Letoile

4.6

394 ratings

Rate this place

792224 Ш.

Level 6 Local Expert

Приятный магазин, качественное обслуживание. Парфюм, которого не было в наличии, помогли заказать, еще и доставка была бесплатная. Девочки приветливые, скидки меняются каждый месяц, вообщем хороший магазинчик

Эмма Павлова

Level 14 Local Expert

Замечательный магазин, который радует нас. Хороший выбор парфюма, гелей для душа, кремов и т.д. Очаровательные продавцы-консультанты, которые всегда рады помочь в выборе аромата. Это наш женский маленький оазис, где мы можем осчастливить себя и близких ароматным подарком.

Show business's response

Вика

Level 6 Local Expert

Охрана там только для того ,чтобы наблюдать голубей за окном .Еще и грубый ,про то что неопрятный вообще промолчу .Пыталась заехать с коляской ,смотрела на него в упор в окно ,а он ,облокотившись на подоконник ,кинул на меня брезгливый взгляд и дальше продолжил смотреть на голубей ,забавно, конечно,ладно если это не входит в обязанности ,то ок,а по человечески тоже мимо ?Как на счет клиентоориентированности ?Так же ,в магазине многих позиций нет ,и консультант не знает об этом .К слову ,сказала ей что мой бюджет это 5000,она за каким то колобком начала показывать мне крема за 8-10.Я сюда не вернусь ,и слава Богу 😅

Show business's response

Татьяна Р

Level 4 Local Expert

Зашла в магазин подобрать себе косметику, после того как прошлась по магазину пропало все желание, охранник ходил за мной все 30 минут , выслеживал , подходил и говорил «а там пробник есть» *Я ВИЖУ ЧТО ЕСТЬ ПРОБНИК* , не приятно и не ловко когда за тобой ходит охранник, больше не вернусь в этот магазин, это не профессионально со стороны магазина! Только девушка консультант - стажер оказалась приятной)

Show business's response

Андрей Васинкин

Level 7 Local Expert

Чистота,порядок,выбор,компактное расположение от дома,вежливый персонал,стремление помочь в выборе товара,вообщем совет

Show business's response

Кристина Блинова

Level 10 Local Expert

Если хотите ощутить себя «воришкой», то вам 100% именно в этот магазин. Сказать что он ужасен не сказать ничего. Так уж получилось что подарили сертификат сюда, ну думаю ладно была не была зайду. Как итог - охранник ходил просто чуть ли не на пятки наступая, что ужасно раздражало, многие витрины пустые, ценники не поймешь от чего и зачем, все в полном безобразии. Еще раз убедилась, что этот магазин нужно обходить стороной. И отзывы не дают оставить 🤔

Show business's response

Люда Татаринова

Level 7 Local Expert

Консультанты хорошие,выбор товара нормальный, но охрана это жесть. Пристально следил, да еще и высказал в мой адрес ,что тестеру внизу на полке,а не сверху, хотя я их просто смотрела. Хамское и грубое отношение к покупателю. Настроение испорчено. Туда больше не вернусь из-за такого охранника.

Show business's response

Елена В

Level 3 Local Expert

Лучший магазин в нашем городе,приветливый персонал.С парковкой бывают конечно проблемы,но поход в любимый магазин это не отменяет!

Nani

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное, консультанту Александре (Подольск) Вежливая, внимательная, специалист в своём деле 🤗🥰

Show business's response

Tatiana Badrakova

Level 5 Local Expert

Удобное расположение,есть парковка.Очень приятные и профессиональные консультанты.

Show business's response

Андрей Шагов

Level 6 Local Expert

Хорошие консультанты. Очень добры и отзывчивые! Выбора много и главное хорошего. На данный момент действует скидка при заказе 50% на парфюм.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Раздражает охранник , возомнил себя Шерлоком ищейкой . Не успеваешь зайти , уже попадаешь под сомнения этого дуболома . Все время ходил за нами … невозможно выбрать подарок . А в целом все замечательно там .

Show business's response

Julietta

Level 3 Local Expert

Быстро обслужили, подсказали с выбором духов, всем осталась довольна)

Show business's response

Наталья Антипова

Level 6 Local Expert

Хороший выбор, спокойное обслуживание, удобное для Подольска расположение. Заказываем на сайте с доставкой в этот магазин, всегда все быстро находят, выдают.

