Я два дня не могла понять, что у меня с лицом, что не делаю все как маска и крем ВВ не подстраивается под цвет кожи. Надела очки и каково было мое огорчение, что консультант мне дала не 25 тон, а 21. Хотя мы много времени обсуждали и она меня отговаривала от 27 тона, аргументируя что будет желтить. Кожа у меня после южного солнца, пришла купить, что соответствующее... В магазине и потом, даже сомнения не возникло, что консультант подаст мне не тот тон... Очень расстроилась, ведь она посоветовала взять не маленький тюбик, а полный формат. Крем дорогой. Это конечно не мошенничество, но полная безолабеоность. Очень жаль потраченных денег.
Кристина Захарова
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Обслуживание просто ужас. Спросили конкретно про пудру полупрозрачную, консультантша смотрела на нас не вдупляя о чём мы вообще говорим, будто просим, что то сверхестественное. Так и не проконсультировала, то есть не справилась со своими обязоностями. Консультантов не найти, приходиться мотаться туда сюда и искать и то не факт, что найдёшь. Одна из консультантов сказала подождать её минутку так и не вернулась. Ценников почти нигде нету на декоративную косметику. Тестеры стоять, а продуктов нету, разве сложно и тестеры убрать? Итог: ужасное обслуживание и персонал. Впечатления на нуле, больше туда ходить не будем и знакомым скажу.
2
Show business's response
Ксения Суслова
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Грубые консультанты. Отвечают так, словно делают одолжение, и то,чтобы найти их, нужно обойти магазин несколько раз. Все ароматы перемешаны, тестеров нет. На полках с декоративной косметикой все испачканное, продукция отсутствует почти вся, ценников нет практически нигде,чтоб узнать цену товара, необходимо отстоять очередь на кассе. И отдельная боль- это охранники, которые ходят по пятам, начинаешь в такие моменты чувствовать себя вором и хочется как можно скорее уйти из магазина