, вежливые сотрудники. Большой ассортимент товаров, а если нет в наличии то можно оформить самовывоз. Расположение тоже очень удобное.
September 30, 2024
Большой магазин,есть не плохой выбор средств для тела и декоративной косметики!!!
December 1, 2024
консультантка всем своим видом показывала как мы с подругой ее раздражаем, задавая вопросы о 10.000 бонусов
October 16, 2023
ТЦ Солис очень замечательный летуаль всё что нужно и если есть то консультанты адмираторы и даже директор всегда подскажут покажут молодцы! И охраник у них Михаил Сергеевич всегда внимательный молодец!
1
1
May 19, 2023
Для нашего Домодедово очень хороший новый торговый центр. Очень большая детская комната, много магазинов, где есть скидки и можно прикупить неплохие вещи, книги и остальное))))
1
March 28, 2024
Самый лучший,чистый,уютный,приятный персонал,из таких городов как Волгоград,Ро стов,Волжский,именно этот самый лучший💘
1
January 30, 2024
Один продавец на магазин. Стеллажи с тестерами, но без товара в наличии, по тратили время на выбор косметики, а потом оказывается, что ничего нет из того, что нужно и так 3-4 раза. Из-за этого ощущение бардака в магазине, где-то нет ценников. Охранник ходит и смотрит так, будто я уже ворую))
3
December 10, 2023
Ужасный персонал,в Л’Этуале !!!!Захотела поискать понравшиюся мне помаду,зашла в Лэтуаль.Персонала было всего два на весь магазин,и при этом еще не было кассира.Подхожу к консультанту спрашиваю есть ли у вас такой товар ,на что мне по хамски отвечают «НЕТ»,я уже молчу о том что консультант даже не поздоровался.Очень разочарована.
5
April 25, 2023
Хотелось бы отметить консультанта Юлию, которая была очень вежлива и дружелюбна, ответила на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при выборе уходовой косметики. Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этой девушке!
2
2
February 26, 2024
Очень мало полезных магазинов, удобная парковка, большой фуд-корт и хорошая детская зона
March 16, 2023
Добрый день!
По мне один из лучших ТЦ в Домодедово.
Сам Лэтуаль находиться на первом этаже ТЦ.
Магазин неплохой, с добрыми и отзывчивыми сотрудниками, а также неплохим выбором товара.
1
1
December 11, 2023
В принципе магазины Летуаль все одинаковые. Ассортимента никакого, продают какую-то чепуху. Парфюм подделки. Ценники всегда не соответствуют цене на кассе. И это не про этот магазин, а в принципе про всю сеть.
2
August 11, 2024
Отвратительные сотрудники!На жалобу не отреагировали!Директор просто решила не общаться!Сервис полный 0!Лучше туда не ходить
1
August 14, 2023
В тц есть кинотеатр и вкусно и точка ! Это единственный плюс ! Какие магазины с космическими ценами 🤦🏻♀️ кому они нужны ! Открыли бы befree , kotton и т.д. …
May 24, 2024
К персоналу претензий нет - все отлично. Есть вопросы к самому магазину. «Этого в наличии нет. Другое под заказ на сайте. Или вообще такое не привозят» . А зачем тогда вообще нужен магазин? Откройте там пункт выдачи заказов с сайта и освободите помещение для других арендаторов, которые хотят работать и зарабатывать.
1
2
April 4, 2023
Приятный магазин, но ужасный персонал в части охраны. Охранник недовольный моим долгим выбором, нарочито громко вырожал это консультанту, желание купить после этого что-то в магазине пропало. В итоге тот же товар был куплен в другом месте. Две звезды только девоч кам консультантам, которые не мешали в выборе и не лезли с советами, при этом были довольно дружелюбны, в отличие от охраны.
Интересно, компания заинтересована в клиентах или отзывы роли не играют...
3
1
August 16, 2023
Рядом с домом в шаговой доступности.
Ключевые сетевые магазины есть, кинотеатр Атмосфера отличный.
March 9, 2023
Не плохой магазин. По наполнению товара в условиях санкций, выбор все равно остаётся. Цены средние, скидки надо смотреть. Чисто персонал вежливый.
January 2, 2024
Очень долгое обслуживание. Кассир пока пробивала товар, пока оплачивала, она куда-то убежала на 5 минут, потом вернулась и выдала мне чек с товаром. Не советую.
4
February 26, 2023
Классное место для прогулки с детьми. Есть огромная игровая комната, кинотеатр, ну обжираловки всех видов. Через дорогу парк ёлочки
3
March 21, 2023
отвратительные консультанты. подошла сегодня к одной такой, попросила помочь с выбором подводки, она отвела меня к косметике соды и дала эту подводку, домой прихожу, открываю, там вместо подводки какая то подводка в форме звездочки, хотя консультант сказал, что это именно та остая подводка, которая мне нужна. отвратительно, консультант не знает что продает людям!!!