Show business's response

Елена

Level 5 Local Expert

Пришла в магазин, чтобы целенаправленно купить тинт. Пока выбирала цвет, то охранник крутился рядом, то продавец пару раз подошла, посмотрела и ушла. Появилось чувство будто посматривают, не своровала ли чего. К сожалению в Л’Этуале это не единичный случай и надоело что на тебя смотрят как на потенциальную воровку, а не покупателя. Продавец могла бы подойти и помочь с выбором, но вместо этого блюдила. Ушла, без покупок в другую сеть магазинов косметики, там и купила тинт

Show business's response

Aglow Sun

Level 13 Local Expert

Магазин не плохой. Но! Нет тестеров на некоторые парфюмы, продавцы не проявляют инициативу консультировать. Приходится искать всё самостоятельно. Последний визит вообще жесть, очередь была человек 10 или больше... Не организована выдача заказов, все заказы стоят в одной куче, сотрудники очень долго всё ищут от этого собирается очередь. Я конечно понимаю что чёрная пятница и действительно заказов много, но при таком количестве можно было бы сделать какую то дополнительную сортировку, что бы люди по 20 минут не стояли в очереди.

Show business's response

Анастасия К.

Level 8 Local Expert

Огромный магазин. Спасибо сотрудникам за помощь и своевременную консультацию.

Show business's response

Виктория

Level 7 Local Expert

Не отзывчивые продавцы. Если хотите получить консультацию до покупки , вам не в этот магазин. В течении 30 минут ко мне ни кто не подошёл! Хотя директор магазина меня видела и видела мою заинтересованность в покупке.

Show business's response

игорь чистяков

Level 6 Local Expert

По приложению можно недорого приобрести приличный парфюм.

Show business's response

толян толяныч

Level 11 Local Expert

Хорошее место , но мало мужского парфюма и пробники не на всех образцах. К продавцам вопросов нет

Show business's response

Ирина Кирсанова

Level 9 Local Expert

Не часто, но я люблю заглянуть в этот магазин. Посмотреть новинки и приобрести любимые духи. Девчонки там приятные, всегда помогут и очень вежливо все расскажут... Загляните, если ещё не были. Там есть, на что посмотреть и что взять...

Филиппова Лидия

Level 11 Local Expert

Были в этом интересном Летуале 07.01.2024, с большим желанием оставить много денег на покупке косметики, но….. самым приветливым оказался охранник! Ходили мы значит, смотрели, ждали, когда же подойдет консультант, однако консультанту было далеко не до нас, потому что в телефон было интереснее смотреть! Как итог: я осталась без качественного тонального крема, а данный магазин без прибыли.

Show business's response

Дмитрий Сергеевич

Level 17 Local Expert

Очень дорого.! Даже с акциями. Девочки не разу не подошли хоть я был не сам, а с мамой. Два покупателя были в магазине около 45минут, не кто не подошёл и не чего не предложил. Жесть, за что вы им платите. Зато охрана как Цербер ходил за нами, респект охраннику, хоть кто то работал))) а да он еще клиентам помогал маску по акции купить , рассказал как лучше, а на это все стояли и смотрели три продавца и трещали о чем то, но не о работе) и не сдвинулись с места. Вы охранника повысьте может толк будет.Две звезды только за охрану!!!! PS.поговорили после всего этого и решили купить 4духов в другом месте. Удачи!!

Алексей Б.

Level 14 Local Expert

Осторожно эта компания ворует деньги, заказ был отменен, а деньги уже на протяжении месяца вернуть не могут, ссылаясь на разные заявления которые нужно дополнительно заполнять. Зачем не могут объяснить

Show business's response

Мария З

Level 8 Local Expert

Четко и быстро собирают заказы,один минус на кассе редко когда кого то найдешь!

Show business's response

Алексей Букин

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, всегда из него забираю онлайн заказы

Show business's response

Po Menyu

Level 4 Local Expert

Отличный ассортимент к 8 марта. И в дополнение эротический подарок 🔥 любимым - секс меню «По меню меня помнИ» на OZON👍😍

Show business's response

Наталья Р.

Level 3 Local Expert

Персонал отличный, всё хорошо

Show business's response

Сергей Ермаков

Level 15 Local Expert

Большой ассортимент товаров, приветливые продавцы 👍, обязательно что нибудь подскажут.

Show business's response

Игорь. Нагорный.

Level 6 Local Expert

Классный магазин в центре Подольска! Достаточно большой ассортимент. Хоть давно там не были, но акции и скидки там периодически обновляются!

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 7 Local Expert

Тоже купила помаду... Цвет шикарный! Несколько лет мечтала о таком, не могла найти. И тут нашла за 1200! Разочарование полное, ни пальчиком ни кистью её нанести не возможно .Сворачивается вся, как самая дешёвая! Да и дешёвая так не сворачивается! Вот валяется почти 2 года ! Смотрю на этот божественный цвет, а пользоваться не возможно ((. Пробника конечно же не было(

Анна .

Level 5 Local Expert

Добрый день! Покупала тушь в данном магазине. Попросила помощи у консультанта. Девушка очень посоветовала тушь и я ей доверилась. Стоимость 2000 р. Хуже туши я не встречала. Через пол часа вся осыпается на лицо. Не советую магазин и тем более доверять сотрудникам.

LanaNik

Level 9 Local Expert

В летуаль не заходила давно, а в этом магазине вообще впервые. Удивил небольшой ассортимент парфюмерии. Аромат, который я искала не нашла, поэтому искала замену, но у множества ароматов не было тестера. А бренд Lacoste вообще был представлен лишь двумя видами парфюма, надеюсь это временно и я просто зашла в неудачный день . К консультантам претензий нет - вежливы и обходительны, ненавязчивы на все вопросы ответили.

Лиза Гагиева

Level 4 Local Expert

Хороший выбор, но консультанты не стремятся помогать покупателям.

Show business's response

Михаил Абрашин

Level 5 Local Expert

Шикарный магазин!!!! Очень клиентоориентированный персонал! Мне девушки смогли найти аромат по описанию "на словах", а чуть позже, при покупке очень дорогого парфюма для девушки, помогли оформить покупку с промокодом, что сэкономило мне 1000 рублей!

Фуркат Фозилов

Level 6 Local Expert

Лучше один из магазинов

Show business's response

Елена Попова

Level 8 Local Expert

Магазин-помойка,выбора нет

Show business's response

Евгения

Level 15 Local Expert

Устраивает, когда косметика нужна, всегда в Летуаль хожу, удобно рядом с домом.

Людмила

Level 15 Local Expert

Маленький уютный магазинчик с доброжелательными консультантами. Но, последнее время огорчает ассортимент,. И ещё, платные пакеты, например,маленький для упаковки крема3рубля, доходит до смешного, неприятно( Недавно приобрела крем Collistar, открыла , а там масса в виде комковатого желе. Возврат произвели, но осадочек остался()

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Ни одной звёзды не хочется ставить, сделала заказ на сайте, деньги списали , жду товар, на минуточку 30 декабря, заказывала на подарок, жду весь день, думаю зайду посмотрю статут, а статут отменён, деньги не возвращены , не рекомендуется вообще, как можно так перед Новым годом списать деньги и товар не привезли.

Artur Grigorjan

Level 12 Local Expert

Выхожу оттуда всегда с прекрасным настроением. Сотрудники данного магазина общительны (все по делу), эрудированы в данной сфере. Всегда подберут товар для вас. Если , вдруг, отсутствует конкретно интересующий вас товар в магазине, всегда можно заказать в интернет магазине и самовывозом спокойно забрать. По своей практике посещения Л`Этуаль на Комсомольской могу сказать следующее: Никогда не выходил без покупки! Всегда подбирали альтернативу, в случае отсутствия в магазине желаемого товара. Рекомендую посетить Л`Этуаль на Комсомольской! Останетесь довольны!

Anonymous review

Ставлю 4 из-за девченок- консультантов! Они все делают хорошо! Но сам магазин ни о чем, бренды премиум наполовину пусты, по наличию мало вообще что есть, все остальное в лучшем случае Корея, не ахти или Китай с Россией ((

Дмитрий Сурков

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин, хороший выбор. Очень понравилось обслуживание, отдельное спасибо продавцам консультантам магазина. Не первый раз там покупаю, эмоции только положительные.

Юлия Н.

Level 7 Local Expert

Очень люблю подобные магазины. Атмосферные. Ароматы праздника! Услада для женщин! Спасибо продавцам, ненавязчивы, но в случае вопросов, помогут, подскажут.

Сергей Лосев

Level 16 Local Expert

Грамотный персонал, помогают и идут навстречу

Show business's response

Elli

Level 7 Local Expert

Спамят как не в себя, навязчиво звонят, пишут, хотя тысячу раз просила удалить мои данные и больше мне не писать

mcqueen

Level 7 Local Expert

Отличные сотрудники! готовы помочь и в то же время ненавязчивые, тактичные, грамотные. очень приятный персонал

andrei

Level 12 Local Expert

Персоналу респект всё хорошо!

Show business's response

Татьяна

Level 15 Local Expert

Персонал вежливый, ненавязчивый, но сейчас не то время для покупок. Зарплата осталась бюджетная, а цены ... Я скучаю.

Татьяна Воронцова

Level 6 Local Expert

Добрый день. Пишу отзыв за сестру, т.к. у нее нет аккаунта. Ей, 14.11.2021 на сайте магазина "Летуаль" был сделан заказ (№ заказа 7535024353). Заказ был подтвержден, средства в размере 675 руб. списаны с карты. 15.11 пришла смс с подтверждением выполнения заказа, крем ожидал ее в магазине Летуаль по адресу : г. Москва, Солнцевский проспект, 21 16.11 она приехала в магазин, сотрудник долго искала заказ, а затем сообщила, что номер у нее некорректный и крема, который она заказала, давно нет в наличии. Прошу срочно разобраться: 1. Почему на сайте интернет магазина указаны недействующие товары и они доступны к заказу? 2. Почему списали средства за несуществующий товар? И вернут ли их? Спасибо.

Letoile

126 reviews