2
1
May 6, 2023
Большой магазин, хороший выбор товара. Отзывчивый и ненавязчивый персонал. Мало людей, можно спокойно походить и выбрать то, что нужно.
1
July 20, 2023
Клиентоориентированность на нуле!! Грубые консультанты и охранники. Сказали, что те духи, которые понюхали, нужно обязательно купить. ХАМСКОЕ отношение к покупателям! Испортили все настроение!!!! 😡😡
3
June 20, 2022
Приятный,вежливый персонал. Очень хорошо помогли с выбором парфюма и косметики, народу не много,вс егда спокойно можно походить и выбрать то что нужно!
1
2
January 10, 2024
Ассортимент, как и везде, объёмный. Чисто, расставлено всё по полочками, видно, что следят. Но на кассе есть сотрудники, которые крайне медленно обслуживают клиентов.
1
March 11, 2023
Отвратительное отношение к подросткам, если мы проходим с напитком, можно СПОКОЙНЫМ ТОНОМ сказать, что нельзя, а не наезжать, не строить из себя взрослого человека который может указывать нам какие мы хамло и ужасные. В общем и целом ужасное поведение с отрудников!
4
1
February 3, 2022
Пожалуй самый лучший магазин для выбора подарков для девушек. Самый классные девчонки работают тут. Персонал отзывчивый, всегда поможет с выбором косметики и туалетной воды.
2
2
December 21, 2023
Персонал не может подсказать по ассортименту товаров . Неадекватно разговаривают . Все подарочные наборы порваны , за товаром не следят
3
July 8, 2023
Хамское отношение к покупателю. Хотела купить туалетную воду в подарок мужу. Помочь мне вызвалась администратор Юлия. Нашла мне заветную коробочку. Я сравнила цену в магазине с ценой в приложении, спросила, почему такая разница? В магазине б ыло на 1,5 тыс дороже. Спросила спокойно, просто была удивлена. На что Юлия выхватила туалетную воду из моих рук. Выхватила! С криком «Ну и покупайте тогда в приложении!» Ок, я так и сделала. Но в этот магазин я больше ни ногой.
3
January 10, 2023
Деньги не возвращают с 28 декабря , сегодня уже 10 января . Первый и последний раз делаю заказ через интернет . Заказ отмерили по причине что нет в наличии , приехала в магазин духи стоят на ветрине . Дурдом а не магазин . Не когда бы не подумала что Этуаль такой беспардонный магазин .
3
1
February 23, 2023
Первый раз была в данном магазине ,обычно ездили в квартал.некоторые девочки-консультанты в повседневнлй одежде,без бейджиков,на кассе суматоха,карту магазина не принимают,заказ оформить и ьут же выдать не получится тк «директор сказала только к вечеру поулчится забрать» ,женщина ,по вчей видимости главная там,вначале отчита ла громко весь персонал за неубранные корзины,потом встала сама на кассу дальше наводить суету …по всей видимости еще не нвстроили ход работы в данном отделе Летуаль
July 20, 2023
Грубое и неприятное отношение консультантов и охраника к подросткам. Сказали , что если зашли в магазины обязательно нужно купить , то что смотрели.
1
December 10, 2024
Огромная парковка
1
March 23
Всё отлично!
October 21, 2023
Всё хорошо, заказы выдают. Только сравнили с человеком который делает доставку. Но я не обиделся.
November 30, 2022
Пришёл посмотреть и при желании приобрести парфюм для себя!Стояли закрытые коробки с туалетной водой,попросил тест,хамски отказали,сказали купите и пробуйте!Персонал и сама компания не лояльна и клиентонеориентирова!
4
December 14, 2023
Продавцы очень вежливые, хорошее обслуживание
March 9, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Оформила заказ 6 марта, доставку назначили на 7 марта. Товар так и не доставлен, оплату не возвращают, дозвониться невозможно. Самостоятельно отменили заказ 9 марта , сейчас статус заказа "возврат", вопрос - кто оформил возврат? Срок хранения заканчивается 10 марта... Но, ви димо, курьерской службе пофиг, да и магазину с высокой колокольни на клиентов.
3
1
January 5, 2023
Отвратительное обслуживание! Приехали выбрать помаду, следил весь персонал, ходили по пятам, не хватало только уже на шею залезть, больше не вернёмся
5
December 8, 2021
Отвратительный сервис! Заказала туалетную воду по скидке, а магазин "по ошибке" отменил заказ и даже не уведомил. И все бы ничего, если бы цена на туалетную воду не изменилась на 2000 рублей. Заказывать снова за другие деньги мне предложили в службе поддержки. Ну спасибо. Таких сотрудников нужно увольнять, если они делают такие ошибки из-за которой сеть потеряла ещё минимум двух клиентов! Больше я сюда ни ногой! Пойду к конкурентам!
3
4